產品新人如何入門:工作技能(軟實力)的培養

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產品新人如何入門系列共分為三個部分:思維習慣的培養、工作技能的培養和邏輯思維的實戰訓練。上期討論了思維習慣的培養,助于產品新人們在日常生活和工作中逐步培養產品意識、提高產品敏感度;本期側重于工作技能軟實力的培養,作為職場人,尤其是產品經理,我們應該如何逐步提升自身軟實力,以更好的勝任這份工作。

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一、產品經理需要做什么?

回顧前期的討論,我們已經對產品經理的概念及其工作內容有了初步的認識。從產品經理的需求出發,定位產品經理需要具備的工作技能。

  • 參與涵蓋需求調研、需求分析、產品設計、開發測試、上線運營整個產品的生命周期。
  • 八面玲瓏,與開發、測試、市場等團隊內部溝通協作,面向老板、客戶獲得資源支持、面向用戶推廣產品。
  • 產品推進中的各種事件與節點,產品進度的把控。
  • 瞬息萬變的信息時代,多面手的產品經理,海量的知識需求。
  • 來自工作、生活的各種壓力,及時調整心態和情緒,積極工作。

二、產品經理需要具備什么工作技能?

明確了產品經理的工作需求后,那么產品新人需要具備哪些工作技能呢?

工作技能可以分為軟實力和硬技能兩種。軟實力是指基于自身素質的基本能力,比如樂觀的心態,時間管理能力、知識管理能力等;硬技能狹義的說是為勝任工作需要具備的工具使用能力,廣義來說,就是與實際工作相關的一切技能。

三、產品經理如何加強工作技能之軟實力的培養

前面講述了產品經理需要具備的工作技能,在我們的日常工作中,常遇到很多的瑣事、情緒干擾、知識面要求寬等諸多問題,如何很好的進行自我管理,提高自身的軟實力呢?

下面從軟實力要求的知識管理、時間管理和情緒管理三大方面來說:

1.?知識管理(Knowledge Management)

我們是否經常遇到這樣的情況?

  • 突然需要一個數據,明明記得有看到過,卻怎么也找不到在哪里了。
  • 每天要花很多時間來瀏覽多個網站,信息來源復雜,閱讀非常消耗時間。
  • 微博分享、團隊交流經常有干貨分享,每次看完之后過一段時間就慢慢忘記了。
  • 電腦里很多文檔、材料,雜亂無章的塞滿了整個電腦,需要的時候又很難找到。

如果你也有這樣的困擾,恭喜你,找到了同類,我們都是知識管理失敗者。既然如此,我們應該怎樣的有效的管理知識,進行知識的收集、消化吸收和創新,讓知識最終為我所用?

從知識獲取到消化吸收的整體流程來逐步解析:

(1)獲取知識

為需要獲取的知識分類。

  • 產品經理
  • 用戶體驗
  • 行業動態
  • 興趣愛好
  • 心理學等

建立固定的知識獲取渠道(相對固定,定期更新)

  • 網絡
  • 書籍
  • 人際交流等

(2)學習知識

  • 閱讀行業網站、書籍等
  • 參加分享交流(線上、線下)

工具推薦:RSS訂閱(foxmail)、搜索引擎(百度、google)、郵件訂閱等

切記對碎片知識點歸納總結,不同知識點關聯思考,多分享交流。

(3)保存知識

  • 資料分類,原則便于查找
  • 工具推薦:RSS工具(通過訂閱,做信息匯集和查找)、印象筆記(隨時隨地記憶思維火花,有效管理)、mybase desktop(思維火花分類管理)、網盤(服務器端知識保存)等

(4)利用并分享知識

  • 善記筆記,記下日常的思維火花及閱讀的閃光點;
  • 分享和總結,也是梳理自己的知識結構,系統復習的一次難得的機會。
  • 嘗試一些總結投稿。(歡迎投稿)

知識管理達人推薦:蕭秋水

博客:http://www.xiaoqiushui.com/

微博:http://weibo.com/xiaoqiushui

微信公眾號:蕭秋水

2.?時間管理(Time Management)

  • 總是被工作趕著做,好像每天都有做不完的工作,事后總結起來,又不見什么成果。
  • 寫需求文檔時,Q一直在閃,郵件一直提示,回復個Q,處理個郵件,順手再刷個微博,再看個空間,看個博客吧,完了想起周報還沒寫??偸窃诒淮驍啵偸鞘裁炊紱]做好。
  • 一直在心里想著“那件事必須得做了”,可就是遲遲不能開始。就這么一直拖下去,不到最后一刻完不成。

結果就是,整天愁眉苦臉、心急火燎,好像忙忙叨叨累的不行,到了該睡覺的時候卻發現其實沒干多少正經事,越發舍不得睡覺。臉色蒼白,目光空洞,神疲氣短,惡性循環。

怎樣有效的把控時間,而不是被時間俘虜,這就該時間管理出馬了。

(1)四象限法則

管理學中有一個重要的定律——“二八定律”,大意是,在任何特定群體中,重要的因子通常只約占20%,而不重要的因子約占80%,因此,只要能控制20%的重要因子,就能控制住全局。同樣如果我們能夠找出最重要的事情,將時間花在最重要的20%的事情上,而不是花在80%瑣碎的事情上,自然可以化忙為閑。

四象限法就是按照緊急性和重要性分為四個象限,對事情進行劃分到不同的象限,有不同的行事策略。

我們一般忙于處理緊急且重要的事情,即第一象限,每天都在火急火燎的處理事情,實際效果還不好。原因在于我們沒有處理好第二象限的事情,即重要但不緊急的事情。比如,看病是緊急又重要的事情,而運動就是重要但不緊急的事情;平時不注意多運動,保持身體健康狀態,只有最后看病的時候忙的不行。

eg:目前手頭有以下幾件事情:

1、跟XX部門開會討論產品方案

2、與開發溝通需求,了解開發中可能存在的問題

3、與小李要XXX文檔,以存檔

4、梳理XX產品需求,為后期產品迭代做準備

5、中午小王約我吃包子

6、周六,餃子約我去釣魚,具體時間等他通知

按照四象限法則,這些事情會怎么劃分??紤]劃分:

第一象限:1

第二象限:2 4

第三象限:

第四象限:3 5 6

事情1,跟進產品方案,推進產品進展,重要且緊急工作項,產品設計階段是工作推進主體;事情2,已有產品方案投入開發,跟進了解可能存在的問題,是為了確保開發質量,重要但不是很緊急;事情4同理,已有產品投入使用,梳理需求為后期的產品迭代準備,時間較為寬限;事情3、5、8并不重要,但又需要做的,歸為第四象限。

當然,每個人的想法可能不一樣,結合實際情況和自身對相應工作的理解劃分就好。如何劃分不是重點,重點是在劃分后,切實的去執行。具體的劃分方法可以根據個人工作性質和規劃進行調整,劃分后的執行策略才是關鍵。

推薦閱讀《小強升職記》。

(2)番茄工作法

四象限法則讓我們對所有的工作項做整體的規劃,明確各項工作的排期;那么如何確保有足夠長的時間來集中精力來做某一項工作,確保工作效率呢?

番茄工作法就是拖延癥、精神渙散的終結利器。簡單說來就是把時間細分,以30分鐘為一個單位,這30分鐘又劃分為工作25分鐘休息5分鐘。

操作方法:

  • 選擇一個待完成的任務
  • 將番茄時間設為25分鐘
  • 專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到番茄時鐘響起,然后在紙上畫一個x短暫休息一下(5分鐘就行)
  • 每4個番茄時段多休息一會兒

相關軟件推薦:

番茄土豆https://pomotodo.com/home 一個在線版的番茄工作法

翻墻工作法——一個android系統的番茄工作法軟件

包子的經驗分享:

每天早上上班的時候,我會拿出10-15分鐘的時間梳理下今天要做的事情;

這時候,有幾點是重要的:一個思路清晰的大腦,要求事無巨細(因為再小的事都會消耗你的時間)、一個清晰條理的筆記本,并且放在隨時可以找到的地方;

簡單的梳理只是第一步,還有針對四象限法進行具體的劃分,不同的事情劃分到不同的區間;

劃分到不同象限后,就會很清晰的辨別出,你必須馬上完成的事情,哪些事情可以緩一緩,哪些事情可以暫時不考慮。

喵了咪推薦的時間管理博客:褪墨http://www.mifengtd.cn/articles/category/blog/tuimo

3.情緒管理:

  • 每天跟不同的人(開發、測試、用戶等)扯皮,大家都在推卸責任,為什么都是我來收尾?
  • KPI完不成、產品無法推進、生活煩心事等各種困擾,怎樣保持積極情緒、高效工作?

我們都是凡人,都有七情六欲,常常遇到各種各樣的困擾,總會有心情低落的時候;但是在日常的工作中,任由情緒發落,工作就沒有辦法推進,而且陷入惡性循環,情緒只會越來越低落。對自身情緒加以引導和控制,調節情緒,對生活中矛盾和事件引起的反映能適時的排解,以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態,確保良好的情緒狀態,這就是情緒管理。

  • 心理暗示:嘗試在紙上,慢慢的寫下如:冷靜、三思而后行等詞語,心平氣和的保持心理冷靜,不胡思亂想;
  • 注意力轉移:把注意力轉移出去,如換個環境,換個心情,外出散個步;
  • 適度宣泄:不過分壓抑自己,發泄心中不快,如大聲唱歌、聽搖滾、找朋友哭訴;
  • 自我安慰:阿Q精神,勝敗乃兵家常事、塞翁失馬焉知非福;
  • 交往調節:比如跟男朋友吵架了,埋頭胡思亂想不如當面溝通來的直接,什么都講開了,糾結也就解開了;
  • 換位思考:凡事都有兩面性,為什么不往好了想想呢。

OK,生活并不全是烏云,本就應該是積極樂觀的,沒必要自己給自己套上一個牢籠,自個跟自個糾結,自己給自己惹麻煩的事咱還是少干點。

下期預告:

主題:新人指導論第4期:產品新人如何入門之工作技能(硬技能)的培養

時間:5月18日晚9點——11點

地點:人人都是產品經理5群(217321498)

友情提示:新人指導論第4期會涉及mindmanager、visio、axure、office 等工具,請先試用了解,都可通過度娘和谷哥找到。

感謝以下童鞋的積極參與,名單如下(排名不分先后):

?Leo?? 不小孩????猜猜????靈霄?? 諾兒? 絕跡版? 小風? Yoogle? ?陽歌 ? 游某? 小婷? 華鴿? 雨欣 ?在路上??子涵 ?包子? 漓江

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