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榮耀標識“內容為王”，APP收費之路
根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2013年Q1中國移動互聯網市場規模為204.2億元，同比增長75.4%，環比增長10.4%。經過過去兩年的高速增長，移動互聯網在盈利模式、產業格局等方面進入關鍵性的一年。
當手機已經成為人們生活必不可少的一部分，那么PC端的用戶向手機端遷移，用戶花更多的時間使用手機來或聊天或上網或玩游戲等，必然是大勢所趨。而在中國這個用戶普遍都沒有付費習慣的大環境下，在移動互聯網的盈利模式在沒有得到更大的突破之前，我們如何更加巧妙的通過APP自身的內容創造盈利呢？這便是我們本期討論的主要話題！
一、目前國內的收費模式?
針對APP盈利模式的探討，因為5群的同學們已經討論過一次了，所以這邊我們就不再去重復探討，在此附上鏈接《移動APP盈利模式探討》。假如不是很清楚APP盈利方式的同學。我推薦一篇文章《圖解APP的九種商業模式》,這篇文章圖文并茂的說明了目前APP的主要盈利模式。
我們這里做一下簡單的描述:
APP收費模式可以簡單的分為針對廣告商和用戶。廣告商很好理解，就是應用內的廣告位。而針對用戶而言則主要有以下三種收費方式：
1、在應用商店直接購買App。如我叫MT，極品飛車，憤怒的小鳥
2、免費、支持付費訂App。如LOHAS雜志 APP。
3、免費、具有應用內支付App。如 Line，Path，會員制收費（豆瓣FM會員，dropbox，Evernote這種高級賬戶收費）
我們之所以會為這些APP付費，主要是為了得到更讓人滿足的服務、更實用的功能、更完整，更豐富的內容。內容才是付費的最大理由。如果有一款APP提供的服務到位，滿足用戶需求，讓用戶節約時間獲得成效，并且能有更多元化、更便捷的付費方式，這樣使用這款APP的用戶付費的概率便會更高。
二、從免費到付費，我們應該如何避免用戶流失率過大
由于那些勝利者童話般的成功故事，“App創業者”大量出現。但事實是，大多數App在最初的3個月中失去了76%的消費者。這意味著，就算你的應用登上了每日最佳應用排行，廣告和增值服務帶來的營收也會在這3個月中迅速干涸。我們大家都知道。商品從免費到付費的過程是最容易導致用戶流失的過程。如何提升用戶的留存率，成了我們必須學習的課題。
當內容足夠吸引用戶付費的情況下，才能讓用戶去考慮付費的問題，最后才是支付方不方便的問題。免費是基本功能，付費是為了獲取更好服務體驗。在保證免費用戶的基本權力，不能出現支付用戶“萬能”的現象，而且要平衡兩種用戶的心理。在告訴免費用戶，在產品的使用過程中所得到的基礎服務是平等的，但是付費是為了得到富有更高價值的服務，以期能獲得更多免費用戶加入到付費行列。如果在付費之前提供一段試用時間，感受與免費版的不同能，可能會吸引想付費但是在糾結的用戶。
當然，還有一個很重要的方式就是針對忠實用戶進行積分制度。積分的一般目的是提高用戶參與度和粘性，積分可以通過每日的活躍度來獲得并且每天可獲取的免費積分是有限的。而我們在設置積分體系的時候，積分形成過程要有趣，才能拴住用戶，也一定要考慮到積分對用戶的吸引力。他們用積分所兌換的服務，是不是他們所為之奮斗的東西，切記別讓積分為了積分而積分。
中國消費者的普遍心理是占便宜，所以在從免費到付費的過度期間，從提供優秀，有價值的信息來驅動消費者的購買、認知行為，其可以更好地保留客戶，提高忠誠度，將免費模式轉變成大眾需求的功能免費和迎合付費用戶需求的付費模式。
三、APP憑什么讓用戶心甘情愿的付費
APP想要讓用戶心甘情愿的付費，產品口碑是很重要的一個因素。產品是否好用，能否解決用戶問題都體現在產品口碑上，一款沒有良好口碑的產品不用談什么收費了，能生存下來就已經很不錯了。所以讓用戶心甘情愿地付費的基礎是產品本身。產品的實用性，娛樂性，滿足了用戶的個性化服務（個性化定制、精準推送），并獲得更好的體驗?；蛘邽榱嗽诙虝r間內獲得更好的成效（游戲道具）所產生的的增值服務也是讓用戶乖乖掏錢的途徑，也可以通過免費版來收集用戶數據，了解用戶操作行為，然后根據他們的行為需求提供服務。
應用的內容與服務是否符合用戶心中既定的價值？不同的消費者有不同的需求，要想打動消費者，首先是至少能滿足消費者的基本需求，每個消費者心里都有一個底限和承受范圍。用戶使用應用的時候，會對這款APP的價值在自己的心中有了一個既定的價值評估。在保證產品質量的前提下，提升超過用戶期許價值的服務，讓用戶感到他們所使用的產品是物超所值的。假如用戶心理本身對這個產品的期許是20元，而你給他的服務價值也就是20元（你的定價決定用戶的期許），然而當用戶在享受這份服務的時候，感覺這份服務不止20，那樣你就成功了。
最后，讓用戶的支付流程變得更簡單、更多元化是相當重要的一點。當用戶有付費沖動的時候，越便捷的支付流程越能提高用戶的付費比例。因為做應用就像做消費品一樣，這個消費品除了受到用戶親睞外，還需要付費過程的便利。便利的支付方式能有效提升免費用戶到付費用戶的轉化率，降低用戶因為付費而產生的挫敗感。多個方式的支付方式也有利于增強用戶粘度，比如通過捐贈獲得激活碼，結合線下發展周邊商品，邀請好友的機制等等之類的方法。
四、APP應用植入廣告的風險
在你打造一個新的App時，應該調查一下所有基于廣告的一些模式。目前已經有很多廣告模式存在，可以對這些模式進行比較，看看他們提供的是CPM或者CPC，以及將其整合到你App時有多少工作要做。同時，在你引入廣告時請確保用戶體驗不會有太大改變。畢竟，你希望的是能將廣告很好的與用戶體驗進行整合和平衡，而不是讓廣告趕走你的用戶。
廣告的弊端有廣告出現頻率太高、無法關閉、banner類廣告會減少屏幕尺寸、對于中文用戶來說精準匹配的廣告不多、不小心點擊到廣告發生頁面跳轉、影響了用戶使用的流暢度等等。設身處地的想一下，當我們碰到以上情況的時候，你對這個產品的體驗和感知肯定下降了。那么，這樣的產品，你還會繼續使用下去嗎？答案很可能是NO。所以這就造成大量的用戶流失，我們可以和企業聯合推出眾人的參與類廣告或是迎合APP的特色廣告。
當然，在產品使用的過程中，廣告出現的頻率不要太高，時間不能太長。在插入廣告的時候，時機要選對。比如在啟動頁插入廣告。這邊要推薦一篇站內很棒的一篇文章《移動應用的”黃金七秒”—啟動頁》，通過啟動頁等待的事件。我們可以標榜自己的理念，可以插入廣告等等一系列的動作。就看你怎么把握咯！
五、?如何讓用戶從心理上接受收費產品
國外媒體TNW 在2012年發出了上海一個調研公司的數據，內容顯示第二季度App Store中的應用總下載量中國區只占到了18%。中國區App Store下載應用付費的用戶只有3%，同時，有40%果粉的iOS終端都選擇了完美越獄，因為他們更喜歡免費或者盜版的應用。
中國有40%果粉選擇越獄
與此同時，調查數據還顯示，中國iPhone用戶購買應用平均消費水平3美分，低于平均的19美分。2012 年第二季度蘋果中國區App Store應用收入達3700萬美元，相比去年同期來說增長了105%，網友習慣了享受免費服務?！兜?1次中國互聯網網絡發展狀況統計報告》顯示，2012年手機游戲用戶中僅27.6%有過付費行為，高達72.4%的手機游戲用戶未曾付過費。
在中國這個充斥著大量免費軟件的環境下，是用戶選擇APP。業內競爭大多通過免費服務來吸引人氣，然后通過增值服務將部分免費用戶轉化為付費用戶，以此盈利。為此，從接下去的音樂收費開始，國內的環境在巨頭們的推動下慢慢培養用戶的付費習慣。讓業內的企業從產品推出開始，慢慢養成用戶習慣，漸漸轉變成收費模式。而國家在互聯網收費和管理方面應建立起完善的法律法規，尤其是要打擊盜版和虛假資訊，讓網民在付費后能夠在遇到網絡糾紛時很好地維護自身合法權益。同時，要培養網民的網絡消費意識，認識互聯網的價值，通過付費的方式獲得高質量的網絡服務和應用。
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很棒，又學到了。
收費路上的坑何其多也，內容為王，踏坑如履平地～ ??