社交鍛煉APP“找煉”:重要功能細化思考(二)
11月15號周五晚上,人人都是產品經理8群的小伙伴們,繼續討論找煉APP。在明確了主要功能“計劃的建立”和“記錄方式”后,本周我們討論的是反饋以及分享。猛擊此處獲得找煉其他信息。
反饋
反饋是人機之間的互動,在什么時候(運動前、運動中、運動后)我們可以為用戶以什么樣的形式(震動+音樂,震動+提示音)提供反饋。反饋是為了給用戶提示、鼓勵和內容展示,讓用戶明白目前一切都在自己可控范圍內。
我們把用戶分為兩類,首次用戶以及非首次用戶,針對不同的類型,使用不同的反饋內容和方式。
運動前
運動前反饋運動準備提醒,鼓勵開始運動。
首次用戶,這是他們的第一次,所以需要展示得夠貼心,可以推薦天氣,溫度,濕度,PM2.5等常規注意事項,加上一些個性化的激勵語言,給用戶的第一次運動一個好的開始。
非首次用戶,主要是展示上次的運動時間、運動成果、運動建議、以及天氣、濕度等會影響運動的因素。條件成熟的話,后期可以做到智能建立計劃、修改計劃,讓用戶朝著更強、更大、更遠的目標前進。
運動中
運動中反饋提醒調整,鼓勵堅持運動。
運動中的反饋起一個鼓勵和提示作用,當用戶在計劃建立時設定了時間、距離、預期消耗卡路里等目標,我們可以通過這個反饋提示計劃進度、運動建議(再快點才可以完成計劃)以及鼓勵用戶堅持,用戶可以根據提示不斷的調整自己狀態。大多數人放棄的原因不是體力不行,而是缺乏正確的鼓勵、引導以及一個小伙伴。
運動后
運動后反饋展示運動成果,提供炫耀資本用來分享。
運動完畢之后APP會給出此次鍛煉的各項數據,并和之前的數據進行比較(首次用戶無此項),通過智能分析,給出建議,幫助用戶修訂之后的計劃。數據還可以拿來炫耀,比較以及分享,例如好友和好友的對比,同等級用戶之間的對比。小伙伴們剛剛劇烈運動完,渾身大汗淋漓,趕緊分享一下心得“自從用了找練,堅持一小時太簡單了??!”
反饋的表現形式有:震動,音樂(鈴聲)以及提示音。
震動:效果不錯,可以讓人很快感覺到,但是不能夠給人更直觀的信息展示,人只能夠感受到震動,得不到背后的信息,例如這次震動代表什么,我設置每15分鐘提醒一次,這是第幾個15分鐘了,用戶也傻傻分不清楚,
音樂:它表現形式很多,愛好方面千人千面,不同人有不同的愛好,這個沒法做到智能匹配,這個沒做好體驗就會很差,要做到用戶可以自己選擇又能夠智能匹配愛好風格,開發成本太高。所以選擇一種通用的表方式來體現,為一小段音樂或者一段旋律,一定不能讓人反感。
提示音:風險可控,標準化的提示音不會造成用戶的反感。而且目標明確,“已完成25%,繼續加油哦”可以清晰的表達意思。但是會出現聲音聽不到等問題,設想一下放在口袋里面、外部噪音比較大這樣的場景。
最終我們結合給出的優缺點選擇了“震動+找煉通用音樂”來提醒用戶。小伙伴有更好的建議也可以提出來哦!
分享
分享主要討論了分享的內容、平臺和形式。
分享的內容
分享的內容可以是APP本身,也可以是心情、運動計劃、結果記錄、運動路線、天氣、UGC的內容都可以分享,但是要把握一個度,以免造成垃圾分享。
分享的平臺
大家在分享平臺上分為兩派,一派認為一期只需要幾個主流平臺,微信、QQ空間、微博,不宜過多,過多可能會造成用戶選擇綜合癥,而且這三大平臺覆蓋了絕大多數的用戶,社交是必然,但是不需要全面開花。另一派認為只要是用戶機器上安裝的社交APP都需要提供,把選擇的權利交給用戶,多一個平臺分享,就意味著多一個流量點。公說公有理,婆說婆有理。最后綜合開發成本,時間進度等等考慮,找煉選擇了主流平臺優先展示,其他平臺次級展示。
分享的形式
分享形式分為圖片、文字、語音,以及兩兩結合的方式。僅僅是文字分享或者語音分享,太單調,缺乏說服力,無圖你說個xx。。。圖片不錯,方便閱讀,但是用戶沒有辦法添加自己的心情,或者說是將圖片+文字都放在一張圖片里面,以這種方式做成縮略圖,這種方式類似在圖片上面加上文字水印,前期不會考慮,會增加開發成本。最佳方式是“圖片+文字”的結合,現在主流的分享形式,而且開發容易。
圖片+文字怎么分享呢? 目前很多的平臺分享都千篇一律,毫無新意,不光分享者感覺沒意思,閱讀者也感覺不新穎。我們決定讓分享好玩,有趣,采用根據特定變量來隨即選擇分享文案和圖片的方式:
不同的內容 + 不同的場景 + 不同的平臺 = 不同的文案 + 圖片
每次內容展示的形式都根據場景和平臺從庫中隨機抽取,通過差異性給用戶一種新鮮感,給分享內容的受眾留下印象,讓其感到好奇。例子如某東,文案無節操,亮點太多,用戶沖著文案也會去頁面看看。
綜上所述,整理成如下圖所示:
小伙伴們如果有更好的建議,歡迎提出來,甚至加入找煉的討論中來哦~
此文章為人人都是產品經理社區8群討論總結,由小牛整理,游某編輯,轉載請注明原文鏈接。
感謝以下同學參與討論:
Prince(本次討論主持人),游某,冬瓜,蝸牛,剛子,八戒,絕跡,小牛,飛揚,Nairo,木柄,漓江。
重要功能基本都討論完了呀。接下來是非核心功能,然后就是和界面&調色一起并行來直接出原型?還是準備出PRD?
想知道嗎?來參加討論呀~