1、目前微信公眾平臺第三方開發模式的行業現狀
目前市場上充斥著大量第三方微信公眾號開發商,毫不夸張的說,開發微信公眾號已然殺成了紅海??傮w來說,整個行業呈現出規則不明、競爭激烈、同質化嚴重的特征:
1)微信公眾平臺缺乏明確的規則和邊界,半路殺出的國家隊來勢洶洶。
騰訊風鈴是騰迅公司的其他團隊為企業提供微信建站服務的免費開發工具,得益于“官方”背景,它擁有其他第三方開發商不具備的接口權限優勢。面對半路殺出的國家隊,第三方開發商或多或少感受到威脅并憂心忡忡,甚至有個別都打算卷鋪蓋回家了……
2)微信公眾號注冊賬戶的猛增,導致第三方開發機構猛增?,行業競爭激烈。
在一波又一波互聯網大潮的洗禮下,商家在接觸到新興的互聯網營銷產品時都開始不自覺的興奮,如果再發現競爭對手都開始使用這個產品時就更激動了。這導致了微信營銷被大量別有居心的人利用,趁著商戶從其他平臺向微信遷移的過程中,做一回搬運工,也從中掘一桶金,于是就看到了市場上混亂的價格大戰和參差不齊的服務質量。
3)缺乏創新,同質化嚴重。
為了迎合競爭激烈的市場和不少商家對于平臺的短期務實心理,第三方開發商來不及鉆研,來不及創新,開始互相抄襲,努力踐行著“人有我也要有”的理念。最終導致每家的服務和產品都不相上下,同質化嚴重。
4)行業發展不成熟,良莠不齊
大部分微信公眾號第三方開發商以短期盈利為目標,僅把自己定位于“外包公司”的位置,一味的忽悠客戶,不對產品的真正用戶負責,不顧用戶體驗,只注重開發平臺的功能模塊,而未真正起到導流、營銷的作用,對微信公眾號的運營和CRM管理一竅不通,拉低了整個行業的從業門檻。
2、微信公眾平臺的第三方開發主要有哪些類型?他們的特征是什么?
形形色色、數量眾多的微信公眾平臺第三方開發商們雖然身處競爭激烈的紅海市場,但是也因為自身素質、開發思路的不同呈現出不同的類型。根據他們服務行業的不同,大體上可分為幾下幾類:
1)標準開發類
這類型的第三方代表有上海的微盟、杭州的微巴。他們把微信公眾平臺定位于一個營銷平臺,提供多套模板和多個基礎功能模塊,為各個行業提供標準化服務。這種類型的開發商致力于為各類型的企業提供微信運營解決方案,幫助企業樹立行業微信營銷標桿形象。
2)定制開發類
這類型的開方商根據商戶的個性化需求(往往比較復雜和豐富)進行深度的定制開發。如ERP、CRM、OA等系統的開發,線上線下會員體系的打通等。因為需求復雜、開發難度大,導致復制成本較高、適用范圍較窄。
3)垂直行業開發類
這種類型的第三方開發進行細分定位,是植根于某個垂直行業的開發商,最典型的代表當屬口袋通??诖ㄖ铝τ趯殡娚躺碳姨峁┬旅襟w營銷的解決方案,服務的大多為淘寶的中小賣家。這類型的開發商因為對某一垂直行業有較多的研究和經驗,往往比一般的開發商擁有更長遠的規劃。
3、微信公眾平臺第三方開發的盈利模式探討
1)基本開發費用的收取
這是絕大多數第三方開發商的盈利方式。他們開發多套基礎模塊和控件,一次性出售給商戶或者收取包月包年使用費用。如果商戶有其他個性化要求,再根據商戶的需求開發、開通其他模塊或控件,收取相應的開發或使用費用。
2)傭金分成
按業務提成分成計費,適用于開發推廣微商城類的第三方開發商,他們從商戶的商品銷售利潤中分得一杯羹。這種模式可以較高的提升第三方開發商的主動性和積極性。
3)提供增值服務
常見的案例為給商戶的VIP粉絲用戶提供區別于一般粉絲用戶的增值服務,如獲取商品的更大折扣、使用積分兌換商品等,開發商從中獲取利潤;另外一種為開發商在商戶的公眾平臺上推廣銷售自己的產品(前提不影響商戶的品牌形象),如話費充值、彩票購買等,來獲取產品銷售的利潤。
4)提供行業解決方案,收取策劃費用
這種適用于那些根植于垂直行業的第三方開發商,他們為某一類商戶提供完整的行業解決方案,主導或參與從前期調研策劃到后期整個平臺的售后維護的完整流程,除了收取開發費用,他們還會獲得策劃、運營、維護等相關費用。
4、微信公眾平臺的第三方開發商遇到的挑戰(或風險)有哪些?
從平臺規則不明、競爭激烈、同質化嚴重的行業現狀就可以看出第三方開發商們在發展的道路上必將困難重重。
1)騰訊顛覆原來的思路,關閉所有第三方開發的所有權限接口,自己發展團隊與商戶對接。
這是最為極端的風險,對所有從事第三方開發的公司都是致命性的打擊。但這種風險出現的概率有多少呢?微信的定位早已不是原來的社交聊天工具,而是開放、共享的大平臺。作為成功的開放平臺,本職工作是提供基礎能力,維護生態圈的規則,給開發者和用戶提供服務。6億以上的用戶、200多萬的公眾號已使整個市場過于龐大和復雜,也不可能由一家公司獨立完成,它需要來自不同行業開發者的加入,共同繁榮微信生態圈。
2)第三方開發商良莠不齊,行業競爭混亂,導致商戶對市場失去信心。
客戶都不是傻子,也許一開始被整個行業的激情所感染,被第三方公司的演說所折服,但是如果遇上的是一個以短期盈利為目標、不顧長遠發展、高估自身能力的第三方開發商,客戶失望、灰心進而流失是遲早的事情。令人憂慮的是,市場上這類“忽悠能力高于實戰能力”的第三方開發商并不在少數,導致整個行業名譽受損,牽連了其他真正有實力的開發商。
5、微信公眾平臺第三方開發的前景如何?
針對這一問題,專業從事餐飲行業的云點微信管理公司的CEO老貓(網名)提出了一個觀點:根植于垂直行業的第三方開發模式更有前景。原因在于這一類型的開發商進行了行業細分、定位較準,加之開發資源均掌握在自己手中,使得開發成本較低,適用商戶的范圍廣泛,操作更便捷。
綜合來看,第三方開發商的未來跟微信公眾平臺的大小決策都息息相關。微信自問世以來的3年時間,變革和創新從未停上,其未來也充滿了不確定性和想象空間,導致我們無法給第三方開發商一個明確而有力的前景預測。但結合互聯網整體行業的發展歷程來看,從百花齊放到幾支獨秀,優勝劣態是不變的歷史法則。
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