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榮耀標識PM必看：用戶場景神器—故事板
大多數產品經理都知道說用戶體驗設計，但是對于用戶角色模型和用戶場景卻了解較少，而在產品設計中“設計故事板”能夠直觀地體現出用戶和產品使用情境。
那么，故事板是什么呢？故事板，起源于動畫行業。在電影電視中，故事板的作用是來安排劇情中的重要鏡頭。他們相當于一個可視化的劇本。故事板展示了各個鏡頭之間的關系，以及他們是如何串聯起來，給觀眾一個完整的體驗。
現在，“故事板”在產品設計過程中也被廣泛的采用，雖然產品設計故事板和動畫、影視制作故事板都是用一系列的圖片和語言組成的視覺表現形式，但是之間的所表達的信息和目標用戶卻是不一樣的。我們在做“產品設計故事板”的目的是讓產品設計師在特定產品使用情境下全面理解用戶和產品之間的交互關系。
故事板的主要形式有：
文字故事板
我們要描述一個好的用戶場景，需要對用戶使用這個產品的過程有一個基本的了解，還需要對用戶角色和使用情景有所設想。好的用戶情景，可以貫穿整個產品設計的過程，模擬現實的用戶操作和交互方式，用于產品的可用性評估。
使用簡單的語言描述人物角色、情境及用戶使用情景，盡量避免不要給出具體的用戶行為和交互動作。
合理的文字故事板應該注意以下幾個方面：
- 確定角色，多個角色做多個故事板；
- 確定確實必須完成的目標；
- 確定故事的出發點或事件；
- 明確角色信息及關注點；
- 確定故事板的數量，取決于人物角色和目標數量；
- 書寫故事，從觸發到結束；
用戶Tina：性別、年齡、職業、收入、學歷、使用習慣、使用網絡、關鍵特征、目標以及故事描述，這些作為人物角色模型的故事板信息內容。
圖片故事板
對于交互設計師而言，圖形故事板是最快讓他人獲取自己的想法的最佳手段。通過圖形故事板，用戶就像在看電影一樣，融入到情景當中。
通過反思各個場景的的事件，提醒團隊該注意哪些方面，反思交互效果，能夠讓他人通過看得見的方式面面加以注釋。
在圖形故事板中，用戶通過一連串的用戶行為，連接成一個完整的用戶場景。
(故事板就是一個用戶場景)
(事件/行為是具體的人和系統的交互行為，它將人、物和環境結合起來，構成了整個故事的內容)
(把角色放在某個場景里，講一個故事。故事中應該包括對問題的研究和自己的想法)
如果著重研究線下任務，則故事板中線下場景居多，如關注屏幕任務則會展現界面居多。當然如果完全關注屏幕任務就是我們的線框圖和原型了。
故事板關注的是屏幕任務和線下任務結合的邊緣地帶。
故事板是傳統交互設計方法的重要補充工具，平時我們的原型設計僅僅局限于屏幕環境的設計，忽略了屏幕之外的使用情境，通過故事板繪制的關鍵使用場景有利于我們理解屏幕之外的用戶目標和動機。其實有經驗的設計師會在產品設計初期假想一些應用情境，只不過他們沒有畫在紙上而已。
另外，故事板不僅僅是設計師頭腦中假想情境的具象化，他還可以使一些模糊的用戶需求更加具象更有說服力，在設計溝通的過程中能發揮巨大的作用。
故事板揭示了用戶與產品的各個交互行為，他可以讓pm像用戶一樣，融入到用戶的使用情景當中；又可以以一個旁觀者的狀態，觀看全局，反思和總結使用場景的問題及真偽。
本文由人人都是產品經理團隊@易卿收集整理，轉載請注明來源
故事板和用戶旅程好像差不多
這里的“文字故事板”那張配圖，應該是人物模型吧
老板：你產品經理很閑啊，看來壓力還不夠大
小故事就用畫像吧