二、功能設計

• 登錄注冊功能

下載唱吧打開后，除了一些基本的瀏覽外，很多功能需要唱吧會員才能進行操作。姑娘在溜達了一圈后，打算去尋找唱吧的登陸/注冊界面。實在找不到，點擊了某個功能區，彈窗提示登陸，點擊登陸，發現沒有注冊界面，只看到QQ、人人、新浪微博的第三方登陸以及唱吧賬號登陸。第一反應是不想用第三方授權登陸，于是填寫了唱吧賬號和密碼，姑娘以為是登陸的時候默認注冊的，結果發現不是。嘗試了用第三方授權，填寫注冊信息以后，才知道原來只能第三方注冊，不支持自有平臺的用戶注冊。只能說這個登陸/注冊界面給用戶的誤導性太大，小白點的用戶或者沒有耐心的用戶是不是就果斷卸載了呢？??

???

• K歌錄音功能

1、詞和調和下面的打分不匹配

在錄音過程中，出現詞、調、打分不匹配的情況。雖然，唱吧本身有讓用戶反饋“歌詞不準、伴奏質量”的功能，但這看上去像是安慰用戶的功能。就像用戶去KTV唱歌發現經常歌詞對不上號，給工作人員反饋后，親切的告訴用戶“謝謝您的反饋，我們會積極的改進”，但是次數多了，用戶也就沒了耐心，不如換一家消費。 其次，唱吧有用戶給伴奏打分的功能，但是因為沒有具體的評分標準，似乎打分功能失去了意義。表示這個伴奏受人喜歡還是說這個伴奏好聽，亦或想告訴別的用戶這個伴奏很精準？

2、錄音功能

2.1錄音伴奏自然得分 2.2錄音評分 其次，唱吧的評分標準不得不吐槽。開始以為總分是100，后來第一次唱了200多分；以為總分是1000，結果第二次長了1000多分。那么對用戶而言，其實，他們不知道一首歌唱的好與不好的標準是什么？一首歌的總分到底是多少？

場景一：我唱了一首歌，我想知道我唱的好不好，我只能在錄完后，知道我打敗了XX%的用戶，但是別人得分是多少，我不知道！這個數據到底準不準，我也不知道！我想找和我同樣水平的交流下怎么提高唱歌技巧，不知道找誰！

場景二：我很想知道我適合唱那種類型的歌，于是，我想通過唱吧軟件來知道。可是每首歌的總分是不一樣的，我不知道我唱多少分才算我比較適合這個類型的歌。

場景三：和朋友PK打賭，大家唱自己認為最拿手的歌，誰輸誰請客。結果，因為沒有一個固定的評分值，很難判斷，誰唱的更好，結果不歡而散。 2.3錄音上傳 唱完后，本以為是提示是否上傳，后來發現只提示你保存錄音。點擊保存錄音后，發現在個人主頁根本找不到保存的錄音。要在“歌曲搜索—本地歌曲—分享”操作后，才能上傳到主頁。 同一首歌曲還可以重復上傳到主頁，姑娘不知道一個主頁上傳無數遍重復的同樣的內容意義是在哪里？而且分享到微信等平臺時，系統又會自動幫你上傳一回。

• 搜索功能

唱吧的搜索功能其實很強大，搜歌曲、搜人、搜群組、搜房間、搜比賽、搜主題?？墒沁@些搜索都零星的散落在各個版塊里，找任何一個搜索功能都可能需要花費一番的功夫。如果把這些搜索功能進行整理規劃集合統一在一個界面，是不是可以更加提高用戶的操作便捷性呢？

• 轉發/分享/上傳功能

不知道唱吧的轉發和分享到底有何不同？在歌曲界面，右下角有轉發功能，點擊彈窗選擇轉發的平臺；在錄完歌曲時，右上角有分享按鈕，點擊到分享界面；在搜索歌曲的本地歌曲里也有一個分享按鈕，彈窗選擇需要操作的功能。忽然有種時空錯亂的感覺，這功能邏輯可以再清晰一些的，分享就是分享，上傳就是上傳，轉發功能可以參照微博的轉發功能實現。

• 功能堆積亂放

沃唱吧包流量服務很狗屎的放在了發現版塊下，絕對的無厘頭啊~ 底部導航欄右下角的消息提醒功能點擊進去，右上角有個類似于添加的圖標，點擊后出現搜索框和我加入的群組以及我關注的，搜索后發現只能搜索我關注的人。淡淡的憂傷啊，你讓用戶怎么明白，姑娘我可是仔細研究了一番才悟出這個功能設計。 哼唱點歌和清唱功能的功能有點不和諧的硬塞在了搜索歌曲的界面上。其實，哼唱點擊就是語音搜索的功能，是完全可以和搜索功能融合在一起的。清唱是一個比較特殊的獨立模塊，姑娘覺得作為單獨的欄目成列會更好些。

• 上傳頭像功能

唱吧的頭像上傳可以多張，問了別人之后才知道的。上傳頭像在相冊中選中了圖片之后，還不能直接在相冊中進行重新選擇。如圖點擊取消之后，返回到了唱吧的主頁，而不是相冊界面讓用戶重新選擇。如果點擊取消，回到相冊界面用戶可以重新選擇，如果沒找到合適的不想上傳，再返回按鈕返回到唱吧主頁，應該是更符合用戶習慣的。

• 會員體系、積分等級體系

對于一個娛樂社交平臺，就不得不存在會員和勛章這兩個在社交產品中非常重要的體系。唱吧的會員分為付費和免費，可以看出來唱吧的很多功能需要付費才可正常使用，例如導出功能、建房間、送禮物、更換個人主頁背景、誰看過我等等。同時，唱吧有很多用戶消費的排行榜，似乎無時無刻不在提醒著用戶，快點來付費吧，快點來付費吧！這種赤裸裸的索要錢財，姑娘真的不是很喜歡，有本事的是讓用戶在不知不覺難以抑制中把錢心甘情愿的掏給了你。 再來說說唱吧的積分—金幣體系，姑娘至今不知道除了充值以外，哪些行動可以獲得金幣（起碼分享上傳歌曲沒有獲得金幣；加入群組沒有獲得金幣；合唱沒有獲得金幣）。作為一個社交平臺積分是鼓勵用戶進行互動、回訪，增加用戶活躍度和用戶粘性的有利工具。但是對于唱吧來說，純粹是一個盈利工具。姑娘只想說唱吧是個功利心太過明顯的產品。 簽到、任務、兌換等等的手段都可以很好的促進用戶，籠絡用戶，在擁有龐大用戶的基礎上去構思盈利模式，這時不單單是用戶收費這樣的盈利模式，可以與KTV、電視娛樂節目合作，做做什么歌迷會應該都是不錯的盈利模式。

• 勛章體系

勛章體系也是社交產品的重要手段，看微博、淘寶都存在勛章概念。唱吧勛章的門檻等級似乎有些略高，對于像姑娘這樣的新用戶而言，沒有一點促進作用。降低些門檻，多設置勛章等級是不是更能拉動用戶的信心和使用性？

• 功能不統一

唱吧首頁的全國和杭州兩個都是推薦用戶的功能，但是神奇的是兩個版塊的具體交互效果是不一致。全國下面手機返回鍵和客戶端的返回按鈕的功能是一樣了。或許是產品經理忽然發現了不對，進行了改正吧！

三、反饋設計

• 創建房間功能

創建我的房間，填寫完信息點擊完成，出來個提示。然后嘛，姑娘懊惱了…….第一：寫完了信息才告訴我沒有權限，耍我呢；第二：這提示信息整整點擊了完成按鈕五六遍才看全所有內容。為啥？那么多字擠一塊就算了，彈窗還是自動消失的，自動消失就算了，時間還那么短，根本看不清。

• 關注房間功能

姑娘來了興致想去房間唱歌，點擊排麥半天也沒輪到我??！這個點擊排麥要是有個提示信息就完美了，比如你去玩別的了，快到你的時候，會有系統消息提示你，姑娘就喜歡這樣的智能化。關注了幾個房間，顯示已關注啊已關注，可是就是在哪也找不到我關注了哪些房間。瘋了呀，難道這功能是擺設嗎？

• 上傳到主頁功能

在本地音樂選擇了上傳到主頁后，下次回到這個界面，依然不知道哪些歌曲已經上傳過了，哪些歌曲沒有上傳過。產品經理給點提示會怎么樣嘛？然后，姑娘的主頁就是一大堆重復的內容。

原諒我，千萬次“劈腿”的沖動

允許姑娘再吐槽下產品性能吧，真的有想千萬次“劈腿”的沖動。Wifi環境下本應該是速度扛扛的，可是唱吧加載速度總是很慢，還會一直提示：網絡有問題。累覺不愛的節奏~~~~~

編后語：產品人抓準用戶需求是成功的第一步，但產品想做好并非如此簡單。UI設計、交互設計、功能設計絕不是率性而為，不從用戶角度出發的產品，要么死，要么停滯不前?；ヂ摼W競爭如此激烈的年代，產品的復制性和可替代性極泛濫，若不思變，只能等死。體驗的比較粗糙，還有很多功能沒有涉及。

PS：吐槽的比較多，勿噴！感謝某友的細心審核。產品經理不能只提問題，不給解決方案。下一次姑娘和大家談談《如果我是唱吧的產品經理，我會怎么樣規劃和改進》，敬請期待(*^__^*)

評測環境：WiFi，手機：三星 note2，唱吧版本：穩定版（510）

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