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K12教育在最近資本收緊的大環(huán)境下融資勢頭不減，市場前景巨大。作業(yè)盒子直接打入公立教育系統(tǒng)，以游戲化教學(xué)為切入點(diǎn)，取得了不錯的成績。這篇體驗(yàn)報(bào)告詳細(xì)體驗(yàn)了這款產(chǎn)品，與大家一起交流。

一、產(chǎn)品概述

1.?體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)版本：V3.9.20

體驗(yàn)設(shè)備：Iphone 6S （64GB）

IOS版本：11.3

體驗(yàn)時(shí)間：201805

2. 產(chǎn)品簡介

作業(yè)盒子是一個專注于K12教育、以大數(shù)據(jù)為技術(shù)基礎(chǔ)、以游戲化的個性學(xué)習(xí)為立足點(diǎn)的移動端軟件。

從該app的slogan——「讓教育因科技更美好」中可以看出：作業(yè)盒子使用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改善教育現(xiàn)狀的愿景。通過大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、AI、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，使學(xué)生學(xué)的更快更好、老師教的更有效率、家長獲得更多的滿足感。

3. 產(chǎn)品定位

作業(yè)盒子小學(xué)版通過將「老師布置、批閱作業(yè)——學(xué)生完成、訂正作業(yè)——家長監(jiān)督學(xué)生」這一場景互聯(lián)網(wǎng)化，與公立學(xué)校合作形成閉合社區(qū)，并通過游戲化的學(xué)習(xí)方式幫助孩子喜歡上學(xué)習(xí)的過程，解決了傳統(tǒng)教育模式中存在的紙質(zhì)作業(yè)效率低、題海戰(zhàn)術(shù)枯燥無味、老師工作量大且效率低、家長監(jiān)督孩子的成本過高等問題。

使學(xué)生學(xué)習(xí)的效率更高、提升了學(xué)生對作業(yè)和學(xué)習(xí)的興趣；老師工作的效率增高，解放更多的私人時(shí)間，職業(yè)幸福感提升；家長監(jiān)督孩子輕松省事，孩子學(xué)習(xí)提升帶來滿足感。

4. 用戶需求分析

（1）用戶畫像

數(shù)據(jù)來自易觀

K12教育用戶中女性占比明顯高于男性，占比六成以上。推測這與通常情況下家庭中母親相比父親來說照顧孩子多些、心思細(xì)膩考慮更加周到有關(guān)。

K12教育用戶地域分布情況，用戶集中分布在一二線城市，合計(jì)占比高達(dá)54.67%，一線城市中用戶最多，占比高達(dá)31.13%。

現(xiàn)階段K12在線教育還處于蓬勃的發(fā)展階段，在三線城市以及非線城市中仍有許多的需求尚未被滿足，存在很大的下沉市場，為K12在線教育市場提供了廣闊的市場拓展性。

此外，從K12教育用戶消費(fèi)能力來看，用戶消費(fèi)能力以中等消費(fèi)人群為主，K12教育的需求是以義務(wù)教育為主的剛性需求，用戶階層分布廣泛。

數(shù)據(jù)來自百度指數(shù)

從百度指數(shù)的數(shù)據(jù)結(jié)果來看：最近的半年，用戶搜索作業(yè)盒子的時(shí)間具有明顯的周期性——在周末和寒假期間搜索數(shù)下降大，在工作日搜索作業(yè)盒子的用戶較多。

這說明用戶主要在工作日使用該軟件，在假日中使用的「學(xué)霸」相對工作日來說人數(shù)較少。

數(shù)據(jù)來自百度指數(shù)

上圖為百度指數(shù)中最近三個月搜索作業(yè)盒子的用戶的地域分布情況。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：山東、廣東、四川、河南占據(jù)主要的用戶區(qū)域。

有意思的是，參考17年的中國高考的報(bào)名人數(shù)排名：河南（82.6萬）、廣東（73萬）、山東（72萬）、四川（58.3萬）。作業(yè)盒子主要用戶所在的省份與中國學(xué)生升學(xué)壓力大的省份高度重疊。這體現(xiàn)出了：這些省份中的確存在學(xué)生壓力大，因此對于作業(yè)盒子的需求相比其他省份更加旺盛。

面對本來就很大的升學(xué)壓力，作業(yè)盒子選擇了以游戲化學(xué)習(xí)作為切入點(diǎn)，很好的解決了以上所提及的省份的用戶需求——既提升學(xué)生的成績，又不讓學(xué)生在機(jī)械化題海學(xué)子中丟失掉學(xué)習(xí)的樂趣。

作業(yè)盒子的用戶年齡分布較為集中，30-39、40-49的用戶占比超過90%以上，這與所處K12教育階段的孩子的父母的年齡吻合。在作業(yè)盒子的用戶中，使用小學(xué)版的占據(jù)多數(shù)。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，下圖描述典型用戶的用戶畫像：

（2）用戶需求

綜上所述，歸納作業(yè)盒子小學(xué)版的用戶需求，分為三類：

學(xué)生：他們已經(jīng)進(jìn)入小學(xué)階段，家長對他們的學(xué)習(xí)期望很高，周圍所處環(huán)境給他們帶來的壓力不小。他們需要一種既可以提升自己的學(xué)習(xí)成績，從而可以讓周圍的同學(xué)喜歡自己，獲得滿足感，但又不會枯燥乏味的服務(wù)與體驗(yàn)。

老師：他們負(fù)責(zé)小學(xué)學(xué)生的教學(xué)，但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在很多問題，比如：紙質(zhì)作業(yè)在布置、收集、批改、訂正過程中的低效問題、學(xué)生過多不能因材施教導(dǎo)致學(xué)生水平參差不齊的問題、老師與家長之間溝通不暢交流不夠充分的問題。

這些問題會使他們的事業(yè)成就感降低、效率低、工作時(shí)間長、幸福感低。他們需要一種可以提高工作中的效率，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有針對性的提高，與家長之間的溝通更加高效充分的服務(wù)與體驗(yàn)。

家長：他們已經(jīng)踏入社會10年左右，現(xiàn)在正在處于事業(yè)的上升期，工作繁忙。出于對孩子的關(guān)心，希望孩子的學(xué)習(xí)成績可以名列前茅，自己獲得滿足感的同時(shí)在同事、親人面前也有面子。

另外，只靠定期舉辦的家長會以及和老師在微信等平臺上的交流仍然不能充分的了解孩子的表現(xiàn)，孩子學(xué)習(xí)壓力太大也讓他們心疼。

他們需要一種可以幫助提升孩子的學(xué)習(xí)成績、提升孩子的學(xué)習(xí)興趣、使自己更加便捷高效的了解孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)的服務(wù)與體驗(yàn)。

（3）使用場景

1. 對于孩子來說：放學(xué)回家之后，寫作業(yè)時(shí)使用父母的手機(jī)或者平板完成老師在作業(yè)盒子上布置的作業(yè)，在完成作業(yè)后，使用作業(yè)盒子的一些游戲化的學(xué)習(xí)服務(wù)，闖關(guān)贏金幣，邊玩邊學(xué)。
2. 對于老師來說：老師使用作業(yè)盒子的時(shí)間比較分散，在工作空閑時(shí)布置每天的作業(yè)，回到家之后的空閑時(shí)間使用作業(yè)盒子高效率的批改作業(yè)、查看作業(yè)完成情況等。
3. 對于家長來說：家長主要在下班回家陪孩子一起使用（例如：點(diǎn)讀機(jī)功能），以及生活零碎時(shí)間查看孩子作業(yè)完成情況并監(jiān)督孩子。

5. 市場分析

數(shù)據(jù)來自易觀

上圖為近幾年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場的交易規(guī)模預(yù)測。從圖中可以看出：互聯(lián)網(wǎng)教育市場在未來三年仍將維持增長的態(tài)勢，市場規(guī)模將不斷增大。

由于互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)教育行業(yè)的改變，互聯(lián)網(wǎng)使教育資源分配更加公平，但教育的互聯(lián)網(wǎng)化仍在路上，還有很大的增長空間。

右圖為2016年中國互聯(lián)網(wǎng)教育細(xì)分市場交易份額，雖然K12教育在整體的互聯(lián)網(wǎng)教育市場占比不高，但是由于K12教育現(xiàn)正處于市場啟動期，長期來看是穩(wěn)定的剛性需求，伴隨著整體互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，未來K12互聯(lián)網(wǎng)教育市場也有較大的增長空間。

面對資本大環(huán)境的收緊，K12教育市場的融資動作依然頻繁，這說明資本對于K12教育的看好態(tài)度。

根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)：作業(yè)盒子所主攻的中小學(xué)類教育領(lǐng)域，月活躍用戶已經(jīng)突破億級且還在持續(xù)的增長。

雖然K12在線教育市場規(guī)模廣闊，發(fā)展?jié)摿Υ?，但也存在一些困難與挑戰(zhàn)：

（1）核心資源要求高

對于K12教育來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是決定教育質(zhì)量的重要因素之一。但是好的教育資源（名師）畢竟有限，優(yōu)秀的教育資源（名師）勢必成為市場繼續(xù)擴(kuò)展的壁壘之一，能否出現(xiàn)具有突破性的技術(shù)，利用技術(shù)手段彌補(bǔ)優(yōu)質(zhì)教育資源有限情況的問題，是每個K12教育公司要關(guān)注的。

作業(yè)盒子的CEO劉夜提出了「AIOC」戰(zhàn)略，如果如預(yù)想的那樣發(fā)展的話，利用人工智能技術(shù)，游戲化學(xué)習(xí)的思維，筆者認(rèn)為是一個解決上述問題不錯方式。

（2）用戶獲取難且成本高

K12教育的學(xué)生，特別是初高中階段的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大，本來老師課內(nèi)作業(yè)就很多，對課外「加餐」的抗拒心理嚴(yán)重。

針對這一點(diǎn)來說，筆者認(rèn)為：作業(yè)盒子以傳統(tǒng)教育中「師生作業(yè)」作為切入點(diǎn)是個不錯的選擇，直接接管中小學(xué)生的作業(yè)場景。但是這個方式的問題是用戶獲取成本較大，給老師相比傳統(tǒng)的方式更好的解決方案是app所要關(guān)注的重點(diǎn)。

（3）產(chǎn)品與運(yùn)營難度大

拿作業(yè)盒子舉例：學(xué)生端、家長端、老師端面向不同的群體，不同用戶所需要的用戶體驗(yàn)不同，且產(chǎn)品之間存在交叉的使用場景（家長會使用學(xué)生端、學(xué)生也有可能使用家長端），對產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要求較高，運(yùn)營難度較大。

二、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

作業(yè)盒子小學(xué)版本共有三個客戶端：學(xué)生版、老師版、家長版。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖依次如下：

整體上來看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡潔、合理。在作業(yè)盒子小學(xué)版的app中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)排布合理，功能均按照重要程度排列在了合適的層級上。沒有出現(xiàn)隱藏很深的功能，操作簡單。頁面之間的邏輯合理。對于用戶來說，可以快速地找到自己想要的頁面。

2. 用戶使用流程圖

由于三個app中功能點(diǎn)較多，沒有必要全部列舉。作業(yè)盒子app的核心功能是「師生作業(yè)」功能，這一點(diǎn)也可以通過打開作業(yè)盒子小學(xué)學(xué)生app時(shí)首先出現(xiàn)「作業(yè)」頁面看出。以可用性為原則，體驗(yàn)功能并繪制用戶使用流程。

值得一提的是：我在注冊作業(yè)盒子小學(xué)學(xué)生端以及中學(xué)學(xué)生端的時(shí)候都出現(xiàn)了3、4次收不到驗(yàn)證碼的情況，而在家長端，卻正常收到了驗(yàn)證碼，目前尚不清具體的原因。

在某些頁面中存在交互邏輯不一致的情況，比如：學(xué)生端的「我」——「金幣商城」中，購買實(shí)物獎品，如「小象星座筆記本」頁面是可以左滑返回的，但是虛擬獎品，如「體力卡」卻不支持左滑返回。

3.?產(chǎn)品效果體驗(yàn)

（1）視覺

根據(jù)三款app所面對的人群的區(qū)別，在視覺設(shè)計(jì)上各不相同。

軟件開啟后頁面，從左到右依次為：學(xué)生端、老師端、家長端。

針對孩子這個群體，由于其好奇心強(qiáng)、精力旺盛，在界面設(shè)計(jì)中采用了很多卡通風(fēng)格的元件，例如：立體的卡片式的設(shè)計(jì)。小象布克的形象的出現(xiàn)頻率也比老師端和家長端高很多，活動入口也大多采用卡通的懸浮窗樣式。

而對于老師、家長來說，一天中的工作已經(jīng)使他們精疲力盡，所以軟件的界面風(fēng)格盡量保持簡潔平淡，不向這部分用戶索要過多的認(rèn)知資源，讓用戶在app內(nèi)高效率的完成自己的任務(wù)，對用戶體驗(yàn)來說是有利的。

（2）聽覺

軟件在聲音上的設(shè)計(jì)讓我印象深刻。在學(xué)生端app中，由于面對小學(xué)生這個群體，所以軟件設(shè)置了輕快活潑的背景音樂。在老師版、家長版中，不存在背景音樂功能，這也與上一條所提及的原因吻合。

值得一提的是：在學(xué)生端中，底部的五個欄目中，「闖關(guān)」、「作業(yè)」、「學(xué)堂」、「班群」頁面的背景音樂一致，而到了「我」這個頁面，背景音樂由之前的輕快活潑型變成了比較深沉的類型，且聲音也變小很多。

這個聽覺上的設(shè)計(jì)通過聲音將前四個頁面和「我」分割開來，除了想要傳達(dá)出頁面內(nèi)容不同之外。至于這個細(xì)微的區(qū)別的設(shè)計(jì)原因，筆者現(xiàn)在還不是特別了解。

推測這是因?yàn)樾W(xué)學(xué)生端的「我」頁面主要是家長查看的，而小學(xué)生在使用時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)在于做作業(yè)和闖關(guān)。通過切換背景音樂，使家長在使用這個頁面時(shí)體驗(yàn)上升。

4.?功能體驗(yàn)分析

（1）核心功能體驗(yàn)優(yōu)秀

由于作業(yè)盒子的核心價(jià)值是——解決傳統(tǒng)教育中老師和學(xué)生在「作業(yè)」這個流程中的低效率問題。所以對于核心功能也就是「師生作業(yè)」來說，優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)是軟件的核心競爭力，也是軟件必須要做到的。

只有做到了好的用戶體驗(yàn)，老師才會使用平臺，學(xué)生才能留在平臺，給后續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)提供可能。

值得肯定的是：作業(yè)盒子在這一點(diǎn)上做的不錯。

• 首先，題庫的量大，讓老師選到自己滿意的題；
• 其次，核心功能的操作邏輯流暢，老師在出題過程中、學(xué)生在做題過程中、家長在監(jiān)督過程中都一氣呵成，可用性好，體驗(yàn)優(yōu)異。

但是在一些細(xì)節(jié)方面仍然存在問題，比如：在低年級的數(shù)學(xué)作業(yè)中，有的作業(yè)需要識別圖中的物品的數(shù)量，由于移動端設(shè)備屏幕小，所以圖片較小。

雖然這些圖片對于學(xué)生的視力沒有不利的影響，但是若此時(shí)孩子的家長在孩子身邊，由于父母對于孩子「無微不至」的關(guān)愛，可能會令一些家長對產(chǎn)品產(chǎn)生不好的反饋。

（2）游戲化提高學(xué)習(xí)興趣

我們每個人都在中國這個教育體系中被錘煉很多年，在做學(xué)生的生涯中，一定會遇到一些人，他們學(xué)習(xí)的時(shí)間沒有你長，但是考試總是能取的不錯的分?jǐn)?shù)，考的比你好。

這里面原因有不少，但是一定與好的學(xué)習(xí)方法脫不了干系。而游戲化學(xué)習(xí)具有傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法中所沒有的很多優(yōu)點(diǎn)，作為一個不那么硬核的硬核游戲玩家，我覺得作業(yè)盒子把游戲的一些特點(diǎn)結(jié)合到小學(xué)生學(xué)習(xí)上來，是行之有效的。

下面我結(jié)合自身對游戲的理解，選擇其中三點(diǎn)闡述：

1）明確的目標(biāo)和適當(dāng)?shù)碾y度

截圖選自「闖關(guān)」—「學(xué)霸星球」—「學(xué)霸計(jì)劃」

選擇作業(yè)盒子中「闖關(guān)」功能中用戶數(shù)最多的活動——「學(xué)霸星球」——作為案例分析。截圖展示的是不同的知識點(diǎn)對應(yīng)的闖關(guān)頁面。

在游戲上癮的相關(guān)理論中，有這樣一個模式：如果某件事有明確的獎勵，而且完成這件事的難度與玩家的技能達(dá)到動態(tài)平衡（即事情的難度比玩家的能力高一點(diǎn)點(diǎn)），那么這件事情就容易使人沉浸其中。

觀察作業(yè)盒子中的關(guān)卡設(shè)計(jì)，每一個闖關(guān)任務(wù)都有清晰的目標(biāo)（獎勵），每個任務(wù)由于被分解的足夠小所以難度不高，滿足這個模式的特性，容易使學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)的沉浸感，學(xué)習(xí)不再是一件枯燥的事情。

另外，隨著闖關(guān)難度逐漸加大，獎勵的數(shù)量與隨之提高，這也符合許多游戲的設(shè)計(jì)理念。

2）即時(shí)反饋

相信很多稍微了解「學(xué)習(xí)編程」這件事的朋友都會知道，程序員里有很多都是自學(xué)的，這與編程學(xué)習(xí)中即時(shí)反饋的特性有關(guān)。

也就是說，這段程序你寫的對不對，跑一下就知道了。如果成功了，對自己產(chǎn)生一個正向反饋，如果失敗了，重新調(diào)試程序，不斷嘗試，直到程序運(yùn)行正常。

沒有即時(shí)反饋，學(xué)習(xí)過程中很容易喪失信心，導(dǎo)致用戶使用app的意愿下降。在我使用作業(yè)盒子小學(xué)學(xué)生app的過程中，在「作業(yè)」、「闖關(guān)」中對每個題目都采用了即時(shí)反饋的方式。

3）弱化主觀時(shí)間感

闖關(guān)頁面與作業(yè)頁面的截圖對比

給人制造「夢」的場所里是不存在時(shí)鐘的。例如：賭場中是不存在時(shí)鐘的 ，同樣的，游戲中也是不存在時(shí)鐘的。將時(shí)鐘去掉，使人完全沉浸在游戲中，忘記時(shí)間的流逝。

將作業(yè)盒子中「闖關(guān)」頁面和「作業(yè)」頁面進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)很明顯的區(qū)別：「作業(yè)」功能是接管傳統(tǒng)教育中老師與學(xué)生的作業(yè)流程，所以這部分沒有必要做成游戲化的形式。

而在作業(yè)盒子的核心盈利模塊「闖關(guān)」中，一旦進(jìn)入「闖關(guān)」，時(shí)間狀態(tài)欄便會消失，給用戶很好的沉浸感，也有利于軟件的商業(yè)變現(xiàn)。

查閱網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)報(bào)道，作業(yè)盒子上6000萬道題目中只有1500萬道題是在「作業(yè)」功能中完成的，剩余4500萬道題是用戶在軟件的游戲化學(xué)習(xí)功能中完成的，可見用戶對于游戲化學(xué)習(xí)的喜愛。

（3）排行榜激勵用戶競爭

「班群」和「我」頁面截圖

班群功能類似于游戲中的排行榜功能。就拿近來大火的王者榮耀、絕地求生等游戲中，基于社交好友之間的排行榜功能讓很多玩家欲罷不能，為了在排行榜上提高自己的排名，就要去在游戲中磨練自己的技術(shù)。

這套模式搬到K12教育上來，通過「班級圈」這一功能，激發(fā)學(xué)生使用作業(yè)盒子答題的欲望，在提升排名的同時(shí)也學(xué)習(xí)鞏固了知識，一舉兩得。

三、用戶意見

App store 中作業(yè)盒子小學(xué)版學(xué)生端、老師端、家長端的評分分別是：4.8、4.8、4.6分（滿分5分）。

收集3個app評價(jià)中用戶不滿意的內(nèi)容為：

1. 題庫資源還不夠豐富

這是在老師端的反饋中大量出現(xiàn)的問題，主要體現(xiàn)在語文這個科目上。對于作業(yè)盒子來說，能夠讓老師這個群體使用并且產(chǎn)生很高的用戶粘性，要做到兩點(diǎn)：題庫豐富+用戶體驗(yàn)優(yōu)異。

所以，豐富題庫是應(yīng)該一直堅(jiān)持做下去的。

2. 家長擔(dān)心孩子的視力

家長對于孩子無微不至的疼愛是可以理解的，學(xué)生長時(shí)間使用app，對app的盈利來說肯定是一件好事，但是在家長那邊也會產(chǎn)生諸如此類的擔(dān)憂。

在上文的「功能體驗(yàn)分析」中已經(jīng)提到，對于小屏手機(jī)來說，有些作業(yè)中的圖片過小且不能放大，后續(xù)可以對于這一點(diǎn)優(yōu)化顯示效果。

另外，在家長端給家長更多的、更詳細(xì)的關(guān)于孩子的反饋，比如：孩子使用的軟件后學(xué)到了什么知識等，更多正向的頻繁的反饋，提升家長對產(chǎn)品的信心。

3. 家長端只能注冊一個孩子

隨著二胎政策的放開，越來越多的家庭有兩個甚至更多的孩子。一個家長的客戶端只能注冊一個孩子這個功能越來越變得不夠合理。相信產(chǎn)品經(jīng)理早就注意到了這個問題，按照需求的優(yōu)先度更新就好。

四、如果我是PM

1. 優(yōu)化作業(yè)布置流程

對于作業(yè)盒子的商業(yè)模式來說，穩(wěn)固擴(kuò)大老師端的用戶是產(chǎn)品最重要的事情之一。對于老師來說，豐富題庫和極致的用戶體驗(yàn)是軟件的核心價(jià)值。

舉我在使用老師端app布置作業(yè)時(shí)遇到的一個問題：

截圖選自老師端布置作業(yè)流程

假設(shè)一個小學(xué)數(shù)學(xué)老師，今天上了一節(jié)數(shù)學(xué)課，講了兩課時(shí)，在辦公室拿出手機(jī)準(zhǔn)備布置作業(yè)，順著軟件的邏輯打開只能組題頁面，在智能組題中，軟件提供了3個場景，3個難度（提供給老師很多的選擇，點(diǎn)贊）。

但是我在思考這樣一個場景：有沒有可能一份作業(yè)里課內(nèi)鞏固、擴(kuò)展提高、易錯題練習(xí)都有呢？

從筆者的讀書過程來看：作業(yè)里面總會有一兩個難一點(diǎn)的題，讓你比其他的題多費(fèi)一些心思。筆者認(rèn)為可以存在一個功能更加智能的、便捷的組題方式，方便老師更加高效率的布置作業(yè)。

另外，在瀏覽習(xí)題頁面中，沒有針對題目類型的全選功能，在某些場景下操作效率不高。當(dāng)然，這些想法必須要結(jié)合用戶群體來驗(yàn)證是否為真正的需求。

2. 技術(shù)層面不斷提高

家長端的搜題功能還需要不斷優(yōu)化。大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷深耕，可以使每個學(xué)生的學(xué)習(xí)更加個性化，有針對性的提高。

作業(yè)布置的環(huán)節(jié)中，針對每個學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱點(diǎn)，智能布置作業(yè)。針對作業(yè)中所暴露出來的知識問題，結(jié)合「闖關(guān)」等增值服務(wù)功能針對提高，形成閉環(huán)，進(jìn)一步提高用戶粘性。

3.?游戲化學(xué)習(xí)是一把雙刃劍

游戲化學(xué)習(xí)是作業(yè)盒子在K12在線教育中的切入點(diǎn)，對于產(chǎn)品游戲化體驗(yàn)的繼續(xù)優(yōu)化，可以提升自己的核心競爭力。比如：游戲設(shè)計(jì)中所為人熟知的「隨機(jī)獎勵」模式可以加入「闖關(guān)」學(xué)習(xí)中去，用戶為了得到隨機(jī)的不確定的獎勵，提升自己的「闖關(guān)」意愿。

但是，掌控游戲化的程度也是很重要的，如若不然，家長對于產(chǎn)品會產(chǎn)生反感。另外，游戲化對于提升孩子的學(xué)習(xí)興趣的確有幫助。但是，過度游戲化對學(xué)習(xí)效率的提升是不利的。

小學(xué)階段的學(xué)生出于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、認(rèn)知能力的階段，對于游戲化接受能力比較高。但到了學(xué)習(xí)壓力大的中學(xué)階段，面臨中考、甚至高考的壓力，學(xué)習(xí)的效率是更被學(xué)生家長更加看重的。

能否在游戲化的體驗(yàn)下依然保持不錯的學(xué)習(xí)效率，是產(chǎn)品以后著力要解決的難點(diǎn)。

注：數(shù)據(jù)來自易觀、百度指數(shù)。

作者：Glenn（微信公眾號：不方），產(chǎn)品新人。

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