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以前提到騰訊第一個(gè)想到的產(chǎn)品是QQ，但是現(xiàn)在再提到騰訊更多的人想到的是微信。同為騰訊旗下的王牌社交產(chǎn)品，這兩個(gè)產(chǎn)品之間到底存在什么區(qū)別呢？本文將從兩者的產(chǎn)生背景、發(fā)展歷程、商業(yè)模式和特色功能差異這四個(gè)方面進(jìn)行深入地分析。

一、產(chǎn)生背景

1.QQ

1994年4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，這成為了中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的起始點(diǎn)，中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從此開啟。雖然1994年中國就開通了互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)真正進(jìn)入尋常百姓家，并開始飛躍式的發(fā)展，是在1997年，那一年，稱得上是中國互聯(lián)網(wǎng)元年。

1997年中國電信面向國內(nèi)推出了價(jià)格較為低廉的163網(wǎng)和169網(wǎng)，讓普通用戶就可以從電信局申請(qǐng)到上網(wǎng)帳號(hào)。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站是按照時(shí)間收費(fèi)的，因此當(dāng)時(shí)主要流行的是一種字符終端模式的BBS——CFIDO（中國惠多網(wǎng)），不需要上網(wǎng)，只需要通過Modem撥號(hào)就可以接收和發(fā)送帖子，馬化騰就是當(dāng)時(shí)深圳的站長(zhǎng)。這時(shí)的通信還是一對(duì)一的連接，周期比較長(zhǎng)，還是基于DOS的操作系統(tǒng)。

那時(shí)的通信主要還是BB機(jī)，手機(jī)也已經(jīng)初見雛形，在這樣的歷史背景下，隨著網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷降低以及技術(shù)的成熟發(fā)展，QQ就誕生了，解決的是即時(shí)通訊的問題，廣泛的連接和高速的信息傳遞是QQ的主要特點(diǎn)。

2.微信

要說微信的產(chǎn)生就不得不提另外一個(gè)產(chǎn)品了，那就是kik——一款基于手機(jī)通訊錄的社交軟件，憑借極其簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)和絕對(duì)真實(shí)的好友網(wǎng)絡(luò)15天內(nèi)吸引了100萬的用戶。

雖然最后以失敗告終，但是張小龍看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)遇——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)不同了，需要這么一款適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品了。2011年1月21日，微信就這樣誕生了。

其實(shí)當(dāng)時(shí)還有一個(gè)比較強(qiáng)有力的對(duì)手就是“米聊”，“米聊”的誕生是早于微信的，但后來各方面因素的共同影響，最后成功的還是微信。

3.結(jié)論

從產(chǎn)生背景可以看出：

• QQ產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)新興時(shí)代，主要的社交切入點(diǎn)是陌生人社交，并且終端是電腦。
• 而微信產(chǎn)生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主要切入點(diǎn)是熟人社交，終端主要是智能手機(jī)。

雖然QQ和微信都在不斷的迭代，早已經(jīng)不是產(chǎn)生時(shí)的模樣了，但是它們的產(chǎn)生背景很大程度上決定了它們的發(fā)展方向，所以不容小覷。

二、發(fā)展歷程

1.QQ

下面搜集了QQ一些重要功能上線的版本，通過這些版本可以幫助我們更好的了解QQ的發(fā)展歷程，如果存在不對(duì)的，歡迎指正。

QQ的發(fā)展史可以說是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的縮影了，在每一項(xiàng)功能更新的背后都有著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)整體趨勢(shì)的變化，而QQ作為一個(gè)從1999年存活至今的產(chǎn)品，也是在跟隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步不斷的完善自己，樹立行業(yè)的標(biāo)桿。

雖然QQ與時(shí)俱進(jìn)，但是相比于1999年上線的版本，可以看出QQ核心功能依舊是一對(duì)一聊天、群聊和文件傳輸這三個(gè)。不管過去多少年，這依舊是QQ堅(jiān)持的，也會(huì)是未來QQ所必須堅(jiān)守的。

2.微信

下面是微信的一些重要功能上線的時(shí)間線：

不難看出微信走的是從熟人社交擴(kuò)展到陌生人社交的路線，而且微信做的不僅僅是社交，更是在建立一個(gè)生態(tài)鏈，這也是為什么說微信是一個(gè)超級(jí)APP。

雖然微信的功能越來越多，但是功能插件化是微信不顯臃腫的主要原因。不難看出，微信已經(jīng)漸漸成為一個(gè)平臺(tái)了。

3.結(jié)論

QQ整體走的是從社交的弱關(guān)系鏈向強(qiáng)關(guān)系鏈的轉(zhuǎn)化路線，而微信則是從強(qiáng)關(guān)系鏈延伸弱關(guān)系再到平臺(tái)的發(fā)展路線。

慢慢的QQ和微信之間差距會(huì)越來越大，不久的將來也許就不會(huì)再有人將QQ和微信做比較了，因?yàn)閷?duì)于微信來說，社交只是一種手段和方法，是基礎(chǔ)但不是全部的目的。

三、商業(yè)模式

從兩者的盈利方式對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，QQ增值服務(wù)主要是向用戶收費(fèi)，而微信主要是向企業(yè)收費(fèi)。尤其從微信支付可以看出，微信提供更多的第三方服務(wù)接口，除了滴滴、美團(tuán)、唯品會(huì)等，還提供政府相關(guān)的服務(wù)，例如社保、公積金等。

另外，QQ更多的是為騰訊引流，包括微信早期也是靠QQ產(chǎn)生的第一批用戶，并且QQ也一直在承擔(dān)引流的角色。因此，兩者的商業(yè)模式存在較大差異。

特色功能

1.微信支付 VS QQ支付

雖然微信支付和QQ支付在大部分的模塊設(shè)計(jì)上是一樣的，但是基于微信和QQ的用戶特點(diǎn)和使用場(chǎng)景，兩者突出的重點(diǎn)卻不同：

• 微信支付幾乎覆蓋了所有的使用場(chǎng)景，并且微信支付作為與支付寶競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，其背后的資源也比QQ更多，例如微信接入了各大賣場(chǎng)、超市，甚至有政府的資源。
• 而QQ支付只是停留在線上，從界面上可以看出，QQ支付主要被用來充Q幣、買會(huì)員、游戲充值等。

一個(gè)微信紅包功能上線，幾乎在一夜之間讓微信支付走進(jìn)更多人的視野。可以說，沒有微信支付的微信不可能成長(zhǎng)到今天的樣子。而對(duì)于QQ來說QQ支付則可有可無。

微信錢包

2.朋友圈 VS QQ空間

微信的朋友圈和QQ空間雖然都是發(fā)動(dòng)態(tài)，但是其實(shí)存在很大的區(qū)別，朋友圈是借鑒了instagram 圖片分享功能，每一個(gè)朋友圈動(dòng)態(tài)都要有一個(gè)配圖，然后形成你的相冊(cè)，而QQ空間則支持各種形式的動(dòng)態(tài)，純文字、語音、視頻都可以。

另外，朋友圈最大的一個(gè)特點(diǎn)就是只顯示共同好友的評(píng)論和點(diǎn)贊：一方面保證了用戶的隱私，另一方面共同好友能夠增強(qiáng)用戶間的認(rèn)同感。而QQ空間則更加開放，可以看到所有人的評(píng)論和點(diǎn)贊，互動(dòng)性更強(qiáng)。

提到QQ空間當(dāng)然不得不提QQ相冊(cè)，QQ相冊(cè)總是在你不經(jīng)意間不斷的迭代著，最近更是結(jié)合了最新的AR技術(shù)，掃描真人可以進(jìn)行相關(guān)照片的搜索，還有動(dòng)感影集，將靜態(tài)的照片做成動(dòng)態(tài)的，增強(qiáng)相冊(cè)的趣味性，讓人驚喜的還有照片自動(dòng)標(biāo)記，利用AI技術(shù)幫你將照片自動(dòng)標(biāo)記，真可謂是一次嶄新的嘗試。

小結(jié)

從近幾年的報(bào)告中可以看出：微信的用戶群年齡雖高于QQ，但是差距越來越小，微信的用戶正在下沉，有覆蓋低年齡用戶的趨勢(shì)。

QQ和微信的本質(zhì)其實(shí)是通訊軟件，周圍的人使用什么就決定你要用什么，QQ的用戶最終也會(huì)是微信的用戶。

但我相信QQ不會(huì)沒落，畢竟是一代人的回憶，除非在QQ上連回憶都找不到了。

本文由 @heaven古鐘? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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