產品分析:Forest 專注森林
Forest 專注森林是一個幫助用戶暫時放下手機,專心于目前工作的效率軟件。產品的圖主色調為綠色,象征著清新寧靜以及環保。本篇是關于App Store上效率付費榜上排名第一的Forest 專注森林的一份產品報告分析。
一、背景分析
隨著移動互聯網的時代發展,手機發展迅速,功能也越來越強大,所能接受的信息量也復雜多樣性,各行各業的信息資料都可以通過App獲取到,大量優秀的App豐富了我們的生活方式。
再者,隨著通信技術的發展慢慢地使得人與人之間的交流方式更加簡便快速,特別是微信、QQ等的出現又進一步地改變我們之間的聊天方式——變得多樣有趣。而且在日常工作上也能使用手機完成。
雖然,手機可以使我們的工作娛樂方式簡便多彩,但是,同時也導致了我們過于依賴手機,越來越多的人都會出現一種現象——手機成癮癥,只要手機不在身邊一刻就會左立不安,而不用手機一整天會覺得與世隔絕,特別沒有安全。
細細觀察,會發現:我們離不開手機的主要原因是接受外界的信息,擁有一部手機可以讓我們隨時隨地的獲取信息,時不時會打開手機看看有無人發信息給自己,或者看看最新的新聞八卦消息,生怕不能及時的回復。
然而,對于消息的回復,正常下并非要及時,很多時候都是聊天性的消息,而新聞八卦這類的信息,也可以不用馬上知道,反正也可以從各類App的歷史消息中查看得到,真正造成我們對手機如此頻繁的打開的原因是自身的意志力不堅定,總會被心里的“是不是有人找我”、“是不是有什么大新聞我沒看到”這些念頭所控制。
而這就導致了我們不能專心于眼前的事務,比如:正在學習,念頭驅使著你打開手機,打算只看一下有沒有重要消息,等回過神來缺發現已經玩了幾個小時,然后,自己深痛惡覺,下次學習缺依舊如此。
于是,為了解決上述的問題,有些人便開始對自己狠心,每次學習工作前都設立一個目標,不達到堅決不玩手機,甚至把手機放在看不到的地方。但是,又會出現另一個問題——如果有人真的有急事尋找呢?
所以,有沒有一種產品既可以強制自己專心眼前事務,又可以不漏掉比較急的消息的功能呢?
因此,為了迎合用戶的需求,市面上出現了一種個人效率類的產品,而Forest 專注森林便是其中較為出色的產品,它通過設定一定時間內的任務——種樹,來強制用戶暫時離開手機,從而獲得一些獎勵,很好解決了普遍用戶的需求。
二、文章概述
1. 體驗環境
- 體驗版本:4.1.2
- 體驗設備:iPhone 6sp(128G版)
- iOS版本:11.1.2
- 體驗時間:2018.6
- 編輯目的:了解Forest 專注森林的產品功能、產品特性、產品表現
三、產品簡介
1. 產品概括與定位
(1)產品概括
Forest 專注森林是一個幫助用戶暫時放下手機,專心于目前工作的效率軟件。
產品的圖主色調為綠色,象征著清新寧靜以及環保。圖標的形狀為小苗種在土壤上的2.5D型,這很好的與產品名稱Forest相對應,讓用戶第一眼就大致明白是什么軟件,簡約的風格符合追求效率的意義特征。
(2)產品定位
產品使用的Solgen:保持專注,勿做低頭族。
從slogan很清楚的明白:產品的定位是幫助用戶在工作學習等期間,暫時放下手中的手機,專注于真正需要做的事情,從而提高學習工作的效率,進而改善用戶的生活習慣——遠離手機成癮癥。
Forest 專注森林,是一款幫助用戶專心于當前事務的個人效率型App。
2. 用戶需求分析
(1)目標用戶
- 自制能力較為差不能專心學習的學生群體;
- 不依賴手機工作的職場人士;
- 生活中想減少手機誘惑,專注眼前事務的用戶;
- 不怎么依賴手機,卻又像在做事期間能有別樣收獲的用戶。
(2)用戶畫像
數據來自移動觀象臺
數據來自艾瑞APP指數
從上面的數據中可以看出:Forest 專注森林的女性用戶比男性用戶多,并且年齡都相對偏小,以30歲以下的用戶為主。
不難看到,30歲以下的年齡階段特,別是青少年以及剛畢業出來工作的人的自制力,是相對較差的,他們需要能幫助他們提高自制力,進而提高學習工作效率的軟件。在男女方面,女生對于學習和工作的積極性要高于男生,所以,她們會采用軟件的手段來控制自己從而達到效率提升的目的。
數據來自艾瑞APP指數
從使用的區域占比來看,用戶都集中于濱海城市,科技水平,接受新事物的興趣程度相對較高,也較容易獲得優秀的產品流入。
其中廣東地區成為第一梯隊,遠超于其他的省份。這是由于廣東地區相對于其他的梯度的城市來說,離Forest發源地臺灣較近,而且還是人口相對密集的地區,經濟發達、科技、生活水平相對較高,眾多人才齊聚廣東,很多學生和剛步入工作的人都會選擇廣東發展,而這類恰好是Forest的目標用戶,再者廣東地區對于像Forest類似的小型產品也有著濃厚的興趣。
從上面的分析不難發現:Forest 專注森林的用戶大概分為以下幾種:
- ?學生群體:在眾多群里來說,學生的自制力是相對較差的,家長或者學生自身為了專心學習,提高學習的效率進而采取手段來達到目的。同時也可以在同學之間對自己專注的時間進行對比,獲得榮耀感。
- 初入職場人:由于初入職場,在學生時代所遺留下來的毛病便在職場中展現出來——手機成癮癥,因此,為了保住工作崗位,專注工作,需要解決此問題,而Forest就剛好很適合。
- 職場初級者:相比于初入職場的菜鳥而言,已經進入職場一兩年的初級者為了提高自己的業績,提升工作效率,同時也意識到生活習慣的重要性,因此,使用Forest。同時有些用戶還是從學生群體中繼承下來的。
產品使用的場景大多是在圖書館、教室、辦公室等需要專注學習或者工作的地方。
(3)用戶需求
根據Kano模型將產品的用戶需求分為:基本型需求、期望型需求和興奮型需求三個層次,再根據已有的功能進行反推用戶需求。
- 基本型需求:通過使用產品可以有效的達到提升學習工作以及處理當前事務的效率,能讓用戶真正的能暫時脫離手機;
- 期望型需求:能在專注的同時,可以在App中種植相同時間的小樹和聽到動人的背景音樂,還能同時獲得金幣,而金幣則可以解鎖不同的小樹和背景音樂。,App沒有廣告,界面簡單,容易上手;
- 興奮型需求:好友功能,通過好友功能可以相互比較之間專注的時間,以及合作種植(即一同專注一段時間),還能使用金幣在真實世界上種植真實的樹木。
3. 市場現狀和分析
(1)月獨立設備數
數據來自艾瑞APP指數
上述的數據選取是從2017年5月到2018年4月,從近一年的趨勢來看:Forest在17年9月迎來了爆發期。
從17年8月到9月實現了將近3倍的增長,從7萬臺到22萬臺,而在此后的時間里基本上就處于緩慢的增長期,環比增幅也慢慢的趨于平緩狀態,而且到了2018年的4月份,月度獨立設備數已經到了40萬臺了。
(2)實時排名
數據來自七麥數據
從實時排名中可以看出:Forest在iPhone付費的效率榜排名第一,在付費應用榜上排名第4,很可以說明forest在效率類的App中深受大家的喜歡。這都得益于Forest的簡潔極致的特點。
三、產品分析
1. 產品結構圖
從結構圖可以看出:Forest的結構相對簡潔,并沒有太多的層次結構,僅有一個抽屜式的二級菜單模塊,可快速上手,不存在使用困難的情況。
Forest的最主要的功能就是種樹模塊,而這個模塊就放在了主界面上,用戶打開應用就可以直接進行種樹,操作十分方便簡單,這給用戶帶來了極大的體驗感。也很符合現代互聯網產品極致追求的效率體現。
2. 用戶使用流程圖
從流程圖可以看出:forest的使用十分簡單快速。
3. 核心功能體驗分析
(1)種樹功能
單人種植
種樹是軟件的最基本的功能,也是打開應用可以直接看到并使用的功能。
Forest在中心放置一個圓形圖標內置一個可以選擇的種植樹木的圖片,在圓形的圓環上有一個可以拖動的按鈕,通過順時針拖動按鈕在圓上的位置,便可以設置所需要的種植樹木時間。最低可設置時間為10分鐘,最高可設置時間為120分鐘。
其中,在拖動按鈕的過程中,圓中心的植物會隨設置的時間慢慢變成大樹,如下圖所示:
當然在不同的時間段內的植物也是可選擇的,只需單機中間的植物圖就可以選擇不同的植物(前提是你需要解鎖),這里就不一一展示了。
種植的規則如下:在種植的過程中,如果在沒開啟手機工作模式的情況下,離開了界面幾秒后,會直接導致樹木的枯死;而在開啟的情況下,則不會,但在最后的種植金幣收益上會減半。
多人種植
多人種植是forest的一大亮點,可以跟自己的小伙伴們一起種植樹木。其中的時間設置與單人的沒什么區別,只是在多人種植的界面與單人種植的界面有些差異,在多人中增加了“建立房間”“加入房間”的功能按鈕,分別是用來創建房間的密鑰和輸入房間的密鑰的。
值得注意的是:在種植的過程中,如果有一方的種植者離開了種植界面或者中途退出了,會導致所有人的種植失敗。
種植真樹
種植真樹可以說forest的一大亮點,可以在虛擬程序中種植小樹的同時,在現實社會中種植真樹。但是,種植一棵真樹的金幣為2500,并非能輕易的種植,需要不斷的專注獲取金幣,這也恰好掐中了提高用戶專注度的理念。
從上述App的界面以及功能操作上來看,用戶在打開Forest時,便可以直接了然的在主界面上使用種植的功能(即設定專注時間),這也是Forest的一大特色,這樣可以讓用戶對產品的基本功能直接清楚名,而且也不需要用戶在其他的界面中尋找設置專注的時間,大大地降低了用戶的上手難度。
而在現在中依舊可以通過專注時間來種植真樹的體驗,大大增加了用戶使用Forest的次數,一旦用戶能種植真樹,成就感會上升到一定程度。但是,合理的設置種植的難度,也讓用戶有著體驗追求的過程,至少不會覺得種植真樹很簡單,些許的難度體驗讓用戶對Forest有一個很不錯的印象。
(2)查看種樹情況功能
在“我的森林”中可以看到,今天以及這周的種植樹木的情況(即專注學習的時間情況)會以樹木+圖表+數字的形式展現。
而在右上角的森林圖標可以選擇看到周、月、年的種植情況以及總的專注時間:
當然這些也是可以分享給朋友的。Forest巧妙的使用查看森林中種植樹木的情況和條形圖相結合的直覺體驗,來讓用戶既可以直接了當的看到自己的每天的專注時間,又可以查看自己種植樹木的成就感體現,與人的責任感和成就感的結合,大大地增加了用戶對產品的興趣程度以及用戶的粘性。
比如:在“我的森林”中,用戶在某一次的專注上沒有堅持下去,便會出現枯樹,用戶便會有些內疚,在責任感的驅使下,下次專注的時候便會堅持。而堅持的結果,就會使用戶暫時脫離手機,成功達到目的。
(3)時間歷程以及標簽功能
“時間歷程”的功能,讓用戶很清楚的了解自己使用產品的過程,解鎖的成就和打開屏幕的次數,可以說用戶在查看自己的“時間歷程”過程中,也在慢慢的發現自己脫離依賴手機的過程,自己在一步一步地治療著手機成癮癥,發現自己正在慢慢的改變當中,給用戶帶了一份別樣的成長歷程體驗的結果,會對自己有一些慰藉。
而“手機使用記錄”功能,能很好的讓用戶觀察到自己在什么時間段使用了手機,清楚了解自己對手機的使用情況。
“標簽”的功能讓用戶很清楚自己在什么場景使用App,以及自己在每個場景的使用時間比率長度,我在學習上專注了三個小時,我在運動上專注了一個小時,我在看書上專注了一個小時……
“標簽”的使用,為增加用戶的粘性起了有效的作用。
不難得出結論:無論是“我的森林”還是“標簽”的功能,都能讓用戶更好的管理自己的時間,而用戶能看到自己時間的使用情況后,便能更加合理的安排自己的時間,這也是提高效率的一個要點。
(4)好友功能
好友的意義在于:
- 一是可以讓用戶跟自己的好友一起種植,例如:很多大學生會相約一同到自習室學習,這時多人種植的功能起到相互監督的作用。
- 二是好友間相互競爭誰的專注的時間長,俗話說有競爭才有動力,適當的競爭可以很好的提升學習工作的效率,誰都不想被比下去成為最后一名。
好友功能的社交方式,讓用戶在同齡人之間有個很好的交流,不會讓用戶覺得自己種植小樹有些孤單的感覺,給用戶帶來了很不錯的體驗感,也讓Forest在同行中有一個突出的優點吸引用戶。
(5)內購與金幣模式
Forest在iOS端采用一次購買永久免費的模式,在App Store里面只需12元就可以購買,進去軟件里面,所有可購買的都需要金幣,而金幣的來源就是種植樹木或者通過RMB購買,不同的種植時間段有著不同的金幣收入。而金幣的作用除了解鎖更多的樹木,背景音樂外,還可以刪除之前枯死的樹木(價格不菲)。
一次購買永久免費的模式還有一個很棒的優點,就是不會讓用戶有廣告的騷擾,在很多免費的App中,廣告是用戶的一大煩惱之一,為此他們不得不購買每月VIP,而這樣的性價比并沒有一次購買永久免費的模式高。
Forest采用的金幣模式也很適應了“保持專注,勿做低頭族”的口號,想要解鎖更多的樹木、背景音樂和種植真樹,就必須遠離手機成癮癥。
同時金幣模式也在潛移默化的給用戶描述著“專注創造財富”的理念,讓用戶慢慢地感受到專注于一事,這也在慢慢在改變用戶生活習慣上起了很大的作用,可以說衍生擴展了Forest的功能,讓用戶對Forest的興趣程度越來越大。
4. 競品分析
番茄Todo
- 登錄使用模式:游客、賬號注冊。其中,游客身份也可以使用該軟件;
- 計時任務功能:有普通模式、養習慣模式、定目標模式三種,設置好時間后,便以卡片形式進行任務。
任務的時間可以更改,在按開始按鈕后后,進行計時,在計時期間允許退出程序但不能超過一定時間。
(1)計時頁面
- 計時在屏幕中間顯示,可以暫停3次,也可以直接結束。
- 在下方的按鈕中可以進行背景音樂的選擇。
- 屏幕上方會出現鼓勵性語句,背景圖可以在任務設置中進行更換。
- 具有打卡分享功能。
- 每次切出應用界面,上方會顯示“學霸提示”提醒(前提是系統允許應用消息通知),若在一定時間內沒有回應用,則會停止計時,任務失敗。
- 盈利模式:季度卡:12¥一個季度(三個月),可以解鎖更多的功能,例如:去掉應用內廣告,解鎖所有無損白噪音,解鎖高清海報,無限次目標設定等。
- 社交功能:無好友功能,僅能分享自己的番茄記錄。
- 任務標簽:在設置任務的時候,即可設置任務的屬性標簽,任務的內容,也可以在主界面中進行更改。
- 記錄方式:每次記錄任務的時間,成功次數,放棄次數,并以圖表的形式展現出來。
(2)產品導航
待辦界面:
從上之下:
- 上方:創建任務按鈕,管理按鈕;
- 中間:任務卡片;
- 下方:程序主按鈕:待辦、我的。
我的界面:
從上至下分為四部分:
- 第一部分:賬號、季度卡、數據總計、歷史記錄;
- 第二部分:外觀&主體部分;
- 第三部分:番茄鐘;
- 第四部分:關于&幫助。
總結:
從上述的分析可以看出,番茄Todo的計時界面,盈利模式等都與Forest有很大的區別。
在Forest相對于番茄Todo來說,當你放棄計時任務時,Forest會導致小樹枯死,會使用戶有內疚感,畢竟可以通過“我的森林”清楚看到。
而番茄Todo則只有在數據記錄中顯示,并沒有通過擬物形象的表達,可以說用戶在放棄后并沒有太大的內疚感,從而導致使用軟件時會有沒達到最初要求的影響。
番茄Todo沒有好友這塊功能,也就沒有好友間的競爭性,社交方式也僅有分享一功能,這樣會使得用戶粘性不如Forest。
在付費方面,番茄Todo有免費和付費兩種機制,免費機制上,僅對用戶開放計時功能,而且有些任務的設置還是有次數限制的。而付費機制上,采用季度形式,Forest采用一次購買永久免費,性價比來說并沒有Forest那么高。
但是,Forest在背景圖,背景音樂等內容上并沒有番茄Todo的那么豐富多彩,比較單一。因此,用戶可以結合自己的使用習慣和生活方式來選擇使用。
四、用戶意見
注:數據均來源:七麥數據
1. 用戶總體的評價較高
從上圖數據可以看出:Forest在App Store里用評價以5星好評為主,在挑選的5星好評中,清楚了解到Forest一致的被認為可以真正的使用戶脫離手機成癮癥,使用戶可以專注的處理眼前的事務,提高效率,特別是采用了種植小樹的機制以及好友競爭機制,大大地提高了用戶的粘性。
2. 世上沒有完美的產品
閃退的現象可能由于軟件對于個別系統的兼容性較差,在測試開發產品的時候,并沒有完全考慮到所有版本的問題。由于IOS系統的更新,對于較舊的手機會造成卡頓的現象。
所以,部分用戶會停留在舊的版本,而這類用戶也是潛在的用戶,在發布產品的時候,需要標明適用系統版本,或者將所有系統版本均測試調試一遍,否則會造成用戶體驗感不佳。
除了閃退現象,一些bug的出現也會影響用戶的使用,因此需在不斷測試中改善產品,及早解決用戶出現的問題。
五、我的意見
1. 對手機工作模式進行優化
由于iOS系統的限制情況,導致不能判斷用戶使用什么軟件的問題,因此,Forest便出現了手機工作模式,但在使用后發現,這個模式有些雞肋。
因此,對于手機工作模式可以進一步的改進:
- 更改金幣獎勵機制:手機工作模式的金幣獎勵機制是在原獎勵機制上減半的形式,可換成判斷用戶切出程序的次數進行金幣相應的加減運算。
- 更換時間記錄機制:在手機工作模式的時候,記錄的時間不會算進排行榜中,這樣會導致用戶在使用手機工作階段不使用Forest,可換成在總時間減去使用其他軟件時間的50%,得出最終專注時間,記錄到排行榜中,也相應的列出切出程序的時間。
2. 改善標簽以及自定義鼓勵語句的使用的機制
在種植結束的時候,會出現對此次專注時間進行標簽的設定,然而,為何不在開始設定種植時間的時候就同時設定標簽呢?
對于自定義鼓勵語句,也只能在設置中創建和設定,還不能更改字體,放置的位置,因此更改為:在設置種植時間的時候定義鼓勵語句,還可以選擇字體,以及在界面中出現的位置。
3. 種樹看樹場景
由于種樹和查看“我的森林”的場景比較單一,
因此,更改為:
- 可以自己加入種植的背景圖,或者軟件內部自帶的背景圖;
- 背景音樂比較少,有些雞肋,可以與用戶手機內的音樂App相結合,指定播放音樂App中事先設定好的歌單,或者自行導入音樂到Forest中;
- 在種植結束后,可以讓用戶選擇在草原中種植樹木的位置,或者選擇默認種植位置;
- 對于“我的森林”用戶在查看種植情況的時候,可以更改為旋轉式、縮放式的查看種植情況,還可以在森林中根據種植樹木的情況加入相應的動物,使森林活躍起來,不再那么單調。
4. 適當宣傳與合作
Forest在內地一些城市的宣傳度比較不足,很多城市的人都不清楚Forest是用來干什么的,深圳不知道它的存在。因此,可以結合軟件中種樹的功能,與一些環保協會組織進行合作,提高產品的知名度。
同時也可以開展線下活動,例如:組織用戶一起在植樹節進行種樹活動,參與活動的用戶可以獲得一些額外的金幣作為獎勵。這樣既可以宣傳產品,又可以與環保事業相結合,用戶也可以很愉快的融入其中。
六、總結
Forest 專注森林,是目前市面上效率App中處于第一梯度的位置,使用“種下樹木,但用戶離開種植界面一定時間后,樹木會枯死”的創意,很好的抓住了提升效率的理念。
筆者看來:開發團隊將用戶的責任感與道德相結合起來,例如:沒忍住玩手機,小樹就會枯死;在手機端種小樹,在現實中種植真樹……
兩者的結合,可以增加用戶的粘性,而堅持專注一段時間后,又可以獲得金幣解鎖更多樹木、背景音樂和種植真樹的玩法,增加了用戶對產品的興趣程度。
在App的界面和操作性上,簡潔清晰明了、畫風簡約、又用相應的圖標代替文字,以及整個App操作簡單快速方便,甚至無需任何說明即可上手,這增加了用戶的體驗感。
最后,Forest的成功,得益于開發團隊很好的增加了用戶的體驗感,也牢牢緊系這最初的目標,不過解決需求的形式有些單一。僅靠種樹,當同行產品創新出更有意思的創意時,很難再保證Forest還能處于領先的地位,因此,還需開發出更多有趣的玩法創意。
以上是筆者對Forest 專注森林的一些分析,新人一枚,分析肯定還有不到位處,希望大家多多包涵,也希望可以很大家一起學習。
最后:謝謝閱讀!
本文由 @?lrccy 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖作者提供
感謝你的分享,我的建議正與你相反,希望更加精簡一些。如果加入了可以布置森林,就與初衷相悖了
我也覺得,forest以精簡為主,搞太多反而違背了初衷
+1
你好,請問我可以在論文中引用你的文獻嗎?
你好 我想請教一下數據方面的問題 數據的來源渠道有哪些呢 比如在分析forest的時候您是如何怎么獲得數據的呀~
你好呀 請問你的結構圖是用什么工具畫的呀
Xmind寫的
數據的真實性有待探討,不全是你的錯,dingtalk的錯。但是作為一個優秀的產品經理應該對數據有嚴格的考究,畢竟我們是拿數據說話的人。:)我拿到的男女比例數據是19% vs 81%
您說的很正確,我是在移動觀象臺上查詢的數據,可能有偏差,畢竟是免費的應用,我是一名新手,以后會對數據進行嚴格查理的,謝謝您的見解
嗯嗯 我的也不一定就準 多多交流 感謝您的文章 我很喜歡
大家一起學習交流
請問您的數據查找和分析用的是什么軟件呢