抖音產(chǎn)品體驗報告

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抖音作為2018年春節(jié)的一匹黑馬已經(jīng)中應用榜上居高不下一段時間,現(xiàn)國內日活躍用戶數(shù)突破1.5億,月活躍用戶超過3億,為什么抖音能火?作為一個產(chǎn)品小白體驗了半年,從市場、用戶、功能、交互等層面講述。

一、市場分析

1.行業(yè)環(huán)境

(1)政策方面

隨著近幾年短視頻的興起,政府對于網(wǎng)絡視頻傳播的監(jiān)管力度逐漸加大:快手的道歉,內涵段子的關停等。

監(jiān)管主要的方式體現(xiàn)在《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證》的限制,通過“牌照”對短視頻平臺及其內容進行約束。

因為現(xiàn)在大多數(shù)短視頻平臺的視頻多來自UGC,政府很難從個人監(jiān)管入手,所以大多從平臺方出發(fā),讓平臺方對其內容監(jiān)管,規(guī)范平臺運營,提供一個健康的短視頻生態(tài)環(huán)境。

(2)技術方面

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國手機網(wǎng)民數(shù)量已達到97%左右。由此可見,越來越多用戶依賴于智能終端。同時,中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境不斷的優(yōu)化,為消費者上網(wǎng)提供了技術的支持和保障。

截至2017年6月,移動寬帶用戶普及率達到78.3%,移動設備和寬帶網(wǎng)速等技術的提高,使得用戶可以打破時間和空間限制觀看視頻。

(3)社會環(huán)境方面

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和成熟,用戶對互聯(lián)網(wǎng)的內容消費不斷增大,傳統(tǒng)的文字和圖片已經(jīng)不能滿足用戶需求,而內容豐富、個性化、互動性強的短視頻便更能滿足當下用戶的社交欲望與需求。

(4)經(jīng)濟環(huán)境

隨著直播的興起,越來越多巨頭投入到視頻行業(yè),直播的流量以及經(jīng)濟效益眾所皆知。如今短視頻相對直播來說,內容成本低,帶寬成本低。

在現(xiàn)在用戶流量、用戶粘性和商業(yè)變現(xiàn)均是良好的情況下,阿里、騰訊、頭條、美拍等等都在向短視頻領域投入更多的資本,探索短視頻的商業(yè)模式。

2.市場規(guī)模

現(xiàn)在的短視頻平臺,主要分為短視頻聚合平臺和短視頻綜合平臺。

短視頻聚合平臺有西瓜視頻、快視頻、人人視頻等,短視頻綜合平臺有快手、抖音、火山小視頻、秒拍、微視等。

截至2018年2月,短視頻綜合平臺和短視頻聚合平臺活躍用戶達到4.035億和1.655億人,

2018年短視頻領域逐漸布局,幾大平臺占據(jù)了頭部位置,如快手、抖音、微視等,各平臺都在逐漸向平臺生態(tài)建設,短視頻在挖掘增量市場的同時不斷增強用戶對平臺的吸附能力,競爭開始向更加垂直細分的市場下探。

二、用戶分析

1.用戶規(guī)模

截至2018年,短視頻應用用戶數(shù)量抖音僅次于快手,快手去中心化的內容運營模式,快手主打一個短視頻分享社圈,淡化平臺來突出用戶鼓勵用后記錄自己的日程生活,從而在廣度上比抖音更有優(yōu)勢。

而抖音在打造一個音樂短視頻社區(qū),主要集中于年輕化,核心用戶主要是制作優(yōu)質視頻的KOL和一些流量IP、明星等,通過創(chuàng)作優(yōu)質視頻吸引更多的普通用戶,從而帶動平臺流量。所以抖音專注音樂板塊,這也是抖音在拍攝視頻音樂模塊占大部分比例的原因之一。

2.用戶畫像

(1)女性居多

(2)主軍大多是90后

(3)一二線城市

(4)消費水平

截至2018年2月,抖音活躍用戶中24歲以下占比過半,90后居多,90后講求個性,追求娛樂等,有著強烈的社交欲望,注重與他人的互動,同時90后是粉絲經(jīng)濟的主力軍。

所以從側面來說,抖音走中心化方面,通過主要的KOL和一些明星帶動用戶增長,通過尬舞機、挑戰(zhàn)、話題等各種模式吸引用戶參與,互動性強、娛樂性強

3.用戶分類

(1)有目的性的用戶:例如一些KOL,通過制作短視頻,可以圈粉,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)變現(xiàn)。

(2)無目的性的用戶:例如一些僅僅跟隨主流,有社交需求,拍視頻僅僅是變現(xiàn)自我的方式之一。

(3)瀏覽視頻:接觸新鮮事物,通過觀看短視頻消耗碎片化時間。

三、產(chǎn)品分析

1.產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品名稱:抖音

產(chǎn)品類型:短視頻綜合平臺

產(chǎn)品slogan:記錄美好生活

產(chǎn)品定位:年輕人音樂短視頻社區(qū)

產(chǎn)品介紹:一個專注年輕人的15秒音樂短視頻社區(qū),用戶可以選擇歌曲,配以短視頻,形成自己的作品。它與小咖秀類似,但不同的是,抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效(反復、閃一下、慢鏡頭)等技術讓視頻更具創(chuàng)造性。

2.產(chǎn)品功能結構

抖音主要功能是瀏覽視頻和結合音樂拍視頻

拍攝界面直接進入選擇音樂界面,同時在瀏覽視頻頁面設置點擊進入同音樂拍攝等,在不同頁面設計拍攝入口,突出音樂拍攝。

而瀏覽視頻在首頁占整一個屏幕,轉換視頻實現(xiàn)上滑下滑讓用戶享受到沉浸式體驗。連個功能都在設計在一級界面,讓用戶一目了然。

(1)功能一:拍攝功能

抖音拍攝功能主要分為拍攝作品和故事。

抖音拍攝作品界面在2018年6月更新了拍攝界面以及增加了更多特效。

拍攝頁減少了不少了文字提示,這是針對平臺逐漸對小白用戶轉移,更多的可能注意力地方在留存率上,同時優(yōu)化了功能上的使用。

首頁點擊拍攝入口直接跳轉到拍攝頁面,將選擇音樂、拍攝、上傳視頻三個主要功能放在底部欄,從三面布局變成上下布局。

(2)功能二:拍攝故事

拍攝故事主要是用于拍攝長視頻,只能長按拍攝以及添加濾鏡特效。

抖音是一個短視頻音樂平臺,更多復雜功能會傾向于短視頻制作過程中:

對于長視頻-故事類的是和短視頻-作品類分開的,推薦視頻更多的是基于短視頻推薦算法,對于長視頻還沒有很大的推廣,這也是符合其定位的,同時在個人中心中主要是作品和喜歡兩個分類,所以抖音對于股市拍攝按鍵是隱藏的,其與直播是同樣的位置。

(3)功能三:直播

抖音只為少量用戶開啟直播功能,主要是培養(yǎng)更多IP,同時直播是基于推薦算法,用戶會只看到自己關注的IP直播或者經(jīng)??雌涠桃曨l的主播。

主要是因為,其一實現(xiàn)平臺粉絲變現(xiàn),其二留住IP,鼓勵IP產(chǎn)出更多優(yōu)質的視頻圈粉,從而實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟,其三吸引用戶,增加用戶粘性。

3.用戶操作流程圖

制作視頻操作流程:

4.產(chǎn)品交互

(1)首頁

首頁頂部分為兩個模塊:推薦和附近。

推薦是抖音根據(jù)算法進行分發(fā)的,根據(jù)視頻的點贊數(shù)、評論數(shù)、轉發(fā)量、完播率等等。

附近這個功能是針對社交,抖音的定位是一個音樂短視頻社區(qū),那么它就會根據(jù)你的手機定位來分發(fā)附近抖友的視頻,打造一個附近社區(qū),來增加平臺的用戶粘性。

(2)拍攝視頻功能

拍攝故事:點擊上方“..”縮略按鈕即可展開觸發(fā)拍攝故事的按鈕。

音樂視頻拍攝:兩個入口,一個是音樂名稱和圖片都可以進入同首音樂拍攝。

上推薦的視頻一般是熱門音樂,針對需要拍攝同首音樂視頻的用戶可直接點擊進入,以及可以觀看更多視頻來模仿拍視頻,這簡化了用戶搜索音樂的操作步驟,同時激勵了用戶參加抖音的“挑戰(zhàn)”機制。

(3)互動功能

關注:用戶點擊頭像的“+”即可以關注,點擊后有個紅色√的跳轉,關注后“+”號消失。

點贊:方式一是用戶點擊右邊心形,顏色從白色變紅方式;方式二是通過雙擊屏幕,屏幕中出現(xiàn)紅色心,右邊心形變紅。

評論:點擊出現(xiàn)最新評論,用戶可以點贊、評論已有的評論,或者自己評論以及@好友。

轉發(fā):用戶可以分享其他平臺(微信、QQ、微博等),對視頻進行舉報、保存至相冊、復制鏈接、變成動態(tài)壁紙,以及選擇視頻為不感興趣。

暫停:用戶點擊一次出現(xiàn)70%透明度的按鈕,即告知用戶視頻停播,也不顯得按鈕很突兀。

不感興趣:長按屏幕。

切換視頻:上下滑動。

進入個人中心:右滑。

拍攝視頻:左滑。

與快手不同的瀏覽視頻界面,抖音首頁采用了像直播界面的場景,在不影響用戶瀏覽視頻的基礎下,增加了與用戶的互動功能突出的變現(xiàn)形式。

對于短視頻碎片化的娛樂,用戶有可能基于單手操作的情況,可能在走路、可能在坐地鐵等等情況,用戶可以上下滑動切換視頻,雙擊點贊等等操作,無非減少了用戶的操作成本。

(4)拍攝視頻

用戶拍攝視頻可直接點擊底部操作欄“+”直接開拍,底部操作欄采用駝式導航,突出重要且頻繁操作功能,突出用戶拍攝入口的重要性,以及簡化用戶進入拍攝入口。

用戶進入拍攝頁面可選擇上傳本地視頻、選擇音樂開拍、直接開拍三種拍攝方式。

  • 點擊展開分類:展開音樂類型列表,缺點是點擊展開后點擊取消是返回視頻播放頁,而不是使列表收縮。這種是沒有考慮到用戶在點擊后不想搜索后的情況:一是不想拍了,二是想返回選擇音樂頁面選擇其他音樂。
  • 點擊播放音樂:點擊播放可以進行試聽,同時展開一個“確認開拍”按鈕,用戶聽完后可直接選擇開拍。
  • 收藏:點擊收藏音樂后音樂放在“我的收藏”,同時星形變成黃色。
  • 更多:點擊可以進入同首音樂視頻列表,用戶在如果覺得音樂好聽卻沒有靈感拍攝,可以選擇觀看更多視頻進行學習后拍攝,這可以引導用戶拍攝視頻,激勵用戶。

(5)倒計時拍攝功能

選擇速度:

  • 用戶想學視頻可以保存他人視頻后進行放慢速度學習。
  • 用戶可以放慢音樂節(jié)奏,更便于用戶拍攝手勢視頻等,抓準節(jié)奏拍攝,降低拍攝視頻難度。

倒計時:

用戶可以不用手控制手機就開始視頻拍攝

(6)視頻剪輯

抖音在用戶視頻中有剪音樂、選封面、濾鏡、時間特效、音量等功能來對視頻編輯。每一個功能都是在新的頁面,頁面沒有過多的內容布局。

同時,功能操作欄統(tǒng)一居于底部,多種操作左滑右滑就可以完成,盡可能的簡便了用戶操作。

5.產(chǎn)品運營

抖音的成功雖然有其功能上和交互上的原因,但運營也是很必要的因素。

(1)第一階段,抖音采用利用一些KOL帶動90后使用抖音,今日頭條通過人工智能算法來進行對用戶進行推薦視頻,同時用過一些活動來引導用戶積極參與,例如挑戰(zhàn)、尬舞機等等。

(2)第二階段,抖音開始引入大量明星,通過明星與粉絲互動,增大抖音用戶流量。

(3)第三階段,抖音開始在各大綜藝平臺投注廣告。(運營篇又可能是一大篇了)

以上純屬個人體驗所分析的情況,有建議歡迎指點喔!

 

本文由 @鄭小宅?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自網(wǎng)絡

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評論
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  1. 請問寫這樣一份體驗報告要多久?

    來自上海 回復
  2. 想問一下您產(chǎn)品功能結構部分的圖是用什么工具畫的呢?感謝!

    來自河南 回復
    1. X?mind

      回復
  3. 短視頻綜合平臺和短視頻聚合平臺的區(qū)別和差異在哪里

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  4. 請問前輩數(shù)據(jù)的來源? ??

    來自江蘇 回復
    1. 易觀千帆

      來自江蘇 回復
  5. 答主你好,在市場分析中,您提到了短視頻綜合平臺與聚合平臺,卻未解釋這兩個概念的含義和異同,可能不太方便我們理解~

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  6. 想請教一下數(shù)據(jù)的來源

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  7. 前輩很厲害啊,是我們產(chǎn)品小白學習的榜樣

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    1. 不敢說是前輩~希望在這條路一起努力??

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  8. 講的挺好的。支持一下。

    來自江蘇 回復
    1. 謝謝

      來自廣東 回復