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小紅書App已成為筆者手機里僅次于微信的使用最頻繁的App。它為什么這么具有吸引力呢？下面就來看下這個種草神器有哪些神奇的地方。

小紅書從2013年創立至今，將近5年時間，隨著市場的變化以及自身的發展，從最初的出境購物社區逐步過渡到現在的社區電商平臺。

小紅書的slogan也在隨著時間發生變化。從2014年的“國外的好東西”，到2015年的“全世界的好東西”，再到2016年的“全世界的好生活”，最終變成現在的“標記我的生活”。從slogan的演變史，也看出了其定位的逐步轉變。

小紅書一開始是只做海淘攻略社區的，2014年底開始進軍電商市場，之后隨著用戶對市場上跨境商品需求的不斷增加，開始在跨境電商市場發力，并在眾多競爭對手中脫穎而出。

小紅書用戶不斷增加，隨著年輕用戶的涌入，電商品牌從海外逐漸拓展到本土，更多的第三方品牌開始入駐，市場邊界在不斷擴大。

社區筆記從海淘到美妝再到現在的護膚、母嬰、時尚、運動、旅行等全品類覆蓋，內容變得越來越多元化，用戶被種下的草也越長越多。

小紅書想要通過社區和電商兩個平臺，作為年輕人生活方式的入口。

目前，小紅書App已躍居第二，成為筆者手機里僅次于微信的使用最頻繁的App。下面就來看下這個種草神器有哪些神奇的地方。

一、市場概況

據艾瑞咨詢關于“2017年Q3中國電子商務數據監測報告”顯示，2017Q3中國網絡購物市場交易規模達1.44萬億元，Q3同比增長達到30.2%。

從總體上看中國網絡購物市場規模仍處于穩定增長的狀態。

從2016Q1到2017Q3的B2C市場份額來看，市場的絕大份額被天貓和京東占據，市場格局和集中度均比較穩定。

從近幾年天貓、京東這些傳統電商的交易規模來看，市場占比已趨于穩定，增速遇到天花板，線上的獲客成本在大幅增加。這促使傳統電商開始尋求新的低成本流量獲取方式，擴展新的售貨渠道。社交平臺上聚集的大量用戶，成為商家新的流量來源。

2017年10月的跨境電商排名中，小紅書以月活躍用戶規模1473.65萬人位居第一名，活躍用戶環比增長14.84%。

數據來源：易觀千帆

2018年3月份，小紅書在海淘電商中位列第一，滲透率為2.23%，相比12月份環比增長34.4%，DAU均值從12月的409.5萬上升至3月份的732.4萬。

在海淘跨境電商類App中，小紅書的日活、月活數和滲透率都位列榜首。得益于小紅書早期社區內容中海淘產品使用筆記的累積，這些高質量筆記的沉淀，吸引著用戶駐足在小紅書中瀏覽、收藏、討論，保證了社區的高活躍度。

二、產品定位

小紅書是一款內容電商類產品，產品目前主要有筆記內容和電商兩個模塊，內容是基于UGC的生活筆記，電商部分以自營為主，第三方入駐商家為輔。社區中筆記的內容幫助用戶更好的了解商品的使用體驗，商品展示給有需求的用戶，用戶可以更加方便地進行購物。而且，商家在小紅書上可以通過用戶真實的商品體驗分享，了解用戶的需求，幫助商品的研發完善和銷售。

三、用戶分析

1. 用戶畫像

根據騰訊指數顯示（2018年4月至5月期間）：

小紅書的用戶以女性居多，男女比例3:7左右。

女性用戶對購物、美食、時尚這類話題無法抗拒，她們更愿意分享這類生活內容，比較容易形成傳播效應。

用戶年齡分布主要集中在18-35歲，約占70%。其中18-23歲用戶是最大使用人群，說明小紅書越來越受95s歡迎。在一組極光大數據關于大學生群體App行為研究報告中可以看出，大學生人群網絡購物App偏好指數（指數與目標用戶應用滲透率TGI正相關）排行榜中，小紅書的偏好指數最高。

現在的大學生群體，正值18～23這個年齡段?？梢钥闯?，小紅書上涌入的越來越多的95后們，還愛上了在小紅書上購物。

在地域分布上，小紅書的用戶主要集中北上廣深江浙滬等經濟比較發達地區，其中廣東省的用戶最多。

從消費能力上看，小紅書用戶中，中等消費者占比達36.49%，環比增加5.31%；高消費者占比29.38%，環比增加16.91%；中高消費者占比23.05%，環比減少19.71%。

小紅書的受眾更多是中等消費及以上人群，該類人群總和將近90%。這可能與社區早期內容主要以出境購物有關。

出境購物消費用戶，經濟水平相對來說偏高，出境購買的奢侈品等高價商品偏多。出境購物之后，通過把購物體驗以及商品評價等通過筆記的形式分享在社區里，這些筆記內容又吸引更多相似消費水平的用戶前來。

2.?用戶使用場景

用戶類型1：Abby，女，21歲，在廣州上大學。平時喜歡在網上購物，日常生活中需要購買某款新的洗面奶，會先去小紅書上搜索該款洗面奶的筆記，看看其他人是如何評價該洗面奶的，自己是否適合。另外再看下福利社是否可以購買該洗面奶。

用戶類型2：露露，女，27歲，在上海工作，兼職網紅。平時上班內容枯燥，喜歡在網上曬自己平時的穿搭打扮，通過在網上社區中他人的認可獲得滿足感，并積攢粉絲。 下班后，會在小紅書上更新自己的一些穿搭打扮筆記，筆記以圖文形式為主。另外還會與小紅書上的粉絲互動留言，回復其他用戶的一些問題。通過高質量的筆記累積收藏數，獲取更多粉絲，吸引商家注意，進行合作接廣告。

用戶類型3：Sophia，女，25歲，在杭州工作，白領。閑暇時間，喜歡在小紅書上看其他博主推薦分享的筆記。通過筆記，學著化妝，自制健康營養便當，查看去東南亞旅游的攻略等等。

用戶類型4：小羽，女，23歲，在北京工作，小透明。平時喜歡追星，在小紅書上關注小S、胡歌等明星，購物喜好比較偏向相信明星口碑，根據明星發布筆記推薦的產品購買。

四、功能分析

小紅書官網上介紹：

“小紅書通過深耕UGC（用戶創造內容）購物分享社區，發展成為全球最大的消費類口碑庫和社區電商平臺。”

不難發現，小紅書的核心模塊主要是：社區內容和電商。

以社區內容起家的小紅書，社區內容可謂是小紅書的根，滋養著小紅書這棵“樹”。

用戶打開小紅書，最核心的需求是搜索和查看筆記內容。在滿足了該核心需求，用戶被成功“種草”后，再進一步有了購買的需求，然后衍生出了電商的功能滿足用戶的購買欲。

這兩塊功能并沒有明顯的你強我弱之勢，而是各自分工明確，“電商負責賺錢養家，內容負責貌美如花”。

1.?社區內容功能

在小紅書社區中，通過筆記的連接，滿足了用戶在吃、喝、玩、樂各種生活方式的搜索、評價、分享、社交的需求。當用戶進入社區，一般有以下幾種需求場景：

• 沒有明確目的，根據社區首頁推薦瀏覽感興趣的筆記，隨便看看漲知識。
• 想要查看某種物品的評價，需要搜索查看該物品的使用體驗筆記，以此做參考學習。
• 編寫分享自己生活方式的體驗心得筆記。

根據以上幾種場景，下面對這些場景中涉及的主要功能進行分析。

1.1 瀏覽筆記

社區內容是小紅書的核心功能，打開首頁，首先呈現的是社區的推薦的筆記內容。筆記功能滿足用戶的主要需求是，對某個產品不夠了解，通過他人的評價和體驗增進了解。次要需求是獵奇、隨便看看漲知識、打發時間。

在瀏覽筆記前，有的用戶是沒有明確目的，隨意逛的；而有的用戶是帶著明確的目的，比如我要來小紅書上找YSL的某款口紅、我要看下油性皮膚適合什么類型的洗面奶等等。給這兩類用戶的行為歸類，前者稱它為被動瀏覽型，后者稱它為主動瀏覽型。

被動瀏覽型

這種行為類型的用戶，打開小紅書的原因，大部分是隨便看看漲知識，打發下時間，順便對好吃的食物、好玩的地方、好看的服飾等種個草。

首頁推薦的瀑布流內容，涵蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視等，呈現方式除了傳統的圖文形式，還有時下流行的短視頻。首頁這樣的功能設計，基本滿足了用戶在內容上和形式上的漲知識需求。

另外，通過首頁頁面上的二級導航類別可以發現，“視頻”分類作為一種內容形式分類被獨立出來，位置僅次于默認的“推薦”分類，排在了其他按照筆記內容分類的“時尚”、“護膚”、“彩妝”等前面。

這也正好印證了有關報道里提到的小紅書對于短視頻功能的重視：

“雖然小紅書目前的內容還是以圖文為主、短視頻為輔，但他們很可能從數據中發現，短視頻的粘性更好，商業化前景也更加明朗”。

隨意瀏覽首頁內容，直到用戶看到某個感興趣的筆記，點擊打開進入筆記詳情頁面。

詳情頁面主要由圖片和文字構成，最先看到的內容是圖片，通過最大占據屏幕3/4面積的展現，向用戶傳遞筆記所要表達的內容。

圖片下方的文字，雖然可以長篇大論闡述這條筆記的內容，但是圖片和文字之間是分割的，9張圖片被全部展示在了頁面上方，文字是獨立排版在圖片下面的，這中間似乎缺少了些什么。

圖片上的標簽，正好彌補了這種缺失。標簽的好處是：

• 將圖片信息結構化，提高瀏覽體驗，圖片與文字一眼凈收眼底，便于理解。
• 提高社交屬性，有助于將相同標簽的用戶匯集，尋找共鳴，參與討論。
• 彰顯個性，自定義標新立異的標簽表現與眾不同。
• 關聯可購買的商品，直達商城購買。

圖片上的任意區域，都可以被貼上標簽，用來補充說明圖片上的信息。但是標簽雖好，得注意使用分寸。不然標簽一不小心加多了，可能會出現以下這種效果。

試想一下，如果用戶想要點擊筆記圖片右下角的某個區域一支口紅查看下具體叫什么，很有可能點開的是口紅旁邊那個修容粉的標簽。

如果圖文內容都沒有吸引到用戶，還有短視頻。在沉浸式的全屏視頻頁面中，通過向上滑動全屏視頻頁面還可以發現，在詳情頁面滑動的視頻內容和首頁“視頻”類目下的視頻流列表內容是不一樣的。在視頻流列表頁面時，系統是根據原先計算的用戶畫像推薦的視頻內容。

進入某個短視頻全屏頁面后，用戶再進行上下滑動的操作，系統是會判斷該用戶喜歡類似內容的視頻，從而推薦與該視頻相同或相關類型的視頻。但是，在實際的短視頻切換體驗中，這樣的推薦算法并不完善。

比如，在視頻流列表頁面中，打開了一個卸妝的視頻，觀看3秒左右后，用戶發現并不喜歡這個視頻，然后繼續滑動切換下一個視頻。系統又推薦了一個類似的卸妝視頻，用戶在1秒左右之后又切換了下一個視頻。之后，系統還是陸續給該用戶推薦了5個左右的卸妝視頻。這時候，用戶覺得對視頻內容失去了興趣，關閉了應用。

對于現有的視頻詳情頁面推薦視頻方法，我覺得還可以加入一些新的維度：

（1）視頻觀看時間

在點擊進入一個視頻詳情頁面后，系統記錄用戶停留該視頻的時間，通過停留時長，判斷用戶對該視頻的喜好程度。一個60秒的視頻，如果用戶只停留了1～3秒，很大程度上是不喜歡或者對該視頻不感興趣的。如果推薦類似的視頻，用戶的停留時間都很短，此類型內容的視頻推薦程度應該降低。

（2）視頻發布的時間

大部分普通用戶，粉絲較少，新發布的視頻被瀏覽的機會比較少。幫助最新時間發布瀏覽量較少的短視頻增加點擊量，不僅可以增加這些視頻的熱度，還可以讓其他用戶盡快去判斷視頻內容的質量問題，鼓勵更多普通用戶創作優質內容視頻。

（3）視頻內容的地點

例如視頻內容中提到的好玩有趣的地點，正好是用戶所在城市或者是感興趣的城市，可以提高對瀏覽用戶的吸引度，讓用戶有興趣觀看，甚至互動留言交流心得，從而增加用戶與視頻筆記的互動。

主動瀏覽型

這種行為類型的用戶，打開小紅書時往往帶著明確的目的，比如想要知道某款洗面奶的評價如何，是否適合自己的膚質。帶著這個目的，在首頁中就能點擊搜索框輸入想要了解的信息。

在搜索功能上，小紅書通過提供多維度的方式幫助用戶更精確的搜到想要的結果。

• 提供搜索關鍵字的聯想，方便用戶精確搜索；
• 提供搜索關鍵字的相關標簽列表，為搜索關鍵字模糊的用戶精確方向；
• 在搜索結果feed流中提供相關搜索的推薦關鍵字，為用戶提供更細化的關鍵字，節省瀏覽挑選時間。

但是，這些維度的搜索方式都是基于用戶提供的一些關鍵字進行搜索的，缺少基于圖片線索的搜索。

譬如，用戶在一些場景下看到某些產品很感興趣，這時候就非常需要一個功能支持圖片檢索的方式幫助用戶搜索。建議在搜索框入口，添加支持拍照、相冊讀取、掃描條形碼的功能，豐富搜索的維度，便于用戶搜索到想要的產品。

對于搜索結果，小紅書提供了綜合、按時間、按熱度排序方式。還可以通過篩選筆記類型，選擇普通筆記、視頻筆記、長筆記。不過這個篩選功能是通過側面彈出菜單頁面的交互方式。而且，當你選定了某個類型的筆記之后，菜單頁面不會自動隱藏，而需要用戶點擊“完成”按鈕之后才會隱藏。

為了讓用戶最少操作完成使用路徑，建議將篩選功能的交互改為排序的下拉選擇式，以完善用戶體驗。如下圖所示：

1.2 編寫筆記

寫筆記是鼓勵用戶標記生活特別重要的一個功能。紅色背景加號按鈕，醒目地擺放在應用底部導航欄的中間，寫筆記的入口十分搶眼。編寫筆記，主要滿足了用戶通過分享經驗獲取社區用戶認同的需求，以及記錄、炫耀的次需求。

用戶在寫筆記時，可以根據喜好添加照片或者視頻，還有筆記文字內容、標簽、地點，編輯完成便后發布筆記。寫筆記的使用路徑如下圖：

添加地點

在編輯筆記添加地點的時候，目前的功能只支持添加當前用戶坐標的城市。

然而，現在有很多的使用場景，往往是這樣的：用戶在A城市游玩了幾天，然后等回到B城市有時間了，想分享之前在A城市游玩的體驗筆記。于是，在編輯筆記時，產生了添加A城市游玩地點的需求。

因為無法添加跨城市的地點，編輯者只好在筆記中用文字描述游玩地點。而瀏覽者如果有興趣點開了這篇筆記，因為對筆記內容感興趣，也想去筆記中提到的地點游玩。

這時候，一方面因為筆記詳情中文字內容無法復制，另一方面又因為沒有該地點的導航，用戶需要記住這個地點的名稱，然后重新打開一個地圖App才能找到這個地點的具體位置。

因此，建議編輯筆記中的“添加地點”功能支持跨城市、跨國（考慮到小紅書用戶境外游玩的普遍性）標記地點。滿足滿世界游玩的用戶，離開游玩地之后，去到另一個城市也可以編輯筆記時添加地點標記位置的需求。

（PS：筆者寫分析時用的是5.18.1版本，寫完后發現小紅書的新版本5.19中，優化了發布筆記時添加地點的邏輯，支持添加全國范圍內的地點）

添加標簽

編輯筆記圖片時，添加標簽，主要是為了滿足用戶對圖片補充說明的需求。添加標簽的種類豐富，包含話題、地點、品牌、商品、價格、自定義標簽。圖片上添加標簽，彌補了筆記中純文字表述和圖片之間缺少互動的不足，使圖片內容更加具體，易于瀏覽。

在該文分析瀏覽筆記功能時，提到過筆記圖片中標簽個數太多，導致瀏覽筆記分不清楚標簽的具體是圖片中的哪種商品。

通過使用添加標簽的功能發現，用戶可以添加100多個標簽，不受標簽個數限制。添加過多標簽之后，屏幕上布滿了密密麻麻的標簽，既影響圖片整體的感觀，也失去了對圖片補充說明的效果。

對比另一款圖片社交的應用Instagram，發現在圖片上標記用戶和標記商品（每篇單圖片帖子中最多可標記 5 件商品，每篇多圖片帖子中最多可標記 20 件商品）功能時，都有明確的個數限制，避免了標記功能的過度使用。

因此，建議小紅書編輯筆記中的“添加標簽”功能增加標簽個數的限制，并在用戶添加到標簽上限時予以提示說明。

存草稿

存草稿功能滿足了用戶多次編輯未發布筆記的需求。在編輯筆記時，對于不想立刻發布的筆記，用戶可以點擊“存草稿”按鈕保存當前編輯的筆記內容。但是，筆記草稿的入口比較深，不易發現。

如下圖所示：

建議將“我的草稿”的入口放到添加筆記功能中，方便用戶再次編輯筆記草稿。首頁點擊“+”號按鈕進入發布選擇頁面，用戶可以選擇新建筆記或者筆記草稿進行編輯。

如下圖所示：

另外，“我的草稿”內容目前只支持數據本地存儲。這意味著，如果同一個手機使用小紅書，前一個用戶存了好幾個草稿未發布，如果退出后登錄了另一個用戶的賬號，第二個用戶“我的草稿”中的數據和前一個用戶是一樣的。

一方面會給第二個登錄用戶造成數據錯亂的困擾，另一方面有用戶草稿數據泄漏的風險。

建議：將“我的草稿”數據保存在云端，用戶切換賬號后，清除“我的草稿”本地數據。

這樣，既解決了上述提到的兩種情況下造成的問題，又滿足了一些用戶在線上與其他好友共享賬號討論草稿內容的需求。

2.?電商功能

小紅書中的電商功能一開始是沒有的，它是在社區內容發展到一定程度后衍生出來的。當社區中的筆記下面不斷有用戶留言“筆記里的東西到底去哪兒買？”時，原先專注于提高用戶找到購物信息效率的小紅書，開始拓寬領域，進一步幫助用戶完成商品的購買。

電商的功能，滿足了用戶在社區瀏覽完筆記，被安利了好產品想購買的需求，完成了一站式購物的服務。

在購物下單的使用場景中，用戶通過瀏覽商品筆記或者商城入口進入商品購買詳情頁面，然后完成該商品的下單。使用路徑如下圖：

升級黑卡會員

在小紅書商城中，推出了黑卡會員的服務。升級了黑卡會員，用戶可以享受順豐包郵、限時購提前搶、七天保價自動退、黑卡專享價、專屬客服、尊享包裝的服務，滿足用戶體驗精致特權服務的需求。

在商品詳情頁面中，大部分享有黑卡會員價的商品，在商品價格展示的下面，都會有關于黑卡會員價的內容提示、關于升級黑卡會員的費用，和升級后幫助用戶節省多少費用的提示。

然而，當我們點擊直接購買跳轉到訂單支付頁面，發現在頁面底部位置也有展示關于黑卡會員的類似內容。

點擊商品詳情或者訂單支付頁面的關于黑卡會員提示的內容，頁面會跳轉到關于黑卡介紹的頁面，最后再跳轉到購買黑卡會員的頁面完成黑卡會員的升級。

升級黑卡會員的路徑過深，導致原本幫助用戶享受更好體驗的服務，辦理起來卻這么麻煩，降低了用戶升級的欲望。

建議，在訂單支付頁面，添加直接辦理黑卡會員功能，通過按鈕開關的操作，選擇是否需要辦理，一鍵升級黑卡會員，方便用戶操作。如下圖所示：

曬單

曬單功能滿足了用戶完成購物后，對商品的反饋、尋求對商品評價產生共鳴的需求，還在一定程度上滿足了用戶的虛榮心。高質量的曬單筆記，有助于幫助其他用戶提供更好的商品參考意見，完善購物體驗。

不過，訂單的曬單入口太深，它和上文中提到的“我的草稿”入口是一樣的，被放置在了頁面頂部側滑菜單欄中。

另外，一個訂單完成后，系統也沒有提供進一步措施提醒、鼓勵用戶曬單。

有個被訪用戶，3年+的小紅書老會員，在小紅書完成訂單100余件，卻從未曬單發表過一篇筆記。

曬單功能這樣的設計，對用戶來說非常陌生。這導致用戶的曬單積極性不高，無法調動用戶在社區中的活躍度。

建議，在訂單完成后，系統發送消息提醒用戶，鼓勵用戶曬單，并對曬單用戶給予積分等級上的獎勵提醒。

咨詢消息記錄

完成訂單后，小紅書客服中心提供的自助、物流問題、訂單問題、退換貨問題、商品問題、支付問題、薯券問題、社區/賬號服務，滿足用戶售后服務的需求。

但是，用戶咨詢這些消息后，一旦結束了對話，這些咨詢消息記錄就消失了。如果上一次咨詢的問題還沒有解決，下一次再進行咨詢時，需要重復一大段之前已經描述過的事情，有時咨詢的問題很復雜，重復描述的過程體驗特別不好。

建議在客服消息的入口，添加客服咨詢消息的歷史記錄，方便用戶查找過往的消息。

五、運營活動分析

1. 活動介紹

最近正值世界杯，小紅書在微信中的小程序首頁，推出了“Pick我的世界杯”活動。在小紅書App中，首頁雖然沒有導航欄顯示該活動，但標簽里有相對應的活動。

活動通過“比實力”和“拼顏值”兩組方式，供用戶組建自己的戰隊。

用戶選中完11個隊員之后，系統根據選取的11個球員計算身價，頁面會顯示球隊的總身價，以及該價值大約對應的物品。其中的物品為隨機，有包包、口紅、私人飛機、度假景點等等。

選取的結果頁面可分享給微信好友或者是朋友圈。

2.?活動分析

運營的活動借助近期的熱點賽事世界杯為入口，吸引用戶參與?；顒又械摹氨葘嵙Α焙汀捌搭佒怠眱煞N組隊方式，分別滿足了小紅書中的“技術派”和“顏值派”用戶。

活動結果中，球隊總身價的顯示，用金額的方式物化了用戶選取的結果?？紤]到部分用戶對足球的了解程度，這樣的方式讓大眾更有參與感。

但是，活動選取球員過程中僅有球員的頭像、名字、國家信息，球員的用戶畫像信息太過單薄，而且這個過程與小紅書中的內容沒有一點銜接，缺乏關聯性。

另外，組隊的結果，僅僅只是分享出去，缺少了用戶與用戶之間的互動性，傳播度不高。

3.?活動改進方案

針對以上分析情況，改進方案如下：

（1）在Pick球員的頁面中，每個球員添加一個個人信息介紹頁面。

頁面中的信息包含：姓名、國家、年齡、球隊角色、必殺技、曾效力球隊、代言品牌。

在“曾效力球隊”中，標注用戶好友中曾Pick過該球員的記錄。在“代言品牌”中，列舉用戶曾代言的品牌，點擊某品牌可跳轉至小紅書中相應品牌的標簽。豐富球員的角色形象，增加與小紅書產品內容的關聯性。

（2）在Pick完11球員之后，在Pick完成之前，添加一個讓用戶命名戰隊名稱的功能，用于將隊名顯示在結果頁面中。增強用戶的參與感，有趣好玩的隊名體現出用戶的高逼格、獨特性。

（3）在組隊結果頁面中，將“發送給好友”改成“邀請好友來PK”，讓用戶Pick的隊伍與好友Pick的隊伍結果進行PK，比拼勝負的方式提高用戶與好友之間的互動，增強分享的意愿，吸引朋友圈中更多用戶的參與，提高活動的傳播性。

（4）在組隊結果頁面中，球隊總身價對應的物品，突出顯示物品名稱，點擊該內容區域，可跳轉至小紅書中該物品關鍵字對應的搜索結果。增加物品關鍵字與小紅書產品內容的關聯性。

六、最后

小紅書從最初的出境購物社區逐步發展到現在的內容電商平臺，這本“購物寶典”正在變得越來越厚、越來越重。

作為小紅書的老用戶，也從最初只是來看下某款護膚品的評價如何，到開始在福利社購物商品，再到發布筆記開始經營賬號。用戶從這本寶典中，發現了越來越多的寶物。

對于筆記瀏覽者來說，選擇小紅書而不是其他社交電商平臺，一個重要的因素是在小紅書里能看到真實用戶體驗后的干貨推薦筆記，而不只是發個圖片寫一句話，例如“這個好好吃”、“這個很好玩”。

瀏覽小紅書上高點贊和收藏書的筆記可以發現，筆記中的內容，確實是有參考價值，能幫助到其他用戶的。

對于福利社的會員來說，便利和質量保障是關鍵。

在小紅書的商城中，發現越來越多國內外精致小眾的品牌入駐，這些商家提供的商品免去了用戶自己海淘的麻煩。

不過商城整體的商品種類和數量還跟不上筆記內容的步伐。一些商品，往往在小紅書的筆記中火起來成爆款后，由于在商城中沒有對應的購買路徑，用戶退而轉戰線下或其他電商平臺。

因此，丟失了大好的內容引爆的高轉化購買機會。

對于發布筆記經營賬號的用戶來說，小紅書平臺由于發展性更好以及受眾更加垂直，創造的內容相比其他平臺得到了更多的反饋和歡迎。

一個剛起步不久的博主，同時在微信公眾號、微博、小紅書等平臺發布創作內容，最終是小紅書平臺用戶的反響和歡迎度，讓該用戶最終把注意力放在了小紅書。

不過，相比于微信公眾平臺網頁編輯文章的便利和專業性，小紅書目前的普通用戶只支持手機端創作筆記功能用戶體驗不是十分友好。

另外，像B站、喜馬拉雅、微信公眾號等支持內容創作者平臺，面向創作者的用戶管理、數據分析、推廣等功能都做的可圈可點，對于創作者來說這樣可以更好的經營管理賬號和內容。

希望小紅書能為筆記內容創作者提供更多的機會。

本文由 @Mao 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自網絡