【學霸君】產品分析報告
學霸君是一款以搜題、作業答疑為核心功能,同時提供作文寫作、古文學習等服務的K12教育工具產品。本文是關于它的產品分析報告,一起來看看~
一、產品概述
1.1 體驗環境
體驗版本:5.2.6
更新日期:2018-05-21
體驗設備:華為P9
系統版本:EMUI 5.0.3
1.2 產品簡介
【學霸君】是一款以搜題、作業答疑為核心功能,同時提供作文寫作、古文學習等服務的K12教育工具產品。
1.3 產品定位
【學霸君】給自己的定位是中小學生的學習輔助工具,作業答疑的好幫手,致力于為全國中小學生帶來更加智能、快捷、準確的學習體驗。
二、【學霸君】產品分析
2.1 用戶畫像
【學霸君】對其產品的定位,也決定了其目標用戶群為K12中小學學生。
數據來自艾瑞APP指數
從使用人群年齡占比來看,使用人群的年齡分布比較集中,24歲以下用戶達到了63.82%,這也與【學霸君】的目標用戶為K12中小學學生的年齡相吻合。
而25歲~40歲的用戶占比達到了34.5%,這一年齡段也恰好是中小學學生家長的年齡范圍。這也體現著家長們對幫助孩子學習知識,提高成績的愿望,也反映出了k12教育類產品的一個特點,付費決策方與產品實際使用方的分離。
2.2 用戶需求梳理
由于【學霸君】的目標用戶群體是中小學學生,而中小學學生普遍選擇能力較弱,沒有獨立經濟能力,付費決策方是家長,因此在這里需要考慮家長的需求。一下通過“目標用戶-場景-解決方案”的形式,對用戶需求進行梳理。
幾個關鍵場景與需求:
- 課后在家做作業,遇到了不會做的題目,家長工作比較忙,無暇顧及到孩子作業。而請教同學和老師,并不能給與孩子及時的輔導;
- 家長為孩子請家教,需要家長花費大量的時間和精力去選擇,又涉及到很多家教是在校學生,其他情況也很難保證家教的輔導質量,同時家教的費用比較昂貴,另外,試錯成本較高。
根據【學霸君】所提供的服務來看,通過搜題、老師答疑等功能,能夠實現學生在做作業遇到難題時,能夠及時的得到優質教師的輔導?!緦W霸君】一定程度上解決了這些場景中學生和家長所遇到的問題。
2.3 產品信息架構
【學霸君】產品信息架構梳理(V5.2.6):
【學霸君】的標簽欄包括了:搜題、練習、全本解析、發現、我的,四個標簽。
搜題:從產品信息架構的層級來看,搜題功能作為進入應用的優先顯示的一級頁面,并且用戶操作流程非常簡潔高效,也體現了搜題的核心功能地位。
練習:練習功能為用戶提供了可供選擇的科目練習題,采用闖關的方式不斷解鎖新的章節練習題,增強了學生做練習的趣味性,有利于激發學生對持續做訓練的興趣,同時也提高了學生集中做訓練的效率。
值得注意的是:就內容上來說,練習這個版塊給人的感覺還是內容不充實,頁面大量空白,造成了空間的浪費。同時,練習題目較少,選定了科目和年級之后,只會顯示一套固定的題目,沒有更多的選擇性,這樣不利于學生根據個人能力的個性化訓練。
建議進一步增加訓練題的選擇,比如:設置“難、中、易”三種不同難度系數的訓練題,增加練習題目的內容和可選擇性。另外,這一板塊大量的空白空間,還可以考慮以合適的方式利用起來。
全本解析:全本解析免費為學生用戶提供了大量輔導教材的參考答案,是【學霸君】吸引和留存用戶的重要手段之一。
發現:“發現”包含了大部分功能的入口,老師答疑功能是【學霸君】變現盈利的手段,在拍照搜題、練習答案解析、發現里都設置了老師答疑功能的入口,引導用戶使用付費功能。也包括了星空FM、作文助手、輕松學古文等非核心功能。
值得注意的是,“發現”是【學霸君】新功能探索的主要陣地,比如:星空FM等新增加的功能入口都在發現里,未來對【學霸君】的持續關注可多注意“發現”內容的變化。
我的:該部分內容與大部分k12教育產品的布局基本類似,不做過多贅述。值得注意的是:在活動中心中還有一個入口較深的版塊——聽霸霸說,這一板塊主要是一些活動和營銷推廣,可能是為了避免對活動中心的主要活動造成干擾,而將這些內容放到了下一級頁面。
個人認為,【作業幫】在這方面做的很值得借鑒,將活動和營銷推廣信息以banner的形式展示,即增加了用戶的關注度,也很好的利用了空間。比如:【學霸君】的練習版塊,有大量的空白空間,可以很好的利用起來。
2.4 產品亮點新功能
星空FM:
用戶粘性差,持續實用時長短是工具型應用普遍面對的問題。星空FM采用音頻+文本的形式,展示了一些勵志的雞湯文,由官方確定話題,用戶可以進行評論與點贊,同時保證了社區內容的質量,吸引了大量的學生在做作業之外對產品的使用,擴展了產品的使用場景,一定程度上增強了用戶的活躍度與粘性,是【學霸君】對社區功能的進一步探索。
高效學習錯題打?。?/strong>
目前,中小學生完成作業,做筆記還是以紙質版書寫為主。因此,能夠將自己的錯題集直接打印出來,是提高學習效率的一個有效方法,同時有一個直接打印錯題的小工具在中小學看來非常炫酷,這些對中小學生是一個很有吸引力的點。
該功能需要學霸喵喵機才能實現,因此,這一功能也很好的成為了【學霸君】的一個盈利點,是【學霸君】盈利模式的新探索。
2.5 核心業務用戶操作流程
從用戶的操作流程來看,用戶從開始搜題到得到答案只需要3-4步驟即可,簡潔的操作流程,加上【學霸君】海量的題庫資源與圖文識別、搜索技術,極大地提高了用戶的使用效率。
另外,在搜索結果頁面加入了老師答疑的導流入口,是一個很棒的設計,達到了兩個效果:
- 如果不能搜到合適的答案,或者答案看不懂會極大地影響用戶的實用體驗,對于工具型產品來說是致命的,而老師答疑入口的設計,為看不懂答案的學生提供了一個出口;
- 為老師答疑功能做了導流,增加產品變現的概率。
三、版本迭代軌跡
【學霸君】自2014年上線以來,已經有多個版本更新,現采集了主要的版本更新記錄進行展示。
通過對【學霸君】迭代路徑的觀察可發現:
- 從單純的搜題工具,逐步的增加作文助手、練習、老師答題等功能,通過不斷地增加新的功能,來擴展產品的使用場景。表現出從一個工具型產品向覆蓋中小學學生學習全場景的綜合性應用的發展趨勢。
- 持續地優化拍照搜題功能,不斷地提高搜題的準確性和效率,逐漸形成強大的技術壁壘,為產品用戶的增長和留存提供了支持。
- 適時的上線貼合中小學生特點的功能和活動,如邀請好友贈送Q幣、評選校花、微作文大賽、中高考真題解析的熱點運營等,迎合了中小學學生的喜好,吸引了大量的學生用戶。
- 能夠有效地幫助學生提高成績是教育產品生存與成長的根基,【學霸君】通過持續地優化各個學習版塊的內容與信息結構,不斷地提高學習效率與效果。
- 值得注意的是,【學霸君】曾在7.7更新的V5.1.0版本中加入了[每日]社區功能,但是在后續的版本中又消失了。個人考慮,可能的原因是【學霸君】在對社區功能仍然處在探索期,具有評論功能星空FM的增加也可作為這一判斷的印證。
四、商業模式畫布
五、總結
總體來看【學霸君】有精準的目標用戶群體定位和清晰的產品定位,完整的商業模式布局,從投入到盈利形成了一個完整的閉環,是一款很優秀的產品。
個人認為,還可以有一下幾點進一步優化:
- 進一步增加 [練習] 版塊的內容,包括:增加練習題的可選擇性,如根據難易程度將練習題分為“難、中、易”三個水平;在空白部分加入banner展示欄,用于展示活動信息或其他信息;
- 進一步擴充[星空FM]的內容,將內容按“學習、百科、雞湯”等標簽進行分類。
另外,隨著技術的飛速發展,技術壁壘很快會被打破,而單一功能的工具型應用也很快會受到大量涌入行業的競品的沖擊。
【學霸君】應加快覆蓋更多的學習應用場景,以突破單純的工具型應用的形態。
未來【學霸君】的發展我們拭目以待~
本文由 @細雨落敬亭 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自網絡
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感謝整理分享 非常詳盡 關于這個app 老師在線輔導的功能想和樓主探討一下
如果一個用戶,發現有題沒有搜到 是會付費去找線上老師解答?還是會第二天找班級老師進行解答?如果題庫里都沒有的答案要找怎樣資格的考試進行解答?
感謝指點~
關于搜不到答案學生會采取哪些動作這個問題,個人感覺用戶可能會有三個選擇,1、轉而找替代產品去搜題;2、第二天找同學,老師請教;3、采用付費的老師答疑功能。
如果不是本產品的深度用戶,很有可能會轉而去找替代產品,對用戶來說是一種比較差的體驗,對產品來說很有可能因此永遠失去這個用戶。當然也不排除用戶會選擇其他的選項~