本文希望通過對訊飛輸入法和競品在功能點差異化方面的分析，從產品功能的角度為產品的迭代優化提供參考。

目錄：

• 分析背景和目的
• 競品的選擇
• 產品功能點差異化分析
• 優化建議
• 一些思考

一、分析背景和目的

1. 背景

• 智能手機在市場逐漸飽和，輸入法增長率也將趨于平緩；
• 輸入法已經進入了全新的AI輸入時代；
• 未來，技術和創新爭將成為行業競爭的基調；

2. 目的

本次競品分析，希望通過對訊飛輸入法和競品在功能點差異化方面的分析，從產品功能的角度為產品的迭代優化提供參考。

二、競品的選擇

從市場占有率來看，2017年的統計數據顯示，搜狗輸入法、百度輸入法和訊飛輸入法占據了前三名。其中搜狗輸入法和百度輸入法占據了絕大多數的市場份額，以之作為競品，最具參考意義。

三、產品功能點差異化分析

1. 輸入方面

1.1 語音輸入識別模式

在語音識別領域訊飛具有著行業領先的地位，相應的訊飛輸入法的語音輸入功能也有著強大的技術背景支持。

隨著人工智能時代的到來，交通、醫療、教育、家居等領域語音輸入與識別技術的應用越來越深入，這也表明了語音輸入的巨大應用前景。

人工智能的應用，使得輸入法能夠提供更加個性化的服務，同時也提高了用戶轉向競爭產品的成本。

語音輸入相比于手寫和拼音等輸入形式，輸入效率更高、交互方式更為自然。同時隨著語音識別準確率的不斷提高，語音輸入將對成為未來信息輸入與傳遞的重要形式，更多的用戶逐漸習慣于高效的語音輸入方式后，甚至為輸入法行業的市場格局帶來一個變革的契機。

隨著中國互聯網用戶的極大普及，更多的大城市以外的用戶得以接觸到互聯網。訊飛輸入法在這個階段，結合自身語音技術的強大優勢，推出了多達22種方言的識別模式，對于搶占大城市以外的廣大方言用戶市場，具有很大的意義。

1.2 鍵盤

• 鍵盤方面，訊飛輸入法進行了較多的創新；上線了炫酷的“莫得鍵盤”和“BiuBiu鍵盤”
• 搜狗輸入法在語音鍵盤中加入了語音搜圖（斗圖）的功能，體現著其“搜索”的特色。

1.3 炫彩字體

字體商店是訊飛輸入法的一個創新功能，是一種增值服務收費的模式。炫彩字體功能在騰訊QQ以及部分手機廠商已經有過類似的應用，已經被證明是一種有效的變現模式，即為用戶提供了更好的體驗，也達到了增強變現能力的目的。

注意到字體商店中提供的字體全部都是收費字體，建議增加少量的免費炫彩字體，使用戶可以免費體驗到炫彩字體的魅力，體驗炫彩字體的流量增大的同時，也增大了用戶使用付費字體的概率。

2. 表情方面

2.1 AR表情

在表情方面，搜狗輸入法和百度輸入法都上線了AR表情功能。

目前AR技術已經在移動設備和應用中的得到了廣泛的應用，輸入法也開始將AR應用于表情的制作，訊飛輸入法也應該及時上線AR表情功能，以避免對AR表情需求用戶的流失。

2.2 斗圖-自定義文字編輯

搜狗輸入法的斗圖提供了自定義文字編輯的功能，而訊飛和百度輸入法暫時沒有該功能上線。

另外，百度輸入法在微信中已經滿足圖片表情一鍵發送，避免了每次發送需要選擇聯系人的步驟，而訊飛輸入法目前只滿足QQ聊天中的圖片表情一鍵發送功能。

微信作為一個擁有海量用戶的巨無霸級應用，是一個不能忽視的方面，應盡快上線圖片表情一鍵發送的功能。

搜狗輸入法沒有訊飛和百度輸入法語音識別等技術積累和優勢，表情、皮膚也就成了搜狗輸入法的發力點，以實現在這些方面的領先，達到“曲線救國”的目的。

3. 附加功能方面

3.1 語音速記

訊飛輸入法推出的語音筆記功能需要調用第三方易用“訊飛語記”，用戶需要下載安裝第三方應用后，方可使用語音筆記功能。相比之下，百度輸入法直接將語音筆記功能內置于應用中，用戶使用過程中省去了第三方應用的下載安裝和跳轉步驟，用戶的輸入效率更高。

當然，也不排除訊飛輸入法的做法是為了在實現該功能的同時，為“訊飛語記”引流的考慮。

3.2 面對面翻譯

面對面翻譯，是訊飛輸入法上線的除快捷翻譯之外了又一翻譯功能。面對面翻譯，支持用戶與交流對象面對面實時雙語交流。是訊飛輸入法基于自身語音識別與輸入技術的創新功能。這一功能的上線，拓展了輸入法的新的應用場景。

隨著我國居民經濟收入的不斷提高，越來越多的人會選擇在假期出國旅游，而語言交流成為這部分用戶的一大痛點，可以想見，面對面翻譯功能的上線，使得用戶可以通過訊飛輸入法簡便、高效的解決語言交流問題，將能夠為產品帶來大量新的流量。當然，除此之外還有其他的應該用場景。

3.3 搜索

百度和搜狗是國內搜索市場的兩大巨頭，百度輸入和搜狗輸入法坐擁強大的搜索市場資源，這也成為他們的重要優勢之一。

百度輸入法和搜狗輸入法在默認工具欄中加入搜索工具，用戶可以通過搜索工具搜索網頁、表情、影音、綜合資訊等內容。這是百度和搜狗將自身優勢資源在輸入法中的應用，通過自身的搜索引擎為輸入法賦能。同時，通過各自海量的輸入法用戶，為自己的搜索引擎導流，這也是百度和搜狗在搜索領域競爭的延伸。

3.4 便簽

便簽，是百度輸入法上線的創新功能。便簽以隱藏側邊欄的形式，滿足了用戶臨時記錄和備忘的需求。這體現了輸入法希望拓展更多應用場景的嘗試，表現出輸入法由傳統單純的輸入工具，向具有更多附加功能，具有更多服務形態的發展趨勢。

4. 其他

4.1 通知中心、反饋

搜狗和百度輸入法反饋入口，設置在了輸入的四級界面，用戶很難會注意到。而訊飛輸入法將反饋置于輸入的二級界面工具列表中，這極大地簡化了用戶反饋信息所需要的操作步驟和時間成本，有利于用戶參與到產品的優化中來，即有利于產品的迭代更貼合用戶的喜好，也有利于增強用戶的參與感以及使用忠誠度。

通知中心上線應該也有著同樣的考慮，用于活動以及其它信息的推送。但是截止到筆者撰稿時，發現通知中心已經下線，個人考慮可能是的擔心會對用戶造成打擾，產生不良的使用體驗。

四、優化建議

通過從功能點的角度對個產品的分析，并進行優先級排序，作出以下優化建議：

1. 功能中心中的工具排序

功能中心里有“語音筆記”和“訊飛語記”兩個重復的功能按鈕，點擊這兩個按鈕均會跳轉至第三方應用“訊飛語記”中。但是截至本報告終稿時發現該錯誤已被更正。

另外，工具的擺放順序有待進一步改善，建議根據用戶的使用頻率并結合本產品的特色推薦功能，進行排序。

2. 炫彩字體

建議增加少量的免費炫彩字體，使用戶可以免費體驗到炫彩字體的魅力，體驗炫彩字體的流量增大的同時，也增大了用戶使用付費字體的概率。

3. AR表情

AR表情作為一種新型表情，越來越受到用戶的追捧，訊飛輸入法也應該及時上線AR表情功能，以避免AR表情需求用戶的流失。

4. 斗圖-自定義文字編輯、微信-圖片表情一鍵發送

斗圖和微信聊天圖片表情的發送，是用戶使用輸入法的高頻場景。對圖片表情進行自定義文字編輯以及微信中圖片表情一鍵發送是一種魅力型功能，這兩個功能的上線能夠很大程度的提高用戶的使用體驗，因此建議及時上線。

5. 語音便簽

便簽功能是百度輸入法首先上線的一種附加功能，該功能旨在滿足部分用戶對臨時記錄和便簽提醒的需求。結合訊飛語音技術的優勢，可考慮與語音筆記結合，以類似的隱藏側邊欄地形式上線。

五、一些思考

第一點：

未來幾年，技術和創新將成為行業競爭的基調。

第二點：

充分發揮自身優勢，不斷增強產品的差異化，努力加強個性化特色功能，提升自身優勢領域的競爭壁壘：

搜狗輸入法進和百度輸入法在很多地方都有“搜索”元素的體現，這是他們基于自身在搜索領域的優勢，希望通過優勢點來為產品賦能，構建自身的競爭壁壘，同時打通自身產品群之間的聯系。

訊飛輸入法也在很多地方體現了其“語音識別”的優勢，隨著人工智能的技術的發展與應用，應依托訊飛在語音識別與輸入技術的優勢，加快語音技術覆蓋更多的輸入場景，構建自身產品的競爭壁壘。

第三點：

盡管輸入法是用戶使用頻率非常高的應用，但是其工具屬性，以及其應用場景的特殊性，用戶用完即走，以及輸入的過程中不愿意受到廣告等形式打擾，使得輸入法比起其他應用的變現難度增大。

搜狗輸入法和百度輸入法可以通過為其搜索引擎引流以及皮膚廣告，達到盈利的目的。

在本版本的訊飛輸入法中，看到付費炫彩字體的字體商店，眼前一亮，是訊飛輸入法對盈利模式的創新點。未來在輸入法盈利模式的探索仍然是產品人需要思考的問題之一。

本文由 @細雨落敬亭 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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