對比三款社交軟件,它們的“關注”功能有何異同?

Dd
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Soul作為一款號稱“靈魂匹配”的社區交友軟件,近一年來用戶增長明顯,雖算不上重度用戶,但使用幾個月下來對其“關注”功能的設計引起了我多次的誤觸碰,有一絲好奇和感慨,所以就簡單的對其單一的功能設計對比了兩款其他軟件設計。

1. 對比說明:

  • 如故:一款類似的社區交友app,在設計上走小清新路線,但在用戶量級上還是沒法跟soul相比的,用其對比原因是因為兩款app走的都是三觀匹配和靈魂交友路線,有相似性;
  • 微博:相對成熟的媒體社交平臺,功能設計相對成熟和完善,比較有代表性。

2. 對比概述:

  • 設備:堅果R1
  • 時間:2018.08.02
  • 版本:soul-V3.0.9
  • 如故-V3.6.0
  • 微博-V8.7.3

3. 現狀對比:(數據來源艾瑞數據)

以上對比分析,三款app的量級有明顯差距,soul和如故屬于新社交平臺,正在發展中,微博相對成熟,處于不同的發展的階段以及定位稍有不同,對比所選的app功能點設計會有一定參考。

4. 個人頁面“關注”功能設計對比:

(1)微博

關注處于個人主頁左下角,第一眼看上去在整體頁面并不是特別明顯,但是相比于聊天,關注看似還是占很重要的位置,可能這個取決于微博社交媒體的定位屬性吧,強社區強關注強內容,弱化個人之間的社交關系。

邏輯:點擊關注之后,按鈕轉變為已關注,并沒有其他提示,當點擊已關注,會彈出列表-“特別關注”,“設置分組”,“設置備注”,“取消關注”,點擊取消關注彈窗是否確定取關,確定之后才會取消關注。由此可見,取消關注藏的還是很深,且操作流程較多。

(2)如故

作為一款社交軟件,個人頁面的關注和打招呼還是比較明顯的,固定在頁面下部,而關注在前方,說明如故對于關注對方的內容與動態還是比較看重的,畢竟作為一款三觀匹配的交友軟件,也是看中內容對于雙方引導交流的重要性。

邏輯:點擊關注,按鈕狀態轉換,正常無任何提醒(只有第一次app使用此功能才會有彈窗提醒),再次點擊取關,小星星狀態轉換,也沒有任何提醒。功能設計簡單,不知道在這里的設計上,是不是考慮到一點,交流對象變更比較頻繁,不想帶給人更多的束縛感,所以就沒有設置特別的提醒。

(3)soul

個人頁面的“關注”設計更加醒目明顯,有刻意引導用戶的意思,估計把關注也同樣放在比較靠前的位置也是同樣注重動態與內容吧,畢竟能聊的下去的是要有共同話題的。更重要的一點是“關注”之后是長期保留雙方關系的,一旦卸載或長時間沒有交流,未關注的對方是會消失的,此設計也是為了提高雙方關系鏈的保持。

邏輯:點擊關注,按鈕從綠色變成灰色狀態,顯示已關注,并有提醒,點擊已關注,按鈕狀態轉變,也會有關注成功提醒。

5. 總結

soul和如故對“取消關注”,并沒有添加額外的確認,考慮到類似軟件的初期交友對象的變換相對于比較頻繁,不像微博的粘性強;但“關注”的設計上相對明顯醒目,引導用戶加強社交屬性。

在長期使用soul的過程中,發現這樣的設計帶來一個弊端,容易多次對“未關注”按鈕誤觸碰操作,因此還多次收到souler的白眼。

所以可以考慮怎樣從設計上著手,在不失對用戶的主動引導,又不失去主觀取消的簡單流程上,有效避免誤操作。

思考了一下解決方案,誤觸多數是由于位置原因引起的,可以適當考慮移動按鈕位置或者改變大小減少誤操作,但從顏色設計上可以提高對按鈕的關注度。

 

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評論
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  1. 引用:可以琢磨一下,誤操作不會打斷正常流程,沒準是故意這么設置的
    或者在數據驅動的產品下沒有反饋出問題

    來自遼寧 回復
    1. 抖音關注誤操作概率很大,設計應該是故意的

      來自江蘇 回復
  2. 如故下架了 ??

    來自廣東 回復
    1. 某些平臺沒下架

      來自遼寧 回復
    2. 在某些平臺還能看到

      回復
  3. 正處于實習階段,從大的方向去做一個競品分析總感覺有問題,所以對一個小小的功能點做了分析,有什么問題和批評歡迎提出,感謝! ?

    來自遼寧 回復