從VIPKID、DaDaABC 競品分析看K12在線教育

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本文對兩款在線教育產品VIPKID、DaDaABC進行了競品分析,并思考了K12在線教育的現狀及發展。

一、體驗環境

  • 產品:VIPKID&DaDa 移動端
  • 版本:IOS 2.3.2
  • 體驗機型和系統版本:iPhoneX,IOS11

二、產品介紹

1.產品簡介

VIPKID和DaDa ABC分別是針對K12細分市場的兩家在線外教英語教育網站。VIPKID英語和DaDa英語分別是其旗下的移動端APP,功能上并未和PC端保持一致,主要提供輔助性支持功能幫助學生和家長解決課前課后可能存在的問題。

2.產品定位

平臺定位來講:

  • VIPKID的定位是在線少兒英語學習平臺。主要針對4-12歲小朋友,提供北美外教1V1在線學科英語課程,國際化教材和侵入式學習法。旨在為中國孩子帶去最純正的英語語言學習及美式教育。
  • DaDaABC是一家針對6-17歲青少兒的在線外教教育網站。網站通過在線實時教學的方式,為青少兒提供英語一對一外教在線教學。

相同點:1V1 ?在線英語教學

不同點:針對學生群體存在一定的區別。VIPKID:4-12;DaDaABC:6-17。

從移動端產品本身定位來講:

  • VIPKID是作為工具型產品
  • DaDaABC是工具星產品+內容產品

3.產品核心功能

  • VIPKID:公開課約課,課表,推薦老師,學習陪伴,已上課程
  • DaDa ABC:公開課觀看,課表,約課,Da人秀

4.產品當前情況

1)產品生命周期

典型的產品生命周期可以分成四個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。

VIPKID&DaDa英語移動端均于16年7月上線第一個版本。

在APP store的總排行榜中,數據顯示,VIPKID英語自16年7月1.0版本上線以來,17年9月開始發力,初期總榜排名位置靠后,總體趨勢起伏不定,數次起伏波動較大時間節點均為新版本發布前后;DaDa英語18年2月開始發力,排名呈穩步上升趨勢,時隔6月排名上升1000,發展態勢較好。

在教育免費排行榜中,VIPKID從16年7月到17年4月,呈穩步上升趨勢,由1400名上升至17名,厚積薄發的主要原因是因為VIPKID前期選擇將“超級用戶思維”作為產品的發展方向,專注打磨產品而沒有追求所謂的流量,也沒有去盲目擴張。

目前VIPKID英語在免費教育排行榜中排名穩定,在100左右波動。DaDa英語從16年9月到17年5月波動較大,排名遠低于VIPKID,17年9月開始呈上升態勢,18年3月排名水平和VIPKID持平,之后超過VIPKID,排名在10名左右浮動,成為穩居K12教育平臺第一名。

值得關注的是在16年10月和18年2月二者排名波動較大,且呈相同的變化趨勢。16年10月呈明顯增長趨勢,17年2月排名均劇烈下跌??梢詫⑵脚_運營活動情況和節假日納入參考因素。

2016年8月-2018年8月,VIPKIDIOS平臺下載量預估1,225,873,安卓平臺下載量預估3,357,813 DaDA英語IOS平臺下載預估量為1,321,358,安卓平臺下載預估量在4,138,827二者下載數量均在百萬級別。

DaDa英語初期下載量較低17年11月以前日均下載量均低于1000,此時VIPKID日均下載量已經趨于穩定。11月以后DaDa英語下載量呈上升趨勢,除18年1月14日之外,穩步增長,據不完全統計,日均下載量在10000左右波動,遠高于同期VIPKID日均下載量。需要關注的是在個別日期,下載量會有巨大的浮動。

截至目前為止,VIPKID月獨立設備數已經達到16萬臺,月度總有效使用時長達到8萬小時。獨立設備數趨于穩定,使用總時長波動較大。調研了同類型的51talk,51talk在月度獨立設備數已經達到48萬臺,月度使用時長已經達到38萬小時。

在獨立設備數,月度人均使用時長和日人均使用時長方面,VIPKID相比同行業的一些競爭產品還有較大的差距,造成這個問題的原因可能是受到VIPKID移動端提供的功能的限制,移動端提供的幫助學生約課,查看學生課表等功能并不能夠延長用戶在平臺的停留時長。同期DaDa英語數據無法獲知,此處不做對比分析。

通過以上分析,結合在線教育行業和細分市場現狀,我們可以基本判定VIPKID和DaDa英語移動端APP目前均處于導入期步入成長期的階段,這一時期,這兩個軟件的特點均是用戶量少,但是增長速度呈上升趨勢,利潤較小,消費者除初期種子用戶之外,已經吸引了部分目標用戶。目前為藍海行業,但是老牌企業已經開始布局,并且正在興起一批產品模式和商業模式類似的創業者,例如阿索卡,gogokid。同行業的競爭將逐漸激烈。

2)產品近期版本更新

從以上版本更新可以看出,VIPKID的版本更新主要提供的功能是針對家長需求和課前場景下的需求,并不斷這在兩方面優化迭代,致力于課程選擇,課堂效率以及縮短用戶在平臺上課的操作流程,功能迭代針對的用戶是家長。而DaDa英語版本更新除了家長需求和產品優化需求外集中在為平臺增加更多玩法,提高平臺趣味性,延長學生在平臺的停留時長,增加學生群體用戶在平臺粘性,同時也增加了社交屬性,功能迭代針對的用戶主要是學生。二者優化迭代針對的用戶和場景不同。

3)產品現階段核心問題

從整體評分和近三個月評分情況來看,DaDa英語整體情況優于VIPKID。DaDa評價數量高于VIPKID,五分好評接近于99%。VIPKID平臺評價數量較少,五星評價大約占總評價的60%左右。兩個平臺的低分評價內容主要集中在客服和價格問題。

三、用戶分析

1.用戶分類

VIPKID為K12 1V1在線視頻英語教育平臺,平臺用戶角色有兒童,家長和教師。對于4-12歲兒童,一定程度上是家長幫助兒童選擇什么樣的學習內容,進行什么樣的學習,通過什么樣的學習方式進行學習的。孩子沒有自己的選擇權利和自主學習的能力。

針對這類型兒童教育平臺進行用戶分析時,需要對家長需求和兒童需求都進行重點分析,家長側的分析方向是家長希望平臺可以為他提供的服務和內容,幫助家長做出決策;兒童側的分析方向主要是兒童如何在平臺完成學習內容其次是如何激發兒童的學習興趣和內在學習動機。

DaDa英語為針對6-17歲青少兒的1V1在線視頻英語教育平臺,兩個平臺部分用戶群體是重疊的。對于DaDa的12-17歲兒童進行用戶分析時,需要注意的是這個年齡階段的兒童已經有了一部分的選擇和判斷能力,他們的自主選擇能力和偏好已經被教育出來。這類型兒童在平臺,家長的部分需求已經被弱化。

2.用戶畫像

無法獲取到產品準確的用戶信息進行聚類分析,以下數據均來自三方平臺,可能會存在一定的誤差,但基本可以作為參考。

2.1 分析理論簡介

聚類分析:根據物以類聚的方法,對樣品或指標進行分類的一種統計分析方法,它們討論的對象是大量的樣品,要求能合理地按照各自的特性來進行合理分類。

聚類分析變量選擇的原則是:在哪些變量組合的前提,使類別內部的差異性盡可能的小,即同質性高。類別間的差異盡可能大,即同質性低,且變量之間不能存在高相關度。

常用的用戶特征變量有:

  • 人口學變量:年齡,性別,婚姻,教育程度,職業,收入等。目的是了解人口需求有何差異。
  • 用戶目標:用戶為什么使用這個產品?為什么選擇線上下載?了解用戶在各類場景下的偏好/行為差異。
  • 用戶行為數據:如使用頻率,使用時長,客單價。劃分用戶活躍等級,用戶價值等。
  • 態度傾向量表:如消費偏好,價值觀等??床煌膬r值觀,不同的生活方式的群體在消費取向上或行為上的差異。

2.2 用戶畫像分析

雖然VIPKID和DaDaABC平臺的核心業務直接服務對象是K12階段的少年兒童,但是從數據可以看出,主動訪問產品的用戶主要是家長用戶。

根據百度指數,二者在年齡分布和性別分布上差異不大,年齡主要分布在30-39歲,均達到73%,這個年齡階段主要是80后家長。性別比例相當于1:1。關于用戶年齡和性別的分布我們還可以參考K12教育類行業應用數據。根據行業應用數據,K12教育行業的用戶女性占比超過7成,66.9%用戶年齡在26歲以上。

根據百度指數,VIPKID和DaDaabc地域分布均未覆蓋全國。用戶均主要集中在北上廣深等一線城市,華北和華東地區較為集中。用戶集中分布可能因為以下幾個原因造成:

(1)K12 1V1在線教育屬于新的教育方式和教育理念,對于一二線及新一二線城市已經養成了內容付費和只是付費習慣的用戶而言更容易接受這種教育方式和教育理念。

(2)價格造成的天然門檻。一二線城市平均收入水平較高,對價格的接受度更高。

(3)K12 1V1在線教育平臺處于初級發展階段,主要在目標用戶更集中的一二線城市進行推廣和運營活動。

(4)口碑宣傳方式和老用戶帶動新用戶的用戶激勵機制形成了馬太效應。一二線城市用戶增長速度快,用戶數量更多更加集中,偏遠地區用戶增長速度緩慢。

3.人物角色

3.1 VIPKID

Anna:8歲,小女孩,是一名四年級學生,住在北京,在公立小學讀書,每天上下學時間固定,且下課時間很早。Anna的媽媽是一名互聯網公司的項目經理,工作很忙,沒有時間輔導Anna功課。媽媽幫Anna在VIPKID報名了1V1英語課程,希望女兒可以從小開始練習口語。Anna每天下午放學回家,自己開始在VIPKID學習英語。

小花:8歲,小女孩,也是一名四年級學生,住在沈陽,在公立小學讀書。學校沒有外教,老師的口語發音并不標準。小花的媽媽希望女兒可以獲得更好的教學資源,在口語方面更多的練習,幫她在VIPKID報名課程。并在每天下學之后陪同女兒進行學習。

李娜:Anna的媽媽,在一家互聯網公司上班,每天下班時間很晚,沒有時間輔導女兒學習,也沒有時間陪同女兒一起進行網上的課程。她會幫女兒在VIPKID選好課程,女兒下課后提醒Anna上課,然后每天下班后去VIPKID平臺看女兒的學習情況和學習進展。

3.2 DaDaABC

小明:17歲,一名初三的學生,住在北京,在公立學校讀書,每天需要上晚自習,下課時間比較晚。平時他參加了別的補習班,空閑時間也不固定。他今年想要報考國際高中,但是他不喜歡學英語,口語能力很差,需要進行針對性的練習。在DaDaABC自己報名了課程,每天根據自己的空余時間進行時間安排進行上課。

同VIPKID。

四、產品分析及部分功能體驗分析

1.產品的層級結構

兩款APP在定位上的區別在產品層級結構體現的更加明顯。

VIKPKID 移動端目標用戶是學生家長,滿足家長的需求。目前不支持移動端上課,針對課程方面,移動端APP僅開放了公開課預約入口。

DaDaABC 移動端針對用戶為家長和學生,既滿足了家長的需求,又將PC端公開課和直播課平移至移動端,滿足了兒童碎片化時間的學習需求。

  • 在功能布局上,VIPKID移動端定位更偏工具化,針對家長需求將工具化內容聚合放在首頁導航位置,除此之外增加了針對于家長的亮點功能:學習陪伴,FM,推薦老師的功能。

學習陪伴:家長可以隨時隨地的了解學生的課程情況,不錯過學生學習每個瞬間。

FM:主要以音頻的方式早晚播放音頻,為學生營造良好的英語學習環境。

推薦老師:家長可以在手機端幫助學生選擇喜歡的老師,預約老師的公開課,進行1V1教學。

  • DaDaABC在工具化的基礎上更加強調其內容屬性,增加了點贊,分享,個人頁和排行榜的社交元素進行了社交化優化。區別于VIPKID強調工具性,DaDaABC將工具化和服務化功能聚合放在‘我的’頁面。平臺亮點是增加了免費練習,Da人秀的功能。

免費練習:學生可以為為繪本配音,還可以聽別的學生的配音,增加了滾動條滾動提示展示別的學生配音完成情況并設置入口,其次是增加了配音達人榜,可以進入達人主頁,聽該學生的配音作品。

Da人秀:類似于短視頻互動形式,將學生的優質學習片段以15S短視頻的形式在平臺播放,并可以點贊和分享。

小結:VIPKID和DaDa英語由于其針對的分別是4-12歲少兒,6-17歲青少兒在線教育,針對不同用戶群體的用戶畫像、用戶使用習慣和用戶心理特征,二者選擇了差異化的發展戰略。具體體現在產品定位,產品模式和產品結構存在差異。

針對二者的相同的針對家長需求的工具化功能方面, VIPKID更加成熟和完善,解決了家長的痛點和癢點。針對內容化和社交化的部分,DaDa英語更加豐富,但從功能體驗的角度來講,部分功能用戶體驗較差,且沒有在平臺形成閉環,仍處于初期探索階段。

2.部分功能體驗分析

2.1 首次啟動引導頁

VIPKID和DaDa首次啟動頁面都為產品推廣頁面。

VIPKID采用內嵌視頻打包品牌概念作為推廣頁面,采用輪播的方式對視頻內容進行播放,引導頁內容為品牌廣告,展示產品核心亮點和品牌思想。用戶可以直接在引導頁面通過注冊和登錄可以進入產品首頁。

DaDaABC采用靜態圖片作為引導頁面,頁面切換采用常規橫向切換,引導頁將更新說明作為引導頁內容,用戶側滑四個引導頁面之后可以直接進入主頁面。

引導頁在用戶初次打開APP時觸達用戶,是用戶與產品交互的第一組屏幕,起到的作用主要是幫助用戶了解或使用產品。從以下幾個方面進行分析:

從形式上來講:

內嵌視頻比靜態圖片效果更加直接,信息量更加豐富,并且富有趣味性和沖擊力。且將引導頁面精簡到一個頁面,并沒有將頁面上的內容信息成為用戶的認知負擔。本身從用戶來講,下載打開APP的目的是使用功能來完成任務,即使需要深入了解APP也會通過自我探索的方式來學習如何使用。

真正有耐心看完引導頁面內容的用戶很少,多數會直接跳過。需要側滑4個引導頁面的形式容易引起用戶反感。

從內容來講

VIPKID將代言人口播作為引導頁面內容,通過名人身份背書產生品牌效應使用戶加深對產品的印象,同時對產品更加信賴。

DaDaABC將產品功能更新說明作為引導頁內容,目的是為了向用戶強調產品功能,加深對APP的了解。但對于首次下載APP的用戶而言,用戶在對app功能沒有認知的情況下,功能更新對于新用戶而言并不是痛點和癢點,可能更適合已經對產品比較熟悉的老用戶在版本更新時的場景。

從進入首頁的方式來講

VIPKID用戶必須要注冊登錄之后才可以進入首頁,這種方式雖然提高了平臺注冊用戶數量,但是注冊和登錄本身流程較重,在這個過程中可能會影響轉化,導致用戶流失。用戶可能因為進入首頁流程重而放棄產品體驗。

雖然VIPKID移動端目標用戶是在平臺已經購買過課程的兒童家長,但是這種方式也有可能會將潛在用戶拒之門外。

DaDaABC通過游客模式引導用戶進入首頁進行功能了解和平臺了解,體驗更加順暢,也方便了潛在用戶對平臺進行了解。

小結:兩種啟動頁各有各有優劣之處。從啟動頁的內容和設計來講,VIPKID更勝一籌。從用戶進入平臺體驗來講,DaDaABC更加流暢。

如果我是PM:針對DaDaABC的啟動頁我會進行樣式和內容的修改,或者在引導頁添加“跳過”按鈕。針對VIPKID,我會將注冊登錄流程置后,引導用戶進入產品了解功能和平臺,更好的為平臺導流。

2.2 注冊和登錄

注冊:VIPKID和DaDaABC均采用手機號碼注冊的方式,注冊后,平臺將密碼短信發送至手機賬號,密碼唯一,且平臺移動端PC端均無修改密碼入口。VIPKID存在一個注冊Bug,即用戶可以不限長度輸入用戶手機號。

手機注冊對于1V1視頻教學平臺的好處有:

  • 對于移動端產品,手機注冊方便驗證,在手機終端可以完成注冊閉環。
  • 手機號碼記憶方便,對用戶名的記憶,登錄和密碼找回非常方便。
  • 手機號碼注冊用戶ID唯一。
  • 安全性較高,賬號被盜可接收通知。
  • 掌握用戶手機號碼后平臺可以為家長和學生提供更多的服務(譬如電話進行課程提醒,課程推薦)。

登錄:VIPKID和DaDaABC均采用手機驗證碼和手機密碼的登錄方式,密碼為平臺設置,安全性和唯一性比較高,可能存在的問題是存在賬號共享的風險。由于學生可能通過IPad進行課程學習,無法接收短信的情況,所以需要賬號密碼登錄的方式。

如果我是PM針對VIPKID當然是先修Bug。針對共有的賬號共享的風險,我會對授權登錄的設備數量進行限制。既避免了賬號被盜的可能性也保障了平臺的利益。

2.3 針對家長需求的工具化功能(以下主要針對共有功能進行分析)

沒有購買課時,好多功能沒辦法使用。以下從接入情況來分析。

功能接入情況:

從功能接入情況來看,VIPKID移動端更加重視上課效果和課程內容的回顧,增加了課程陪伴的功能,并將這兩個功能固定在首頁Tab。

DaDaABC更重視課前和課后,在移動端上線了我的作業,我的成就,測評報告,直播課回放,練習冊答案等功能,VIPKID在PC端均有這些功能,但未在移動端上線。

個人觀點,家長除重視學生的課堂情況之外,對課后情況和學生的學習進度,學習效果在課后也非常重視。VIPKID移動端在這些功能方面仍需完善。可以從家長側用戶群體進行需求分析,有選擇性的接入,針對移動端用戶群體進行差異化的優化迭代。

其次,DaDaABC功能方面更貼合場景化,增加了公開課播放,請假功能和上課要求的功能。涉及到了用戶在平臺上課過程中可能存在的問題,結合場景提出了功能,解決了用戶的痛點。

2.4 差異化亮點功能1:VIPKID-老師推薦

老師推薦的功能是幫助學生和學生家長對老師進行選擇,然后可以在平臺預約喜歡的老師的課程。大概類似于探探的產品模式,左滑可以展示不同的教師卡片。教師卡片可以按照不同的類型分類展示。教師卡片下部增加跳過和關注按鈕,用戶可以進入老師詳情頁面了解詳細信息后對老師進行關注和約課,也直接在卡片對老師進行關注操作。關注后的老師會出現在‘我的老師列表’,可以直接預約老師課程。

具體功能可以拆分為:教師卡片展示,關注功能,約課功能三個部分。

教師卡片展示包括:教師卡片樣式,教師信息詳情內容,信息詳情樣式;教師卡片分類;教師卡片展示策略。

關注功能包括:關注,取消關注,我的老師列表樣式,我的老師列表老師排序策略。

約課功能:約課入口設置,老師課表,約課,取消預約,預約課程列表樣式,預約課程展示策略。

以下為原型流程圖:

2.5 差異化亮點功能2:DaDaABC-免費練習

DaDa免費練習主要包括有聲繪本和口語練習兩個部分。

有聲繪本又分為:繪本、配音兩個部分。繪本包括了繪本練習和已讀繪本。對繪本可以進行配音。配音之后衍生出了配音推薦,配音達人和我的配音模塊。

下圖為繪本部分原型圖:

以下為配音部分原型圖:

2.6 有趣的交互設計-VIPKID

在注冊時,VIPKID增加了用戶資料填寫入口,通過問答的方式,引導用戶進行資料填寫。

對于平臺而言,平臺希望用戶進行資料填寫的原因有:

  • 更深入的了解學生資料,可以結合實際情況為學生提供針對性服務。
  • 在服務提供過程中,結合用戶資料進行交流可以拉近與用戶的距離,提升用戶體驗。
  • 用戶在平臺進行資料填寫付出了一定的時間成本和精力成本。

根據俞老師的用戶價值公式,當新體驗<舊體驗+替換成本時,用戶就不會轉移到競爭產品中,用戶就會對平臺忠誠性更高。同理,當用戶在平臺付出成本之后,替換成本就會增加,用戶粘性會更高。

從形式上來看,問答的方式互動性更強,用戶更愿意積極的提供信息,并且不會引起用戶的反感。用戶通過選擇的方式進行問題的回答,也減輕了用戶的填寫負擔。明亮卡通的視覺設計增加了整個過程的趣味性。

五、商業化

VIPKID和DaDaABC主要采用B2C模式提供服務,平臺在老師和學生之間提供了服務平臺。平臺篩選優質的教師資源,提供課程,教材和先進的學習理念和學習方式吸引更多的學生在平臺進行1V1的短視頻在線學習。

目前平臺的盈利模式單一,主要是進行課程售賣進行抽傭的方式進行營利。之后可以探索更多的商業變現模式:譬如利用教學平臺的天然優勢,在商城利用‘金幣+錢’的方式銷售書籍;與當當等圖書電商平臺合作為平臺導流抽成;以平臺流量吸引與教育相關的廣告投放。

六、市場分析

1.近年來發展態勢良好

近年來在線學習方式已經滲透于人們的日常生活,在線教育技術的持續升級,在線學習產品的豐富和成熟推動中國在線教育市場規模穩步增長,預計2018年在線教育市場規模將突破3000億關口,達到3480億元。

2.未來市場宏觀發展非??捎^

以下結合PEST分析模型對K12在線英語教育進行宏觀環境分析:

  • P(政策):近幾年來英語學科改革重視學生外語實際應用能力,這一英語學科改革政策風向將帶動主打培優,語言應用,素質教育的線上英語培訓行業市場需求擴大。
  • E(經濟):在居民消費升級的大背景下,大眾從價格敏感型用戶向品質敏感型用戶過度,家長開始傾向于為優質課程和服務支付更高的溢價,因而高投入產出比的項目擁有更好的盈利表現和客戶忠誠度。
  • S(社會):二胎政策的出臺,為未來K2 英語教育行業提供強大市場需求。出國留學,出境游人數持續增長,英語應用能力逐漸“剛需化”,刺激語言市場增長。在線英語教育也順應了70后,80后中產階級對于子女培養教育普遍焦慮的社會心理。
  • T(科技):互聯網,智能手機的普及是人們逐步習慣在線學習方式,直播技術的應用和優化實現了在線課程中師生的實時互動。大數據和人工智能技術的發展和應用為在線教育個性化,定制化和學習效果可視化創造了條件,科技發展不斷彌補在線教育的短板。

這部分分析參考了艾瑞分析,可以看出K12在線教育未來宏觀市場仍然十分可觀。

3.競爭形勢嚴峻

K12行業屬于藍海行業,市場進入門檻相對較低,人口紅利,未來盈利非??捎^。創業者紛紛瞄準市場,大廠也紛紛進行布局。不過目前獨角獸企業占有了大量的流量和良好的口碑,優勢明顯。未來K12在線教育的競爭更是教學模式,技術創新和口碑的競爭。

七.在線教育之我見

在線教育是教育行業發展的必然趨勢。傳統的教育行業由于其圍繞地域展開,師資力量有限,流水線教育模式的特點,越來越滿足不了現代家長對青少年教育的要求。在線教育可以解決很多傳統教育無法解決的需求。雖然現在線下教育仍處于主導地位,但線上教育作為補充教育也發揮著越來越重要的作用。

在線教育目前的方式主要有三種:錄播,題庫工具,在線直播。

這三種不同的教育形式為不同的用戶群體提供了內容與服務。在線直播作為在線教育的一種教育形式,不足之處也非常明顯,教學內容,教學質量和授課方式優劣無法評估;對學生的監督不及線下。從以上不足之處可以看出在線教育核心的競爭其實仍是圍繞內容與服務展開的競爭。

K12在線直播教育作為教育市場的一個細分領域。雖然行業優勢非常明顯,但面臨的挑戰也十分嚴峻。優勢在于K12在線教育用戶群體用戶畫像一致,在教學內容,授課方式上平臺可以和用戶做到合理匹配。但是在K12在線直播教育的整個產品的生命周期,細分市場是不是剛需,體量夠不夠大,客戶的生命周期有多長,模式能不能和市場合理匹配都是企業需要思考和探索的問題。

作為K12在線教育獨角獸企業,VIPKID,DaDa ABC的核心競爭力本質上來看還是為老師,學生和家長提供優質的內容與服務。已經度過了初期模式探索的階段,期待獨角獸企業結合大數據趨勢,人工智能提供更優質的內容、服務和更好的提升用戶體驗。

八、總結

總體來說,作為K12在線教育行業的佼佼者,VIPKID和DaDa ABC移動端產品在市場定位上除了針對的學生用戶群體年齡存在一定區別之外,基本上是一致的,都是通過1V1在線直播教育,提高少兒英語的純正英語綜合能力教育。

在移動端的產品定位,目標用戶和功能上還是有區別的。VIPKID更偏向于解決家長用戶群體的需求,DaDaABC除了解決家長需求之外更重視通過內容化和為平臺吸引學生,延長用戶在平臺的停留時間,為課程導流。在解決家長需求方面,VIPKID移動端更重視家長了解學生的課堂表現和課程內容;DaDa ABC移動端更重視學生課后的接受程度和課堂結果。兩個產品都有其亮點功能,在競爭方面都占據一定優勢。

用戶體驗方面,VIPKID要優于DaDa ABC,對用戶心里的把握也要更加成熟。

VIPKID,DaDAaABC移動端產品處于引入期和成長期的過度階段,需要不斷的根據市場調整定位和調整產品功能不斷進行優化迭代。

非常感謝大家閱讀。作為產品新人,正在努力學習產品基礎知識。接觸在線教育行業時間較短,文中一些不專業和不嚴謹的地方希望大家多多指導。

 

本文由 @白某某 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Pexels ,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 作為兩個產品的用戶說幾句。
    2020年報了DADA接近半年的課,體驗如下:
    老師不備課,課程質量奇差;
    老師質量差,老師質量差,老師質量差,重要問題說三遍。
    課件不適配課程;
    app的使用流程混亂。
    以后再也不會用,所有咨詢的朋友全不推薦。

    來自北京 回復
  2. “VIPKID是作為工具型產品”、“在線教育目前的方式主要有三種:錄播,題庫工具,在線直播”、“VIPKID更偏向于解決家長用戶群體的需求、DaDaABC解決家長需求 + 吸引學生”,個人覺得這些觀點比較片面。戰略層、范圍層、表現層的討論,在文章結構上可以考慮順序微調、聚合一下。

    來自北京 回復
  3. 產品小姐姐可以分享一下數據收集的渠道嗎~

    來自廣東 回復
  4. 小姐姐從哪個平臺搜集的數據呢

    來自北京 回復
  5. 這個小產品姐姐,真厲害,對象找好沒呢?

    來自北京 回復
  6. 自定義排名趨勢那里怎么在七麥數據那里兩個app的對比。還有人物畫像那里的描述是怎么做的?

    來自廣東 回復
  7. VIPKID學習中心iPad端才是給學生用的,那才是核心,可以繼續分析一下。

    回復
  8. 寫的非常不錯了,可以加個微信交流一下嗎?我的微信號是:17610062777 – 李二柱

    來自北京 回復
  9. 寫的很好,是篇好文,有可能的話,一起交流一下k12在線教育(英語)

    來自北京 回復
  10. APP競品分析很好,但是從app說到K12在線教育就有點突然。小小的參考,他們的核心業務是外教課,這些app的很多功能不是付費用戶是不能使用的,而且app只是很少一部分的用戶,他們會用很多上課軟件,如果單從他們的APP看K12的在線教育市場,對于有些片面。

    來自廣東 回復
    1. 嗯嗯嗯嗯,確實是。在分析的過程中也發現移動端產品的使用群體數量不多,而且是有一定特點的,大部分是購買了課程的家長。確實是后面的內容有一些突兀啦~其實也是想在文章后半部分寫一寫自己在競品分析的過程中針對K12教育的一些思考。
      謝謝指出問題~下次我會注意噠~

      來自遼寧 回復
    2. ?? 加油~

      來自廣東 回復
  11. 噠噠是固定1個外教,每周固定時間上課,所以有請假之類的功能是業務需要,并且不需要介紹老師,kid老師是家長隨機自己選的,家長主導,所以展示了老師各種各樣的信息

    來自北京 回復
  12. 閱讀8K收藏73點贊14,這說明什么?先收藏,有時間再看吧

    來自北京 回復
  13. 還是有些片面,感覺對k12行業還不是特別熟悉。

    來自上海 回復
    1. 嗯嗯,正在努力了解和學習,非常感謝您的閱讀!也非常感謝您指出問題!

      來自遼寧 回復
  14. 提幾個小建議:1、K12指kindergarten through twelfth grade,不存在K17一說。2、課程的模式和核心用戶最常用的教室沒有提到

    來自上海 回復
    1. 還有社交屬性是怎么看出來的

      來自上海 回復
    2. 感謝指出!非常感謝!這個確實是我的疏忽!

      來自遼寧 回復
    3. DaDaABC其實是更偏內容化,社交屬性可以從一些社交元素看出來,譬如Da人秀和免費練習的點贊,分享功能,個人頁,和排行榜的模塊。社交屬性并不是很明顯,也沒有在平臺閉環。只能說是做了一些社交化的優化。

      來自遼寧 回復
    4. 我也是剛剛開始對這個行業進行了解,希望可以多多交流。感謝閱讀和指出問題!

      來自遼寧 回復
  15. 想問下核心功能你是如何判斷的呢

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    1. 個人看法哈,每個產品設計初期都是想要幫助用戶完成某項任務。幫助用戶完成這個任務的功能這個功能就是產品的核心功能。從這個角度而言,判斷的依據主要是以下:1.產品的定位2.產品的主要價值3.版本1.0提供的功能4.功能的價值(是不是使用產品的根本目的,有沒有帶來產品的市場最大效果等等)
      PS.針對定位的問題,有時候我們開始使用產品的時候,對產品的定位可能不是很明確。我們反而需要從核心功能來倒推產品定位,這種情況也是有可能出現的。譬如,VIPKID移動端產品的定位和平臺的定位就是有區別的,但剛開始的時候其實我也不是很了解,最后根據產品分析才明白其實移動端的定位是工具型產品。

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    2. 很贊

      來自廣東 回復
  16. 這兩款產品的使用場景有什么不一樣呢,請問下您

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    1. 針對使用場景的問題,我們可以從產品提供的功能來倒推使用場景。畢竟二者選擇了差異化的發展路線,使用場景目前也是存在一定區別的。

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  17. k12目前是藍海嗎?

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    1. 教育行業目前是紅海,K12作為細分市場,屬于從紅海中挖掘的藍海市場,從發展空間和行業現狀以及行業趨勢來看,特點還是很明顯的。

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    2. k12也算紅海吧。只是行業集中度不高而已。

      來自北京 回復
    3. 教育行業是紅海,K12教育是教育行業中紅海的紅海,只不過這個目標用戶有2億學生,以及相關擴展的家長群體,行業里面會有各種不同的細分,外語也是紅海只不過這兩家做了外交在線一對一,算是一個有特色的市場,有自己的特色。
      教育行業的服務性特點,而且服務同教師的各自素質有關,學生情況也千差萬別,所以難以標準化,加之教育的政治屬性,行業自然也不能做到一家獨大。

      來自北京 回復
  18. 寫的超贊,能加微信向您學習么?

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    1. 可以一起交流一起學習呀,我的微信是:476469265

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    2. 搜不到額。。。

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  19. “VIPKID月獨立設備數已經達到16萬臺,月度人均使用時長達到8萬小時”,這個你是認真的么?月度人均8萬小時?

    來自廣東 回復
    1. 啊…我寫錯了,已經修改了,抱歉抱歉。感謝指出。

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