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懂球帝是一款提供全球體育足球新聞、深度報道、足球社區的手機APP，基本上可以滿足球迷在手機上關于足球的一切需求。本文是關于懂球帝APP與小程序的產品體驗報告。

一、概述

1.?體驗環境

• 體驗產品：懂球帝
• 體驗版本：6.1.7
• 測試終端：小米max2
• 操作系統：MIUI 9.6 | 穩定版
• 體驗日期：2018.9.3

2.?產品概況

懂球帝是一款提供全球體育足球新聞、深度報道、足球社區的手機APP，基本上可以滿足球迷在手機上關于足球的一切需求。有諸多現役和退役足球運動員、教練員、解說員和記者都在使用。

3.?產品定位

懂球帝的slogan一直在變：“足球迷必備神器”、“為足球而生”、“懂不懂球都用懂球帝”、“一個純粹而有愛的足球世界”等，無論其slogan如何變化，懂球帝的核心都在足球相關的資訊和社區。懂球帝的運營者希望其是一個純粹而有愛的足球世界，將熱愛足球的球迷連接在一起。

4.?重要事件

5.?用戶屬性

（圖源：艾瑞指數）

（圖源：艾瑞指數）

（圖源：艾瑞指數）

75.32%用戶為男性，集中在25-35歲區間，擁有非常強的消費活躍性，為懂球帝的變現提供非常好的變現基礎。主要使用人群集中在廣東、山東、江蘇等人口密集、足球市場熱門的地區，擁有廣州恒大、山東魯能、江蘇蘇寧等知名中超球隊，球迷集中度相對較高，足球市場相對廣闊。

二、懂球帝APP產品分析

1.?產品結構圖

整個懂球帝APP擁有比賽直播、各類型資訊、各類型圈子、商城、競彩、全量數據等等，內容非常龐雜，很多入口非常深的功能（如：訂場地、購票等）估計可能流量很少。首頁擁有20個頻道頁，比賽擁有11個頻道頁，真正流量高的估計只有前面幾個頁面，后面切換用戶操作成本太高，總體而言除主隊外定制化內容不明顯，全量鋪開顯得產品非常臃腫。

2.?首頁

①默認社區-首頁-頭條，采用四種導航方式：全局導航、固定tab導航、滑動tab導航、舵式導航。

②頂部左上角為全局導航，作為用戶個人中心的入口，喚出為一個左側的懸浮層，可進行與通知、消息、訂單、各類活動相關的操作，主要作為消息和活動的入口。沒有很多個人信息呈現的時候，也沒有用戶成長體系和虛擬道具等內容，則沒有必要將個人中心列入底部舵式導航，放置在左側懸浮層，左上角做入口可以盡可能的節省版面空間。

但是此處有兩個問題：

1. 一般設置中會有推出登錄的入口，而懂球帝將推出登錄放在修改資料里面，不符合用戶習慣，但也可能一定程度上限制用戶退出登錄；
2. 在收藏/歷史欄里面，收藏均做了編輯的入口，用戶可自定義自己的收藏，但是閱讀歷史僅做呈現而沒有清除閱讀歷史或者刪除某條特定的歷史資訊。（這點對于閱讀了某條資訊但不想讓女朋友看到的男用戶很重要）。

③頂部右上角為固定tab導航，分為社區（默認）、商城和比分。右上角本身就是視覺焦點的弱區，將這種頂級分類放在右上角適應本身低頻的使用。社區、商城和關注三塊沒有太多的聯系，各自本身都能作為一個獨立的版塊，因此固定在右上角。

同時，背景綠文字白還稍帶置灰的視覺設計降低右上角的感知度，仍然體現其核心的社區功能。

④首頁跟比賽頁的滑動tab平行呈現多個頻道，用戶可滑動自由切換。頭條tab下的內容是用戶進入APP的頭屏內容，包括5張輪播圖，2場最近的比賽入口，下接若干資訊。

此處有個問題：

（1）首頁默認頻道為頭條，但卻放置在第二的位置，第一的位置為熱門。同理比賽頁默認頻道為重要，第一的位置卻是關注（預約的賽事），不懂這樣設計的目的是什么。

之前版本默認的顯示在第一個，現在版本顯示在第二個，而且熱門是一個高流量的頻道，個人猜測是為了迎合用戶左右滑動的習慣。沒有明確閱讀目標的用戶可能會左右滑動隨便看看，左手大拇指滑動慣常習慣為先向右再向左（無意識情況下畫東西大都是從左畫到右），所以將默認頻道放在第二位，用戶左滑是可以滑動的。

同時，將第二頻道作為默認，則第一頻道跟第三頻道都成為次級頻道，相對于將第一頻道作為默認，新增了一個次級頻道，對于原來是第三頻道的流量可能會帶來有益影響。

因為無法知道各頻道頁的具體流量以及變化，無法判斷這種設計是否對流量分配和拉升有效，但是從懂球帝并沒有改回之前的版本來看，可能總體流量是有所提升的。

（2）近期的兩場比賽頁面上僅做了展示，點擊進入比賽詳情頁，預約提醒卻沒有做。頭屏的流量是最高的，在頭屏展示最近的兩場比賽卻沒有做預約提醒。

我認為這樣肯定是會有流失率的，用戶想看這場比賽，但是后面忘了這種情況是存在的，做一個預約提醒能一定程度上降低這種流失率。

⑤底部舵式導航是最常見的導航設計，懂球帝分了首頁、比賽、主隊、圈子和數據五個tab，各版塊間有一定的關聯性。首頁信息流展示資訊，比賽相當于是各賽事的賽程，主隊是懂球帝的特色版塊，圈子圍繞球隊和球員死忠球迷建立，數據呈現全量數據。

后文將省略比賽、圈子和數據版塊，詳述主隊版塊。

3.?主隊

①主隊版塊是相對個性化一點兒的版塊，用戶可以自定義主隊和其他關注的球隊，所有關注的球隊在頂部一字排開，變成固定的tab。這種設計在國內APP中很少見，在國外的體育類APP中很常見，ESPN、Sky Sports等均采用的這種設計。美國和歐洲很多球迷都是某支或某幾支球隊的死忠球迷，只關注其主隊的比賽，所以體育類APP以主隊進行個性化定制。

②滑動tab細分為動態、賽程、數據、球員和資料。此處有兩個問題：

1. 作為球迷最關注一支球隊的可能是賽程，賽程決定了用戶看哪場比賽，不看哪場比賽，通過賽程進入比賽詳情頁，或競猜，或看集錦，或看直播，或看資訊。因此個人覺得賽程的優先級應該大于動態。
2. 動態既然作為默認頁，那么內容應當相對優質，目前動態欄下資訊相對碎片化。已結束的比賽最為核心的戰報（圖文、含gif）和集錦（視頻）兩部分不在動態欄呈現卻放入比賽詳情頁，而比賽詳情頁的入口卻主要在賽程頁。同時，動態欄的近期比賽同樣不可預約提醒，同上文。

4. 比賽詳情頁

從左至右依次為未開賽、直播中和已結束的比賽詳情頁，分別默認為：分析、聊天室和賽況。比賽未開始時側重賽前分析，所以展示對陣雙方交戰記錄，猜勝負等；直播中側重互動，所以默認進入聊天室；已結束側重戰報和集錦，沒看比賽的用戶直接看集錦或者戰報即可了解所有比賽精彩瞬間。

三、懂球帝小程序簡述

1. 小程序功能分析

①小程序大多具有輕便快捷即用即走的工具屬性，所以懂球帝將其小程序定位為資訊分發與數據查詢?？促Y訊、賽程、數據到小程序，社區、圈子、比賽到APP，這也是大多數體育類小程序的定位。但是其小程序并沒有做出亮點：

（1）將APP上首頁、比賽和數據進行部分閹割做成小程序，減掉了很多東西但是仍然顯得非常重。懂球帝最具亮點的主隊模式在小程序中并沒有體現。個人覺得只單純做主隊，將APP中主隊版塊去掉球員和資料，豐富數據內容和動態內容，即時一個非常好用的小程序。

（2）小程序和APP未進行賬號打通，小程序中僅做展示，不做任何互動操作。如：僅可看評論，不能寫評論。

小程序與APP進行賬號打通是一件比較復雜的事情，目前騰訊體育小程序和APP通過微信授權登錄進行了打通。A8體育直播的小程序可以進行評論點贊等，采用的是一種類似訪客的模式，做了兩套用戶體系，即小程序的評論用微信授權的頭像昵稱，APP用APP的頭像昵稱，兩者同時存在，即使用微信登錄APP也同樣是兩套用戶體系。

資訊分發則必然要考慮評論、點贊等功能，這樣勢必考慮賬號打通或者采用訪客模式，否則只能通過讓用戶輸手機號注冊，總之需要將賬號打通納入到版本迭代中去。

2. 建議

①小程序側重于工具屬性，因此天然適合相對低頻使用的工具性功能。小程序做資訊分發相對而言比較雞肋，現在資訊閱讀市場競爭已經白熱化，在小程序中閱讀資訊效果到底如何個人無法做出評判。但是工具性小程序必然是更受歡迎的一種類型。

②客戶端中非常有價值的一些功能被放置在入口極深的位置，例如：球票、體育旅游和訂場地完全可以做成一個個小程序，整個商城版塊都可以做成一個小程序。

個人覺得這樣才是符合小程序定位的產品，這方面做得較好的是虎撲，三個小程序：虎撲足球分發足球國內國際資訊；虎撲籃球分發國內國際資訊；虎撲識貨作為商城變現。小程序直接可以無感跳轉，即資訊分發的小程序可以向商城進行跳轉。

四、總結

懂球帝是目前國內垂直媒體平臺中表現非常優異，擁有一大批重度活躍球迷，用戶規模和用戶粘性均高于同類型產品，品牌形象非常正面且鮮明。但是其在產品設計上也存在一些瑕疵，整體功能劃分和布局稍顯雜亂，可以更加優化各板塊的結構和內容，讓產品看上去更加精簡。對于小程序版塊，還有比較大的改進空間。

以上內容并非全部，對于資訊內容和評論版塊需對于分析，將在以后文章中更新。筆者初入產品行，產出的一些不成熟的思考，若有表達不準確之處懇請賜教。

本文由 @全導 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自網絡