萬字解析Keep(2):和keep學賺錢——“慈善家”如何薅羊毛
你在Keep上花過錢么?你在keep上買的幾件T恤養活了Keep?
一、流量的價值在于轉化
keep的注冊用戶破億。流量只是結果,流量不值錢。
“死流量”是沒有價值的,流量的價值在于轉化。
- 流量轉化為更強的用戶關系,關系鏈是值錢的。
- 流量沉淀為豐富的用戶數據,數據是值錢的。
- 流量轉化為更深的付費行為,付費是值錢的。
“流量”是不值錢的,而對“流量”免費,是最大的慈善。
keep用戶過億,keep對于大部分用戶是免費的。keep中的廣告很少,keep沒有通過廣告去打擾用戶鍛煉。
那keep如何掙錢呢?
又要說一下交叉補貼。
二、如何優雅的薅羊毛
交叉補貼(Cross Subsidization)是一種定價戰略,通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品(“優惠產品”),而達到促進銷售盈利更多的產品(“盈利產品”)的目的。
交叉補貼又叫“優雅薅羊毛”,具體有幾種打法:
1. 羊毛出在豬身上打法
A用戶免費,是因為第三方為他付費:用戶A免費看的新聞,是廣告商在付費。用戶A免費看的視頻,是廣告商在付費。
這種方式對于keep可行么?
keep,微信讀書,支付寶等工具APP,廣告變現是最應謹慎考慮的。
為什么?
用戶使用工具追求的是效率,而廣告會影響到用戶的效率,這會動搖企業的核心價值。
所以,羊毛出在豬身上,對于keep的難點是——工具模式下豬在哪里。
愛上一頭臭居居(臭豬豬==?。杉依餂]有豬圈。
——姜太公公
2. 羊毛出在羊身上打法
- A用戶免費,是因為另一群B用戶在付費:用戶A免費使用的印象筆記,是那些購買了VIP包月的用戶B在付費;
- A用戶免費,是因為2個月后的A用戶會付費:用戶A免費獲得的剃須刀,是未來的用戶A購買剃須刀片在付費。
羊毛出在羊身上,對于keep的難點是——用戶都是來鍛煉的,宰哪只羊。
兩種模式下,keep都有難點,那keep是如何解決的呢?
三、羊毛出在羊身上:宰哪只羊?
慈善家的第一性禁忌是:不以慈善的名義掙錢。
—— 姜太公公
印象筆記中,用戶當月上傳1G流量免費,10G流量收費。收費模式為一刀切。低級工具免費,高級工具收費。
這句話的前提是,低級用戶用低級工具,高級用戶用高級工具。
可是,你想想,keep的那些高級用戶——八塊兒腹肌,胸賊大,一天一練,比教練都專業,用的著keep提供的高級工具?
keep并沒有給高級用戶的高級工具。
所以,宰哪只羊?
反正高級用戶宰不了,因為keep沒有給高級用戶的高級工具。
既然用戶劃分解決不了問題,keep怎么辦呢?
回到交叉補貼的原理——優惠產品和盈利產品。用優惠產品吸引用戶,用盈利產品掙錢。盈利產品掙的錢“交叉補貼”優惠產品。
這種做法必須在具備以下條件:用戶對優惠產品價格極為敏感,對贏利產品價格不敏感。要不,你說產品吸引誰?
keep的主要產品是“動作課程”,經過一段時間的用戶教育,用戶變得價格敏感。這種課程生來免費,再收費就很難了。免費的線上課程一搜一大推,此時收費,用戶一定會“咿呀,搞啥子嘍”。
keep如何使用交叉補貼呢?就需要增加一些價格不敏感的產品。
有一些產品,天生價格不敏感的。比如:實物商品(衣服,瑜伽墊)、知識(減脂熱量缺口原理講解)、服務(一對一培訓)等。這些產品,如果收費,用戶覺得無感;如果免費,用戶覺得商家有企圖。
keep需要將他的產品維度,從價格敏感的“動作課程”擴展到其他價格不敏感的——商品、知識、服務。
對于用戶價格敏感的產品免費,用戶價格不敏感的產品收費,從而找到有付費意愿的用戶。
小結:keep的盈利模式目前看三大塊:
- 實物電商,包含自營運動周邊和運動硬件;
- 內容付費,包含線上的課程(舞蹈等)和現下的課程(keep land);
- 定制化服務,比如減脂訓練營等。
四、羊毛出在豬身上:豬在哪兒
我總跟身邊朋友說,如果你想吃互聯網這碗飯,并且想吃得好吃得長久,心中就必須有大愛。如果你只能解決一小部分商人的問題,幫助小部分人去坑大多數人,那你就只能叫網絡商務服務公司,不能叫互聯網公司。
——引用自“一字一元”的《互聯網媒體只能賣廣告嗎?》
第三方怎么進來?
通過連接。
media的中文釋義是媒介,在傳統的觀念中,報紙、圖書、信件、廣播等是媒介。
我是這樣理解media這件事兒的——連接必通過媒介,連接就是media。
微信是media,連接人和人。支付寶是media,連接人和服務。建立連接,才會引入第三方。
keep是工具,做的是單邊市場。想要找到豬,也就是第三方,就需要擴展media屬性。
keep現在做的社交媒體,用戶通過內容進行互動。其實就是從一個單純的工具,變成一個media,建立和人和內容的連接。
有了連接,才有后續變現。
五、總結一下啦
羊毛出在羊身上:宰哪只羊?
把內容變成實物或者變成服務。既然用戶不愿意為“一直都免費”的訓練付錢,那就衍生出用戶愿意付錢的產品。
羊毛出在豬身上:豬在哪兒?
如何引入第三方?通過增強自己的連接,擴展自己的media屬性,從而引入第三方。
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萬字解析的第二節比第一節有料很多,加入了更多的分析和思考,加油!