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一、前言

1.1 QQ音樂Android客戶端介紹

“Android QQ音樂，《我是歌手》第三季獨家呈現！

【《我是歌手》第三季 獨家音樂版權】：每周五晚與節目獨家同步上線，觀看節目時使用QQ音樂“聽歌識曲”功能還有更多驚喜！聽《我是歌手》，只在QQ音樂！

【全國最大的正版高品質樂庫】：收錄百萬量級的正版高品質音樂，讓你暢享聽覺盛宴。

【多終端云同步，讓音樂無處不在】：只需一個帳號，即可實現多終端（電腦、手機、pad、音響）音樂云同步，讓你隨時隨地暢享個人音樂。

【智能推薦幫你輕松發現音樂】：提供猜你喜歡、獨家首發、歌單廣場、排行榜等多種推薦方式，讓你更輕松地發現喜歡的音樂。

【融入社交讓音樂更多驚喜互動】：可以點歌給QQ/微信好友，述說你的音樂故事，可以將音樂分享到朋友圈、微博、空間，表達你的音樂心情，還可以聆聽好友分享，邂逅音樂驚喜。”

1.2 背景分析

縱觀整個在線音樂播放器市場（這里指純音樂播放器，不包括但不限于：電臺如：喜馬拉雅；場景流媒體音樂播放器，如Lava Radio），與視頻內容市場被幾大巨頭壟斷不同的是，它呈現出一種百花齊放的態勢?？峁吩谝苿佣擞锌峁芬魳?，百度有百度音樂，騰訊有QQ音樂，阿里有投資的蝦米音樂,還有多米音樂，酷我音樂，網易云音樂等等。基本上是各有側重，各有千秋。

對于在線音樂播放器這個市場而言，4G網絡的快速布局以及手機系統的進一步優化對音樂播放器的發展都是有利的。例如4G網絡提供了更加流暢的播放體驗，尤其是部分運營商提供音樂流量包，更是讓在線音樂播放器不再受限于wifi。此外車載系統和智能硬件的興起,也給整個行業帶來了更多可能。

關于進入壁壘。對于這個市場，音樂資源是主要的壁壘，最激烈的競爭也是來自對版權的掌握。QQ音樂在拿到2014年周杰倫新專輯的版權之后就獲得了不少的關注。但在這個版權體制還不那么健全的時代，如何建立一個獨有的版權壁壘還是一個值得思考的問題。

但是對于沒有強大資金能力購買巨型曲庫的進入者，也可以通過謀求其他的特色來彌補資源的不足，例如主打網友原創音樂，或是購買小眾音樂的版權。

電臺則給整個行業帶來了替代品威脅。舉個例子，在上班途中或者夜晚入睡前，電臺的各種豐富節目完全可以替代單純的音樂播放。替代品的威脅使得整個市場都應當不斷挖掘用戶需求，不斷進行產品迭代，以多元化的服務滿足市場需求。

從PC端到移動端，整個在線音樂播放器市場已經邁向成熟。雖然現在很多產品采用注冊帳號并引導用戶收藏下載音樂，來提高用戶黏性。但這不意味著新來的公司沒有市場機會。以一個什么樣的角度切入市場，如何更好的挖掘用戶需求，做好差異化，抓住目標用戶群體的真實痛點是每個公司都要考慮的問題。

1.3 用戶特征及需求分析

根據百度指數近30天的搜索結果可以看出，70%的搜索量來自移動端，這在某種程度上可以說明用戶對QQ音樂移動端的需求較為旺盛。此外QQ音樂用戶年齡趨于年輕，39歲以下占絕大部分。且男性用戶的關注比例要遠大于女性用戶。

根據百度指數繪制的需求圖譜可以發現，用戶對QQ音樂的基本需求還是來自音樂下載、搜索和歌單。而通過對比環比需求可進一步得出，用戶開始重視“無損音樂”、“聽歌識曲”以及社交功能（例如“論壇”、“好友”、“關注”）。從用戶對“周杰倫”“泰勒”等歌星的搜索也可看出用戶對于正版音樂曲庫的需求。

總的來說，因為移動端的便攜性，所以QQ音樂移動端除了要承擔在wifi條件下對在線音樂播放的支持外，還要承載用戶在流量以及離線狀態下，對本地音樂的播放。具體的需求分析如下：

（1）在離線或流量環境下（更多是在室外移動），播放下載到本地的音樂或省流量播放在線音樂。

（2）在有wifi的環境下，在線播放，下載（無損）音樂，搜索音樂（搜索歌詞，音樂人，聽歌識曲），發現符合自己口味的新歌（通過關注歌單，關注其他用戶，關注音樂人），評價分享歌曲進行社交活動。

二、產品分析

2.1 APP信息架構

2.2 效果體驗

QQ音樂5.0的UI經過重新設計之后，第一眼看上去也很是驚艷，也符合它“十年換新，宛如初見般驚艷”的廣告詞。

整個APP提供兩套主題，默認是暗色的，同時在設置中有亮色主題可選。以暗色主題為例，藍黑色模仿星空的背景，綠色的圖標和白色的文字，整個界面的配色很是不錯。圖標多用細線設計，顯得清秀簡潔，同時也比較耐看。整個頁面被“類卡片”設計分割成幾個模塊，使用戶易于區分。同時，整套UI的細節也值推敲，紅色的“喜歡”，符合了它的含義，又吸引了眼球，讓整個設計不顯得過分呆板。用小號灰色標注在圖標下的數字也一目了然。

通過統計用戶評論以及自己的切身體驗，不得不說QQ音樂在UI設計上是非常優秀的，要領先同類產品很多。

在模塊劃分上，整個APP劃分清晰，“我的”主要是基于已下載的音樂，也包括一些收藏的在線音樂；“音樂館”主要是發現音樂的地方，包括的內容就比較多；“發現”里面主要是MV，唱歌，好友圈等功能；左側的搜索和右側的更多也比較容易讓人理解。總的來說，整個劃分清晰簡明，對于初次使用的人也不會有什么理解上的困難。

在動畫表現上，QQ音樂切換到新頁面的動畫基本都是從右向左劃出，略顯單一。

至于手勢控制，整個APP只有三個大模塊的切換，以及播放界面專輯圖與歌詞等的切換，可以通過左右滑動來實現，其他基本都是點擊，在大屏手機橫行的年代，手勢的加入顯然能給用戶帶來更流暢的體驗。

2.3 任務走查

根據上文對用戶需求的基本分析，特設置以下幾種常用任務，內容涵蓋日常試聽下載，發現更多音樂，分享音樂。

任務一：在有網絡的條件下下載指定音樂

百萬量級的曲庫帶來的是大量正版音樂的資源，這對于任何一個在線音樂播放器都是巨大的優勢。

問題一:

搜索結果分成了單曲、MV、專輯、歌單四個部分。以搜索單曲《天涯過客》為例，首先出現的是它的單曲，如果要查看MV，則需點擊MV。更重要的問題是，如果點擊專輯，它只會搜索專輯名稱中有“天涯過客”的，而不會出現《天涯過客》本身所屬的那個專輯，這樣的搜索結果還不太智能。

建議一：

在單曲的搜索結果中加入“最佳匹配”選項，將于《天涯過客》有關的搜索信息總結到一起，優化專輯的搜索結果，顯示歌曲所屬的專輯名稱。

問題二：

在單曲搜索結果中添加喜歡，如果點擊更多，則沒有直接的添加喜歡的按鈕，需要先點擊添加到歌單，再點擊喜歡。

在QQ音樂中，喜歡和添加到歌單是有交集的，并不是平行的邏輯關系，個人認為不應該把喜歡和添加到歌單混為一潭。

建議二：

在單曲的“更多”里添加“喜歡”圖標。

任務二：在有網絡的條件下發現更多符合自己口味的音樂

這是一個很寬泛的任務，因此也只能盡量描述的細致一點。發現自己喜歡的音樂一般發生在有網絡也有時間的時候，人們有意探索自己沒聽過的好歌。而發現自己喜歡的音樂的方式，有查看相似歌曲，在歌單中查找吸引自己的歌單，搜索喜歡的音樂人，看看朋友在聽什么音樂，又或者直接碰運氣，聽電臺。

個人覺得QQ音樂在音樂推薦上做的還是可以的，有推薦、排行、歌單等多種分類可選，但這同時也是一項弱勢，因為這些都是要用戶自己去一個個點開尋找，真正屬于系統推薦的音樂只有“猜你喜歡”，給用戶的感覺不是很走心。

建議：

精簡推薦里的項目，加入更多“猜你喜歡的單曲”、“猜你喜歡的專輯”、”猜你喜歡的歌單”等等更個性的功能。這能幫助用戶更多的添加喜歡，而猜你喜歡也會越來越符合用戶的口味。

任務三：分享自己喜歡的音樂去朋友圈

不得不說社交真的是騰訊系產品的一大殺手锏，而在QQ音樂里，分享也占了很重要的入口，播放界面能看見它，更多里也能看見它，分享去朋友圈也只需要兩步，分享的方便給QQ音樂帶來了更多快速發展的可能。

此外，這里有個BUG，在分享有版權限制的《天涯過客》給微信好友的時候，如果對方也裝了QQ音樂，進入界面點擊下載之后，是可以突破本身的版權限制，下載原本不允許下載的音樂。

2.4 其它細節分析

播放界面

播放界面應該是每個音樂APP最重要的部分之一，QQ音樂播放界面主要由：歌手專輯信息界面；專輯圖界面；歌詞界面三個部分組成。通過左右滑動切換不同界面。整個界面做的非常不錯。

中控界面下別出心裁的加多了一行歌詞，顯得頁面的整體效果非常好。雖然不知道最初加多一行歌詞的理由是什么，但是這卻滿足了部分用戶可以直接對著中控界面邊聽邊唱。

可能的改進：可以嘗試在不破壞整體效果的情況下加多一行歌詞。

歌詞界面也很出色，在歌詞界面上滑動查看歌詞之后，可以通過左右的兩個小三角跳轉。這既滿足了定點跳轉的目的，又不妨礙只是單純的查看歌詞。

此外，在播放英文歌曲的時候，歌詞界面還會自動翻譯。

狀態欄常駐界面

在狀態欄常駐的一般都是會經常使用到的控件，“上一首”、“下一首”、“暫停”，QQ音樂在除了這三個控件之外又加多了“歌詞”這個控件。但是這個控件反復使用的頻率可能并不是很高。試想在邊聽音樂邊玩手機的時候，用戶會通過直接將狀態欄拉下調整現在聽到的音樂，但不會經常拉下狀態欄只為顯示\隱藏歌詞，所以這個地方放“歌詞”控件可能意義并不大。

可能的改進：將歌詞控件改為“喜歡”。引導用戶添加喜歡，可以在產品中起到非常重要的用戶粘性培養作用。

試想一個場景，用戶在聽電臺和歌單的時候，可以很方便的在狀態欄中添加喜歡。

三、總結

QQ音樂的體系本身就很龐大，功能也非常多，本文的分析也只是淺嘗輒止，分析的也有不少欠缺，諸如像“QQ音樂年度盛典”“專欄”等模塊也沒有分析到，在這里略表歉意。

但就以上分析的幾點而言，可以小結如下：

基于騰訊的QQ音樂最大的優勢就是海量正版的曲庫，極其方便的分享，還有對各種活動的支持。正版曲庫帶來的是在未來競爭中堅實的后盾，分享帶來的是對QQ音樂免費的宣傳渠道，對活動的支持則又進一步擴大了他的競爭優勢與影響力。

若是拋開這三板斧不談，只說產品本身，出色的UI，無可挑剔的播放界面，都顯示出一種大公司的手筆。但產品也有可以改進的地方，比如增強“個性化推薦”這樣的功能，調整搜索結果的顯示，還有修復一些小Bug等等。

移動網絡風起云涌，車載系統尚未成熟，智能硬件方興未艾，未來是什么平臺還有太多爭議，就讓我們對QQ音樂拭目以待。

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