筆記功能可以幫助學習者一邊聽書、一邊看書&文稿、一邊做記錄，方便對學習中的重點知識做整理、回顧、以及提高學習效率。通過筆記功能提高用戶的學習體驗和用戶黏性，提升用戶使用時長。本文調研得到的筆記功能，看是否能對好好學習APP的筆記功能有啟發和參考意義。

前言

2012年以來，我國文化產業增加值持續增長，自1.8萬億提升至3.1萬億，漲幅超過70%。

根據文化部規劃：到2020年，文化產業將成為國民經濟支柱性產業。2017年中國知識付費產業規模約49億元，在人才、時長、定價等因素綜合作用下，2020年將達到235億。產業形成“腰型”結構，長尾市場占據40%營收份額。

“小而美”模式將成為新小玩家入局突破口。用戶為優質互聯網內容付費習慣逐漸養成，階層焦慮促進付費意愿的提升，行業集中化推動變現出口。

（數據來源——艾瑞咨詢發布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》）

得到作為中國在線知識付費產業的頭部產品，無論從戰略布局、產品架構、功能設計，市場打發上都值得同類產品學習研究。

一、調研目的

得到筆記功能上線后用戶下載量平穩提升。

筆記功能（工具型功能）幫助學習者可以一邊聽書、一邊看書&文稿、一邊做記錄，方便對學習中的重點知識做整理、回顧、以及提高學習效率。

通過筆記功能提高用戶的學習體驗和用戶黏性，也希望通過筆記功能讓用戶更多次的打開得到產品，以及提升用戶的使用時長。

希望調研得到的筆記功能，看是否能對好好學習APP的筆記功能有啟發和參考意義。

二、得到產品概述

1. 基本描述

• 發布時間：2015-11-18第一個版本
• 產品定位：知識付費產品，一起建設一所終身大學
• 用戶群體：希望通過學習提升自己綜合素質能力的人群
• 用戶需求：利用碎片化時間，獲得高濃度有價值的知識

得到APP自2016年上線以來，持續挖掘并邀請各領域優質內容生產者入駐，并不斷發布包含訂閱專欄、每天聽本書、大師課、精品課、電子書、知識新聞等形態在內的知識服務產品。

通過對用戶行為的深入洞察，得到APP快速迭代其產品形態，逐漸建立其以訂閱專欄和每天聽本書模塊為核心、其他在線內容為補充的跨領域、多形態競品付費內容生態。

除特定形態的知識產品外，得到APP還基于用戶行為及學習規律為其提供多種輔助功能，完善其學習閉環。

一方面，得到APP推出今日學習、學習記錄及知識清單（收藏、筆記、留言等）等工具型功能，通過對用戶站內收聽、瀏覽行為進行統計，幫助用戶梳理學習軌跡，管理學習進程，提升學習效率。

另一方面，得到APP基于技術基礎及運營引導，實現了如內容推薦、學習小組、學習勛章等興趣化功能，鼓勵用戶堅持在線學習，保持知識進階，逐步建立跨領域知識圖譜。

2. 得到下載量與產品階段判斷

從2015年11月到2017年5月為產品新創期，2017年5月至今為產品增長期。

工作重點集中在：

• 促活
• 營收

3. 得到筆記功能迭代記錄

2016-04-08：??[全新]電子書可隨意“劃線”，自選金句、隨時分享，同時支持筆記功能；

2016-10-28：「筆記功能」可以保存并分享訂閱筆記啦！劃線標記，重點金句一目了然。

2016-12-06：「專欄筆記」專欄文章留言匯總和筆記功能。

2017-02-09：「文章筆記」

• 劃線功能讓重點知識一目了然
• 寫想法、打標簽，使筆記分類井然有序
• 全新的筆記分享頁面，讓更多人看到你的學習心得

2017-07-12：「升級今日學習」

• 更方便收藏內容和管理筆記，隨時溫故知新。

2017-11-17：「知識賬本」

• 知識清單：整合了我的筆記、文章留言、收藏夾等功能，管理知識更方便。還可以自定義知識清單，將筆記和留言進行分類。
• 優化筆記/劃線功能，操作更靈敏。

2018-01-30：【大師課】

• 新增大師課筆記劃線，隨時記錄學習靈感

2018-05-30：【消息中心】

• 新增消息中心，筆記通知一目了然
• 支持全文搜索
• 劃線筆記全新改版

2018-08-21：

• 筆記頁面全新UI，快來知識城邦更新筆記吧

2018-09-26：【筆記】

• 支持帶評論轉發筆記，來知識城邦記錄你的觀點，互相交流心得博采眾長
• 支持分享任意個人主頁

總結

從整體迭代路徑上看，近3年的迭代總共50個版本中有10個版本涉及到了筆記功能。

從筆記模塊相關的迭代記錄來看，得到在產品探索期就上線了“筆記”功能，并且一直作為相對比較重要的模塊，不斷的迭代和優化：

1. 拓展可以記筆記的模塊（電子書—專欄文章—大師課）；
2. 優化筆記相關工具功能；
3. 以及為筆記賦予社交、分享、評論等其他拓展功能等。

得到給筆記功能的定義，不僅僅只是滿足了用戶在學習過程中記錄的需求，更是一種用戶產出的內容沉淀，肩負了分享、傳播、用戶交流等社交使命。

三、產品概述：得到&好好學習

好好學習是定位于職場學習的一款APP，由今日頭條2018年2月全線發布的有償知識服務產品。通過音頻，視頻，文檔的形式，幫助用戶在零碎的實踐中快速獲得知識。

從內容看：平臺主要以職場情商，關系處理等軟實力知識內容為主，基于今日頭條強大的大數據算法邏輯，可以對流量和用戶進行精準匹配。

從產品運營側來看：當前主要通過每日免費音頻，每日一個免費書籍解讀課來增加用戶黏性，當前有提前布局用戶積分系統。

得到定位于提供最省時間的知識服務，羅輯思維團隊精心打造，在這里利用碎片時間獲取高濃度知識。

主要內容分為：每天聽本書、大咖專欄、李翔知識內參、邏輯思維、精品課5個大類目。

兩者的定位十分類似：

盈利模式均是從用戶側收取知識服務費，二者均在發力布局版權級內容，構建跨領域、多生態競品付費內容生態。

四、用戶&場景&需求

五、得到與好好學習的異同點

六、得到筆記功能的核心產品邏輯

七、得到功能架構&筆記功能架構

將筆記功能單獨拎出來：

從整體功能架構上看，功能架構清晰：發現主要為學習內容，學習計劃為邏輯思維與李翔知識內參，筆記功能記錄筆記、分享精選筆記，已購區域為已購買和聽書借閱區，我的頁面為個?的?些基本信息及內容，用戶可以很明確的找到?己想要了解與學習的內容，雖然很多功能與筆記功能相關聯，但是整體結構并沒有給人混亂、難以分辨功能的感覺，產品功能架構比較合理。

八、得到筆記核心業務邏輯

在得到產品中生成筆記有三種方式：

1. 基于文稿長按劃線生成；
2. 對他人的筆記進行留言生成(這里不太明白留言和評論是否是一件事情，倘若是一件事情，那么留言的入口沒找到；評論生成的筆記并未在我的筆記timeline里出現)；
3. 對他人的筆記進行轉發生成（帶評論與不帶評論都會出現在我的筆記timeline中）。

基于這種，梳理一基于文稿長按劃線生成筆記的流程：

基于一級tab筆記功能中知識城邦與我的筆記的主要流程。

一級tab筆記——知識城邦里的流程。瀏覽其他用戶筆記的單條筆記中，五項操作相互獨立、互不干擾。

一級tab筆記——我的筆記的流程：

其中有一個小的流程單獨出來，就是新建筆記本：

筆記本是對所有筆記的一個分類組合，方便用戶對筆記進行管理。

除此之外，得到的筆記功能還添加了打標簽的功能，也是為了幫助用戶對越來越多的信息進行分類，提前布局，提升未來的用戶體驗。

九、關鍵頁面與典型交互分析

基于核心業務邏輯，得到產品的筆記功能主要有以下關鍵頁面：劃線生成筆記/編輯筆記/我的筆記/知識城邦/筆記本

1. 劃線生成筆記

查看文稿，對文稿進?記筆記、分享、復制等操作，?手按住想要選擇的內容段落位置就直接將手按位置涉及的段落內容選中，操作簡單。

電?書則不支持語音播放，但是在看書的過程中可以對重點內容進行劃線標記。

2. 我的筆記

1. 筆記內頭部內容記錄了用戶總學習時長以及每天的學習時長，并配上曲線，提醒用戶近期學習情況是否穩定
2. 頭部內容還包括了筆記數/筆記本/收藏/歷史瀏覽記錄
3. 筆記頁面將筆記分為三個類別：劃線筆記/留言/轉發
4. 劃線筆記記錄了每天標記的學習內容；留言記錄評論過的內容；轉發記錄了轉發過的筆記內容；對某?專題下的筆記自動劃分到?起，點擊進?專題下每?個筆記內容
5. 筆記本頁面：用戶可以自己新建筆記本，對筆記進行歸類分組
6. 用戶可以對記錄的筆記進行轉發、評論、點贊/分享/編輯/刪除/添加到筆記本

3. 知識城邦

知識城邦每日分享：得到精選與得到精選的轉發以及用戶關注的用戶的公開筆記。

優質的筆記內容吸引其他用戶查看以及購買筆記中的付費內容，可以自己形成社區氛圍。

1. 知識城邦筆記信息流按照時間線排序
2. 普通用戶消費筆記內容：瀏覽筆記信息，可對得到精選發布的筆記和你關注的人發布的筆記，進行快速轉發/評論/點贊/分享/關注/取消關注
3. 可查看優質筆記用戶
4. 快速搜索平臺內的所有內容

十、總結

得到整體功能結構清晰、用戶上手快、產品數據增長表現也符合正常產品的發展路徑，對筆記功能進行了深入仔細的研究后，覺得該功能值得借鑒。

筆記模塊作為工具上線，貫穿在整個APP產品的所有帶文稿的產品形態里。經過迭代，還承載了社交的使命，但是得到APP給人的感覺依然還算清晰。

就得到的筆記功能而言：

• 優點：得到的筆記功能迭代時間長，產品結構清晰，產品邏輯以及業務邏輯順暢，頁面交互簡單明了，頁面層級較淺
• 缺點：氛圍較差，不夠熱鬧

整體看了下筆記功能的互動情況：

• 得到精選的筆記內容，轉發不超過50，評論不超過30，點贊最多不過100
• 加V用戶的筆記內容，轉發不超過50，評論不超過30，點贊最多不過100
• 關注用戶的筆記內容，轉發不超過10，評論不超過10，點贊最多不過30

綜上總結互動較少。

得到APP要解決互動的問題，將社區的氛圍營造起來，可能還需要花力氣用大數據對不同用戶進行不同的推薦。

對于好好學習APP來說，可借鑒的功能點：

• 添加筆記
• 我的筆記
• 知識城邦
• 通過優質筆記與筆記輸出者建立互動關系

本文由 @小咕嚕 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自網絡。