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榮耀標識二手書社區產品——多抓魚體驗分析
“多抓魚”這款二手書產品最近十分火熱，其文藝氣息和知性之美對很多愛讀書，抑或是愛收集舊物的人有著十分致命的吸引力。如果你也是這樣一個文藝的人，何不進來看看呢？
作為一名讀書愛好者，被朋友圈的“多抓魚”（一款很火的線上書店產品）多次刷屏之后，今天小胖實測了一把這個火得不要不要的二手書產品（忍不住買了幾本書，體驗確實不錯）。
如果沒有體驗過的，建議自己搜一下多抓魚的公眾號或者小程序，真心是一款做的不錯的產品，哪怕只是站在產品經理的角度。
一、什么是“多抓魚”？
多抓魚——dejavu，法語，意思是“似曾相識”，寓意人對舊事舊物的情感牽絆，一種剪不斷、理還亂的情愫；當然，發音也和多抓魚相似。
多抓魚是一個二手線上書店，主要的產品形態為微信公眾號和微信小程序。
兩位創始人也很有意思：CEO魏穎，一個舊物重度愛好者，前閑魚市場總監、知乎市場總監；陳拓，CTO，則是前知乎商業產品負責人、豆瓣社區開發負責人。
所以，你會發現整個產品兼具了豆瓣的文藝氣息和知乎的知性之美?？梢哉f是強強聯合了。
二、為什么是“多抓魚”？
多抓魚為什么火了？
據資料顯示，多抓魚于2017 年5 月上線，是一家目前主營類目為圖書及周邊，并建立了擁有美國，日本，港臺等地區渠道的，優質二手圖書運營電商。在這里你可以賣出自己讀過的書，也可以享受到以低價就能購買的品質圖書。其商業模式為C2B2C模式。
上線一年半，收購二手書130萬本，賣出100萬本，平均每本書的利潤在1到2折。關注多抓魚微信公眾號的用戶近70萬，其中15%到20%的用戶有過交易行為。
其實“多抓魚”能夠火的原因主要有三點：
1. 近幾年掀起的“知識付費”浪潮，讀書已經成為新中產的一種生活方式
每個世代、每個時代都有割韭菜的人以及等待被收割的韭菜，我們也難逃此劫。
從“邏輯思維”到“得到”，從“喜馬拉雅FM”到各種線下“大學堂”，知識付費與其說一種學習，更毋如說是一種“中產階級焦慮癥”在作祟。
因此，學習長掛嘴邊，也不時在朋友圈進行各種學習進度的展覽。
而朋友圈早已經是我們樣板化和美化版的生活方式的“斗獸場”、“如此讀書”的話，恐怕很難脫離出“觀眾”的注視。
又據中國產業信息網的相關數據顯示，從2011年到2017年，全國整體圖書市場的規模已達接近800億元人民幣，盤子是非常巨大的；其中線上圖書的市場已經高達500億規模，完敗線下市場。
線上規模
線下規模
總體規模
2. 經濟下行周期，產能過剩造成的閑置物品激增
2018年3月30日，易觀發布了《二手閑置物品交易平臺專題分析2018》的專題分析。
隨著人均消費能力的提升和消費升級換代，以及物品更新換代頻率的加快，為二手物品交易創造了巨大的市場容量。
有數據顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規模已達5000億元，并以每年30%以上的速度增長，預計到2020年可以達到1萬億元。
根據Questmobile數據，2017年底中國二手交易用戶規模接近4000萬，在移動互聯網的滲透率只有3.6%。預計到今年底全國二手交易用戶規模將會達到5000萬。
比達咨詢監測數據顯示，2018年6月，閑魚活躍用戶數為2159.4萬人，依托58趕集的二手信息產品的轉轉6月活躍用戶為1670.0萬人。
3. 耳目一新的新型電商模式，傳統電商未曾體驗過
其實，小胖覺著喜歡“多抓魚”的用戶應該有一部分具有豆瓣的氣息，或者是經常逛豆瓣，這從多抓魚的書目和品類也可以看得出。
另一部分應該是喜歡逛知乎的，會看一些公知和比較“奇怪”的書，這里小胖不是評價好壞、對錯，就用戶屬性和產品屬性來講，這無疑是對頭且成功的。
因為，對一個新平臺來說，如果能夠在業務發展之初就聚集一批忠實的粉絲和用戶，這真是求之不得的事情！
其實，這里總結一下無非兩個字“溫度”。
其實從“多抓魚”這個名字的寓意到用戶在出售二手書和購買書籍的過程中，產品設計者對于溫度真得把握得很好，加上喜歡買書和讀書的人又是一撥認為自己有一些獨立人格的人，因此對于這種“情愫”的傳遞就特別受用（為了不被噴，我先強調一下，小胖也是這樣的人中的一份子，真得很爽）。
或許這樣的產品感覺還是源于這樣一位有溫度的產品經理吧！
三、從“原味內衣”到消毒二手書
多抓魚的slogan是：真正的好東西值得被買上兩次。
閑魚的slogan是：買賣閑置，就用閑魚！
這兩句slogan小胖都不是很喜歡，這是因為，好的書籍可以被買賣多次，閑魚上邊也不只是買賣“閑置”。
曾幾何時，諸如“原味內衣”、“沒洗過的絲襪”還充斥在某APP上，以及一些其他更露骨的“二手服務”，占據著使用者茶余飯后的談資，這或許是一種產品漏洞，也可能是運營者故意為之，似乎都已經過去了。
但是，又出現了例如線下“面交”的“新搭訕”方式，以及為了一件物品討價還價幾個小時，就為了省掉1塊錢的讓人覺著既搞笑又無奈的事情。
當然，不是1塊錢不值錢，而是為了1塊錢去爭論個幾小時，搞得雙方筋疲力盡、不開心，也耽誤了大家的時間，到底有沒有這個必要？
其實這里就涉及了本文最重要的一個話題中心：二手市場難道就一定是混亂的、一直被亂砍價的低級消費場景么？
小胖認為并不是這樣。
比如，我們的友鄰日本，就有很多成功的例子。在討論案例之前，我們要引入一個新的觀點，消費首先是分時代的，每個時代的消費觀念因受政治、經濟、文化等因素的影響而有明確的區分。
自1912年起，分為四個階段，第一消費時代，是少數中產階級享受的消費；第二消費時代，乘著經濟高速發展的春風，以家庭為中心的消費勢如破竹；第三時代，消費的個人化趨勢風生水起。而如今，日本已進入第四消費時代，即重視“共享”的社會。
因此，脫胎于日本二手圖書市場最成熟的循環經濟企業BOOKOFF的“多抓魚”，是否也可以如BOOKOFF一樣，最先走出二手市場就是“低級”的泥沼呢？
小胖認為其實“多抓魚”已經成功了一半。
首先，多抓魚已經從普通的屌絲用戶專注到這幫文藝青年身上了。并且，有一點非常巨大的進步是，這幫文藝青年之前都是不付費的摳門鐵公雞，但是現在開始付費了。比如，豆瓣的電商一直沒有做起來，但是發源于豆瓣的多抓魚確是成功了。
其次，用戶關注的產品已經從舊衣服舊鞋子（原味內衣）轉為書籍這種偏向文化類的精神產品；這對于讀書人來說，也是一件幸事。
最后，按照社會發展的進程，中國也很快迎來“第四消費社會”階段，而現在多抓魚的讀書人也將是這個新世代的未來主力軍，而對這種新觀念的接納和傳遞，將是這幫人（大學生占比很大）所要接棒的責任和義務。
二手書用戶畫像-百度統計
四、心若不動，風又奈何
所有的事情都是源于信念，終于信仰。
當然，像多抓魚這樣的產品還有很長的路要走，怎樣解決用戶爽過之后的新穎勁兒的逐漸削弱？怎樣解決來自其他電商平臺的銷售攻勢？
以及萬一被收購、被管理之后是否還可以保持那種產品獨有的風格和風骨？這一切都還是未知數。
也許當清風又吹過沙漏之時，有好多魚正在向你我游來。
作者：小胖子奮斗，做了幾年產品。公眾號：upsmile
本文由 @小胖子奮斗 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
哈哈哈哈 廣告貼？
我曾經也做過一個小區的共享圖書，可惜沒有抓住真正的需求
??
1、商標名字好記，讀書就當“多多益善”；
2、小程序體驗很快；
3、分區很好，引導性強；
4、篩選和搜索下功夫了，做的不錯；
5、重視專業書籍和冷門書籍；
6、簡介有目錄和摘要，必要的信息，而不是復制粘貼引言；
7、統一包裝，消毒很好。
不足的就是，中通太慢了，從天津工廠發貨，如果像瑞幸一樣換成順豐就好多了。
中通真心慢啊。。剛到貨，品相不錯。