起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識產品體驗報告 | 小步在家早教，陪你走好育兒的每一小步
這是一款在家早教育兒APP的使用體驗，包含我對家庭教育以及育兒類產品的思考，水平有限難免有紕漏，還請見諒。
文章思路
一、產品概述
1. 體驗環境
體驗機型：堅果R1
操作系統：Android 8.0
體驗版本：3.9.0
2. 產品簡介說明
小步在家早教，專注于家庭親子早教啟蒙，小步在家早教，致力于打造中國家庭教育目的地平臺。
小步使命：幫助父母們學習正確、豐富、輕松的方法與孩子快樂相處，創造孩子一生幸福。
孩子的成長不是一蹴而就的，需要每一小步的積累。父母的成長也是，需要每一小步的積累。不積跬步，無以至千里，小步不僅僅為教育孩子提供方法，更為家長的成長助力。
在應用內，小步把一些系統性更強的課程、難度稍大的知識、較復雜的技能，拆分成容易理解、便于執行的很多小步，操作過程和品牌的名稱更好的契合。真的可以幫助家長走好家庭早教的每一小步。
3. 產品定位
為0~6歲的兒童家長（家長包括父母、老人、保姆等角色）提供家庭早教的全面指導，包括兒童能力發展訓練，親子互動內容，父母成長計劃等。
4. 用戶需求分析
（1）用戶是誰
- 0~6歲兒童的媽媽
- 0~6歲的兒童其他家長，包括父母、老人、保姆
（2）用戶特征
性別和角色分布：
綜合艾瑞咨詢發布的《2017年中國母嬰家庭人群白皮書》和《2018年中國家庭育兒行業用戶洞察報告》中通過調查親寶寶APP的用戶分布（數據有出入），可以推測媽媽用戶占50%以上，爸爸用戶為30%左右，老人用戶占20%左右。
爸爸用戶呈增長趨勢：對育兒的重視程度、參與程度均有上升趨勢，以凱叔講故事APP為例，其中的男性用戶占了42%。
老人和保姆用戶，我經常在得到的《家庭育兒寶典》和小步的打卡記錄區發現奶奶/外婆的分享。她們對育兒的重視程度并不亞于父母，而且有的參與程度會更高。在家早教這個產品對這類群體來說是再重要不過了，這也使得在提供服務和產品的時候，多替這部分用戶著想成為很重要的事。
孩子的年齡分布：
綜合各種母嬰類行業報告來看：0~3歲的兒童家長占比為三分之二左右，3~6歲兒童家長占比三分之一左右。
這里有必要提一下：早教中心里，大多數的兒童都是三歲以下的孩子。
但是三歲以上的孩子卻更加需要好的游戲和內容，來輔助孩子增長見識，補充幼兒園教育的不足、小步為這個年齡段兒童的家庭早教提供了更多可能，不僅提供了30~42個月的早教內容，還提供大量的游戲庫，讓稍大齡的兒童可以從游戲中增長見識。
（3）目標用戶的需求——“什么需求”
想給孩子開展早教，卻因種種原因而無法實現的需求：
幾乎所有家長都想給孩子最好的家庭教育。他們去看育兒類的文章借鑒育兒方法、給孩子買各種啟蒙玩具、給孩子報早教班、興趣班、帶孩子去游樂園、去旅行見世面?？墒且豢吹郊姺睆碗s的網文，或者孩子有一點意外的狀況，他們都會焦慮。
他們也知道真正的早期教育一定在家庭，但是，目前市場上并沒有更成熟的在家早教產品。這也使得一千個家庭有一千種家庭教育，但其實很多是不合格的。
線上的文章、網課缺乏實踐指導，線下的早教課程缺乏持續性。但其實，家庭早教一點也不復雜，它應該存在于生活里的時時刻刻、方方面面，常見的生活用品是教具，豐富的生活場景是課堂，以期達到更加順其自然的早教模式。
父母、老人、阿姨帶娃的時候不知道讓孩子做些什么：
我們做育兒的一直在強調高質量陪伴，但如何去操作、去執行卻被忽略了。小步給出了更好的答案，高質量陪伴就是和孩子在一起通過各種各樣的游戲去認識大千世界，通過游戲構筑美好的童年和融洽的親子關系。
想讓自己成為成長型父母：
市面上充斥這大量的碎片化的知識，卻很少有將父母的必修課整理的更加系統化。在小步上，家長大學配合各種專項課，首次系統的給出了成長型父母的升級指南。
當然了，滿足一些基礎性需求是必不可少的：
- 需要聽兒歌，看育兒文章，遇到育兒難題的時候可以提問，自己學習育兒的技巧（拍照技巧、讀繪本技巧、認字技巧、學習數學技巧等）
- 需要進行家庭記錄，育兒心得，寶寶照片，大事記，其他記錄內容等。
- 和其他同樣對教育孩子有更高要求的父母進行交流、學習、互動的需求。
（4）解決方案——“什么辦法”
- 每周一節主題早教核心課程，以大運動、精細動作、語言與溝通、社會行為、認知為主要的教育目標，通過真正的大人+孩子的示范，以視頻的的方式為家庭早教提供實踐性的指導。每節課的環節可拆分成獨立的游戲、互動，可以隨時隨地進行早教。讓重復這件事情變的容易。
- 提供更系統的父母成長計劃——小步大學，開創性的為“父母們”建立一所大學，下設八大學院——很會愛、超會玩、小機靈、好習慣、高情商、小健將、小學霸、很健康，隨著內容的不斷豐富和專業化，從這里畢業的學子將徹底告別無證上崗的尷尬和無奈。
- 提供興趣館：游戲、音樂、繪本、科學等，讓陪伴的形式更加多樣化。尤其是，收錄豐富的家庭游戲庫，通過場景和道具等因子進行分類，它幾乎可以做到不管你在哪、不管你手里有什么，都可以和孩子玩一場即興的游戲。
- 提供除早教核心課以外的專項精品課，滿足孩子的運動、益智、認知，以及家長的技能；提供更加放松的交流環境——圓桌討論；提供鍛煉能力、培養習慣的激勵利器——十四天打卡。
- 提供家庭記錄系統，待完善。
圖：小步的課程矩陣
（5）用戶使用場景
對于使用場景的劃分，我自己更傾向于將育兒內容類APP的使用場景可以分為需要陪伴孩子時和不需要陪伴孩子時兩種。
需要陪伴孩子時：
- 和孩子一起學習早教核心課程，可以重復上一周的課程全部或者某幾個環節，享受親子時光。
- 去游戲庫中找一個好玩的游戲，和孩子一起重新找尋童年的時光。
- 聽聽兒歌或共讀一本繪本。
- 出去遛娃、購物、或者旅行的時候，去實踐那些學來的育兒技巧，去記錄這些美好的親子瞬間。
不需要陪伴孩子時：
- 如果時間充裕，去家長大學更系統化的學習一課知識，開拓視野；或者去聽一本專項親子課，做好孩子的起跑線。
- 碎片化的時間，可以參與圓桌討論、聽小步電臺，能讓自己以后遇到同樣的疑惑時，更加從容、有的放矢。
- 每天運動完成后，就去打卡——健康是做好父母的基礎?；蛘呷ネ瓿善渌拇蚩ㄈ蝿眨刻煲恍〔?，讓自己收獲確定性的進步和幸福。
- 拍了好多溫馨的照片，整理到小步上，也許在未來的某一天回看時，會會心一笑。
5. 市場狀況現狀和分析
（1）行業分析
小步早教的特殊之處在于，它既是早教市場上的一款產品，也是線上育兒類應用中的一款產品，此處則分別進行分析。
早教市場：
近幾年，中國早教行業市場規模呈上升趨勢，2018年市場規模有望突破5500億元。
根據《2018中國教育發展報告》顯示：預計到2020年學前教育適齡人口將超過1.2億人，這將為學前教育的發展提供良好的人口規模基礎。
目前，中國早教普及率很低，但增長趨勢很明顯，單在線早教一項，2018年在線早教約占整個在線教育的7%，預計2020年，這個數字將翻番，將占在線教育市場的14%。在線早教可以蓬勃發展，它切實的解決了家長想給孩子更好的家庭早教，卻究于種種原因而不能的痛點。
目前，早教行業傳統的早教機構并未涉足在線早教，查閱了國內的前幾大早教，只有七田真有APP和紅黃藍的竹兜教育，而且十分粗糙。
線上育兒類應用市場：
根據艾瑞咨詢的統計數據，2018年3月份育兒類APP月活量已經達到8240萬，相較于2018年1月份有所下降，但如果以去年的增長速度15%來計算，2019年三月份月活將突破1億，市場很大，競爭也越來越大。
目前，育兒類APP中，多以父母課堂、哄睡兒歌、故事等內容類和家庭記錄等工具類為主，且競爭較激烈；市場上還充斥大批量的寶寶巴士等游戲類app。但是，含有在線早教功能的APP卻少之又少，年糕媽媽育兒將在線早教作為一個細分產品，成長保則是從細分的一對一教學切入。
（2）市場數據（產品數據）
根據七麥數據，小步的安卓端總下載量已經超過720萬，同類應用，如年糕媽媽的650萬，凱叔講故事4900萬，常青藤爸爸100萬，發展的空間還是很大的。
根據融資規模來看，小步2018年3月28日獲數百萬美元的Pre-A輪融資，在同類企業中的Pre-A輪融資中也屬佼佼者。
二、產品分析
1. 產品結構
2. 用戶使用流程分析和評價
因為小步的功能較多，所以我選擇了官方主推的核心功能，以及我自己認為較好的次要功能進行體驗和撰寫使用心得。（文中藍色部分為個人提出的意見或建議。）
（1）核心早教課程
我體驗的是免費試聽課。
開場和結尾的音樂互動環節，讓在家早教也更有儀式感，這在早教中心是必備的，沿用到在家早教也可以讓寶寶更好的進入每天的早教過程中來。
剛開始體驗的時候，我在想可能會有家長需要電視投屏的功能，沒想到深度體驗的時候發現已經在7月份的時候上線了“電視投屏功能”。但是這個功能并不是很明顯，我認為可以在視頻下方出現提示“本課程可以使用電視投屏功能”，并附上投屏的操作教學。
投屏功能可能出現的問題是，可能會干擾孩子的注意力，所以建議家長第一次的時候可以使用投屏，當熟悉了每個環節的動作要領，配合音頻使用即可；所以提供音頻的時候，可以出現語音提示“下面開始進行飯團寶寶蕩秋千運動，此過程可以持續6~8分鐘?！?/p>
使用投屏時，可以連續播放視頻，每個環節開始和結束給予適當時間間隔，并予以提醒。在所有環節都結束后，提醒家長：“休息一下，去今天的課程下面打卡記錄一下這段美妙的親子時光吧?！?/p>
在每周的第一課做為預備課，將可能用到的玩教具、音樂等素材羅列出來，提醒家長進行準備。
換齡預備課中，除了介紹在家早教課應該怎么上以外，還附加本階段的寶寶著重鍛煉哪方面的能力，本階段會通過什么樣的課程進行相應能力的鍛煉。
（2）和寶寶一起玩家庭游戲
大量的家庭游戲庫，而且涉及到的道具都是家庭生活中比較常見的，這是最深得我心的功能，因為孩子的成長離不開游戲，游戲對孩子來說就是認識世界最初的手段。
游戲百寶箱根據道具和場景分類游戲，而且單個類別下的推薦前幾個都是適齡的游戲，這樣設置很貼心。希望正在挑戰的游戲可以增加標簽功能，設置游戲適合的年齡段，供家長快速選擇適合自己孩子玩的游戲。
如果有可能，將這里面高熱度的圖文類游戲指導整理成視頻的形式，相信會更好。
好友助力免費領游戲材料包，這個是很好的運營手段。但是，不排除家長不想參與邀請，可以提供購買的鏈接，或者其他方式進行贈送。而且，通過材料包也可以有效的帶動游戲庫的使用量。
另外，從母嬰消費報告中可以看到，消費者是非常在意母嬰產品的質量的，所以去替用戶把關篩選優質的教具也是小步需要考慮的。
這是很好的UGC入口。
（3）家長大學
關于界面設計：小步家長大學的學院首頁的第一屏竟然看不到任何學院的信息，建議第一屏的“學習統計”設計更緊湊，學習記錄中提示正在學習的內容，爭取第一屏中將8大學院和“學習統計”全展示。學霸榜和老師天團看情況放入“同學們”頁面。
觀摩優秀筆記內，調整顯示，爭取每屏顯示的更多條的筆記，目的是刺激用戶的分享欲望。
播放音頻界面，參考得到APP內的音頻播放，界面內添加播放列表，可以進行連續播放；增加播放速度設置；播放界面可以進入圖文頁面，不管用戶在哪一個頁面都可以快速回到當前播放的頁面。
播放完畢每一課，即設定為學習完畢。這樣可能造成的問題是，用戶快速的學完每一章，參與記錄的內容會減少；相對應的好處，這樣對于滿足用戶的成就感方面會有所提升。
（4）訓練營打卡
這是我非常喜歡的功能，我也希望這個功能能成為敦促用戶升級為成長型父母的一件利器，每一個有難度的知識和能力，通過每一小步的堅持和努力，都會有所成就。
這個功能只有一個入口，在我手機的首頁第四屏位置，我認為入口有些深了。調整的方法在首頁中設置“頁面中間快捷導航欄——打卡”。
第x步和第x天的顯示邏輯有點亂，比如我進行第一天打卡按照邏輯來講應該是我走的第一步，每次看到“step 2”對應的是“第一天打卡區”都覺得有點不自在。建議，“打卡說明”前面顯示為“step 0”
首頁顯示的打卡事件都是自己正在參與的打卡，這個顯示很人性化；建議在全部打卡界面進行列表分類為“正在參與”“熱門打卡”“最新打卡”。
部分打卡適當修改具體內容，舉例“吵架絕不當著孩子面”，可以把14天改為14次，介紹中說“家庭生活磕磕絆絆，難免吵架，但我們是成長型父母，不當著孩子的面吵架應該是共識。所以，請每一次爭吵時避開孩子，如果你做到了一次，就在這里打卡，修行14次，收獲一個美滿和諧的幸福生活?！?/p>
增加更多步數的打卡，例如“每周一張最美的家庭照片，集齊52周，收獲一本精美的家庭相冊?！?/p>
吐槽：這個功能的整個流程引導分享的按鈕太多了，從流程圖中可以看到（黃色標注部分），每一步都有不同的誘導分享按鈕，很影響用戶體驗。我作為用戶，在什么時候會想分享：第一，首次發現如此用心的打卡時，邀請好友一起打卡；第二，完成一項14步打卡內容，有一點小成就需要炫耀一下。
當然，不排除每天分享打卡內容進行自我督促，但是也只需要在打卡完成的最后出現誘導分享頁面即可。
開發成一個獨立的小程序，滿足更多想通過可操作的小進步改善生活狀態的用戶，作為小步APP的產品矩陣的一環，為小步APP吸引流量。
（5）圓桌討論
我也很看好這個功能，這是在社交功能中很好的一個互動入口，而且能對某個問題有更深入的思想碰撞。
通過投票功能更能了解用戶的各種想法，可操作的空間很多。甚至，對小步應用內的某個功能進行調研都可以在這里進行。
如果可能，在支招的留言區讓用戶選擇是否公開自己的投票內容，這樣支招的內容也更具有說服力。
（6）小魚干購物商城
我認為：小步是遲早要開展電商業務的，而且越早越好。
原因有三：
- 應用內涉及到的玩教具、繪本等，用戶需要更便利、放心的購買渠道；
- 精細化的運作小步自己的單品，可以作為企業很好的收入來源；
- 對于一個企業來說，開展電商業務給整個團隊帶來的挑戰和成就都是其他業務所不能比的。
我記得羅振宇說：當初得到從一開始就掙扎著做電商是他一直認為很正確的選擇，而且現在很慶幸當初這個選擇。
小魚干商城中，小魚干和人民幣的對應有些混亂，小魚干也是充當應用內的等價物，但是和現實世界中的貨幣關聯出現分歧，會給人造成混亂的感覺。這里，我不知道官方的意圖，所以只是提出自己的疑惑。
（7）家庭記錄
相較于其他功能，寶貝記的這個功能的入口有點深了。這也導致一開始我認為：在小步內這個需求的評級很低，以至于目前這個功能還是雛形的階段。但是，當我回溯小步的歷代版本時，發現寶貝記的功能曾一度在底部tab欄的中間位置。
對此，我想說下我的看法：
家庭記錄這個功能重要嗎？
我覺得很重要，原因有以下幾點：
- 從數據上來看，不論是從《艾瑞數據：2017年中國母嬰家庭人群白皮書》還是易觀發布的數據報告，家庭記錄功能都是用戶使用頻率很高的功能。
- 從市場上來看，寶寶樹小時光、時光小屋、親寶寶等APP單以家庭記錄為突破口，便獲得母嬰類應用很大的市場份額。其他育兒類APP如育學園、柚寶寶、寶寶知道也悉數將此功能作為一個基礎功能來配置。
- 從產品邏輯上來看，用戶在一款產品上的優質內容沉淀越多，則用戶對這款產品的依賴度、忠誠度也會更高。
該如何重新審視這個功能？
記錄什么？
記錄形式：圖片、視頻、文字、音頻。記錄內容：親子照片、生長數據、大事記、疫苗接種、成長日記。
記錄內容以何種方式輸出？
站內顯示：分類清晰、界面美觀；生成電子相冊小視頻；打印成家庭相冊實體書。
如何引導用戶記錄？
從參與者上，全家（包括孩子）共同記錄，共同整理；從內容上，引導用戶發布精選的圖片，數量上克制，內容上優質；從運營上，參與家庭記錄打卡，提供攝影課程，開展攝影比賽。
引導用戶回憶/回看，發現意外驚喜。谷歌相冊中的“去年今日”功能很不錯。家庭相冊也可以當成和寶寶共讀的讀物。
表：小步的功能匯總
三、競品分析
1. 早教類產品
真正的按照傳統早教課程設置來設計在線早教課程的應用不多，目前和小步在線早教課程最類似的只有年糕媽媽。
其他方面比較：
（1）課程設置
小步的每節課程設置更加完整，從開場舞的熱身環節到音樂互動的結束環節，嚴格按照早教中心的課程設置。年糕媽媽，每個環節都是相對獨立的親子游戲，相當于小步課程中間的各游戲環節。
總結，我認為早教課程和親子游戲的本質區別，就是早教課程的完整性和儀式感。早教課程需要家長用戶的認真對待，全身心的投入這40分鐘的親子時光，所以需要適宜的環境和充足的時間去實踐整節課程。
而親子游戲所需的儀式感要相對較弱，它更給人以隨時隨地的隨意性。兩者都很重要，亦無對錯，我本人更傾向于投入足夠的儀式感用心去體驗完整的課程。一來，盡可能的體驗早教中心的上課場景；二來，付出的有多認真收獲的就有多珍貴。
（2）教學示范
小步是真人示范，親子教師和本年齡段的寶寶在真實家庭環境下進行，年糕媽媽通過真人親子教師和布娃娃的教學示范。
總結，真人示范可以增強真實性，會出現早教中心中上課可能會出現的各種意外情況，某些情況對家長有指導意義。玩偶示范，則使教學的秩序性更強。
2. 記錄類產品
家庭記錄工具的重要性我已經在前面說過了，此處不贅述，下面簡單記錄下我體驗過的有記錄功能的應用值得參考借鑒的點。
- 育學園APP中把每天發的照片可以自動生成每天1秒鐘視頻，為家長生成點滴回憶，雖然這已經不是新奇的功能，但是能把這個功能做的優美則需要更多的投入。
- 寶寶樹小時光則用另外一種創新思路，用戶可以通過拍的視頻創建“寶來電”的功能，從用戶的收藏量（1萬~10萬+）來看，這個功能的熱度非常高，
- 親寶寶更是將記錄頁面放在APP首頁這個黃金頁面上，可見其重視程度，這也從側面來看記錄功能對一個育兒類的APP的重要程度。
四、用戶意見
通過整理iOS用戶端近半年的360條有效評論，發現其中一星8條，三星1條，其余為四星、五星好評，占比約為97%。
1. 關于在線早教課程
① 正在探索（作者: 點兒不悲），外面早教太貴了，這個軟件應運而生，對于考慮性價比，沒時間送孩子的家長是福音。畢竟每天的陪伴才重要，看來不是只有我覺得外面的早教貴得離譜??！試試這個，好的話會推薦。
② 很不錯的在家早教（軟件作者: 靳美玲）
核心課很基礎很簡單，基本都是一分鐘左右的?；径际巧钪须S手可用的工具來做游戲。反倒是覺得早教升級裝備課更棒，開放性的游戲玩法。
③ 育兒首選（作者: 紫光_1231）
去早教機構又貴又要時間，有時候寶寶還不配合，小步真的解決了這個問題。還有家長大學，讓媽媽和孩子一起成長。
④ 對小步一見鐘情，相見恨晚，是目前最最最好的早教平臺沒有之一，感謝小步（作者: Angela102@）
每天陪寶貝上核心課程，寶寶的成長看得見，每天去家長大學學習育兒知識，讓我育兒更得心應手，不再焦慮，遇到小步覺得特別幸運
⑤ 不錯（作者: eehl）
從目前體驗感受來說還是很不錯的，省了一大筆費用，關鍵是節省了接送的時間。
⑥ 這是最簡單好好的（作者: 嗎仟種煭酒?。?/p>
寶寶1歲多了，想報個早教班，試聽了幾個都不滿意，同事推薦了這個軟件，就下了一個試試，沒想到有那么多免費親子游戲，而且一上來就給我家米粒做了個測評，里面的游戲、核心早教課都是根據我家米粒的年齡定制的，和老公一起學了幾個，很簡單很容易上手，寶寶也特別喜歡，哈哈，現在每天下周都會拉上老公陪孩子玩，老公終于找到一點當爸爸的感覺了。
2. 關于游戲
① 真的挺有趣的（作者: 啦啦啦小兮）
帶著孩子玩一下游戲，時間也很快過去。非常有意思的app。
② 簡單實用又好玩作者: （小源媽）
真的很多很實用的小游戲，又起到啟蒙孩子各方面的作用，關鍵好多都是免費分享的游戲，也不要重新買東西來當教具，都是一些簡單日常有的東西。
③ 很好的親子app作者: （圖吧吧）
一直想和寶貝玩游戲，卻不知道玩什么，一次無意的忘記在哪里發現的小步，真的很有用，寶貝喜歡玩又還很簡單！贊！喜歡小步，還有每天推薦課程！贊！
3. 關于整體
① 高質量內容，能讓你知道別人家優質帶孩子的方法（作者: 想憑個分都那么難么）
剛看了一天，內容很多還需要慢慢梳理。
說下感受：看到的繪本小怪獸會感動到哭，圓桌討論孩子不愛吃飯主題寫的評價讓我受益不少，等寶寶醒了帶著他上一次課，如果好花錢買服務也是能接受的。
② 遇見小步，遇見更好的自己?。ㄗ髡? 豬兒啰）
第一次接觸小步是覺得自己應該給孩子高質量的陪伴，他也到了做早教的年齡了，就想在網上找一找看有沒有合適的軟件。剛開始完全是因為這個名字被吸引，就下載了抱著試一試的心態打開了軟件。
結果沒想到，我這是撿了個寶呀?。?！第一次用到這么良心、這么實用、這么權威的軟件！從此入坑終不悔！ 遇見小步遇見更好的自己！
③ 使用了一段之后的評論（作者: 臨牌基金及咯健健康康旅途中）
在使用小步一段時間后，才過來評論。這真的是個好的育兒游戲方面的值得推薦的一款軟件。從最初的育兒小白，到現在給寶寶各種玩兒，各種早教，小步真的功不可沒。總之，推薦，各位寶爸寶媽，趕快下載吧。
④相見恨晚?。ㄗ髡? Shalain11）
大寶五歲半，小寶半歲，越接觸越興奮，這簡直就是一個大寶藏，藏著我想要知道的，以及我不知道我應該知道的各種育兒技能，形式也也很棒，用家長大學的方式設置的我育兒課讓我欲罷不能。
為什么沒有早幾年就誕生呢！如果滿分是100分，我打110分！
⑤ 強力推薦，只會覺得相遇太晚（作者: 檸檬&芒果媽媽）
強力推薦，各種游戲滿足你，陪娃高質量。核心課不同主題，和娃學習不同知識。 家長大學，教父母更加科學有質量的和孩子一起長大。 還有海量免費資源。大寶三歲多，正是各種花式玩法需要期，二寶6個月，兩個寶貝一起快樂成長。小步，感謝。
4. 其他
① 很棒的讀書會（作者: levory），很少寫評論這個一定要寫，整理出來的讀書會，不單單是作者的匯總，還幫我們節約了大量時間，每天上下班途中聽一聽，就能加深對身為父母的理解，如何做好孩子的父母，讀到好書再去購買，也很經濟實惠。里面的云寶爸爸講科學，每天推送的小游戲都著實豐富了我們生活。
② 小步是無意中發現（作者: 發展全球）
小步是無意中發現的好早教神器，非常系統專業，特別里面的音樂館給小孩不一樣的體驗。
③ 特別好（作者: 悠悠和樂一）
因為上了新聞課覺得特別好。拓寬孩子的視野，增長孩子的思辨能力。
5. 關于差評
① 開年卡就是被騙，請大家不要被騙，免費的用用就好。
② 剛用就被彈來評價，什么都不知道
③ 下載后只出現小步頁面，無法進入，自動關閉
④ 非常糟糕的早教。課程亂七八糟，根本不針對月齡定制。一口氣收掉一年多的錢，想退課也沒售后的地方，總之非?？印２唤ㄗh購買。
⑤ 之前沒有買課的時候，一直關注小步，感覺做的很不錯，呵呵，買課后才發現，只是廣告做的不錯，課程內容合不合適都硬說合適，果真是孩子的錢好賺啊，售后簡直差的沒誰，教具質量太垃圾，體驗感超差！店大欺客啊，大家慎重！而且小步發展媽媽們做代言，群里全是托！沒有地方投訴，沒人善后，一氣之下只能來這里了，擦亮吧，媽媽們
⑥ 內容一般，用體檢課就好了，買了年卡，發現內容不行，微信又退款了！
⑦首先要肯定一點這個軟件的出發點是好的…而且內容確實不錯…所以我才購買的核心課程…但是…第一…我續費的時候…竟然系統多收了我200…好吧…我不生氣…那跟我所能聯系上的班長助教說了以后…說可以退…那之后就沒有之后了…按照約定的時間沒有信兒…等了一天也沒有信兒…那好…我接著做其他的…那就第二吧…說好的可以共享給2個家人…但是其中一個人怎么也不能共享課程成功…那只能聯系客服…好吧…客服感覺跟沒有存在一樣…都過了一天了…連個聲都不吭…我只能說這個軟件的…真的呵呵…
⑧已購買年卡，不是可以同步給兩位家人嗎？已經設置手機號，家人也用手機號登錄，可是課程無法同步！
五、如果我是PM
我在寫育兒類文章的時候經常想一個問題，什么樣的產品能真正的幫助到家長用戶去實現更好的家庭教育？
當我深度體驗過小步之后，我想我找到了答案。
所以，在這一常規的挑刺部分我是這樣想的：如果我是PM，能做出一款這樣的產品，可能是我職業生涯里最絢爛的一章。
下面簡單說一下我的粗淺思考：
1. 對于母嬰用戶這個群體
我一直認為她們與其他互聯網產品的用戶有所不同，她們的角色一半是獨立的人，一半又和孩子結合成為共同體。作為獨立個體時，和其他類型產品用戶一樣，她們有自己的相對獨立的女性需求（或人性需求）；作為母嬰共同體的執行方，她們又有特定的母性需求。
所以，我覺得在做一款育兒類的產品時，能將女性需求和母性需求更好的滿足是很重要的。
2. 小步下一步該如何走
（1）不斷提高早教課程、育兒內容的質量和豐富性
- 小步早教核心課是小步最核心的產品，雖然這個產品已經很完善了，但是它的目標應該是不斷趨近于完美。
- 游戲、音樂、繪本等內容需要更加豐富。
（2）拓展線下社區互助育兒
其實從一些小步推廣的資訊中發現小步已經開始做這方面的嘗試了，我也說說自己的想法。
對于在家早教和早教中心的區別中，在家早教最大的缺憾就是沒辦法創造孩子之間的互動性，這對孩子的成長來說是很重要的，而彌補這個不足的方式就是社區內的互助育兒，對于教育孩子來說，西方有句諺語——培養一個孩子，需要一個村子的人共同努力。
社區互助育兒中，除了早教還有更多的發展空間，比如繪本借閱、社區媽媽俱樂部、結伴出游等，據我所知小豆苗和寶寶樹都已經在社區的互助育兒開始布局了。
從數據來看：育兒類的APP用戶更傾向于信賴別人的推薦，好的產品可以通過社區互助的形式得到更好的傳播。
3. 其他細節
全局的UI設計需要進一步的統一：比如推廣圖、各種封面圖風格需要統一；頁面中各模塊排列風格需要統一等。
用戶在書寫記錄時，圖文的排版優化，段間距增大或者段首空兩格，可保證排版的美觀。
音樂館需要進一步優化，包括音樂館的界面、歌單列表、播放器界面和功能。增加中文兒歌內容。
由于小步更好的照顧到了3~6歲這個年齡段的兒童，在運營上可以針對這個年齡段的兒童開展活動，比如組織參觀博物館、科技館等，組織進行各種親子游、農事體驗、手工體驗等。凡是能增長孩子見識的活動均在考慮范圍。
老人、保姆用戶對于一些家庭來說是主要的在家早教執行者，在產品設計上也要貼合他們的使用習慣。同時，在運營活動中可以推廣一些老年人的活動，以及提供一些老年人的優質產品。
六、總結
小步是給我帶來太多驚喜的產品，從戰略層到表現層都能看到它是真的以用戶為中心做這個產品，在體驗的過程中隨時都能有一種感覺——這款產品懂你。
舉幾個例子吧：
01
我在研究家庭記錄應用的時候發現，很多應用都有照片記錄功能，但是基于用戶的角度（也可能是我作為一個攝影愛好者的獨特視角），我想記錄的是有意義而且美的照片，其中“美”是很重要的生產力，如果我上傳的都是一些千篇一律的照片，回看的動力會減小。
如果我來做這個產品，我會想辦法幫助用戶拍攝更美的照片，以及引導他們定時記錄。
直到有一天我發現了小步中《兒童手機攝影課》，尤其是看到課程中用戶的打卡記錄里的照片那一刻，我覺得好的產品真的可以改變一些東西。它的產品思路值得我學習的東西太多太多。
02
在14天打卡的功能里有個“爸爸做家務打卡”（雖然我個人更傾向于認為男人做家務天經地義），我們經常在各類育兒文章里看到爸爸愛媽媽是給孩子最好的愛的教育，但是這句話在真正的執行層面卻很容易遇到問題。
小步通過打卡的形式，讓那些難以操作的事情變的可執行，雖然愛不能具體量化，但是這些事件的堅持仍讓人覺得很暖心。
03
前文所提到的電視投屏的功能，我在最初試用產品的時候，想到的使用場景就是家長會一邊看視頻一邊進行早教，結果沒兩天就發現了這個功能已經在七月份就上線了。
04
小步的良心之處在于，所使用的玩教具都是一些家庭常用的生活用品，很常見、很實用、又不會花費大量金錢的材料。
總結
在寫本報告的時候，我一直很驚詫，互聯網發展到今天，各個行業、各個領域內的O2O模式已經發展接近成熟的情況下，那些在我看來最應該去發展在線早教的傳統早教中心卻仍舊無動于衷。
移動互聯網的車輪滾滾向前，讓幾乎所有的精品內容都觸手可及，但是唯獨早教這個能產生千秋之利的行業，依然大門緊閉。
共享經濟、社群經濟的蓬勃發展勢必會沖破這道大門，在線早教未來可期。
雖然在線早教現在還是起步階段，還有更多的可能去嘗試和探索，但本著以用戶為中心的不斷去進化和迭代，在未來即便不能取代傳統的早教中心，也會成為那些因種種原因不能去早教中心的家長更好的選擇。
小步在早教領域邁出了堅實而不平凡的一小步，是真正用心在做在線早教的。
所以，小步的未來也有太多可以期待的地方。
本文由 @馬樹波 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。
樓主講的很詳細，決定去試試！
我的微信是13116200901，沒想到這文章瀏覽量還在漲…
樓主。你好，我是做早教機器人的，有時間的可以交流下。13633896797
好吧，沒有調研沒有發言權。成功的吊起了我的胃口，我去下載小步體驗一下。本人也處于幼教行業，有機會可以切磋
嘿嘿，我想往育兒類產品轉行，產品經驗欠缺，另外，我對育兒知識方面比較熟悉，所以此報告有較強的主觀性。不知你負責那款產品，麻煩告訴我一下，我也體驗體驗，現在急需要志同道合者切磋呀~
gw13057525882,我的個人微信。有空可以私聊呢
我也是育兒教育的產品，可以一起討論下，可以加我qq344074600