作文紙條產(chǎn)品體驗報告

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本文對作文紙條的使用體驗進行報告,主要圍繞以下幾個方面展開:作文紙條的界面及主要功能,需要解決的一些問題,其他可嘗試方向。

一、產(chǎn)品概述

1.1 體驗背景

體驗版本:v4.2.5

體驗設備:三星S8

Android版本:8.0.0

體驗時間:2018.11

網(wǎng)絡:WiFi&4G

1.2 產(chǎn)品簡介

1.2.1 產(chǎn)品名稱

作文紙條,產(chǎn)品名立意很清楚,就是要做作文領域,提高用戶作文成績的軟件?;蛟S每個人在學生時代都經(jīng)歷過搜腸刮肚去想一個素材去寫(湊)作(字)文(數(shù))的煎熬吧,都會幻想著身邊突然遞過來一個寫滿素材的紙條的情景。所以這款軟件想向用戶傳達不要再因作文而頭痛,你會因為我的紙條,寫出高分作文的態(tài)度。

另外,紙條都是小而隱蔽的,產(chǎn)品創(chuàng)始人也希望向用戶傳達一種輕便、小巧的感覺,對比“作文大王”、“高考作文競選”這種讓人望而卻步的名稱,作文紙條明顯是有讓用戶更想體驗的優(yōu)勢的。

1.2.2 產(chǎn)品Logo

作文紙條的Logo非常簡潔,只有黑色的“紙條”兩字,一方面再次傳達一種“輕”觀念,同時只有紙條兩字,讓人不會總把這款軟件與令人頭痛的作文聯(lián)系起來。事實證明,產(chǎn)品中很多素材在生活中也很有勵志、鞭策等意味,并非只能適用在作文之中。

以白色作為底色,一方面表達了白紙黑字的簡潔、清晰,另一方面也可能會讓用戶聯(lián)想到試卷中白紙黑字的感覺。整體搭配簡單又十分清晰,樸素又不失高級感。

1.2.3 產(chǎn)品Slogan

#學霸都在偷偷用的學習軟件#

無論是對學生也好,家長也罷,他們都希望自己或者孩子能夠在考試中拿到更好的成績。學生可能會由于成績的差距與學霸相隔了一道隱形的鴻溝,家長也總會談論別人家的孩子有多么多么好。從更高的層級來看,每個人都希望自己變成學霸,每個家長也都希望孩子變成學霸,收獲他人的肯定、尊重。

但是想法有了,怎么實現(xiàn)呢?

這時,作文紙條出現(xiàn)了,學霸都在偷偷使用的學習軟件,這句話無疑對學生還有家長都產(chǎn)生了極大地煽動力,讓他們充滿好奇,想去嘗試著下載并了解一下學霸的世界。

二、產(chǎn)品體驗分析

2.1 戰(zhàn)略層

2.1.1 產(chǎn)品定位

針對語文作文設計的手機軟件,致力于用簡單、輕松的方式,幫助用戶記憶作文素材,高效提高作文成績。

2.1.2 用戶需求分析

(1)用戶群體

a. 人群特征

以上來自艾瑞數(shù)據(jù)

以上來自艾瑞數(shù)據(jù)

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示,作文紙條的使用人群主要集中在35歲以下,占比85%,而在性別分部中,女性用戶占比65%,幾乎是男性用戶的2倍。

對于這兩個現(xiàn)象,個人分析主要原因如下:

一是年齡分布。

本產(chǎn)品主要目標是提高作文成績,而此類需求最大的用戶群體就是學生及學生家長。學生都屬于24歲以下這個群體,而初高中生的年齡在12-18歲,中國大陸法定結婚年齡為男22歲,女20歲,所以初高中生的父母一般在33-40歲,因此使用人群主要集中在35歲以下。

同時上文提到過,產(chǎn)品中很多素材在生活中也很有勵志、雞湯等意味,所以部分文案工作者,如:新媒體、編輯等職業(yè)的用戶,也可以利用這款軟件尋找靈感,進行創(chuàng)作,此類用戶普遍大學畢業(yè),已經(jīng)進入工作崗位但時間不長,還未從事管理崗位,所以可以歸為25-35年齡區(qū)間。

二是性別分布。

本產(chǎn)品女性用戶比例遠高于男性,對此我有兩個理解。

  • 第一是處于學生階段的女生普遍比男生更感性,文筆也更好,她們也更愿意去接觸語文方向的知識;
  • 第二是就家長而言,一個家庭中母親相比于父親普遍會更關心孩子的學習成績,所以如果孩子在沒有手機,需要借助于家長的手機了解此類信息時,一般也都是利用母親的手機進行學習。

b. 地域分布

以上來自艾瑞數(shù)據(jù)

與其他軟件的使用區(qū)域占比不同,作文紙條的一線城市用戶占比較少。我們在這份數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象,山東、河南、河北都是傳統(tǒng)的高考大省,每年的考生數(shù)量規(guī)模龐大,分數(shù)線極高;而江蘇、浙江又是出了名的高考難省,每年考的試題難度很大。正因為這種現(xiàn)象的存在,在這些省份的學生及家長,對考試成績會有更加強烈的需求。

由此分析,作文紙條的目標用戶以處于初、高中階段的學生群體及其家長群體為主,他們主要生活在高考大省、高考難省,考試壓力較大,伴隨著想要出人頭地,獲得更好發(fā)展的希望,他們對學習、成績的需求更為迫切。

(2)用戶需求

結合產(chǎn)品定位及用戶群體的特征,這里將需求分成了2大類,第一類是學習方面的需求,第二類是社交方面的需求。

a. 學習方面

b. 社交方面

2.1.3 市場分析

(1)行業(yè)分析

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示,在2012-2016年間,經(jīng)歷了中考、高考兩輪考試的篩選,最后我國只有約1/4的學生能夠考上本科。

在優(yōu)質(zhì)教育資源緊缺的情況下,課堂之外的學習成為了學生及家長的必爭之地,哪怕孩子成績尚可,家長也會因為看到其他學生報班而產(chǎn)生焦慮,進而讓自己的孩子進行課外補課學習。由此可見,課外的加餐需求異常強烈。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

受教育人群基數(shù)巨大,用戶生命周期漫長。目前我國小學、初中、高中累計約有1.6億名學生,且每年都新增1600萬的小學一年級學生,同時從小學一年級到高中畢業(yè),理論上用戶的生命周期有12年,這提供了巨大的人口紅利。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

市場規(guī)模增速迅猛,大部分企業(yè)找到主要的盈利模式,并會在接下來的時間依托主要盈利模式帶動更多尚不清晰的盈利模式。同時由于教育行業(yè)具有市場需求大,剛性需求強,盈利模式簡單清晰的特點,點燃了資本對在線教育的熱情。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

我國教育的地域性差異十分明顯,全國性品牌難以下沉,由此導致線下教育行業(yè)市場格局極度分散,CR4<5%。同樣,在線上教育方面,市場參與者眾多,按戰(zhàn)略思路可以區(qū)分為致力傳統(tǒng)線下教育的經(jīng)典派,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺授課的中間派,及以工具、內(nèi)容、平臺為主導的先鋒派。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

教育是一個很注重效果的產(chǎn)業(yè),線下教育之所以穩(wěn)定的原因之一在于其可以控制課堂效果,增進學生及家長的體驗。

而反觀在線教育,由于優(yōu)質(zhì)教師及內(nèi)容不足、教學效果及課堂體驗不敢保證、以及國家對在職教師有償補課的管控等問題,導致在線教育前路困難重重。能否提供優(yōu)質(zhì)的教學資源、保證良好的課堂體驗,獲得國家政策性的支持、以及更清晰穩(wěn)定的盈利模型,都決定著線上教育的未來。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

(2)產(chǎn)品數(shù)據(jù)

作文紙條與2017年2月25日發(fā)布,自上線以來多次被騰訊、OPPO、魅族、小米等應用商店專題推薦,已擁有數(shù)百萬用戶,是目前K12作文領域上升速度最快、評分最高的App產(chǎn)品之一,深受廣大學生、老師和家長的喜愛。

數(shù)據(jù)來自ASO100

產(chǎn)品目前隸屬于K12教育中的作文領域,與其他類型的頭部產(chǎn)品,如工具類的小猿搜題、作業(yè)幫,以及通過線上直播上課的海風教育、掌門1對1相比,其領域細分更加明顯,更類似于英語流利說類的軟件。所以往往是有特定需求的用戶會關注并下載這款軟件,這也導致了其下載量相對于涉及領域更為廣泛的軟件不占優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)來自ASO100

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,近1年來作文紙條的月獨立設備數(shù)穩(wěn)步增長,在2018年10月達到42萬臺,是2017年11月的10倍之多。這說明越來越多的人開始關注并使用作文紙條這款軟件,同時在18年3月、9月,月獨立設備數(shù)數(shù)量有所下降。

對于上述現(xiàn)象的原因,在此結合個人經(jīng)驗進行簡單分析。3月、9月是學生開學的月份,而目前大部分學生的手機管控是相對比較嚴格的,所以在剛開學的時候,家長往往會控制孩子的手機使用,并隨著課程的深入及孩子的成績原因,逐步讓孩子重新接觸這款軟件。

數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢

2.2 范圍層

2.2.1 產(chǎn)品核心功能

(1)學習

每天會推送3個記錄在紙條上的作文素材,素材來源通常是近代、現(xiàn)代著名學者作家的經(jīng)典語錄、散文集,以及《論語》等著名經(jīng)典著作等。點擊每個紙條后,紙條背面會展現(xiàn)紙條素材的出處、釋義、適用主題,讓用戶更進一步了解紙條素材的意義,同時如果覺得該素材較好,可以點擊愛心,將其收藏。

在軟件首頁,除了推送的紙條素材,官方IP還會推送一些考試中的答題技巧,并定期安排題目供用戶進行練筆,進而提高用戶的語文水平。

點擊進入紙條背面,右下角會有一個“練一練”的功能,用戶可以圍繞此素材通過一段創(chuàng)作進行練筆。

在紙條釋義頁面,上拉紙條,可以看到其他用戶創(chuàng)作的文段,其中點贊較多的置頂為高贊文段,最近更新的依次布置,用戶可以通過觀看其他人的創(chuàng)作,對此素材的用法有更深刻的認識。

個人建議:

加入專業(yè)人員點評:由于本款軟件的目的是為了提高用戶的語文水平及成績,部分用戶在進行素材的背記、練筆后語文水平可能會有增強,但是用戶大部分都是學生,對其而言更為看重的應該是作文成績。

雖然了解的素材很多,但是大部分用戶都覺得考試時寫出來幾個就夠了,而且練筆后沒有太多的反饋往往會讓這個軟件徹底淪為一款用得到才想起來打開的工具。所以可以在練筆環(huán)節(jié)后加入更為專業(yè)的反饋,比如:專業(yè)人員的點評(素材是用是否過量、某部分篇幅是否過多等,情感表達是否過當/不夠),讓用戶發(fā)現(xiàn)自己要提高的點,進而增加使用粘性。

加入互評打分功能:加入打分功能,讓其他閱讀者就素材使用、文章架構、語意通暢、情感表達等幾個方面為用戶打分評價,系統(tǒng)可以根據(jù)其他用戶的打分進行某種運算,呈現(xiàn)給用戶在相應分值下能夠得到的分數(shù)。這樣更貼近考試,可以讓用戶感受到這款軟件的專業(yè)度。

(2)社交

可以將喜歡的素材、文段進行分享;在觀看其他人的文段時,可以發(fā)表贊同或進行評論,同時可以對其他人的評論進行回復。

個人建議:

目前該軟件在社交功能上體現(xiàn)的還不夠完全,只有較為基礎的評論、點贊、分享功能,所以在社交上還可以進行深度挖掘。

供我認為可以加入以下幾個功能:

  1. 徽章設置:針對長期發(fā)表文章、練筆,或累計獲得贊同量較高的作者,可以為其設置徽章,如“優(yōu)質(zhì)作者”等,進而刺激其他用戶的自我滿足心理,發(fā)表更多文段,以獲得更多支持。
  2. 查看他人動態(tài):目前軟件只能查看自己的動態(tài),故可以加入查看他人動態(tài)的功能,尤其是查看他人文章功能、查看他人收藏的素材、最愛使用的素材、點贊量最高的素材等功能,同時可以加入關注功能,關注其他用戶。
  3. 用戶成長體系:很多產(chǎn)品自從加入段位、排行、天梯功能后,會很大程度的提高用戶使用頻次,加之用戶多為學生,對段位、排名的追求更為強烈,故可以依據(jù)發(fā)文量、點贊量、評論量等,為用戶設計成長體系。
  4. 通線上線下渠道:可以在線上發(fā)布一篇命題作文,在篩選出較為優(yōu)秀的文章及作者后,通過線下創(chuàng)辦一些同城交流會,通過演講、現(xiàn)場編寫自命題文段、娛樂活動等方式讓用戶結交更多朋友。

2.3 結構層

2.3.1 產(chǎn)品結構圖

作文紙條這款軟件十分簡潔,其頁面主體由紙條素材構成,頂部主要是由以往紙條及個人中心構成的。

“紙條”

紙條素材,是最體現(xiàn)產(chǎn)品和新的頁面。紙條類別主要有3類,以素材呈現(xiàn)為主的紙條、以熱點問題、作品展示、技巧分享為主的紙條。產(chǎn)品將最核心的內(nèi)容直接展示在首頁上,可以讓用戶更為直接的獲取信息,獲得更好的使用體驗。

“以往紙條”

以往紙條是指非當日的紙條,此類紙條可以通過搜索、查看歷史瀏覽、翻看日歷、查看廢紙簍、查看收藏夾等操作進行回看。由于作文素材種類樣式繁多,無需拘泥于固定的素材,所以產(chǎn)品將往日的紙條放在了更深的二級/三級入口,但本質(zhì)上并不影響用戶使用體驗。

“我”

即用戶的個人信息、創(chuàng)作數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)以及一些輔助功能。

作文紙條作為一款致力于幫助用戶記憶作文素材的軟件,產(chǎn)品結構十分清晰。但目前所擁有的功能還較為基礎,更多還是作文素材的呈現(xiàn)、針對素材的練筆以及用戶間針對文章的簡單社交,后續(xù)可以考慮增加一些其他的功能入口。

2.3.2 用戶使用流程圖

(1)學習

從流程圖來看,作文紙條的完成素材學習的操作流程簡單清晰,每個步驟都很必要,而且用戶第一次登錄時,可以直接查看今日素材,如需查看往日紙條或進行練筆操作時,才需要進行注冊/登錄操作,用戶在操作過程中有較好的體驗感。

在操作路徑上,系統(tǒng)會自動推送今日紙條,并通過提示告知用戶如何了解紙條釋義,在基本功能都涵蓋后,如用戶需要對往日紙條進一步了解或進行一些練習,再提示用戶進行注冊/登錄,完成上述功能的閉環(huán),整體讓用戶感覺比較友好。

(2)社交

從流程圖來看,社交功能主要由分享素材以及評價其他用戶創(chuàng)作文段這兩部分組成。評價功能入口較深,需要2步操作,進入高贊文段后,才可以進行點贊、評論等操作。

而文段的評論功能設計的比較有想法,用戶在高贊文段頁面點擊評論時,并不會彈出評論窗口,而是會進入到顯示文章的全部內(nèi)容的頁面,此時方可編寫并發(fā)表評論??梢姰a(chǎn)品創(chuàng)造者的意圖是希望用戶的文章被看見,被學習的基礎上進行的社交,而不是簡單地進行評論。但連續(xù)的兩個評論入口,是否會對用戶的使用體驗產(chǎn)生影響,還需要考證。

2.4 框架層

本節(jié)我主要從界面設計、信息設計等層面對產(chǎn)品核心功能進行體驗,本節(jié)主要針對學習、社交兩個核心功能進行分析。

1)學習頁面(首頁)

(2)社交頁面

(3)小結

由于產(chǎn)品內(nèi)容主要是比較簡短的素材,且內(nèi)容分類并不復雜,所以這款軟件并沒有采用傳統(tǒng)的導航,而是直接突出內(nèi)容主體,讓用戶第一時間獲取到自己想要了解的信息,并且整體框架設計比較扁平,入口深度較低,用戶可以輕松地往返于各個頁面。

而對于產(chǎn)品的兩個核心功能,學習功能就在首頁,一目了然,信息展示的方式符合產(chǎn)品定位;社交功能入口建立在學習內(nèi)容上,雖然入口較深但大部分用戶都可以抵達該入口,整體體驗尚可。但無論是學習還是社交功能仍有需要完善的地方,產(chǎn)品還需要不斷地迭代打磨。

2.5 表現(xiàn)層

產(chǎn)品主要以黑色、白色相互搭配,十分簡單清晰,給用戶的第一感覺就是簡單大方。極簡的設計降低了用戶的使用負擔,使用戶更愿意把它當做一個陶冶情操的軟件來使用,進一步拉近了產(chǎn)品與用戶的距離。紙條素材采用常見于古書的豎版文字,增強了古韻,傳達出給用戶文藝感。

在交互設計方面,用戶通過簡單的點擊、滑動手勢就可以完成產(chǎn)品絕大部分的核心功能,提高了用戶的使用體驗。界面極其簡潔,頁面設計扁平化,黑白配色在傳達出“輕質(zhì)”的同時,也體現(xiàn)出了沉穩(wěn)專業(yè)的態(tài)度。

在交互設計體驗中,我發(fā)現(xiàn)部分功能的實現(xiàn)操作比較繁瑣,故有以下兩點建議:

一是分享提示不夠準確。

當用戶準備分享素材時,會點擊紙條上的分享按鈕,此時會彈出朋友圈、微信、QQ空間等選項,而在點擊朋友圈、微信后,如果用戶不打算繼續(xù)分享,取消后屏幕仍會提示分享成功,上述操作會對用戶產(chǎn)生困擾,使用戶誤以為已經(jīng)分享出去了。

二是收藏功能較為繁瑣。

目前軟件采用的收藏模式與知乎之前版本的樣式較為相似,在點擊收藏按鈕后會彈出想要收藏的位置,選擇完畢后點擊按鈕,完成收藏。整體收藏操作較為繁瑣,用戶如果初次使用,可能會影響其體驗;同時收藏功能與紙簍功能相鄰,很多用戶會認為此處是收藏夾而非收藏操作,因此會對用戶造成混淆。

3. 競品分析

3.1 競品選擇

根據(jù)比達咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2018第二季度主要k12在線教育APP越活越用戶數(shù)方面,作業(yè)幫、小猿搜題、一起作業(yè)分列前三名。

數(shù)據(jù)來自比達咨詢

可以看到,位于榜單前列的教育類APP多數(shù)為用戶提供了學習輔導服務,包括拍照搜題、作業(yè)輔導、1對1授課、作文搜索等多種功能,功能相對完善,用戶基數(shù)相對龐大。

而作文紙條是針對語文作文領域設計的,其主要方向是作文領域,目前市場上還沒有用戶體量較大、功能相對完善的同類別軟件。且本產(chǎn)品于2017年上線,與其他教育類產(chǎn)品相比,上線時間較短,需要參考學習的地方很多。

本節(jié)競品分析的目的主要是對比作文紙條與競品的同類功能,尋找其差異,并借鑒部分頭部產(chǎn)品的優(yōu)勢,幫助本產(chǎn)品不斷完善,因此我選擇了目前榜單排名第一的作業(yè)幫作為本產(chǎn)品的競品。

3.2 競品體驗分析

3.2.1 基本信息對比

3.2.2 主要功能對比分析

由產(chǎn)品信息對比可以發(fā)現(xiàn),作業(yè)幫2014年1月上線,至今已經(jīng)是第11個大版本,軟件發(fā)展相對成熟,也找到了較為穩(wěn)定的商業(yè)模式。其切入點是做中小學生的在線教育及學習助手,其核心功能也是圍繞產(chǎn)品定位進行展開的。而作文紙條是針對作文領域,通過提供素材,間接提高中小學生的作文水平,其上線時間相對較短,商業(yè)模式還不夠穩(wěn)定清晰。

目前兩個產(chǎn)品存在較大差異:一方面是上線時間所導致的,而另一方面源于創(chuàng)始公司的戰(zhàn)略布局,在這里不做過多分析,主要是針對產(chǎn)品的核心功能進行對比分析。

(1)學習

由于作業(yè)幫涵蓋的領域更廣,而作文紙條只針對作文領域,所以本次對比主要是針對兩款軟件學習功能中作文領域的板塊進行對比。

a. 素材

作文紙條更偏向于積累,作業(yè)幫更偏向于工具:作文紙條將素材直接呈現(xiàn)在產(chǎn)品首頁上,而作業(yè)幫的操作則是首頁—語文作文—作文素材—相關分類,相比之下入口更深,相比而言作文紙條對素材的呈現(xiàn)方式更為友好。且作文紙條每天為用戶推送3個左右的作文素材,供用戶進行學習;作業(yè)幫的作文素材類似于一個倉庫,根據(jù)不同的細分供用戶進行選擇。

相比而言,作文紙條的素材更具積累性,讓用戶通過積累提高語文水平,而作業(yè)幫的素材更具工具性,讓用戶即用即取。不同的模式對應了不同的用戶需求,當用戶想積累一些素材,了解一些故事,提高語文水平時,作文紙條更加合適;當用戶課業(yè)繁重,需要快速的寫一篇作文時,可能更傾向于使用作業(yè)幫。

作文紙條素材樣式

作業(yè)幫素材樣式

在素材內(nèi)容上,作文紙條如果想獲取更多的素材,需要通過頁面滑動、往期瀏覽、搜索功能實現(xiàn),其內(nèi)容由往期素材、相關熱點文章、用戶自創(chuàng)文段構成;作業(yè)幫的素材不僅包括了獨立的素材內(nèi)容、還囊括了高考作文、單元作文。

相比之下,作文紙條的素材內(nèi)容較為單一,且其他用戶創(chuàng)作的文段專業(yè)度有待考證,而作業(yè)幫的素材更貼近于學生的生活,高考滿分作文、單元優(yōu)秀作文的收錄,凸顯其在用戶群體中的專業(yè)度。所以作文紙條可以考慮增加素材的樣式,除了每日推送的紙條匯總外,還可以考慮加入優(yōu)秀范文,供其他用戶進行交流學習。

b. 練習

文章是靠看的,作文是靠寫的,只有真正動筆才能讓作文得水平提高。在這點上,作文紙條展示了其優(yōu)勢,每個素材都提供練筆功能,可以讓用戶圍繞素材進行創(chuàng)作,提高實戰(zhàn)水平,并且通過與其他用戶的交流了解自身優(yōu)勢與不足,進而獲得提高。

相比之下,作業(yè)幫更多作為一個素材工具,讓用戶獲取到素材后,再轉到線下進行練習、創(chuàng)作。從這一點看來,作文紙條的練筆功能很符合其產(chǎn)品定位,是產(chǎn)品的一個特色和亮點。

作文紙條練一練功能

(2)社交

在社交層面,兩款軟件都是基于內(nèi)容來實現(xiàn)社交功能的。

作文紙條在瀏覽其他用戶的文段時,可以進行點贊、評論、回復等功能。社交功能緊緊圍繞用戶發(fā)表的文段,所以大多是針對某一文段的點評、交流,針對性更強。而作業(yè)幫,在其作文圈內(nèi)有用戶創(chuàng)作的作文,其他用戶可以閱讀并進行評論,總體上也是基于文章內(nèi)容的。

兩款軟件目前在社交功能上可以挖掘的因素還有很多,比如:可以通過針對某一話題進行一場直播等方式,讓更多用戶加入到其中,產(chǎn)生良好的社交互動,促進用戶的使用體驗以及學習熱情。

(3)商業(yè)模式

作為K12教育領域的頭部產(chǎn)品,作業(yè)幫的商業(yè)模式已經(jīng)較為清晰。無論是穩(wěn)定持久的線上教育課時費、答疑費,還是工具+電商的盈利模式,在這款軟件上都已經(jīng)表現(xiàn)的較為成熟。

而作文紙條上線時間較短,且于2018年9月才獲得A輪融資,尚未過早的將目光放在商業(yè)變現(xiàn)上。如何吸引并留住更多的用戶,更是公司要著力解決的頭等問題,只有擁有了足夠體量的用戶,才能保證產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展的更加平穩(wěn)。

四、總結

4.1 優(yōu)勢與機遇

(1)優(yōu)秀的產(chǎn)品戰(zhàn)略,構建壁壘

當前K12教育領域應用繁多,大部分產(chǎn)品針對的都是全領域的教育教學,其中專門做單個垂直領域的產(chǎn)品也多為英語類教育產(chǎn)品,而作文紙條準確的將目光放在語文作文領域,切入點非常精準。

目前在作文領域還并沒有頭部產(chǎn)品,大部分軟件更偏向于工具化,僅為用戶提供往年作文等,顯得誠意不足。所以在這個領域,作文紙條有無限的發(fā)展空間。

(2)獲得資本的青睞,潛力無限

作文紙條一經(jīng)推出即受到廣泛關注,并獲得全球頂級VC的A輪融資,這側面反映了創(chuàng)始團隊的能力??梢娖渫耆邆涑蔀樵擃I域頭部產(chǎn)品的潛力。

(3)產(chǎn)品整體結構簡單清晰,用戶體驗較好

產(chǎn)品的邏輯流程十分清晰,結構層次簡單明了,界面風格簡單大方,用戶體驗十分優(yōu)秀。

4.2 不足與挑戰(zhàn)

(1)用戶數(shù)量規(guī)模較小

雖然產(chǎn)品眼光獨到,直指作文領域,但這也造成了其用戶數(shù)量的天然劣勢。目前其用戶數(shù)量及軟件下載量并不靠前,所以如何在更短時間獲得更多的用戶,是產(chǎn)品下一步要面臨的首要挑戰(zhàn)。

(2)用戶粘性還需加強

用戶使用本款產(chǎn)品最本質(zhì)的需求是希望能夠提高作文成績,而提高作文成績是一個相對較長的一個周期,故很大一部分用戶在使用本產(chǎn)品時會產(chǎn)生三分鐘熱度的現(xiàn)象,不容易堅持。所以在獲取到用戶后,通過何種手段增加用戶粘度,也是產(chǎn)品下一步需要思考的。

4.3 個人建議

(1)依托其他平臺,進行趣味性的產(chǎn)品推廣

為了獲取更多的用戶,僅從產(chǎn)品本身進行運作是遠遠不夠的。當前中小學生對游戲相對較為癡迷,原因之一就是游戲帶給他們一種競技、比賽的體驗,用戶可以通過游戲去和同伴比拼孰強孰弱,進而可以滿足自己的虛榮心。

所以圍繞此現(xiàn)象,產(chǎn)品可以借助微信、微博等用戶體量極大地平臺,推廣一些作文打分的游戲小程序,通過打分系統(tǒng)刺激中小學生的競爭心態(tài),再通過分享裂變,將本產(chǎn)品投放到更多用戶的手機上,進而達到獲取用戶的目的。

(2)設立打分系統(tǒng),激勵的同時提高產(chǎn)品專業(yè)度

作文水平的體現(xiàn)最終還是作文成績,軟件中他人的點評再多,也無法形成學生更為關注的作文成績。所以可以在軟件中加入評分機制,為用戶創(chuàng)作的文段進行打分操作,使用更為直觀的分數(shù)讓用戶獲取到當前的優(yōu)勢與不足,在提高產(chǎn)品專業(yè)度的同時,也會對用戶產(chǎn)生激勵作用,讓用戶更愿意去創(chuàng)作,交流。

作為作文領域的一顆耀眼新星,作文紙條具備著成為頭部產(chǎn)品的潛力,同時也有很多需要不斷完善的地方,在此希望該產(chǎn)品能夠不斷優(yōu)化、不斷進步,成為一款深得人心的好產(chǎn)品。

寫在最后:

只有真正了解,才會發(fā)現(xiàn)要學的有很多。我深知自己的水平有限,在對產(chǎn)品的思考與分析中不夠深入,還望各位見諒。同時希望已經(jīng)在產(chǎn)品這條路上走了一段時間的前輩們多多指點,多多交流,萬分感謝。

參考資料:

  1. 艾瑞咨詢《2018年中國K12在線教育行業(yè)研究報告》
  2. 比達咨詢《2018年Q2主要K12在線教育APP月均活躍用戶數(shù)TOP10榜單》

 

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評論
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  1. 產(chǎn)品五年 ,能否交流一下~

    來自廣東 回復
  2. 全篇文章的結構很好,是網(wǎng)上的模板,只是每個模板下個人的思考真的不多,關于抖音點擊的問題,應該是視頻的播放用戶下意識的點擊就是暫停(想想移動端視頻的年代),雙擊是抖音為了簡化操作而做的(一段時間雙擊點贊是有教學的可以看出),產(chǎn)品分析報告的本質(zhì)是說出不一樣但值得思考的觀點,而觀點的對與錯是檢驗作者實力的標準,如果是你一年后,你想把它做成什么樣?如果你是他的忠實用戶,你最想要什么?可以試試這樣思考

    來自廣東 回復
    1. 你說得有道理,其實有時缺少代入感,只是用第三者的想法去評判產(chǎn)品,如果是一名忠實用戶,可能會有其他的看法。

      來自遼寧 回復
    2. 這不是體驗報告嗎?體驗報告需要分析和改進?

      回復
  3. 年齡和性別數(shù)據(jù)是不是來自友盟,他們用的公庫,都是家長的手機,40多歲的人用這個app,你敢信? ?

    來自北京 回復
    1. 小孩子一般都拿家長的手機看吧,現(xiàn)在大部分都是高中才給小孩子搞個手機啊。。

      來自遼寧 回復
  4. 1.上來引導教程有幾分鐘,產(chǎn)品做得是有多么讓人難懂?而且, 我卡死在注冊頁面,滑動驗證碼一直失敗,最后我是先綁定微信,在綁定手機獲取驗證碼才成功的……請問有多少人像我一樣這么有耐心測試一款產(chǎn)品?
    2.字體真是難看,而且還有好幾種字體,好幾種顏色,首先你在手機端選擇宋體就是不是一個討喜歡的字體,其實就是字體顏色,大小,間距和排版,請個好點的UI吧
    3.不知道產(chǎn)品是想刻意創(chuàng)新還是為什么,將功能鍵都放在了頂部,導致頂部非常臃腫,按鈕小而且不好按,不符合手持手機的慣性,你知道我用大屏手機跳轉的多么難受嗎?
    4.我一開始還想你的任務引導為什么那么多,原來是UGC內(nèi)容模塊展示入口那么深,一開始真的以為就是一個作文工具,鼓勵我練一練,沒有看到展示入口,手不小心上滑了才看到……難怪你們的引導頁那么多,真的對用戶很不友好
    5.最后我想說,這是一款體驗非常不佳的產(chǎn)品,且沒看內(nèi)容質(zhì)量如何,這樣子還是不要先想著拉用戶了,先把用戶體驗做好吧,個人拙見

    來自浙江 回復
  5. 該產(chǎn)品用戶是誰?是學生,還是家長?如果這兩類用戶在什么場景下使用?每個場景下主要是解決什么需求呢?

    回復
  6. 其實這個產(chǎn)品需要關注的是用戶本身,他們是誰,他們的使用場景是什么?另外從社交切入是否真的可行值得深究。一年的產(chǎn)品為什么沒有做個人主頁沒有加入更多的元素是因為什么?恐怕不是他們團隊沒想到,不是沒排期吧

    回復
    1. 您說的有道理,這個地方我沒考慮的太深,只是較為普遍的認為應該有訪問別人個人主頁的功能,確實更應該綜合用戶和產(chǎn)品一起考慮這個問題。感謝您。 ??

      來自遼寧 回復
    2. 個人看法,作為一款輕量級的app,從logo、產(chǎn)品名稱都可以看出,整體風格是簡潔便利且?guī)乃嚉庀⒌?,加入太多社交反而會讓app更加臃腫,類比微博,在龐大的社交體系下反而會讓用戶忽略了app的初心。在我看來,另辟蹊徑最好就不要和頭部大佬爭了。

      來自福建 回復