享物說是上海享物說網絡科技有限公司開發的好物互送網站，主要為個人用戶提供閑置物品發布，企業用戶商品發布推廣等服務。本文是關于享物說的產品分析報告，來看看~

一、?背景

2015年的開始至今，“共享經濟”互聯網概念得到市場熱捧，資本市場迅速大量資金進入，在衣、食、住、行、學、用、玩、健康、運動等方面，借助小程序、APP、社群營銷及玩法快速崛起，新穎的資本概念對原本一片藍海的共享市場進行快速布局，對社會資源進行充分利用；小程序上線5個月用戶超過600萬+，靠小程序及產品快速融資1.1億美金 – 它就是“享物說”。

二、? 產品概述

1. 平臺介紹

享物說是上海享物說網絡科技有限公司開發的好物互送網站，主要為個人用戶提供閑置物品發布，企業用戶商品發布推廣等服務。

2. 服務項目

• 個人用戶閑置用品發布；
• 企業用戶商品發布推廣。

3. 基本功能

• 在享物說上，贈予方可上傳自己的閑置品，成交后一鍵自動發貨；接收方用紅花拍下物品后，等待快遞送上門即可；
• 贈予方可收到接收方發來的感謝視頻；
• 贈予方成功送出物品后，可獲得長期有效的積分“小紅花”，可兌換自己心儀的物品；
• 領取平臺合作商家提供的低價好物。

4. 模式概述

【享物說】主要由微信公眾號+小程序+APP構成，是一個全品類、積分制的閑置物品互送平臺，用戶可通過簽到、分享、交易物品等行為獲取“小紅花”，以“小紅花”為唯一流通貨幣進行交易，為用戶帶來更加便捷實惠的交易體驗。

一個閑置商品的C2C交易平臺，完全不和法幣掛鉤，而是自己發行了一套“代幣”；用戶只要支付虛擬代幣“小紅花”和郵費，就可以購買其他人發布的二手閑置商品。

而在平臺上出售商品，賣家獲得“小紅花”，再用小紅花交換其它閑置物品；用戶可以發布“一口價”閑置商品或者以“拍賣“的形式出價，二手閑置商品的價值最終由供需關系決定，以代幣作為數值的衡量，相當于積分版的咸魚。

三、趨勢及市場現狀

1. 閑置資源市場現狀

數據顯示，我國閑置物品交易規模已達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,預計到2020年可以達到1萬億元，這場角逐才剛剛開始！

中國目前的經濟發張放緩，社會資源過剩，增速放緩，人們逐步對消費行為更加理性與客觀，社會責任漸漸加強，對性價比高、質量好、健康環?？裳h的觀念漸漸加強，在國家政策逐步倡導的宏觀條件下，共享、健康、可循環、社會責任感等觀念對閑置資源共享起到了功不可沒的推動作用。

在歐美等社會制度完善、幸福指數高的國家，對閑置資源的再次利用是國家積極倡導也是逐步養成的好習慣，閑置資源的再次利用已經習以為常；如airbnb民宿共享理念，共享出行工具、二手奢侈品購買等各種社會資源價值的循環利用，比如：瑞典，二手交易占到了國家GDP的10%；日本1989年經濟遇到泡沫，經濟下行也讓人民生活消費變得理智與客觀。

而在中國，閑置資源的再利用才剛剛起步幾年而已，市場上咸魚、轉轉、摩拜等各知名企業對社會及個人，在不同程度及方向上對共享經濟起到了極大推動作用，閑置及半閑置資源市場逐步得到能量釋放。

2. 目前處理方式

在目前的中國，對于傳統的消費觀念來說，新的比舊的好，貴的比便宜的好。長久以來的消費觀念，對二手貨閑置資源的處理及購買都處于比較冷漠的態度，閑置資源一般處理辦法分為幾種：

• 【賣】—高價值閑置商品，在各平臺或直接出售兌換成一定比例的錢，彌補損失；
• 【送】—中等價值閑置商品平臺出售,贈送鄰里親朋好友；
• 【丟】—價值低，使用頻率低，免費贈送、當垃圾處理或當廢品賣掉。

3. 各產品布局情況

目前市場前三大主流閑置商品處理平臺：

阿里旗下——阿里系——咸魚——【讓你的閑置游起來】

京東旗下——京東系——拍拍二手——【賣的省心，買的放心】

58旗下——騰訊系——轉轉——【更專業的二手交易平臺】

基于現金進行實體或在線平臺二手交易，都是有足夠資源進行流量及社交引入，變現能力極強，享物說面臨的挑戰不可小覷，要在眾多產品強敵紅海中分的一杯羹，就必須在模式和策略上進行差異化創新，才能突破重重圍堵，生存下來。

四、產品數據

享物說把自己對標類比二手行業里的“拼多多”， 按照享物說創始人孫碩的說辭，享物說是：閑置好物互送平臺。據36氪報道，近日“享物說”完成 B+ 輪超6500萬美元融資，紅杉資本領投，高瓴資本、IDG、GGV、經緯、真格、險峰等機構跟投。

享物說于2017年09月發布小程序，作為一款以小程序開始起步的二手閑置交易互換平臺，起步用戶量不超過3000，享物說作為一個由微信公眾號+小程序構成，全品類、積分制的閑置物品互送平臺，商業模式開始被認可。

相隔6個月后享物說小程序已經達到600W+,用戶留存達到60%，平臺每天產生數千筆交易，80% 的產品能夠在一周內成交。截至目前，享物說累計融資額已超1.1億美元，產品用戶量已超過3000W+，前景可觀。

1. 融資情況

（數據來源-天眼查）

對于資本的注入，享物說在產品初期（吸量）- 前期（沉淀）- 中期（變現）- 后期（鞏固）各生態布局及玩法創新上獲得資本市場的青睞，其發展方向及玩法應該具有極大的引流及變現能力。

2. 排名數據

（App Store近一年排名趨勢 數據來源-七麥數據）

（android 部分應用市場近1年排名趨勢 數據來源-酷傳數據）

2018年8月—2018年10月期間，iOS及android排名迅速上升，產品曝光度與點擊率、下載量達到高峰值。

3. 下載數據

（App Store近一年下載量趨勢 數據來源-七麥數據）

（android部分應用市場近1年下載量趨勢 數據來源-七麥數據）

從App Store及Android各應用市場可以看出，在2018.08 – 2018.10時間區間，產品及用戶數據火速飆升。

這與之前各大投資機構的融資資金快速進入相吻合，火速燒錢模式，平臺補貼優惠，瘋狂的進行產品宣傳，簽約男神彭于晏代言（彭于晏這樣的男神代言，就沖著這顏值和氣質，嘗鮮下載體驗），地鐵、電梯、戶外、視頻等廣告投放，線上線下大量市場快速推廣戰略，新用戶迅速大量涌入，排名迅速火箭式上升，用戶量猛增。DAU達到200萬以上， 2018年08月底已經突破2000W用戶量，10月用戶量突破3000W+。名不轉經傳的享物說迅速成為10月中最快的一匹黑馬，成為媒體及風投機構的焦點。

4. 版本迭代

（產品歷史版本 數據來源-App Store）

享物說APP于2018年05月30日前后相繼在iOS和android應用市場上架v0.01版本，截止至2018年10月30日，近5個月時間版本更新次數16次，開始了快速的成長，也讓產品在快速迭代中相繼加入各類玩法。

5. 搜索指數

（享物說近1年搜索指數 數據來源-七麥數據）

享物說在2018年5月左右開始發力，加大市場推廣力度，搜索指數直線上升，這也與其融資情況與市場投放策略相關，快速推廣，讓利吸量，裂變傳播。

6. 地域熱度

（享物說近1年搜索指數省份分布 數據來源-百度指數）

（享物說近1年搜索指數地域分布 數據來源-百度指數）

地域熱度圖直觀驗證了享物說創新模式的推廣與模式接受程度，一線城市對互聯網行業的極具包容性和推動性，享物說公司總部目前也在上海，因此上海也成為創新模式的第一個試驗田，產品范圍逐步擴散至廣東、上海，然后逐步進入二三線城市。

一線城市的經濟發展，用戶經濟條件比較好，所產生的閑置資源也相對較多，資源再利用及社會責任感也會更強，普遍高學歷用戶，更具有樂于助人的奉獻精神，享物說也正是基于物與人的媒介關系，更利于閑置資源的分享與傳遞。

7. 用戶畫像

（享物說近1年用戶年齡及性別分布 數據來源-百度指數）

（享物說近1個月用戶年齡及性別分布 數據來源-360指數）

根據數據可以直觀分析出享物說的用戶畫像，年紀發布大致在20歲~40歲之間。新事物的誕生往往會有嘗鮮者率先進行使用，彭于晏的明星推動效應尤為明顯，比較符合年輕人的行為特質。

而享物說的商品免費共享模式也大大刺激到年紀相對較大的使用者，享物說對初次注冊用戶進行266紅花補貼，可以領取大量低價商品，免費領取不花錢使消費者真真切切感受到享物說帶來的優惠福利，這也抓住了大齡用戶的對低價商品的消費心理。

五、 產品模式及商業模式

1. 社會公益-送書

在享物說中，推出愛心捐贈書籍功能，對閑置資源進行公益傳播，也極大的承擔著自己的一份社會責任，在平臺中選擇需要捐贈的貧困機構或者學校，并提供兩種參與模式：

（1）我要助攻

分享公益捐贈海報贏得捐贈機會，有機會獲得平臺紅花獎勵及送書機會；連續簽到7日可贏取愛心送書機會或紅花，可以使用紅花在平臺上可兌換由享物說提供的書籍，用戶可直接使用紅花兌換并贈送給其他機構，且郵費完全由享物說平臺承擔。

平臺激勵推薦用戶進行社交分享，在傳播公益的同時也為產品傳播賦能，公益性的產品價值觀更便于拉進用戶與用戶間的距離，畢竟人心趨于向善。

（2）我要送書

用戶在享物說平臺，可以報名認領學?；驒C構進行書籍捐贈，并上傳符合要求的閑置書籍，預約快遞上門取件，運費可由享物說承擔或者自費寄件，最終匯總到享物說總庫篩選后送達相關學校及機構。

享物說與各快遞公司相繼合作，這種親力親為的愛心捐贈行為加強用戶參與感，實實在在的愛心成就感，實現物盡其用，并且捐贈用戶也由此獲得紅花獎勵或其平臺合作商家提供的商品獎勵。獻愛心，贏獎品，激勵用戶持續參與愛心捐贈。

享贈人玫瑰，手留余香，具備公益價值及社會責任感讓產品有溫度，削弱商業其商業形象，這也是產品成長過程中所需要回饋給社會的價值。

相信往后享物說將不僅僅只局限于捐贈書籍，也不會僅僅局限于自身平臺進行捐贈，將會聯合各大平臺，如：紅十字會、各地區福利機構、阿里公益、騰訊公益等展開合作，其他社會福利模式也將逐步加入，為閑置資源的帶來更多的可能性及社會價值，同時也會得到更多其他機構的產品賦能，加強信用背書，在回饋社會的同時也成就享物說商業上的成功。

2. 商業模式—商業合作

資本的資金注入，實惠的讓利及大面積市場推廣，用戶量得到快速增長，產品已經從用戶的引入期進入到用戶的留存期，繼而逐步沉淀直至變現，最終實現商業變現也是產品的目標。

隨著營銷模式的改變，小程序、H5、社群、公眾號等商業營銷場景逐步發生融合與創新改變，新的營銷場景為品牌傳播提供了更多方式。擁有超過3000W+用戶的享物說，巨大的流量受到了各品牌方的青睞，從線上引流+線下消費的模式進行綜合性營銷，為各品牌進行引流，品牌得到曝光、用戶獲得優惠、享物說從合作品牌中得到商業變現，這三方共贏的營銷模式讓享物說更具信心的去進行商業的拓展與創新。

案例1——麥當勞水果茶（參考網絡資料）

促銷模式：用戶線上分享/邀請領券，線下核銷，用戶UGC產出，品牌曝光

世界知名連鎖快餐品牌麥當勞，線下門店眾多，而且隨著中國消費群體的年輕化，受眾群體與享物說平臺人群相吻合。

今年5月底，麥當勞新品水果茶上市。麥當勞嘗試新的營銷方式，三天內在享物說送出新品水果茶近百萬杯，享物說還為麥當勞新飲品的上市推廣定制，發起呼朋喚友免費領券和曬照活動，前后吸引近百萬用戶在全國近200個城市的店內消費。在享物說平臺上收割近萬條關于麥當勞UGC內容，并收集到有效消費?味調查問卷數千份，達到了新品推廣、消費調研和曬照“三效合一”。

這其中，借助水果茶“高顏值”的特點，激發用戶拍照UGC熱情，展示產品特色，對于新品推廣來說達到高效曝光。以贈送的方式做互動，成功吸引大量用戶領取并到店核銷，實現線上用戶到線下門店的轉化；完成體驗后再回流線上沉淀評價，打通了線上線下實現完整的營銷閉環。

案例2——聯合利華Verve霓裳（參考網絡資料）

促銷模式：平臺導流品牌，社群推廣，精準營銷

享物說平臺上擁有超過3000萬的用戶，更有龐大的用戶社群，這就為品牌細分人群并定制精準活動投放，完成用戶從知曉品牌、成為粉絲再到產品使用奠定基礎。

聯合利華旗下全新上市高端洗護品牌Verve霓裳攜手享物說，為如何做社群運維做出了不錯的示范。據介紹，享物說通過?群定向展示新品以及給VERVE公眾號導流，配合平臺信息流廣告定向推送，引導受眾分享朋友圈產品海報，形成社交裂變傳播。與此同時，Verve微信引導用戶上平臺領取洗?液。

除了曝光新品牌，打造新品體驗路徑，Verve霓裳也因此成功漲粉，活動給Verve導流精準粉絲過萬，為后續沉淀用戶數據，實現二次運營、銷售轉化做鋪墊。這個案例也印證了，通過享物說社群裂變、朋友圈傳播，裂變出可觀的社交流量，這有助于促進新品在短時間實現集中曝光。

而此前，享物說也聯合完美日記，借助社交裂變推?，一周贈送試用裝超萬件，為品牌完成種草長草的目標。同樣也通過社群投放的方式，完美日記的口紅新品完成了粉絲新增與積累。

案例3——歌薇洛（參考網絡資料）

促銷模式：發起話題，引起共鳴，產生UGC，品牌曝光，提升用戶活躍及粘性

歌薇洛聯合享物說演繹了一次有共鳴的內容營銷，結合歌薇洛品牌的贈送活動，雙方聯合發起“脫發，你會怎么辦”的互動主題，深刻戳中當下90后對于脫發的痛點洞察，引發集體共鳴。話題一出便引爆受眾分享脫發故事，收割上萬點擊話題和上千話題量。配合植入產品推廣以及“搜索+話題”的功能，成功將國民防脫發肥皂品牌歌薇洛打入受眾心智。

這種方式不僅幫品牌達到了曝光效果，還能用真情實感的內容分享引發用戶共鳴，提升用戶活躍度和產品粘性，進而加深用戶對品牌的理解和喜好，鞏固忠誠度。

只送不賣，是享物說的一大特色。對于品牌營銷來說，送是比打折更有溫度、更有效的方式。

“送東西的效果，要比品牌自己做營銷好太多?！毕砦镎fCEO孫碩介紹，品牌方原本只有兩種獲客方式：

• 滿街派發樣品，他們能通過學校、寫字樓、高端商場猜出誰符合購買用戶畫像，但誰真正有意愿購買，品牌方并不知道；
• 打廣告，成本并不低廉，一年每天打10分鐘廣告，費用頗為驚人。

而品牌方在享物說上送東西時，用戶是花了小紅花兌換的，并且愿意出運費，這意味著他們每個人都是目標用戶。在1個人拍下物品背后，是幾十上百個人參與了競拍，他們都會被吸引成為潛在買家；而品牌方付出的，僅僅是商品的成本價，就能獲得幾乎是1:1的精準投放。

此外，享物說能帶來很高的互動性。因為免費，所以感激，用戶愿意以發現的心態去評測吸引人之處，而非作為消費者去挑毛病，這與享物說的社區氛圍一脈相承。

在享物說上，有低到幾乎免費的流量可以實現品牌的曝光，以此獲取精準引流獲得粉絲。品牌還能在平臺上建立話題，承載UGC，引爆粉絲的討論，幫助品牌找到有效的觸點，進行有的放矢的營銷，通過這樣的營銷方式，實現用戶、品牌商、享物說平臺自身的多方共贏。

享物說致力于為用戶構建一個有趣、有態度、有溫度的閑置物品交換平臺。與此同時，也為品牌商家打造一個有深度、易獲取的營銷新領域。

物流合作

享物說平臺上商品郵費分為免郵與自費兩種，提供平臺快遞、順豐快遞、自行寄件三種選擇。因此在物流環節，物流合作必不可少，在平臺中商品郵費普遍以12元郵費居多，部分商品郵費18元。

同時這也與商品的重量、尺寸、快慢、和所選物流公司收費各有不同，因此物流首頁合作也是其中的一部分首頁營收來源。享物說陸續在平臺中推出5折運費卡，使用紅花進行兌換，不過在產品的商業布局上看，物流合作差價所帶來的收益僅僅是其中很小的一部分。

（數據來源-部分物流企業報價截圖）

六、? 產品體驗

1. 產品結構

從享物說對于整個功能界面做的相對簡潔，基本功能為【首頁】【發布】【我的】三個，即使是新用戶進入也不會有過多的學習成本，單一的功能入口減少用戶的選擇性，首頁基本上已經把享物說整個產品的主要功能都展示出來。

從各功能模塊中，分享操作出現在各個模塊中，這也符合享物說的使用免費商品吸引用戶的目標，極力推薦用戶分享商品、分享App、分享活動、拼團等，在朋友圈及其他社交平臺裂變分享，達到直接或間接的分享引導，快速拉新。

2. 產品功能

享物說在首頁基本上把主要功能都展示出來，用戶在首頁即可了解整個產品的基本結構邏輯，越簡單，越高效。

享物說實質是物/人/物的良性循環溝通，因此社交模式應運而生，享物說在社交層面也是想要發力的點，品牌的商業合作，UGC的產生，社交活力也加強品牌曝光，裂變傳播；特別是【送書】功能中，如：真格基金—徐小平、歌手—龍梅子、王力宏—粉絲團等知名大V及團體，用個人和團體的社會影響力推動著產品的公益事業的發展。

• 交易引導：【拼團】【品牌】【活動專區】【商品列表】
• 公益捐贈：【送書】
• 賺取紅花：【簽到】
• UGC展示：【故事】
• 發布入口：【發布寶貝】
• 社交引導：【推薦享友】
• 個人管理：【我的】

在享物說中，紅花作為平臺唯一可使用虛擬貨幣，以虛擬貨幣作為商品的價值衡量，對于紅花的賺取也為用戶推出各種方式，同時也是享物說拉新的主要渠道，基本上覆蓋產品功能所關聯到路徑，倡導用戶多發布、多分享、多溝通、多使用等，良性循環機制，提高用戶發布商品積極性。

3. 設計特點

在整個APP中采用綠色為主色調進行設計，也比較符合綠色循環，青春陽光的氣質，也比較符合資源利用環保的大眾色系，盡量擺脫掉京東，阿里的紅色系列所帶來的急迫感與商業感覺，濃厚的商業氣息也是享物說想盡量避開的。

設計中采用有趣的交互動效也加強用戶的娛樂性和親切感，在產品中的一大交互亮點應該要屬于界面彈幕，每當有新商品發布或商品成交成功，則會在界面上展示彈幕提示，兩秒后消失，彈幕的提示營造出平臺的活力感與商品領取的火熱感；

七、? 面臨問題

1. 運營渠道風險

在享物說的融資情況中，并沒有看到騰訊系的影子，享物說創始人介紹：通過拼團、領紅包、裂變等“拼多多式”增長策略進行成長。這樣的玩法是很具有危險性的，騰訊所構建的生態壁壘是絕對不許其他產品影響到的，淘寶分享至微信就是個例子，分享模式也被騰訊限制的較為復雜。

當今的騰訊對于以各種誘導、抽獎、游戲等社交營銷模式限制的極為嚴格，享物說勢必樹大招風，引來騰訊的注意。拼多多也是因為有騰訊的投資才得以睜一只眼閉一只眼，也會面臨封殺，享物說的社交裂變、社交運營模式極為脆弱，時刻面臨著騰訊的封殺危險。

2. 商業變現風險

目前來看，享物說拿到B輪融資后資金雄厚，簽約彭于晏進行代言，對平臺用戶燒錢讓利，新用戶即使不發布任何東西也可得到一筆不少的紅花，直接可進行商品兌換，明星短時拉新效應，羊毛黨的快速入侵快速為享物說帶來巨大流量，用戶的長期留存是個很大的問題，

享物說不是一個公益平臺，只是提供部分公益服務，商業的本質是獲利，發現需求繼而滿足需求，為用戶創造價值獲得利潤回報，大部分的用戶的需求還停留在獲取利益階段，等新用戶把平臺投放給到的福利消費殆盡后，用戶將失去使用積極性，而產品要進行商業盈利，必將進行商業交易。

目前情況是供需不平衡，供給滿足不了需求，而僅僅靠品牌合作這一個點進行商業獲利是不太樂觀。目前入駐的品牌方也比較少，商業廣告、會員政策、交易傭金等服務都待享物說去拓展，商業變現及3000W+的用戶留存成為當前需要解決的問題，打江山難，守江山更難。

3. 通貨膨脹

享物說以虛擬貨幣作為唯一貨幣進行交易，貨幣的流通是根據市場上的商品作為介質，投放貨幣與市場商品價值對等才能實現經濟平衡。在一線城市的待過的人感觸應該更加直觀，房價的變態上漲就是個例子，供<求 導致錢越來越不值錢，商品需要更多的貨幣進行兌換。

紅花好比現實中流通的貨幣，平臺目前的商品數量總數跟不上用戶發展總數，導致人越來越多，而用戶擁有紅花數卻可以不斷通過各種方式進行獲取，擁有的紅花越多促使商品的單價價格變得越來越高，用戶必須努力賺取更多的紅花兌換高價格商品，直接導致用戶參與兌換積極性降低。

通貨膨脹使得同等價值的商品，價格卻越來越高，用戶積極性下降，導致用戶流失，這是享物說需要去想辦法解決的。

4. 商品價值低

享物說以閑置商品作為主要介質互贈流通，因此未必算得上是價值高的好物，其次是與各品牌商家合作進行低價值商品兌換，平臺中低價值商品給人的感覺是便宜免費的產品定位，用戶具有紅花數量，或有想要的商品才進行兌換，并沒有解決用戶需求痛點。

而如拼多多也正朝著低價好物方向進行發展，具備足夠的市場變現能力，享物說沒有市場經濟貨幣流通，紅花兌換也僅僅是用戶抱著“免費白拿”的想法進行隨意兌換。享物說提供的商品也并非強需求商品，即使用戶花錢去其他電商平臺購買也很便宜。閑置商品價值低所帶來的商品歸屬感與獲得感不高，因此如何解決商品價值與用戶積極兌換是一個需要不斷解決的問題之一。

八、解決方案

1. 人民幣+紅花

介于閑置商品的價值特殊性，高價值的閑置商品也成為價值變現的的途徑之一，紅花本身不具備價值，商品產生兌換賦予紅花平臺流通價值。而高價格閑置商品卻又無法為發布者帶來足夠利益，需要的紅花數也會很高。初期的上百積分商品，到中后期的上前千分商品，讓大部分用戶的遙不可及。

人民幣+紅花組合支付模式或許可以讓發布者獲得一些商品補償，消費者可使用少量金錢+紅花進行兌換，金錢能夠增強商品價值感，同時也避免有好物卻沒有足夠紅花兌換的尷尬，導致商品無法送出。也并不是人人都喜歡贈予或不斷分享，多一種兌換途徑也能促進平臺商品快速流通，為“贈送者“帶來一些獲利。

2. 構建信用制度

良性的信用體系是人與人，人與商品進行溝通的基本法則，構建良性的機制讓愿意付出愿意贈送的用戶得到更高的兌換權利，如芝麻信用，讓信用具有社會價值，達到高信用值用戶甚至無需消費積分也可以領取商品，引導用戶進行信用積分升級，良性循環， 側面積極引導用戶樂于分享，提升信用，創造價值。

3. 提供更多高價值商品

享物說在不斷引導用戶贈送商品的同時，也積極與品牌合作，拼多多初期的運營商品模式很值得學習，低價、實用的商品贏得初期用戶的青睞，快速吸量（排除掉山寨假貨……），價值高且價格低始終最能贏得用戶市場。

4. 更多社會公益

享物說所提供的社會公益價值過于單一，目前只有【送書】。享物說的發展也秉承著閑置資源贈送為基礎，而社會公益也是閑置商品最容易消化的途徑之一，人之初，性本善，積極的公益責任也會引導用戶積極分享，激發用戶的奉獻精神。

很多用戶對于閑置資源并非想獲利，棄之可惜的心態讓閑置商品出現浪費，在享物說產品運營及架構體系完善的情況下，享物說可以除【送書】以外，引入更多渠道的公益方式，與更多公益組織合作，增強用戶對平臺的公益形象的認可，眾人拾柴火焰高，讓用戶獲得社會捐贈的成就感，提高平臺用戶參與感與黏性。

九、總結與思考

享物說在商業模式的創新上，讓閑置商品更低成本的循環利用，目前的商業模式發展面臨著眾多的未知性，資本的快速介入讓其快速成長。從目前來看，閑置商品的需求痛點還待深挖，時刻保持商業模式的微創新性，燒錢吸量只是短期效應，正向健康的商業模式才能沉淀用戶，創造商業價值。

企業的發展必定要承擔一部分社會價值，取之于民，用之于民；深挖用戶，不斷調整商業模式，保持一顆對商業的敬畏之心，不急于求成，不被短期的用戶數據、商業利益所迷惑，為用戶和社會創造更多價值。

本文由 @橘子愛說話 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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