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就讓我是一道微光

能讓你擁有燦爛的鋒芒

在寂寞的時(shí)分

無論飛向何方

我也會綻放

給你無線微光

——華晨宇《微光》

2018年11月11號，搜狐產(chǎn)品經(jīng)理挑戰(zhàn)大賽。當(dāng)時(shí)我們小組的idea是：為小眾音樂愛好者提供一款資訊App，分析來分析去，總是感覺不對。

首先，我們是這樣的。對“為小眾音樂愛好者提供資訊”進(jìn)行拆解：

• “小眾音樂愛好者”：什么是小眾音樂？如何去具體定義？小眾音樂愛好者有什么樣的特點(diǎn)？為什么需要資訊？他們現(xiàn)在有什么樣的痛點(diǎn)？現(xiàn)階段的解決方式是怎樣的？
• “提供”：誰提供？PGC？UGC？or UGC+PGC？
• “資訊”：什么樣的資訊？歌曲創(chuàng)作歷程，演唱會資訊，歌單推薦等等？

糾結(jié)來糾結(jié)去，我們忽略了一個(gè)重要的內(nèi)容，我們是先創(chuàng)建了一個(gè)功能——提供資訊，然后再去根據(jù)這個(gè)功能去挖掘用戶的需求，反了因果關(guān)系，極其危險(xiǎn)。

后來，我們重新梳理了一下用戶，根據(jù)市場環(huán)境做了精簡，確定為“電音”愛好者，然后去電音愛好者的圈子混跡，，確立了“樂動星球”這個(gè)項(xiàng)目，就在此，結(jié)實(shí)了“微光”這款A(yù)pp。

產(chǎn)品綜述

Slogan：看片交朋友

產(chǎn)品定位：一款專門為注重精神交流的人打造的社交軟件

產(chǎn)品類別：社交

產(chǎn)品介紹：

【隨機(jī)1v1一起看】

• 篩選感興趣的頻道，讓有趣的靈魂主動找到你；
• 實(shí)時(shí)在線聊天，隨緣匹配同好，這是我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的一場奇妙的不期而遇；
• 前方高能的驚悚片，或是充滿回憶的老片…無論愛好多小眾，這里永遠(yuǎn)有同好在等你。

【比心加好友】

• 遇見聊得來的小伙伴，不妨比個(gè)心吧；
• 互相比心可以成為好友，好友之間將開放更多功能，敬請期待~ o(*￣▽￣*)ブ；
• 我們堅(jiān)信，這世上會有一些與你相似的靈魂，正在微光放映廳里期待著一場奇妙的相遇。

用戶畫像

我們來看這樣兩個(gè)故事：

路明非大學(xué)畢業(yè)六個(gè)月，在北京上班，互聯(lián)網(wǎng)公司，加班挺嚴(yán)重的，九九六工作制，白天基本上沒有什么時(shí)間休息，晚上像狗一樣回到租的小房間里，躺倒床上就想休息，一點(diǎn)其他的事情都不想干。今天，路明非像往常躺在床上，簡單想想，畢業(yè)六個(gè)月了，都沒有時(shí)間去找他女朋友，上一次見面還是在畢業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)一起幻想著未來，他努力工作，她繼續(xù)讀研，一起相伴到老。

然而，兩個(gè)人的關(guān)系才過了六個(gè)月似乎就有了一點(diǎn)微妙的改變，雙方的話題不如以前多了，共同活動也少了很多，路明非打開手機(jī)，看到美團(tuán)的推送，“今日上線《無名之輩》，速來觀影”，不禁懷念起以前和女朋友一起看電影的時(shí)光…….

小美晚上回家玩了兩個(gè)小時(shí)的手機(jī)，特?zé)o聊，睡又睡不著，也不知道該干什么。不知道怎么來的想法，想看鬼片了，搜索來搜索去，發(fā)現(xiàn)《半夜鬼敲門》介紹不錯，但是想到以前看鬼片的經(jīng)歷，都是還沒有看到十分鐘就害怕得不行，每次嚇得晚上睡不著覺，就有點(diǎn)膽怯了，可得不到的永遠(yuǎn)在騷動，小美很希望能有個(gè)人陪她一起看鬼片。

這兩種情況在我們?nèi)粘Ｉ钪羞€挺常見的，微光就是一款這樣的軟件，很好地滿足了用戶想要看電影可是伙伴不在身邊或者找不到伴的需求。

接下來，我們根據(jù)主要目標(biāo)用戶，梳理用戶需求，進(jìn)行流程操作。

異地戀

用戶特點(diǎn)及需求：

操作路徑：

異地戀雙方的需求能夠很好地被滿足，操作僅需5步，方便快捷，條理清晰。

在添加影片時(shí)，用戶只能添加一個(gè)大欄目中內(nèi)的幾個(gè)小視頻，不能同時(shí)選擇不同欄目的不同視頻，如用戶能選擇“網(wǎng)球王子”里的10-15集，但是不能同時(shí)選擇網(wǎng)球王子和蠟筆小新，用戶選擇后一個(gè)大欄目，會直接取消前一個(gè)欄目。

在用戶創(chuàng)建1v1房間時(shí)，如果用戶選擇邀請好友，則創(chuàng)建為私密房間，如果只有一個(gè)用戶，則創(chuàng)建公開房間，等待緣分，很好地滿足了雙方追求私密性的需求。但是，一個(gè)人開啟不了房間，人少的時(shí)候是能等待，還有一些用戶，只是想一個(gè)人安安靜靜地看電影，或者有緣人隨機(jī)進(jìn)入，強(qiáng)調(diào)的一種無意識的緣分，而不是通過強(qiáng)行的匹配。顯然，這類用戶的需求沒有得到很好的滿足。

在小米應(yīng)用商店評價(jià)中，自18年11月份至12月，12條評論中，有兩條反應(yīng)了該問題。

邀請好友上面呈現(xiàn)的是站外邀請，依次是微信、QQ、微博、復(fù)制鏈接，下面呈現(xiàn)的是站內(nèi)邀請。

無聊星人

用戶特點(diǎn)及需求：

操作路徑：

隨緣匹配有不同的標(biāo)簽，如喜劇專場——每日沙雕快樂源泉、老電影專場——一起回顧老電影、游戲?qū)觥?，打游戲嗎？、還專門為單身狗創(chuàng)建了一個(gè)匹配專場 等等，以適應(yīng)不同用戶的不同需求。

1V1房間，更新不及時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入經(jīng)常會出現(xiàn)提示：“來晚了，當(dāng)前房間已關(guān)閉”。

進(jìn)入房間，會有say hi的功能，內(nèi)置隨機(jī)聊天開場白，打破尷尬，大概四秒的間隔時(shí)間，有效地避免了用戶重復(fù)點(diǎn)擊。

比心功能有利于拉近看電影用戶心靈的距離，雙方比心可以成為好友。單人房間在右下角顯示“比心”功能，多人房間右下角為“+”，可以邀請其他用戶加入該房間。

多人房間，其他用戶進(jìn)入，可以點(diǎn)擊“歡迎TA”，能夠增加對于新用戶的關(guān)注度。

在退出房間時(shí)，有時(shí)候會出現(xiàn)Bug，直接退出App，體驗(yàn)效果不太好。

Fans星人

用戶特點(diǎn)及需求：

操作路徑：

Fans星人更加關(guān)注其他用戶是否和自己興趣相投，他們往往會加入一個(gè)甚至幾個(gè)興趣圈子，圈子里面有動態(tài)，想看某部片子，或想看恐怖片但是缺少伴侶的用戶可以發(fā)布“求看片”的動態(tài)，來找到相同看好的人，圈子里內(nèi)置“房間”的功能，能夠有效地將相同地人聚集在一起，增加用戶間的粘性。

搜索“周星馳”時(shí)，會有“周星馳專場“房間的出現(xiàn)，對于鐘情于周星馳，百看不用的老影迷來說還是非常友好的，在創(chuàng)建房間時(shí)，會有相同劇集的影片全部添加的功能，連續(xù)看片，你值得擁有。

恐怖片置為分類tag的第一位，日常統(tǒng)計(jì)人數(shù)：

就簡單的統(tǒng)計(jì)來看，恐怖人數(shù)的占比大約在25%-30%，可見，看恐怖片的用戶規(guī)模還是相當(dāng)大的，所以可以針對于恐怖專場推出其他特色功能，如點(diǎn)擊屏幕可出現(xiàn)“熊抱”，讓屏幕遠(yuǎn)端的用戶在害怕時(shí)感覺到你就在身邊。

總結(jié)

總而言之，這還是一個(gè)非常有誠意也小清新的App，基佬紫的配色讓人眼前一亮，很好地滿足了異地戀及一些用戶在線看片交友的需求，但還是存在以下問題：

say hi功能準(zhǔn)備預(yù)設(shè)句一百次點(diǎn)擊不帶重樣的，雖然能夠有效的避免冷場，但是用久之后會覺得沒什么意思，與聊天的內(nèi)容極不協(xié)調(diào)，相反，如果增加斗圖的功能則會有趣很多。

可以在打字和連麥之間加一個(gè)語音消息功能做一個(gè)過渡，因?yàn)橛行┯脩魰X得打字溝通太過麻煩，而連麥又會覺得放不太開。

希望能增加一個(gè)瀏覽房間的記錄，雖然在退出房間前有提示“真的要離開嗎？”，但是用戶總有后悔的時(shí)候，當(dāng)用戶重新想要找回當(dāng)初的最愛，卻發(fā)現(xiàn)不知何處尋找的失落也是挺可惜的。

強(qiáng)制1V1實(shí)在是太過恐怖，有的時(shí)候用戶真的只是想安靜地看個(gè)片，并不是特別想要交友，有緣人自己來加入即可，聊得來互相比心即可成為好友關(guān)系，結(jié)果偏要給你隨機(jī)匹配一個(gè)不知道是那個(gè)旮旯來的，本來你可以包場看個(gè)電影，結(jié)果強(qiáng)行在你旁邊安插個(gè)摳腳大漢，你說誰樂意嘛。

即使明白制作者想要往社交靠攏，但是真的不希望這么一個(gè)良心產(chǎn)品成為某些不良用戶的約炮軟件，雖然說，對于某些用戶，心中有炮，哪里都是約炮軟件。

本文由 @小螞蟻yif 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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