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產品概述:

貓眼電影的O2O形式我覺得應該跟接近實際生活中的電影票務活動，他的定位應該是普通用戶，說的直白點就是滿足普通消費者網上購票選座的基本需求。他們的用戶就是那些拿電影當作日常休閑的真正的“電影消費者”。

同時他還解決了另一個問題，是美團本身沒有解決的問題，美團電影給消費者團購券服務印象是有局限性的：因為可能美團只是購買電影團購券的渠道之一。一旦大眾或者其他渠道的價格比你低上一兩塊錢，用戶可能就跑了，因為團購可能只是比價購買渠道之一，沒有忠誠度。但是貓眼電影現在做的事情，是建立一個完整的品牌體系，提供更完整的服務實現閉環，實現了觀影需求消費點評的閉。這可能是我看到目前貓眼電影想到的幾點吧。

（此段屬于個人吹牛）

整體的產品思路的話，我覺得其實O2O，包括美團、大眾點評、糯米等，他的發展規律和電子商務很相似。甚至包括現在的58同城，趕集網，甚至去哪兒和攜程。

我個人認為他們的發展模式可能都一樣，都符合三國中的一句話，分久必合、合久必分。因為這類網站初期就是大規模圈地，像淘寶，趕集，58也一樣，都是做聚類產品，美團也是，把團購吃的，喝的，看的，唱的不聽的聚集上來。但是發展到一定階段，垂直化的需求越來越高，大家都開始搞垂直。

聚美優品、唯品會為什么能火起來，因為人家把用戶定位更細致，更精準了，可以做出些更有特色的東西來了。我覺得貓眼可能也是基于這種思路的品牌產品吧。沒準相應的哪天會產生貓眼火鍋、貓眼川菜呢。

當然這得通過市場調研來驗證市場到底有多大。然后才會決定能夠去做等等。當然這也一直符合美團王總的T型戰略，把團購品類的垂直領域做的更深。

產品策略：

產品切入點

當你想到美團的時候，是否會第一反應就是團購，那美團電影就是團購電影。當一個品牌不能在支撐起快速增速的市場時，就需要重新定位。

其次，團購的用戶體驗有兩點超級不爽：

1. 不能確定場次；
2. 換票的體驗；

這兩點都是致命的，當然對于價格比較敏感的用戶是有巨大的誘惑的，但這些不是貓眼的潛在用戶群；

最后，貓眼更多的是要改變電影市場的格局，做電影的重社區，也非常符合王興的T型戰略，美團吸引大部分用戶，然后再針對細分領域、細分人群做子品牌，需求更大的增速。同樣的例子還有58同城旗下的58到家子品牌（別人家的分析，覺得比較靠譜）。

功能分析：

如下圖所示：為登陸APP應用后的具體頁面，我只簡單描述了一級目錄和二級目錄的具體功能，標注為橘黃色的我認為是整個APP的核心功—-完成網上選座購票的整個流程。

因為我認為整個APP中最主要解決的問題是：

1. 完成購票。
2. 查看買到的票。

這是我們整個應用的核心需求。其余功能都是基于這個基礎上加工完善的，而且每個很小的功能后面其實都存在著一套邏輯，可能具體分析下來比較復雜了。

針對購票，具體的流程如下：

上面是咱們應用的核心流程。

其他功能我都沒有仔細分析，其實每一個模塊都有挺復雜的邏輯存在里面的，比如說榜單的模塊，其實用“榜單”來形容的話，其實更側重的是一種競爭關系，像歌曲的新歌榜單，華語榜單等等，其實這類榜單的產生都是有一定的邏輯在其中的，存在數據支持的。還有其實針對榜單推薦的電影，進一步的思考，他其實在貓眼電影或者電影院有可能看不到，那這些好看或者我們想看的電影該如何獲得？通過什么途徑去看，其實這其中就存在更多需要解決或者完善的地方了。

用戶分析：

我覺得用廣義定義用戶：就是把看電影當做消費來的一類人。其實這樣的定義對于我們分析用戶不大。所以我就細分兩類人群，描述一下我對于他們的理解，然后分析一下可能建立的用戶模型及建立原則。

第一類：大學生（年齡在19-24周歲之間）

這類人的綜合消費水平一般，但是看電影的頻率其實會更高一點（PS：其實如果細分細細研究的話，我覺得我可能寫不完了）。因為學生首先從消費觀念，我會根據他們的出身，分為兩種：城市大學生；農村大學生。這兩類人的消費觀念是不一樣的?？赡軓男∩钤诔鞘械拇髮W生，是完美符合完美產品對于用戶的定位的，把看電影當做一種消費，而且有網上訂座購票的趨向。但是來自農村的大學生，就不一定符合我們的產品用戶了，他們有些人從小其實沒有看電影的習慣，很多的是在上大學培養起來的，這個時候吸引用戶的需求就是價格便宜，這個時候最便宜的電影票其實成為他們最直接的需求了（即剛需）。像貓眼的9.9電影票就會吸引一大部分非貓眼用戶使用貓眼。

第二類：上班族（年齡在24-35周歲之間）

其實我很想說這類人是從大學生轉換過來的，但是其實不是，因為移動互聯網發展才幾年，這些人從年齡上講就不符合了，但是我覺得這些人接收新鮮事物較快，而且目前大部分人的生活其實已經離不開移動互聯網或者互聯網了，而且這類人的消費時間，都是在黃金時間，他們可能不在像學生，為了便宜我可以看午夜場，他們更多的是黃金時間消費。所以這個時候，電影票便宜十塊錢還是貴十塊錢，他們不在乎，但是提前有位置，這點對于他們來說是比較重要的。我能夠提前購票，并且購票有保證，我認為這個對于這類用戶來說是剛需。

同時，這兩類用戶的共性都是如果有女朋友的話，看電影的頻率會比較高一點，實際上我認為大概百分之八十的看電影的都應該是情侶吧（沒有數據依據，只是猜測）。而且我估計貓眼的核心用戶就應該是年輕的情侶和年輕的夫妻。

我覺得這個用戶分析就分析上面兩種人吧，如果完全細分有點多，我們應該建立用戶模型去分析（據說建立21個用戶模型就可以完全涵蓋所有的用戶特性，當然用戶模型越細分，我認為越準確，在不考慮時間和人力成本的情況下：

大學生：

根據年齡四個維度，家里的手指情況分為貧窮，一般，中等，富有四個維度，出身來源兩個維度，排列組合出所有的情況，2*4*4=16，建立十六個模型，然后排除一些可能與產品無關的角色，對用剩余的角色進行用戶建模。分析他們對于我們的產品可能產生的需求。

上班族：

年齡應該劃分為五個維度，然后根據收入情況，是否單身，工作類型這些維度劃分，然后進行排列組合，選出我們需要的用戶模型進行分析。其中，為什么要根據工作類型劃分，主要是針對不同工作可能對于手機應用的使用情況不同，所但是我認為初期可能不考慮這些細節?；蛘呶矣X得可能

競品分析：

與豆瓣的一些對比分析：美團以交易為核心，依托很強的地推能力，首先把影院的覆蓋度，影票的價格做到行業領先的程度，這樣美團電影就擁有了大量的電影方面的用戶流量，然后以這樣的大流量為核心，提供用戶/商戶評論區，可以快速累積大量新鮮的點評促進交易。而豆瓣以社區為核心，希望用戶通過社區聚攏形成流量，這些流量中能有部分用戶點擊豆瓣的購票鏈接。

而豆瓣的流程邏輯是很弱的，只是希望，希望用戶在看完影評后順便從一旁的購票通道買票。但由于豆瓣太弱的地推能力，導致無論是價格還是覆蓋度上，都無法比上美團，而用戶明顯對這些因素很敏感，所以很多用戶在讀完購票影評后，只有很少一部分用戶走了這個流程，大多數用戶還是通過美團交易了影票。

SWOT模型分析：

Strengths:

1. 美團龐大的用戶群，兩億的用戶流量可以直接導過來。
2. 強大的地推式覆蓋影院，覆蓋了全國大多數的電影院。這是貓眼電影的優勢。

Weakness：

新型產品，我覺得是從團購和時光網等身上挖肉。與其他的產品相比，用戶使用貓眼的用戶習慣其實還沒有形成。

Opportunity：

1. 電影的市場巨大，需求旺盛，很有必要花大量的人力和財力來做這件事情。
2. 移動互聯的高速發展，在線選座成為未來的趨勢，改變了傳統購票的方式。

Threats：

1. 如何與團購產品區分開來。
2. 如何培養用戶的使用習慣，使用戶購買電影票想到的是貓眼，而不是美團，大眾，或者糯米。

如何與團購產品區分開來是指我們在美團上也可以買到電影票，我們要明確時候是完美獨有的，而團購做不到的事情。

本文由 @never and ever 原創投稿，并經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。