攜程周末App產(chǎn)品分析報告

8 評論 17843 瀏覽 70 收藏 9 分鐘

不知道大家有沒有像我一樣的困擾, 每到周末的時候,總是發(fā)愁“周末要去哪兒呢”。今天就給大家分析一款專門針對城市及周邊有趣的景點、餐廳、咖啡館、主題活動、創(chuàng)意小店進行推薦,幫助用戶度過每一個幸福周末的App–攜程周末, 發(fā)現(xiàn)城市的1001鐘玩法。

需求分析

場景一:又到周末了, 不想一個人宅在家里, 又不知道去哪里,搜索一下最近有沒有新奇好玩的活動讓一個人的時光也是值得回憶的。

場景二:周末想帶女朋友吃一頓浪漫的燭光晚, 苦苦篩選靠譜又有格調(diào)的餐廳讓兩個人的周末幸福而甜蜜。

場景三:工作一周十分辛苦, 想帶全家放松一下, 尋找周邊有沒有適合周末游的景點。

場景四:平時工作太忙沒有時間陪小朋友, 不想放過任何可以報名參與周末親子活動的機會。

當出現(xiàn)以上場景的時候, 以往我們獲取信息的方式主要有:

網(wǎng)頁搜索

圖-1顯示的事百度知道最近一年來有60673條關(guān)于“周末去哪兒”的問題, 從數(shù)目上看, 用戶對于“周末去哪兒”的需求還是很高的。百度知道可以找到相應(yīng)的答案,但是提供的信息相對滯后。

百度知道

圖-1

豆瓣同城

豆瓣同城提供了大量的同城活動, 但是活動類型過于單一,偏向于具有文藝情懷的用戶群,不能滿足大眾需求。

各大旅游網(wǎng)站

通過各大旅游網(wǎng)站,如:驢媽媽, 同程旅游, 攜程網(wǎng)。這類網(wǎng)站提供的內(nèi)容廣泛而全面, 同樣帶來的問題是細分的主題和類型雜而多,繁多的信息羅列使得用戶尋找選擇起來比較麻煩,從而使用戶不能快速有效的找出個性化的周末需求,降低了用戶體驗。

“周末去哪兒”是痛點, “找到周末去哪兒”是剛需。

產(chǎn)品定位

攜程周末主要面向城市居民提供周末休閑的咨詢功能。

作為周末活動指南攜程周末精選演出與展出信息,好玩的場館與運動,隱秘美食與精美小店,探索城市周邊的旅行地;針對親子家庭,精選適合兒童的演出與展出,玩樂場館與開放式活動,以及適合全家出游的短途度假與特價酒店;另有3-4天的“國內(nèi)旅行”與“出國旅行”線路推薦,請一兩天假,就能連上周末去遠方旅行,避開長假的人山人海。

產(chǎn)品特色

作為一款吃喝玩樂垂直推薦領(lǐng)域的APP,攜程周末采用的事OGC的內(nèi)容產(chǎn)生機制和運營模式。通過尋找大量優(yōu)質(zhì)的城市獵人,先體驗后分享,為APP創(chuàng)作內(nèi)容,保證了內(nèi)容的深度及質(zhì)量,所見即所得, 從而用戶可以放心選擇適合自己的周末活動。

對于感興趣的付費活動, 攜程周末提供了第三方網(wǎng)站鏈接訂購功能,形成了完整的活動推薦與消費的閉環(huán)。

產(chǎn)品分析

結(jié)構(gòu)層

結(jié)構(gòu)層

圖-2

從隱藏的導(dǎo)航設(shè)計(圖-2)可以看出攜程周末的信息架構(gòu)(圖-3)。

框架層

圖-3

功能結(jié)構(gòu)

作為一款提供生活信息類的APP,在功能上主要以搜索, 排序, 查看詳情為主。如表-1所示:

表-1

表一

搜索與排序

首頁推薦的是正在進行中的活動?;顒涌梢酝ㄟ^選擇條件和輸入關(guān)鍵字的方式進行篩選你需要的活動。攜程周末提供了8種標簽類別和11類型(每一類型還包含3-5種子類型)作為篩選條件。除使用條件篩選外, 用戶同樣可以點擊界面右上角的搜索圖標通過鍵入關(guān)鍵字的方式搜索你心意的活動或?qū)n}。

在篩選的同時, 攜程周末提供了智能排序, 距離最近和即將開始三種方式對篩選出來的活動進行排序,方便用戶選擇。

圖-5-圖-8分別顯示的是首頁, 活動標簽,活動類別及子類別。

5678

圖-5-圖-8

收藏與分享

對于你感興趣的活動,你可以先添加收藏隨時可以我的收藏里面進行關(guān)注,你也可以通過詳情頁的分享按鈕分享給你微信好友及朋友圈邀請更多的人來參加。圖-9(左)顯示的是收藏頁,圖-9(右)顯示的是點擊分享按鈕后出現(xiàn)的界面。

9

圖-9

活動日歷

點擊首頁右上角的日歷圖標可進入活動日歷的界面。可以看到有三個tab頁面, 分別是周末,7月和8月。關(guān)于后兩個tab頁, 筆者認為應(yīng)該是當月及下個月活動信息 ,因為該文寫作時是在7月所以顯示的是7月和8月。圖-9是活動日歷界面。

10

圖-10

提點小小的建議

  1. 搜索結(jié)果頁面添加排序功能。通過關(guān)鍵詞搜索的范圍不夠精確,建議添加排序功能給用戶提供更精細的結(jié)果。
  2. 排序功能。除原有的三個排序方式外,可增加按收藏人數(shù)排序,對于沒有目的性參加活動的用戶提供一定頂指導(dǎo)作用;
  3. 目前篩選條件僅限于活動的類別,建議增加按活動地址的篩選條件;
  4. 收藏功能。 可以增加tab頁便于區(qū)分 收藏的活動與專題;
  5. 活動詳情頁。包含著幾個模塊:亮點早知道, 實用信息,鏈接到第三方網(wǎng)站的訂購入口,一些關(guān)于活動歷史文化等周邊的介紹以及在末尾推薦的相關(guān)專題。對于用戶來講, 前三個模塊,亮點早知道,實用信息及第三方網(wǎng)站的入口已經(jīng)滿足了用戶的需求。而后面關(guān)于活動歷史文化的介紹略顯冗余,用戶往往沒有耐心看到最后, 可能會導(dǎo)致最后相關(guān)專題的入口轉(zhuǎn)換率比較低。
  6. 關(guān)于城市獵人。作為APP內(nèi)容的主要體驗者, 建議將其提升到二級菜單,增大曝光度。

 

本文由 @eyelive 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 好像沒什么實質(zhì)性的意見

    來自上海 回復(fù)
    1. 還需要多學(xué)習(xí) 多實踐 請多指教

      來自上海 回復(fù)
  2. 這份東西只能說是一份產(chǎn)品介紹+少量建議,離分析還有比較大的差距,如果作者是一位新人,那么你要走的還很長,加油吧

    來自上海 回復(fù)
    1. 意見很中肯, 還需要多多學(xué)習(xí), 希望多多指教 ??

      來自上海 回復(fù)
  3. 同類產(chǎn)品競爭太激烈,周末去哪兒、走起、城覓、懶人周末。還有格瓦拉、大眾點評這種。公眾號就更多了…

    來自上海 回復(fù)
    1. 城覓是信息的提供者,在消費環(huán)節(jié)上沒有形成閉環(huán)。周末去哪兒,懶人周末是平臺付費服務(wù);大眾點評來說,活動只是一個小分支,格瓦拉和走起目前還沒有體驗過,可以試一下。之前是否所有的需求都要通過app來實現(xiàn),其中有一條就是低交互性可以先通過公眾號來試探市場。對于攜程周末來說,背后還是有攜程廣大的用戶流來支撐的。至于其他公眾號, 像上海美食等 也只是提供某一方面的同城信息。 ??

      來自上海 回復(fù)