APP簽到橫向分析:做簽到功能前,建議你看看這個
本文主要從三個方面分析了APP的簽到功能,一起來文中看看~
文章大綱:
一、簽到種類
簽到本質:引導用戶登錄APP或者完成某一任務,得到一定獎勵(實物、虛擬獎勵、榮耀),用戶為了得到獎勵或者更多的獎勵再次簽到,從而形成閉環。
簽到種類:
- 連續簽到:用戶在一段時間內連續完成簽到,不可間斷。
- 累積簽到:用戶在某一事件段內簽到總數,達到規定次數即認為簽到成功,可間斷。
- 累積簽到+連續簽到:以上2種方式結合。
連續簽到型
(1)網易考拉
簽到規則:
- 以一個禮拜為周期連續簽到,用戶連續簽到會得到自家的通幣—考拉豆,每日簽到獲得不同數量的考拉豆,第一天1考拉豆,連續簽到2天發放2考拉豆,以此類推,連續簽到第五天開始發放5考拉豆,5考拉豆封頂,完成7天簽到共得25考拉豆;
- 中間斷簽后,獎勵重置,從1考拉豆開始計算。
考拉豆設置:
考拉豆目前作用于3個地方:
- 大轉盤:轉盤內設8個商品,實物商品和優惠券(考拉豆)各半,20考拉豆抽一次,基本抽中的是優惠券和考拉豆;
- 兌換優惠券:考拉豆還可以兌換優惠券,一般100-450考拉豆不等兌換滿減優惠券,優惠券額度在滿199-20,滿499-45左右;
- 積分商城:考拉豆按照一定的比例換算成錢,用來以考拉豆加錢的方式兌換商品。
亮點:考拉在簽到頁嵌入了關于考拉豆的模塊,這個模塊分為2個部分,一個是領取考拉豆的途徑,一個是花考拉豆的途徑,可以保證將發出去的考拉豆,作用于站內,不會發生“通貨膨脹”。在這一點上,京東和考拉不謀而合。(如下圖)
(2)美柚
美柚是一款女性大姨媽管理工具和女性社區,最近在主推柚子街電商功能。在柚子街用戶可以用人民幣購買商品,同時也可以通過在社區獲得積分來兌換商品。
用戶在柚子街可以參與簽到,每天簽到可獲得1積分柚幣,第7天時可獲得4積分,積分可以直接兌換商品。
亮點:
簽到功能和為核心功能柚子街結合,通過簽到獲得積分帶來流量和活躍,讓用戶能夠獲得積分,且積分可以有利益可得。在凸顯簽到獲得積分的同時,引導其他獲得積分的途徑,帶動其他功能的活躍。形成了以簽到-積分獲得-積分消耗-功能活躍-獲得積分的閉環。
用戶在簽到獲得積分的同時,也可以使用姨媽神廟、送子娘娘這種工具功能,使整體積分功能完整。
(3)百度貼吧
規則:百度貼吧簽到是典型的連續簽到型,每天簽到會得到相應的經驗,經驗越高等級越高,不同的等級會有不同的權益和榮譽勛章。
亮點:百度貼吧有個補簽卡功能,用戶成為會員贈送8張補簽卡,可以針對漏簽的日子進行補簽,而且還推廣了貼吧會員。
缺點:
作為連續簽到的典型案例,百度貼吧提供的連續簽到獎品只有通貨——經驗。用戶連續簽到獲得經驗,然后用經驗兌換服務。
這就是連續簽到的尷尬之處,比如你就不能把三天連續簽到獎勵設為某個皮膚——皮膚你一旦擁有,就不需要在擁有一次。
有兩種解決辦法:
- 設置金幣/積分商城,簽到等行為轉化成通貨(金幣/積分),再用通貨兌換稀有獎品。
- 為稀有獎品設定期限,比如連續簽到三天可以獲得三天某皮膚的使用資格。
連續簽到型小結:
簽到功能應該和APP的核心定位或用戶主要行為路線結合,這種結合可以將簽到當作產品功能中用戶一行不可或缺的一環,通過運營動作持續改變用戶行為。讓用戶獲得積分的同時也可以看到積分的用途,將用戶帶入積分的生態里:簽到—獲得積分—贏得小利益—其他功能獲得更多積分—消耗積分更大積分獲得更大利益,在這個生態里讓用戶完成核心功能需要用戶形成的行為。
累積簽到型
網易新聞
網易新聞的簽到是典型的累積簽到型:
規則:
- 7天為一個簽到周期,每完成7天簽到,自動開啟新周期;
- 每累計7天,即可養成1只羊駝;
- 每天完成簽到會獲得當日的獎勵。
簽到獎勵:
- 每周期第6天簽到成功,獲得【網易新聞VIP會員】7天特權,其他日期獲得金幣獎勵;
- 每周期第3、6、7天簽到成功,獲得1次額外抽獎機會,當天有效;
亮點:由于能連續簽到的用戶實在太少,累積簽到可以給用戶有緩和度,給用戶還能達到的心理暗示,會更容易讓用戶接受。
累積簽到型+連續簽到型
百果園
規則及獎勵:
- 每天簽到,每日獲取隨機兌換值,當日最高領取5個兌換值;
- 此外,還可分享至好友,最多可同享分享的前三位好友簽到兌換值;
- 百果園也結合了累積簽到,每連續簽到5天,則可獲得驚喜簽到兌換值獎勵。
亮點:
百果園簽到結合了累積簽到和連續簽到,既給了用戶緩和度,偶爾斷簽了,獎勵也是一樣的,落差不會很大,又在一定程度上用連續簽到提高APP內的日活。
二、簽到方式
游戲型簽到
支付寶螞蟻莊園
- 付寶的螞蟻莊園屬于游戲化簽到,每個人都可以領養一只小雞,通過飼養小雞就能讓小雞產生愛心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛心,即讓一個患病兒獲得醫療救助。
- 借公益之名,以游戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。
物資激勵型簽到
淘寶、網易云音樂
物資激勵型簽到,是大多數產品的簽到手段,模式簡單粗暴,大部分APP都是使用這種方式。
用戶簽到,獎勵是物資,獎勵可以為游戲金幣、積分、抽獎機會、實物等。音樂類、購物類、新聞類產品就喜歡簽到送積分,游戲產品簽到就喜歡送金幣。
不過,靠物資激勵的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時間內下降。
由于運營要講究性價比,物資獎勵有限,大部分用戶只能通過簽到拿到價值較低的物資,拿到高價值物資有一定的門檻,比如累計長時間簽到,超人品的運氣。
網易云音樂的簽到也屬于積分激勵型,每天的簽到頁面會顯示一句“網易云用戶的評論”,并推薦一首歌。效果挺好的,很多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。
產品驅動型簽到
網易蝸牛:
有些產品沒有做簽到功能,但本身產品卻自帶“簽到”特性。
比如,網易蝸牛在剛推出時,主打“每天免費讀書1小時”,額外時間才需要付費閱讀。在這個碎片化的時代,大多數人的每天閱讀時長遠不足1小時。
因此網易蝸?;揪褪恰懊赓M”閱讀產品,登陸即可領1小時免費時長就是這個產品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。
再比如,即刻在每早推送的“一覺醒來世界發生了什么”,告訴用戶昨天有啥大事件發生;36氪的“早報.聽新聞”,滿足用戶在上班路上聽新聞的需求;得到每天定期更新“免費專區”,讓不付費用戶也能每天聽到干貨。
精神激勵型簽到
keep:
當用戶完成一次訓練之后,APP會對本次的訓練提供數據分析,并提示用戶去分享,如果用戶只分享到Keep社區,則會繼續彈出頁面,詢問用戶是否分享到其他社交平臺。同時可以添加運營人員發起的話題,以此完成打卡簽到。
這種以產生內容的方式進行“打卡”,可以進一步活躍用戶,帶動整個社群的氣氛,讓用戶在這個圈子里產生互動,產出內容。并且,其他用戶打開社區時,看到周遭的人都那么堅持,自己也不應該放棄,正是這么一種心理暗示,對用戶起著激勵的作用,健身這件事情恰恰需要他人的激勵。
三、簽到獎勵設置
獎勵是用戶完成簽到行為的前提條件,推特在對用戶留存率做分析時,發現,一個月內訪問至少7次的人,會有90%—100%的用戶會留存到下一個月。如果要利用簽到來提高用戶在一個月內的訪問次數,可以將“7”這個數字作為活動的初級指標,當然,用戶在當月內訪問的次數越多越好。
簽到獲得自家通幣(積分/金幣)
京東:
京豆
京豆作為京東家的通幣,其獲取途徑有:簽到得京豆、進入店鋪會得到京豆以及各種活動會得到一定的京豆。
京豆目前的使用途徑有三種:
- 積分商城,金幣加錢的方式兌換商品;
- 京豆兌流量,15京豆兌換1M流量;
- 京豆兌換優惠券。
簽到獲得APP特權
百度貼吧:
百度貼吧簽到是為了增加貼吧關注后的貼吧賬戶等級,簽到天數越多,可獲得相對應的權限功能,屆時可以提升貼吧賬戶等級。
獎勵:
- 連續簽到十天以上可以獲得在該貼吧發帖字體加粗的特權;
- 連續簽到二十天以上可以獲得該貼吧發帖字體顏色變紅的特權;
- 在該貼吧連續簽到一個月以上就可以獲得本吧的id變黃的特權。
簽到的獎勵有兩種,一種是經驗——通貨,另外一種是稀缺性的道具(字體加粗、紅字、橙名),但是一旦連續簽到中斷,稀缺性道具資格也不再擁有,需要重新連續簽到才能獲得。
總結
- 游戲類(王者榮耀):一般是累積簽到型、簽到獎勵是自家的通幣,和稀缺性道具等,提高留存率。
- 工具類(如keep):用戶精神刺激用戶堅持“打卡”,并分享。
- 貼吧論壇類(如百度貼吧):連續簽到型,簽到獎勵是經驗兌換相關權益,提高日活躍。
- 電商類(如網易考拉、京東、淘寶等):一般是連續簽到型,簽到的獎勵是自家通幣,一般通過物質刺激用戶活躍。
簽到功能可以和APP功能相結合,可以增加2個功能:
- 補簽卡功能:一是用戶忘記打卡了,可以補簽,二是后臺可以做一個任務系統,在補簽卡上做文章;
- 簽到總人數統計功能:滿足用戶的求知窺探心理。
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