APP簽到橫向分析:做簽到功能前,建議你看看這個

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本文主要從三個方面分析了APP的簽到功能,一起來文中看看~

文章大綱:

一、簽到種類

簽到本質:引導用戶登錄APP或者完成某一任務,得到一定獎勵(實物、虛擬獎勵、榮耀),用戶為了得到獎勵或者更多的獎勵再次簽到,從而形成閉環。

簽到種類:

  • 連續簽到:用戶在一段時間內連續完成簽到,不可間斷。
  • 累積簽到:用戶在某一事件段內簽到總數,達到規定次數即認為簽到成功,可間斷。
  • 累積簽到+連續簽到:以上2種方式結合。

連續簽到型

(1)網易考拉

簽到規則:

  1. 以一個禮拜為周期連續簽到,用戶連續簽到會得到自家的通幣—考拉豆,每日簽到獲得不同數量的考拉豆,第一天1考拉豆,連續簽到2天發放2考拉豆,以此類推,連續簽到第五天開始發放5考拉豆,5考拉豆封頂,完成7天簽到共得25考拉豆;
  2. 中間斷簽后,獎勵重置,從1考拉豆開始計算。

考拉豆設置:

考拉豆目前作用于3個地方:

  1. 大轉盤:轉盤內設8個商品,實物商品和優惠券(考拉豆)各半,20考拉豆抽一次,基本抽中的是優惠券和考拉豆;
  2. 兌換優惠券:考拉豆還可以兌換優惠券,一般100-450考拉豆不等兌換滿減優惠券,優惠券額度在滿199-20,滿499-45左右;
  3. 積分商城:考拉豆按照一定的比例換算成錢,用來以考拉豆加錢的方式兌換商品。

亮點:考拉在簽到頁嵌入了關于考拉豆的模塊,這個模塊分為2個部分,一個是領取考拉豆的途徑,一個是花考拉豆的途徑,可以保證將發出去的考拉豆,作用于站內,不會發生“通貨膨脹”。在這一點上,京東和考拉不謀而合。(如下圖)

(2)美柚

美柚是一款女性大姨媽管理工具和女性社區,最近在主推柚子街電商功能。在柚子街用戶可以用人民幣購買商品,同時也可以通過在社區獲得積分來兌換商品。

用戶在柚子街可以參與簽到,每天簽到可獲得1積分柚幣,第7天時可獲得4積分,積分可以直接兌換商品。

亮點:

簽到功能和為核心功能柚子街結合,通過簽到獲得積分帶來流量和活躍,讓用戶能夠獲得積分,且積分可以有利益可得。在凸顯簽到獲得積分的同時,引導其他獲得積分的途徑,帶動其他功能的活躍。形成了以簽到-積分獲得-積分消耗-功能活躍-獲得積分的閉環。

用戶在簽到獲得積分的同時,也可以使用姨媽神廟、送子娘娘這種工具功能,使整體積分功能完整。

(3)百度貼吧

規則:百度貼吧簽到是典型的連續簽到型,每天簽到會得到相應的經驗,經驗越高等級越高,不同的等級會有不同的權益和榮譽勛章。

亮點:百度貼吧有個補簽卡功能,用戶成為會員贈送8張補簽卡,可以針對漏簽的日子進行補簽,而且還推廣了貼吧會員。

缺點:

作為連續簽到的典型案例,百度貼吧提供的連續簽到獎品只有通貨——經驗。用戶連續簽到獲得經驗,然后用經驗兌換服務。

這就是連續簽到的尷尬之處,比如你就不能把三天連續簽到獎勵設為某個皮膚——皮膚你一旦擁有,就不需要在擁有一次。

有兩種解決辦法:

  1. 設置金幣/積分商城,簽到等行為轉化成通貨(金幣/積分),再用通貨兌換稀有獎品。
  2. 為稀有獎品設定期限,比如連續簽到三天可以獲得三天某皮膚的使用資格。

連續簽到型小結:

簽到功能應該和APP的核心定位或用戶主要行為路線結合,這種結合可以將簽到當作產品功能中用戶一行不可或缺的一環,通過運營動作持續改變用戶行為。讓用戶獲得積分的同時也可以看到積分的用途,將用戶帶入積分的生態里:簽到—獲得積分—贏得小利益—其他功能獲得更多積分—消耗積分更大積分獲得更大利益,在這個生態里讓用戶完成核心功能需要用戶形成的行為。

累積簽到型

網易新聞


網易新聞的簽到是典型的累積簽到型:

規則:

  1. 7天為一個簽到周期,每完成7天簽到,自動開啟新周期;
  2. 每累計7天,即可養成1只羊駝;
  3. 每天完成簽到會獲得當日的獎勵。

簽到獎勵:

  1. 每周期第6天簽到成功,獲得【網易新聞VIP會員】7天特權,其他日期獲得金幣獎勵;
  2. 每周期第3、6、7天簽到成功,獲得1次額外抽獎機會,當天有效;

亮點:由于能連續簽到的用戶實在太少,累積簽到可以給用戶有緩和度,給用戶還能達到的心理暗示,會更容易讓用戶接受。

累積簽到型+連續簽到型

百果園


規則及獎勵:

  1. 每天簽到,每日獲取隨機兌換值,當日最高領取5個兌換值;
  2. 此外,還可分享至好友,最多可同享分享的前三位好友簽到兌換值;
  3. 百果園也結合了累積簽到,每連續簽到5天,則可獲得驚喜簽到兌換值獎勵。

亮點:

百果園簽到結合了累積簽到和連續簽到,既給了用戶緩和度,偶爾斷簽了,獎勵也是一樣的,落差不會很大,又在一定程度上用連續簽到提高APP內的日活。

二、簽到方式

游戲型簽到

支付寶螞蟻莊園

  1. 付寶的螞蟻莊園屬于游戲化簽到,每個人都可以領養一只小雞,通過飼養小雞就能讓小雞產生愛心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛心,即讓一個患病兒獲得醫療救助。
  2. 借公益之名,以游戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。

物資激勵型簽到

淘寶、網易云音樂

物資激勵型簽到,是大多數產品的簽到手段,模式簡單粗暴,大部分APP都是使用這種方式。

用戶簽到,獎勵是物資,獎勵可以為游戲金幣、積分、抽獎機會、實物等。音樂類、購物類、新聞類產品就喜歡簽到送積分,游戲產品簽到就喜歡送金幣。

不過,靠物資激勵的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時間內下降。

由于運營要講究性價比,物資獎勵有限,大部分用戶只能通過簽到拿到價值較低的物資,拿到高價值物資有一定的門檻,比如累計長時間簽到,超人品的運氣。

網易云音樂的簽到也屬于積分激勵型,每天的簽到頁面會顯示一句“網易云用戶的評論”,并推薦一首歌。效果挺好的,很多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。

產品驅動型簽到

網易蝸牛:

有些產品沒有做簽到功能,但本身產品卻自帶“簽到”特性。

比如,網易蝸牛在剛推出時,主打“每天免費讀書1小時”,額外時間才需要付費閱讀。在這個碎片化的時代,大多數人的每天閱讀時長遠不足1小時。

因此網易蝸?;揪褪恰懊赓M”閱讀產品,登陸即可領1小時免費時長就是這個產品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。

再比如,即刻在每早推送的“一覺醒來世界發生了什么”,告訴用戶昨天有啥大事件發生;36氪的“早報.聽新聞”,滿足用戶在上班路上聽新聞的需求;得到每天定期更新“免費專區”,讓不付費用戶也能每天聽到干貨。

精神激勵型簽到

keep:

當用戶完成一次訓練之后,APP會對本次的訓練提供數據分析,并提示用戶去分享,如果用戶只分享到Keep社區,則會繼續彈出頁面,詢問用戶是否分享到其他社交平臺。同時可以添加運營人員發起的話題,以此完成打卡簽到。

這種以產生內容的方式進行“打卡”,可以進一步活躍用戶,帶動整個社群的氣氛,讓用戶在這個圈子里產生互動,產出內容。并且,其他用戶打開社區時,看到周遭的人都那么堅持,自己也不應該放棄,正是這么一種心理暗示,對用戶起著激勵的作用,健身這件事情恰恰需要他人的激勵。

三、簽到獎勵設置

獎勵是用戶完成簽到行為的前提條件,推特在對用戶留存率做分析時,發現,一個月內訪問至少7次的人,會有90%—100%的用戶會留存到下一個月。如果要利用簽到來提高用戶在一個月內的訪問次數,可以將“7”這個數字作為活動的初級指標,當然,用戶在當月內訪問的次數越多越好。

簽到獲得自家通幣(積分/金幣)

京東:

京豆

京豆作為京東家的通幣,其獲取途徑有:簽到得京豆、進入店鋪會得到京豆以及各種活動會得到一定的京豆。

京豆目前的使用途徑有三種

  1. 積分商城,金幣加錢的方式兌換商品;
  2. 京豆兌流量,15京豆兌換1M流量;
  3. 京豆兌換優惠券。

簽到獲得APP特權

百度貼吧:

百度貼吧簽到是為了增加貼吧關注后的貼吧賬戶等級,簽到天數越多,可獲得相對應的權限功能,屆時可以提升貼吧賬戶等級。

獎勵:

  1. 連續簽到十天以上可以獲得在該貼吧發帖字體加粗的特權;
  2. 連續簽到二十天以上可以獲得該貼吧發帖字體顏色變紅的特權;
  3. 在該貼吧連續簽到一個月以上就可以獲得本吧的id變黃的特權。

簽到的獎勵有兩種,一種是經驗——通貨,另外一種是稀缺性的道具(字體加粗、紅字、橙名),但是一旦連續簽到中斷,稀缺性道具資格也不再擁有,需要重新連續簽到才能獲得。

總結

  • 游戲類(王者榮耀):一般是累積簽到型、簽到獎勵是自家的通幣,和稀缺性道具等,提高留存率。
  • 工具類(如keep):用戶精神刺激用戶堅持“打卡”,并分享。
  • 貼吧論壇類(如百度貼吧):連續簽到型,簽到獎勵是經驗兌換相關權益,提高日活躍。
  • 電商類(如網易考拉、京東、淘寶等):一般是連續簽到型,簽到的獎勵是自家通幣,一般通過物質刺激用戶活躍。

簽到功能可以和APP功能相結合,可以增加2個功能:

  1. 補簽卡功能:一是用戶忘記打卡了,可以補簽,二是后臺可以做一個任務系統,在補簽卡上做文章;
  2. 簽到總人數統計功能:滿足用戶的求知窺探心理。

 

本文由 @小方臉Eva 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 在用戶激勵體系上面,兌吧做的相對專業跟完善,有興趣+Q 2570300166 聊聊

    來自浙江 回復