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網易云最近也上線了直播產品：LOOK直播。本篇文章將從什么是音樂直播、用戶分析、行業及競品分析、LOOK直播體驗，以及LOOK直播產品策略這5個方面對LOOK直播展開詳細分析。

前言：

網易云村最近也上線了直播產品（LOOK直播），做為網易云村的Lv.8資深用戶，以及一只熱愛音樂的PMC，當然要好好分析下。

分析網易系的產品，首先要對事物的本質進行深入的洞察和思考，然后再是產品功能。本篇主要是從LOOK直播的業務模式層面進行分析，不對產品功能層面進行展開。

做產品分析，要同時具有用戶視角和產品經理視角，所以從計劃分析到現在，也對網易云直播產品進行了較深入的體驗。

本篇分析，從“什么是音樂直播，用戶分析，行業及競品分析，LOOK直播體驗，以及LOOK直播產品策略”5個層面展開進行分析。

一、什么是音樂直播

1. 什么是音樂？

我對于音樂的理解是，音樂是一種可以控制人的喜怒哀樂的旋律。

音樂是一種力量，可以讓人喜，讓人悲。

音樂是一種態度，可以引起人們的共鳴。

音樂是一劑良藥，可以治愈內心的創傷。

做為一個超級音樂重度患者，在聽到一首感動人心的歌曲的時候，內心會受到觸動，甚至會聽到內牛滿面，渾身起雞皮疙瘩。

2. 什么是直播？

最早的直播應該就是電視臺直播了，比如晚會直播等，特點在于時效性，是對節目的實時同步。

3. 什么是音樂直播？

音樂直播可以看做是線上的音樂show，主播在線上同步演繹音樂，同時與觀眾有實時互動。

不過說到底，音樂直播重點還是在于內容，即動人的音樂。

二、用戶需求分析

用戶為什么要看音樂直播呢？主要是因為好奇心。

從人性的角度來看，人人都有好奇心，有窺探隱私的心理，只是程度不同而已。就像人們總是熱衷于關心明星的隱私八卦，來滿足自己的好奇心，讓自己變得愉悅。

同時，可以與主播“近距離”接觸。直播形式可以與主播進行實時互動，拉近主播與聽眾的距離。

三、行業及競品分析

1. 行業前景

根據《2018年中國音樂直播用戶白皮書》對于音樂直播行業的分析，音樂直播在所有直播行業里面前景最好，同時整體行業發展潛力也較大。

上面是從數據報告方面得出的結論。下面從用戶需求層面分析下音樂的行業前景。

按照馬斯洛需求層次理論，人在物質生活得到滿足后，會追求更高層次的精神層面滿足。

但在當前整體社會充滿焦慮和浮躁的大環境下，人對物質的欲望也到了極致。貧富差距的加大，房價的飆升，人與人之間攀比的心理，讓很多人在相當長一段時間里，對物質的需求無法得到滿足?！柏敻坏貌坏阶杂伞?，精神層面得到滿足變得越來越奢侈。

但是音樂做為一個獲取成本極低而收益很大的一種精神食糧，可以讓人比較容易得到精神上的滿足，并且是具有可持續性的。人對于物質生活無法滿足的欲望越強烈，那么音樂所起的效果也就越大。

不管是走在路上，還是坐車，吃飯等很多場景，你會發現有很多人都戴著耳機。

所以，綜合看來音樂的行業前景還是非常巨大的。

2. 競品分析

目前涉獵音樂直播的平臺主要有酷狗，YY，虎牙，花椒，熊貓，唱吧和全民K歌等。通過對競品的體驗，主要存在的問題是：

• 主播的水平整體偏低。各平臺主播的水平參差不齊，絕大部分主播真是唱的慘不忍睹，頻繁出現車禍現場。
• 主播不專注唱歌。很多主播在唱歌過程中，更多的關注聽眾是否送禮物，邊唱歌邊聊天，與觀眾打招呼。就像之前小品里面經常諷刺的那種場景：歌手唱著唱著就會來句：“朋友們你們好嗎”？！再唱兩句又來句：“感謝xxx的禮物”！總讓人想起古時候街邊乞討賣藝的場景，感覺很low。
• 主播形象比較差。很多主播打扮的濃妝艷抹，讓人視覺上感受很不好。畢竟主播應該還是要靠歌聲吸引人，適當的妝容可以為歌手增添幾分色彩，但是化的過于妖艷就讓人比較反感了。

以上情況，對于聽眾的體驗非常的差。音樂直播，重點在于音樂和走心。

四、Look直播現狀分析

1. Look直播定位

Loo直播的slogn是“讓世界看見你”。對于內容的定位是：演唱表演、器樂彈奏、DJ、歌舞、音樂教學、音樂現場。對于主播招聘的要求是，“才藝好”、“不要偏秀場風”、“高逼格”、“不要LOW“。

從內容定位以及主播的要求來看，Look直播定位應當為音樂直播中的“中國好聲音”，也比較符合網易云音樂的調性。

2. Look直播體驗

在Look直播上體驗了有兩個月的時間，關注了5個非常喜歡的主播，加入了2個粉絲群。整體體驗的感覺還是有些差強人意。

（1）Look直播“初體驗”不太好。剛到Look直播觀看的第一個主播就讓我體驗很差（名字就不說了）。其實主播的唱功還是不錯的，唱歌也很打動人，還會自己作詞作曲。但是后來唱歌的時候非常的不專心，唱幾句就讓大家關注，讓大家不停的送禮物。讓人聽的很不自在，也無法專注于聽歌。

主播唱歌不專注， 閑聊時間過長的情況，無論是競品還是網易云都是一個普遍的情況。

（2）優質主播較少。Look直播有些主播唱歌很走心，唱功也非常出眾，氣質也非常吸引人，與網易云村的調性很是相符，從來不會管聽眾要禮物，頂多會說請大家多關注主播。

以下挑選3個典型的代表。

圖一

圖二

圖三

圖一的小姐姐叫Titonseven，歌聲非常甜美，唱功也很厲害，直播間里很多淘氣的小朋友，氣氛很活躍。Titonseven唱歌的時候，如果有聽眾送禮物，她不會像有些歌手停下歌聲去答謝，而是會用手勢筆芯去答謝聽眾，給人感覺優雅而不失禮貌。

圖二這位二嘉小姐姐就比較神奇了，從來不會露頭，一首《答案》在抖音收獲252萬粉絲，在網易云音樂有34.8萬粉絲。在Look直播的時候，基本上都是自彈自唱，主要特色是聲音比較甜美，非常吸引人，同時不露頭這種形式也給人很神秘的感覺。

圖三的歌手叫張葉蕾Leafy。這位小姐姐在云村有1萬多粉絲，粉絲數量與綜合實力遠遠不成正比。Leafy是美國康奈爾音樂學院作詞作曲專業畢業的碩士研究生，是一位集唱功、作詞作曲、情感、幽默和美貌于一身的才女。是目前我在Look直播里面發現的level最高的歌手。我在體驗的過程中已經被吸粉，加入她的粉絲群，并且去參加過一次在北京線下的音樂分享會。

Look直播的整體歌手水平還是比預期的要低一些，雖然也不乏一些高素質的歌手，如上面介紹的三位歌手，但數量還是比較少。

（3）Look直播經常卡頓。在觀看直播的時候，會經常卡頓，一方面是筆者切身體驗，另外一方面在觀眾觀看直播聊天內容以及七脈數據的用戶評論都有該問題反饋。

3. Look直播下載量

Look直播上線以來，只有在2018.11.05下載量較高，達到1w+，平時的下載量基本維持在四五百。

Look直播目前應該還在探索階段，并沒有做什么特別的運營活動。

4. Look直播產品功能及迭代情況

Look直播上線到現在更新過4個迭代，還是比較克制，也比較符合網易的“慢”節奏。

這里特別說下，我比較欣賞網易的慢節奏。都說天下武功，唯快不破。但是網易在整個互聯網就是一個“異類”，憑借著自己的“慢”，硬是在一片紅海市場中打造出網易云音樂、網易嚴選，蝸牛讀書，網易云課堂等現象級產品。

其實網易的“慢”，準確來講應該是“深入思考”。網易的產品總是能洞察到常人看不見的產品背后的本質，然后從一個嬰兒慢慢的長成了一個巨人。

下面繼續回到Look直播。 以下為Look直播的產品邏輯。

Look直播剛上線不久，功能并不多，主要是聽眾送禮物，點歌，聊天互動，粉團等基本功能。

其中，粉團是最近上線的用于留存用戶的一個重要功能，用戶加入粉團可以獲得更多特權，登錄、觀看歌手直播，送禮物等可以提升與歌手的親密度；如果登錄、觀看以及送禮物的頻率減少，則與歌手的親密度會降低。其他直播平臺也有類似功能，在該功能上暫時沒有比較特別的地方。而且目前加入粉團的粉絲數量也并不多，大都為50個以下。值得關注的是，有位叫河圖的歌手，粉團有1500多人，筆者猜測應該是河圖把他在其他平臺的粉絲帶過來了吧。

在這個階段，網易應該還是應該把主要精力放在歌手的質量把控上。

五、Look直播產品策略

音樂直播體驗下來，普遍存在的問題是：很多主播的質量不夠高，唱歌感情和唱功兩不沾；另外氣質不夠好，硬把直播開成了“街邊乞討”。

當然，這個問題也不能完全怪主播。對于把音樂直播作為全職的人來講，生存確實是一個要面臨的重要問題，所以做出這些行為也能夠理解。

不過，這對于整個網易云音樂平臺的定位來講，還是有些偏離。

所以對于網易云音樂平臺的模式應該，歌手用心唱歌，不需要為基本的生存條件操心；聽眾用心聽歌，當然享受的同時也要付出。

以下從Look直播定位，歌手、商業模式和收入三個方面來制定Look直播策略：

1. Look直播定位應該是，音樂直播中的好聲音。

既然是好聲音，歌手的水平當然要很高。盡管《中國好聲音》還有很多其他精彩的賣點，比如導師之間的調侃，轉椅，歌手的悲慘故事等等，但是好聲音依然是核心，否則跟《快樂男聲》、《快樂女聲》就沒什么區別了。

對于喜歡音樂的人來講，關注的仍然是好聲音本身，其他的因素是綠葉，起到錦上添花的作用。歌手水平很高不是說唱功一定要多么厲害，是指歌手一定要很能打動人。在網易云村有很多歌手的唱功其實一般，有的歌聲也沒那么大的起伏，但就是很富有感染力，唱出自己的味道。

2. 歌手

歌手及商業模式地圖

歌手其實不一定要多知名，重要的是唱歌動人。像中國好聲音的一些歌手，雖然比賽結束后沒那么火了，但是一樣會有非常多的聽眾喜歡。

歌手的來源，音樂學院的在校生，剛畢業1-3年的學生以及網易云音樂獨立人最合適不過了（如歌手及商業模式地圖）。

在校生以及剛畢業的收入相對不高，這個階段重要的是提升知名度，積累粉絲。關鍵是這時候歌手還沒有過多的踏入社會，通常唱歌會相對走心，不像很多酒吧歌手長久了之后唱法會變的很油膩。這個時候如果直播平臺收入即使不是很高，依然對于這些歌手群體的吸引力較大。

歌手的數量不一定要很多，100個左右已經比較飽和。根據在唱吧，全民K歌的周六日黃金時段的情況，推薦頁的歌手也基本分別在100+和200+。

3. 商業模式及收入模式

歌手收入情況分析

注：1. 每個月按直播15天計算；2. 按歌手月凈收入排序。

如歌手及商業模式地圖，Look直播的模式可以有線上直播和線下live house。

模式1：線上直播

目前各直播平臺主播的收入主要靠粉絲送禮物。

不過對于Look直播僅采取送禮物的形式會面臨的問題就是，歌手為了維持收入，很多會不專心唱歌，把精力放在索要禮物上。

為了保證直播質量，線上直播可以采取門票+送禮物結合的方式。

進入直播間可免費觀看10分鐘，超過10分鐘后繼續觀看則收取門票1元/日（門票收費策略可以根據實際情況適當調整），對于聽眾來講，1元錢的消費完全可以承受，如果歌手的粉絲很多的話，門票收入可以保證歌手的基本收入。

同時，門票可以與粉團結合，如果不加入粉團，則免費觀看10分鐘后，須購買門票；如果用戶加入粉團，則可免費觀看，也可以促進粉團的入團轉化率。當時，這個要基于歌手的水平足夠吸引用戶，當前階段并不適用，后期歌手質量穩定后，可以考慮使用該策略。

聽眾進入直播間后可以自愿贈送禮物。

如圖歌手收入情況分析，是根據2018.11.6歌手日收入計算的收入情況。比較奇怪的是有的歌手粉絲并不多，但是收到禮物的數量非常多，有的歌手粉絲數量很多，但是收到禮物的數量卻并不多。（據在觀看某直播歌手時爆料，有些主播會找些托兒刷禮物，營造氣氛，帶動其他吃瓜觀眾一起刷禮物。當然，Look直播是否有這種情況，并無確切證據。）

將歌手收到的禮物折合為現金，另外加上如果以后收取門票方式折現，計算出歌手在Look直播的基本收入。高則十幾萬，低則幾千至上萬元不等。一兩萬元對于網易獨立音樂人來講并不算什么，但對于在校學生以及剛畢業的學生來講，收入也不少了。主要是目前網易云剛起步，后面隨著策略的迭代以及運營策略的推廣，收入必然將大幅上升。

模式2：線下live house

目前各直播平臺提供的方式為主播在直播間為大家表演。線上直播間相比線下live house體驗不太好的一點是，由于受到設備的影響，不能夠充分體現歌手的唱功和音色。線下live house相比線上的優勢是更突顯音樂的魅力。

下面圖中“吃葡萄不吐星星”是Titonseven的粉絲，但是進入到Leafy張葉蕾的線下live 秀，馬上被吸引住了。

歌手Titonseven每天晚上18:00-20:00直播兩個小時后，還會去酒吧現場駐唱，在直播間以及粉絲群里交流的時候曾經問過Titonseven為什么直播了這么長時間還會去現場駐唱，Titonseven的回答是喜歡線下駐唱的感覺。

歌手Leafy張葉蕾在線下辦了三場巡回音樂分享會，我參加了她在北京場的分享會，氣氛超棒的。比線上直播間的氣氛要好非常多。

目前對于歌手駐唱的酒吧來講環境并不是很好，很多人是邊喝酒聊天邊聽歌，歌手也得不到足夠的尊重。

網易云自建Live house可以很好的跟線上直播打通，給歌手演出空間的同時獲取線下門票收入以及周邊輔營商品收入。同時觀眾在觀看線下歌手表演時，也可以同步線上直播贈送禮物。

六、結束語

分析網易系的產品還是有些壓力的。網易云音樂在一片紅海市場中，打出自己的一片天地，獲取6億用戶，著實非常不易。之前看過詩沐老師對于網易云音樂的解讀，真是非常的深入。所以在寫這篇分析的時候內心也是非常的忐忑。

Look直播做為網易云音樂孵化出的產品，相信在未來也一定會闖出屬于自己的空間。

本文由 @孫宇瞳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議