抖音產(chǎn)品分析

Eli
7 評(píng)論 32402 瀏覽 211 收藏 14 分鐘

成功并非運(yùn)氣,把成功路上的大部分的事都做得比別人好,那么你就會(huì)是那個(gè)天選之人,抖音就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。無(wú)論以前創(chuàng)作了多么神奇的突破,重要的是現(xiàn)在,不斷總結(jié)分析預(yù)測(cè),站在時(shí)代前沿,才不會(huì)被淘汰。

這次抖音的產(chǎn)品分析的目的主要是了解抖音是如何成功,并通過(guò)對(duì)比來(lái)思考如何才可以在未來(lái)有更好的發(fā)展。知道走哪條路才可以集中精力干大事。

抖音定位精準(zhǔn):抖音用戶定位于25歲以下追逐潮流、富有個(gè)性的年輕人,相應(yīng)的,抖音短視頻APP定位15s的音樂(lè)短視頻,提供年輕化、炫酷好玩的音樂(lè)庫(kù),內(nèi)容符合年輕人的文化價(jià)值。

一、總的需求分析

1.1 抖音正是解決了當(dāng)下人們的這些痛點(diǎn)(現(xiàn)象):

  1. 吃飯、睡覺(jué)、上廁所等等碎片化場(chǎng)景,手機(jī)中的文字對(duì)大腦的吸引力并不夠,在這種放松的時(shí)候只想著不用費(fèi)絲毫腦力就可疑獲得極大感官刺激的內(nèi)容。
  2. 有技高一籌的地方或渴望表達(dá),希望暴露在聚關(guān)燈下,獲得他人的認(rèn)可,找到‘獲得感’,滿足自己的虛榮心,這是人性的弱點(diǎn)。
  3. 生活中慵懶、孤獨(dú)得提不起精神,連大腦都懶得動(dòng)的時(shí)候,想打發(fā)這無(wú)聊的時(shí)光,并且渴望與這個(gè)世界接軌,想要看看真實(shí)世界中人們的生活狀況。

1.2 由上面的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)為的需求是:

  • 觀看者:打發(fā)無(wú)聊時(shí)間,喜歡節(jié)奏歡快的音樂(lè),想接觸潮流事物。
  • 發(fā)布者:想通過(guò)表達(dá)自我獲得肯定與關(guān)注,有較強(qiáng)的表現(xiàn)和模仿欲,追求新鮮感,想記錄美好生活。

1.3 用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候的普遍特性(需迎合用戶特性):

(1)相比于文字,圖片更有吸引力:

對(duì)于人的大腦本能而言,人類的大部分信息獲取其實(shí)來(lái)源于視覺(jué)刺激,這種刺激對(duì)大腦來(lái)說(shuō)更加直接;其中大腦需要對(duì)文字做進(jìn)一步的處理和轉(zhuǎn)化,而圖片則有所見(jiàn)即所得的功能,遠(yuǎn)比圖片來(lái)得直接和刺激。

(2)人類在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)耐性越來(lái)越不足:

我們?cè)谶M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,越來(lái)越難于深度思考,大量碎片化的內(nèi)容對(duì)我們的生活進(jìn)行‘狂轟亂炸’,我們開(kāi)始以更快的速度追求愉悅和刺激,大腦刺激的閾值在提高。

(3)簡(jiǎn)單輕松操作換來(lái)高回報(bào):

美圖秀秀讓不會(huì)任何ps技巧的人也能輕松快速的P出自己想要的效果圖;制作成本低產(chǎn)出收益高,輔助人們能輕輕松松的產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容,才能換回源源不斷的內(nèi)容產(chǎn)出,激發(fā)人們創(chuàng)作,從而生生不息。

二、主要功能模塊分析

1. 播放模塊

(1)追求極致的沉浸式體驗(yàn):

抖音的界面主色調(diào)為黑灰色,短視頻內(nèi)容全屏鋪滿,頂部底部的所側(cè)邊有按鈕、文字統(tǒng)一都設(shè)計(jì)成白色,視頻、圖片,文字圖標(biāo)在顯眼的同時(shí),并不會(huì)對(duì)視頻內(nèi)容的產(chǎn)生過(guò)多的干擾,界面簡(jiǎn)約和諧。

全屏自動(dòng)播放:

打開(kāi)應(yīng)用就可以直接獲取內(nèi)容,相比于傳統(tǒng)的視頻類內(nèi)容展示入口的方式有很多,有入口式、列表式、陳列館式等等,用戶需要根據(jù)所展示頁(yè)面中陳列的視頻信息,對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行預(yù)判,需要在眾多的選項(xiàng)中選擇,視頻是否點(diǎn)擊依賴于外露內(nèi)容的吸引力。而抖音打開(kāi)即全屏播放,無(wú)需用戶思考和選擇,縮短操作路徑的減少用同時(shí)大量戶的獲取成本。

循環(huán)播放:

抖音的視頻循環(huán)播放是基于其早期內(nèi)容集中在15s時(shí)間的緣故,視頻內(nèi)容快速開(kāi)始又匆匆結(jié)束,精彩只在一瞬間,有時(shí)候甚至沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),就會(huì)讓人忍不住一次又一次的重復(fù)消費(fèi),如果內(nèi)容消費(fèi)完自動(dòng)播放下一個(gè)內(nèi)容,可能會(huì)打斷用戶當(dāng)前的注意力,引發(fā)用戶的反感,且不利于當(dāng)前內(nèi)容的互動(dòng)和沉淀。

浮層操作沒(méi)有蒙層:

抖音在觀看視頻過(guò)程中,進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等交互行為的時(shí)候,呼起的浮層操作都是半透明的臨時(shí)浮層,沒(méi)有蒙層的處理,不會(huì)打斷當(dāng)前的視頻播放行為。這是一種為保證沉浸的非阻斷式交互方式,在有交互行為時(shí)視頻仍在循環(huán)播放的設(shè)是為用戶營(yíng)計(jì)更造了濃烈的氣氛感。

個(gè)性化推薦:

強(qiáng)大的算法支撐,仿佛是為我量身定制的app,直擊用戶內(nèi)心,喜歡籃球就推送籃球,喜歡跳舞就推送跳舞,并且是高質(zhì)量的短視頻,總有一款適合你,可以迅速吸引用戶。

(2)簡(jiǎn)單實(shí)用的交互設(shè)計(jì):

  1. 雙擊屏幕點(diǎn)贊;
  2. 點(diǎn)擊用戶頭像下的加號(hào)進(jìn)行關(guān)注;
  3. 單擊暫停等簡(jiǎn)便快捷的操作;
  4. 長(zhǎng)按屏幕后彈出透明操作;
  5. 左右滑動(dòng)切換頁(yè)面;
  6. 上下滑動(dòng)切換視頻,使得用戶對(duì)于下一個(gè)視頻內(nèi)容完全無(wú)預(yù)期,就像沒(méi)吃之前永遠(yuǎn)都不知道盒子里的下一顆巧克力糖是什么味道,給人一種無(wú)法抵抗的魔力;
  7. 還有一些小細(xì)節(jié)設(shè)置:在短視頻反復(fù)播放3次過(guò)后,分享圖標(biāo)就會(huì)變成朋友圈的綠色圓圈,十分醒目??梢怨膭?lì)用戶進(jìn)行分享。

短視頻無(wú)縫銜接,如絲般切換體驗(yàn),給人一種簡(jiǎn)單實(shí)用的感覺(jué),與抖音的簡(jiǎn)約風(fēng)照相輝映。讓用戶在碎片化的時(shí)間里有更好的體驗(yàn),避免學(xué)習(xí)成本過(guò)大,流失用戶,各種小細(xì)節(jié)的打磨,讓播放界面做到了極致體驗(yàn)。

2. 拍攝模塊

努力往一個(gè)去中心化的UGC短視頻平臺(tái)靠攏,讓用戶隨時(shí)隨地分享自己的有趣生活,并獲得認(rèn)同,提高用戶粘性。

(1)超低門檻的拍攝發(fā)布流程:

超低成本的拍攝功能,強(qiáng)大的濾鏡、特效效果(染發(fā)、憨厚特效、甩不掉的單身狗),從頭發(fā)追蹤基礎(chǔ),自研的著色系統(tǒng),到自研的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為用戶不斷創(chuàng)造低成本投入高回報(bào),刺激更多的用戶去創(chuàng)作,讓更多的草根高手得以流露,才不至于讓用戶會(huì)有審美疲勞,讓UGC短視頻平臺(tái)得以生生不息。

(2)幫助用戶營(yíng)造靈感氛圍:

音樂(lè)引導(dǎo):

抖音的目標(biāo)人群是年輕人,我們發(fā)現(xiàn)他們其中很多人走在大街上都會(huì)帶著耳機(jī),尤其是學(xué)校的學(xué)生,生活很簡(jiǎn)單,每天從家里上學(xué)、放學(xué),陪伴他們的都是音樂(lè),他們對(duì)音樂(lè)有追求。

而且音樂(lè)讓短視頻充滿魔力,讓短視頻有了更加靈動(dòng)的靈魂,可以給人帶去更強(qiáng)烈的感官刺激。并且可以激發(fā)用戶的創(chuàng)作靈感,拍出搞笑、適合消遣的短視頻。

話題挑戰(zhàn):

提供創(chuàng)作材料和靈感,抖音形成一個(gè)話題中心,提高用戶參與感,讓用戶在其中找到更多互動(dòng)話題,提高用戶粘性。

三、用戶行為分析

抖音“防沉迷系統(tǒng)”的上線,也意味著抖音成功的讓一部分用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品達(dá)到了“上癮”的地步。

要達(dá)到“上癮”地步,估計(jì)是增加用戶粘性的極致了吧!但需要時(shí)間來(lái)形成,一般從需要階段、使用階段、依賴階段、習(xí)慣階段來(lái)形成。

就像談戀愛(ài)一樣,令人難舍難分。

能讓人“上癮”,我覺(jué)得歸根是抖音的釋放了人的天性,就像陌陌,探探(約妹子),都是本能的需求,而抖音中的炫、嘩眾取寵亦是離不開(kāi)激發(fā)人性的本能,讓人性得到充分的滿足。所以產(chǎn)品功能激發(fā)出來(lái)的人性越本能,產(chǎn)品價(jià)值越大。

抖音在需要階段和使用階段就很好的滿足了人的天性:

  • 虛榮心:渴望得到別人的認(rèn)同,來(lái)獲得自己的滿足感,也是抖音的視頻中存在濃烈的富二代氣息的原因。
  • 懶惰:當(dāng)一款一款功能復(fù)雜的產(chǎn)品帶著長(zhǎng)長(zhǎng)的說(shuō)明書,我想對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)就是一款失敗的產(chǎn)品。人天生就有惰性,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們甚至都變得懶得思考了,蘋果手機(jī)連小孩老人都可以很輕松的上手日常的功能操作。對(duì)應(yīng)抖音打開(kāi)即可獲得感官刺激,簡(jiǎn)單易學(xué)的拍攝處理。
  • 愛(ài)美:人們見(jiàn)到一個(gè)帥哥時(shí),也會(huì)認(rèn)為他的學(xué)識(shí)和品行都和他的容貌一般出類拔萃。這個(gè)時(shí)代,人們對(duì)美的追求已經(jīng)不言而喻了。單單這個(gè)天性就催生了很多爆火的軟件。

而在依賴階段,需要用戶對(duì)產(chǎn)品的某個(gè)功能念念不忘,不斷地想打開(kāi)手機(jī)來(lái)看一看。比如發(fā)布了一條朋友圈后,總會(huì)年年不忘地打開(kāi)手機(jī)看看有多少人評(píng)論和點(diǎn)贊了。

人類是一種群體性生物,我們的生活必須和他人進(jìn)行互動(dòng)。在互動(dòng)過(guò)程中我們追求被接納、認(rèn)同、尊重、愛(ài)戴、喜歡,然后享受其中。相信社交也是抖音日后重點(diǎn)發(fā)展的方向。

在習(xí)慣階段,用戶已經(jīng)會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投入,這時(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有了用戶不少心血,比如粉絲、內(nèi)容等等,就像一個(gè)談了很久的女朋友,投入了很多,很難放手。

四、現(xiàn)階段抖音面臨的挑戰(zhàn)

  1. 內(nèi)部視頻大量是由抖音小助手發(fā)起活動(dòng),大家挑戰(zhàn)來(lái)拍攝的,必然帶來(lái)大量視頻重復(fù)且不具觀賞性,自然不能給達(dá)人打來(lái)流量和愛(ài)心,一方面對(duì)普通玩家造成疲勞,一方面讓達(dá)人感受不到激勵(lì),陷入死循環(huán)。
  2. 短視頻內(nèi)容同質(zhì)化,內(nèi)容維度過(guò)小,容易造成審美疲勞,應(yīng)打造有價(jià)值有文化氛圍的平臺(tái),而不再局限人們打發(fā)無(wú)聊時(shí)光的地方,像微信剛剛推出時(shí),很多人都批評(píng)微信入侵了人們的生活時(shí)間,關(guān)鍵是營(yíng)造一種良好正能量的良性循環(huán)平臺(tái)。
  3. 脆弱的社交關(guān)系,沒(méi)能形成穩(wěn)固有效的社交鏈。用戶還未能在抖音找到歸屬感。

五、愚見(jiàn)和總結(jié)

1. 去同質(zhì)化內(nèi)容

抖音平臺(tái)目前已不像之前那么只有漂亮小姐姐、小哥哥的跳舞、化妝、籃球、反轉(zhuǎn)搞笑音樂(lè)等重復(fù)內(nèi)容;內(nèi)容豐富了很多,但依然會(huì)有內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象,建議對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精耕細(xì)作,進(jìn)行分類。

2. 深度挖掘“附近”模塊

人們都傾向與找到志趣相投的朋友,無(wú)奈生活圈多小,途徑太少。建議對(duì)“附近”模塊的進(jìn)行社區(qū)化,如籃球社區(qū)、羽毛球社區(qū)、化妝社區(qū)、攝影社區(qū)、讀書社區(qū)、電影社區(qū)、旅游社區(qū)等等,將附近觸手可及、同興趣愛(ài)好的人聚在一起,可增強(qiáng)社交鏈。

2018年,抖音爆發(fā)式的增長(zhǎng),迅速風(fēng)靡全球,擊敗各類巨頭,以迅雷不及掩耳之勢(shì)轟炸人們的生活,足以載入史冊(cè)。

煙火過(guò)后,前方依舊坎坷、迷茫。還是那句話,把成功路上大部分的事做到極致,就會(huì)是那個(gè)天選之人。

 

本文由 @Eli 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 太表面了,沒(méi)有深入了解抖音背后的層次也就是剛學(xué)產(chǎn)品的寫的

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  2. 太表面了,沒(méi)有深入了解抖音背后的層次

    回復(fù)
  3. 抖音延續(xù)了今日頭條和內(nèi)涵段子的做法,用海量?jī)?nèi)容刺激用戶 不停止的上隱環(huán),直至厭倦。觸點(diǎn)也很簡(jiǎn)單 性 美 被認(rèn)同 等人的底層動(dòng)物和價(jià)值需求。

    回復(fù)
    1. 同意

      來(lái)自山西 回復(fù)
  4. 如果考慮這么復(fù)雜,抖音就做不成了,產(chǎn)品需求明顯就是馬后炮式的理解

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  5. 學(xué)習(xí)了

    來(lái)自日本 回復(fù)
  6. 作者對(duì)抖音的理解還是很到位的~

    來(lái)自北京 回復(fù)