中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

市場(chǎng)概況

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)于2007年首次出現(xiàn)在中國(guó)，發(fā)展較緩慢，一直到2013年，行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。據(jù)網(wǎng)貸之家不完全統(tǒng)計(jì)，2012年之前，中國(guó)的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)只有50家，而截至2015年3月底，我國(guó)正常營(yíng)業(yè)的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)已經(jīng)暴增至1728家。如下圖。

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展出了多種模式（關(guān)于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)模式的全面分析參見(jiàn)附錄4.1），但無(wú)論什么模式，個(gè)人投資者都是網(wǎng)貸平臺(tái)必須要面對(duì)的用戶群體。目前所有的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)都是通過(guò)網(wǎng)站（電腦端）為投資者提供產(chǎn)品、服務(wù)，開(kāi)發(fā)出成熟移動(dòng)端產(chǎn)品（如APP，微信應(yīng)用等）的還在少數(shù)，而能夠優(yōu)先抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)將會(huì)在獲取用戶、跑馬圈地的階段中獲得極大優(yōu)勢(shì)。

競(jìng)品分析

確定競(jìng)品

在一輪輪資本浪潮和問(wèn)題平臺(tái)跑路潮之后，市場(chǎng)上逐漸顯現(xiàn)出一些優(yōu)秀的平臺(tái)，這些優(yōu)秀的平臺(tái)也基本上都推出了自己的APP。挑選部分網(wǎng)貸平臺(tái)從多維度進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋?jiàn)下表：

[注1]：下載數(shù)量為國(guó)內(nèi)主流安卓應(yīng)用商城的累和，統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止為2015年6月27日0:28，數(shù)據(jù)來(lái)源百度手機(jī)助手，豌豆莢，360手機(jī)助手。

[注2]：數(shù)據(jù)來(lái)源http://www.alexa.com/ ，統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2015年6月27日11：55。

由對(duì)比表可見(jiàn)，無(wú)論從平臺(tái)模式，產(chǎn)品類型，網(wǎng)頁(yè)排名，APP數(shù)據(jù)等方面，人人貸和點(diǎn)融網(wǎng)都是比較類似的，因此選擇這兩個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)的理財(cái)端APP進(jìn)行競(jìng)品分析。

競(jìng)品分析主題

從用戶需求出發(fā)，在選擇投資平臺(tái)上，影響到用戶決策的主要有以下五點(diǎn)：安全，收益，資金流動(dòng)性，便捷，用戶體驗(yàn)。因此站在移動(dòng)APP產(chǎn)品層面，以“如何更好的表現(xiàn)出安全、快捷”作為競(jìng)品分析的主題。

產(chǎn)品目標(biāo)人群分析

借助百度指數(shù)工具，以“點(diǎn)融網(wǎng)”和“人人貸”為關(guān)鍵詞，選擇2015年1月到2015年3月的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)：

目標(biāo)用戶地區(qū)分布

搜索人人貸用戶最多的地區(qū)是北京，而搜索點(diǎn)融網(wǎng)用戶最多的是上海，這和兩個(gè)平臺(tái)的所在地有關(guān)。無(wú)論是哪個(gè)地區(qū)，搜索人人貸的用戶都要多于點(diǎn)融網(wǎng)，這與平臺(tái)Alexa排名，成交量等數(shù)據(jù)都一致。

目標(biāo)用戶年齡組成

搜索人人貸和點(diǎn)融網(wǎng)的用戶最多的都是在30~39這一年齡段，均達(dá)到57%，這一年齡段的用戶特征就是理財(cái)資金較充沛，在資產(chǎn)配置中尋求更豐富的組合。20~29這一年齡段為第二大目標(biāo)用戶群體，均為27%，該群體的特征便是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有廣泛的了解，財(cái)富處于增長(zhǎng)階段，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿^大。

目標(biāo)用戶性別組成

搜索人人貸和點(diǎn)融網(wǎng)的用戶特征在性格方面也是趨于一致，一邊倒為男性的態(tài)勢(shì)。在理財(cái)產(chǎn)品的選擇中，男性往往更有主動(dòng)性，愿意了解更新潮、更高收益、更高風(fēng)險(xiǎn)的P2P理財(cái)。

產(chǎn)品定位

點(diǎn)融網(wǎng)

致力于利用技術(shù)，連接有閑置資金出借的個(gè)人與有貸款需求的個(gè)人或企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)極度分散，簡(jiǎn)單透明，打造P2P網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)的杰出品牌。

核心：團(tuán)團(tuán)賺

人人貸

標(biāo)語(yǔ)：定義你自己的金融

使命：實(shí)現(xiàn)個(gè)人的信用自主和金融自由。

愿景：打造一個(gè)人人參與、人人自由、人人平等的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái)。

核心價(jià)值：

1. 釋放用戶借款和理財(cái)?shù)淖灾鳈?quán)利，借款人通過(guò)個(gè)人信用申請(qǐng)借款，獲得資金
2. 理財(cái)人通過(guò)公開(kāi)信息自主選擇進(jìn)行投資，獲得收益
3. 建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)人金融風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系
4. 通過(guò)有效的個(gè)人信用模型和大數(shù)據(jù)挖掘，逐步建立并完善符合時(shí)代特征的個(gè)人金融風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系
5. 實(shí)現(xiàn)更低借款成本和更穩(wěn)健投資收益
6. 受益于精準(zhǔn)的個(gè)人金融風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)體系和安全分散有保障的投資機(jī)制，借款人和理財(cái)人的權(quán)益均可得到充分的保障和滿足。

主要功能

互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用可以細(xì)分為P2P網(wǎng)貸，第三方支付，眾籌，電商，互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售基金或股票，記賬等領(lǐng)域。P2P理財(cái)APP屬于P2P網(wǎng)貸的理財(cái)端應(yīng)用，APP主要需要實(shí)現(xiàn)的功能是選擇標(biāo)的投資和資產(chǎn)賬戶顯示及提現(xiàn)。

點(diǎn)融網(wǎng)

點(diǎn)融網(wǎng)APP主頁(yè)界面為展示屏（宣傳、通知用途），產(chǎn)品列表以及余額的組合。其中根據(jù)產(chǎn)品的類型，分成“團(tuán)團(tuán)賺”（理財(cái)產(chǎn)品），“散標(biāo)列表”（散標(biāo)），“債權(quán)轉(zhuǎn)讓”三個(gè)。

點(diǎn)擊左上角列表標(biāo)記，或者界面最左側(cè)右滑手勢(shì)，會(huì)滑出隱藏的所有功能，依照人們的閱讀習(xí)慣，從上往下分別是“資訊中心”，“帳戶明細(xì)”，“團(tuán)團(tuán)賺管理”，“團(tuán)團(tuán)賺排隊(duì)預(yù)約”，“散標(biāo)投資記錄”，“散標(biāo)還款日歷”，“點(diǎn)融社區(qū)”，“設(shè)置”。其中“資訊中心”為點(diǎn)融網(wǎng)理財(cái)APP卻別于其他APP的特色功能，它集合了官方發(fā)布的有關(guān)于點(diǎn)融的重大新聞資訊。

產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖如下：

圖標(biāo)說(shuō)明：

1. 橙色★表示相比競(jìng)品或其他同類型APP的特有功能；
2. 藍(lán)色＋表示該功能是對(duì)比中的亮點(diǎn)功能，就競(jìng)品分析的主題有加分作用，可以讓用戶感覺(jué)到平臺(tái)更加安全，更加快捷；
3. 紅色－表示該功能就競(jìng)品分析的主題有減分作用，會(huì)讓用戶感覺(jué)到平臺(tái)存在不安全因素，或者感覺(jué)麻煩；
4. 黃色標(biāo)簽中文字是對(duì)該功能不合理、不完善之處進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)價(jià)和建議。

點(diǎn)融APP在如何更好的表現(xiàn)出安全方面

團(tuán)團(tuán)賺管理

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)上的理財(cái)理財(cái)產(chǎn)品大都是債權(quán)組合，投資人/出借人購(gòu)買其理財(cái)產(chǎn)品就相當(dāng)于購(gòu)買了多個(gè)債權(quán)的組合。人人貸的理財(cái)產(chǎn)品——U計(jì)劃與薪計(jì)劃像是一個(gè)“黑箱子”，用戶并不知道自己的資金去向，只知道資金投資的標(biāo)的類型（實(shí)地認(rèn)證標(biāo)，機(jī)構(gòu)擔(dān)保標(biāo)等）。而點(diǎn)融網(wǎng)的理財(cái)產(chǎn)品——團(tuán)團(tuán)賺，通過(guò)“團(tuán)團(tuán)賺管理”功能模塊，可以查看資金被分散到多少個(gè)標(biāo)的中，這些標(biāo)的分別是什么。這符合點(diǎn)融網(wǎng)對(duì)自身產(chǎn)品的定位“極度分散，透明”，可以讓用戶更放心。團(tuán)團(tuán)賺管理截圖：

但是點(diǎn)融網(wǎng)APP在團(tuán)團(tuán)賺“投資明細(xì)”信息披露十分不全，只能看到標(biāo)的編號(hào)等少量信息，而且標(biāo)的在排序上也邏輯不明，并不是按照時(shí)間來(lái)排序。

標(biāo)的催收記錄 & 借款人審核情況

相比點(diǎn)融網(wǎng)理財(cái)APP除了在團(tuán)團(tuán)賺“投資明細(xì)”中信息披露的不全外，在“散標(biāo)投資記錄”和“散標(biāo)還款日歷”中的“投資明細(xì)”信息卻相當(dāng)詳細(xì)，還有兩個(gè)特色的亮點(diǎn)功能——“標(biāo)的催收記錄”，“借款人審核情況”，這可以直接讓用戶對(duì)該筆借款的風(fēng)險(xiǎn)性有一定認(rèn)識(shí)，對(duì)是否要進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓提供決策因子，增加安全性。

同卡進(jìn)出

點(diǎn)融網(wǎng)理財(cái)APP在充值，取現(xiàn)的銀行卡上要求較嚴(yán)格，只能綁定一張銀行卡，且取現(xiàn)與充值的銀行卡必須一致，雖然在某些情況下會(huì)比較麻煩，但“同卡進(jìn)出”可以增加用戶資金安全性，防止手機(jī)丟失資金被盜取的事情發(fā)生。但是點(diǎn)融網(wǎng)APP在此界面并沒(méi)有用文字來(lái)對(duì)此功能進(jìn)行安全宣傳，失去了一次讓用戶動(dòng)心的機(jī)會(huì)。同時(shí)，由于“我的銀行卡”功能模塊中僅提供綁定銀行信息顯示，無(wú)法修改，點(diǎn)融沒(méi)有用文字說(shuō)明緊急情況下可以通過(guò)聯(lián)系客服的方式來(lái)解決，增加了一次讓用戶郁悶的可能性。功能及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖中標(biāo)簽所提到關(guān)于銀行卡的幾個(gè)BUG：在取現(xiàn)過(guò)程中可以隨意修改銀行卡開(kāi)戶行信息，在開(kāi)戶行與綁定的卡號(hào)不一致情況下也可以取現(xiàn)，并且直接修改了綁定的銀行卡信息，需要進(jìn)一步修改。

資訊

點(diǎn)融網(wǎng)理財(cái)APP還有一項(xiàng)特色功能，并且被賦予了較高的優(yōu)先級(jí)，那就是“資訊”功能模塊。這里整合了有關(guān)于點(diǎn)融網(wǎng)的，官方出品的資訊文字，相當(dāng)于自媒體。通過(guò)這些文章，可以讓用戶對(duì)點(diǎn)融網(wǎng)有一個(gè)快速的認(rèn)知，并建立一個(gè)“高大上，有洋氣”的印象。心理學(xué)認(rèn)為，人們會(huì)對(duì)自己熟悉的事物或環(huán)境感覺(jué)到安全感。因而這些幫助用戶熟悉點(diǎn)融的資訊文章，會(huì)使其降低警惕性，增加安全感。

點(diǎn)融APP在如何表現(xiàn)的更便捷方面

從用戶角度出發(fā)，與理財(cái)APP相關(guān)最高頻的使用場(chǎng)景有：投資，取現(xiàn)。

場(chǎng)景一：投資

由流程圖可見(jiàn)，如果用戶賬戶余額充足，完成投資最快只需要3步就可以完成（如果是投資團(tuán)團(tuán)賺理財(cái)產(chǎn)品，由于首界面默認(rèn)展示的就是該產(chǎn)品列表，所以只需要2步就可以完成投資），如果需要了解產(chǎn)品詳情，4步就可以了（此情景下，投資團(tuán)團(tuán)賺理財(cái)產(chǎn)品只需要3步），十分便捷。

但是如果用戶賬戶余額不足，就比較麻煩了。用戶需要回到APP一級(jí)界面（此處為“投標(biāo)列表”），進(jìn)入另外一個(gè)一級(jí)界面（此處為“賬戶明細(xì)”），進(jìn)行充值操作，然后再回來(lái)完成投資。

場(chǎng)景二：提現(xiàn)

點(diǎn)融理財(cái)APP將提提現(xiàn)功能放置在“賬戶明細(xì)”中，比較符合用戶習(xí)慣思維——先看看自己多少錢，然后取現(xiàn)。從提現(xiàn)的流程圖來(lái)看，整個(gè)過(guò)程同投資一樣，十分便捷，最快只需要3步即可，即使發(fā)生用戶輸入金額超過(guò)了實(shí)際賬戶余額，也只是最多需要4步就可以完成最終的取現(xiàn)過(guò)程。只增加一步，這歸功于點(diǎn)融APP采用的提示方式并不是彈出窗口，而是在提現(xiàn)界面下方出現(xiàn)紅色提示字體“提現(xiàn)金額不足”，這種處理方式很好，沒(méi)有一點(diǎn)啰嗦拖沓感。如果一定要尋找改進(jìn)空間的話，點(diǎn)擊“提現(xiàn)”活動(dòng)按鈕后進(jìn)入提現(xiàn)界面，需要加載等待一小段時(shí)間，這里并不涉及數(shù)據(jù)計(jì)算，只需要調(diào)用賬戶余額數(shù)據(jù)即可，不明白為什么需要加載這么長(zhǎng)時(shí)間。

人人貸

人人貸APP主頁(yè)面由展示屏（宣傳、通知用途），平臺(tái)數(shù)據(jù)，新手指引，注冊(cè)/登錄以及產(chǎn)品列表組合形成。

界面下冊(cè)有“賬戶”，“更多”三個(gè)功能標(biāo)簽，點(diǎn)入“更多”頁(yè)面，依照人們的閱讀習(xí)慣，從上往下分別是“論壇”，“檢查更新”，“意見(jiàn)反饋”，“關(guān)于”這些隱藏功能。

產(chǎn)品的功能及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖如下：

圖標(biāo)說(shuō)明：

• 橙色★表示相比競(jìng)品或其他同類型APP的特有功能；
• 藍(lán)色＋表示該功能是對(duì)比中的亮點(diǎn)功能，就競(jìng)品分析的主題有加分作用，可以讓用戶感覺(jué)到平臺(tái)更加安全，更加快捷；
• 紅色－表示該功能就競(jìng)品分析的主題有減分作用，會(huì)讓用戶感覺(jué)到平臺(tái)存在不安全因素，或者感覺(jué)麻煩；
• 黃色標(biāo)簽中文字是對(duì)該功能不合理、不完善之處進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)價(jià)和建議。

人人貸APP在如何更好的表現(xiàn)出安全方面：

平臺(tái)數(shù)據(jù)

人人貸理財(cái)APP的首界面展示屏之下，顯示有平臺(tái)數(shù)據(jù)——平臺(tái)投資總額，累計(jì)為用戶賺取金額（元）。根據(jù)心理學(xué)理論：數(shù)字更有說(shuō)服力，人們具有從眾心理。這些數(shù)據(jù)會(huì)在用戶潛意識(shí)中形成決策隱性因子，讓用戶感覺(jué)到更加安全而加入投資。但是人人貸并沒(méi)有十分重視平臺(tái)數(shù)據(jù)這一部分，沒(méi)有完全發(fā)揮平臺(tái)數(shù)據(jù)可能帶來(lái)的最大能量。其實(shí)可以通過(guò)增加“平臺(tái)數(shù)據(jù)”層級(jí)，展示例如用戶數(shù)量，借款項(xiàng)目數(shù)量，壞賬率，“我的投資指數(shù)/排名”等更豐富的數(shù)據(jù)，增加平臺(tái)透明度和數(shù)字的說(shuō)服力。

新手指引

如果新用戶下載并初次使用人人貸理財(cái)APP，會(huì)在首界面看到“新手指引”的功能。新手指引的內(nèi)容包括“為什么選擇人人貸”，“有哪些產(chǎn)品可投”，“投資流程是什么”?；竞w了新用戶想要了解的信息。通過(guò)“新手指引”可以增加用戶對(duì)平臺(tái)實(shí)力的了解，潛意識(shí)中形成安全感。

賬戶安全

人人貸理財(cái)APP將更多的功能模塊以方格布局在“ 賬戶”下，共11個(gè)方塊，其中倒數(shù)第二個(gè)為“賬戶安全”。目前賬戶安全的內(nèi)容還比較簡(jiǎn)單，有實(shí)名認(rèn)證、保護(hù)手機(jī)和交易密碼可以進(jìn)行設(shè)置。但有勝于無(wú)，這一功能模塊的設(shè)置方便之后在安全功能上的更新升級(jí)，更有潛力。其中，在修改或新增交易密碼時(shí)，如果發(fā)生輸入與登錄密碼一致，會(huì)彈出提示“交易密碼不能與登錄密碼一致”，這是符合安全思維的，點(diǎn)融網(wǎng)APP上目前還沒(méi)有這一方面的考量。但是，人人貸理財(cái)APP中并沒(méi)有可以修改登錄密碼的地方，這一點(diǎn)會(huì)增加用戶在某些場(chǎng)景下使用的不便利性。

協(xié)議（范本）預(yù)覽

在人人貸理財(cái)APP上進(jìn)行投資/借出，無(wú)論是散標(biāo)還是理財(cái)計(jì)劃還是債權(quán)轉(zhuǎn)讓，都有一個(gè)很好的功能，那就是“借款協(xié)議（范本）預(yù)覽”或“債權(quán)轉(zhuǎn)讓及受讓協(xié)議范本”。點(diǎn)融網(wǎng)的做法是在交易完成后，用戶可以進(jìn)入“投資明細(xì)”（僅限于散標(biāo)）查看具有法律效應(yīng)的借款協(xié)議書。人人貸這種將協(xié)議前置的做法，增加了透明度，符合人們的習(xí)慣，即先看項(xiàng)目再看合同，最后成交，簽署合同。這種做法可以明確的提醒用戶自身的投資/借款行為是受到法律保護(hù)的，增加安全感。

借款人信用檔案

人人貸理財(cái)APP的散標(biāo)產(chǎn)品詳情中，除了“借款協(xié)議”還有一項(xiàng)特色數(shù)據(jù)，即位于“散標(biāo)產(chǎn)品詳情”中的“借款人信用檔案”數(shù)據(jù)，可以直觀的給用戶（投資者）提供風(fēng)險(xiǎn)參考，使用戶進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇，增加安全感。但同樣，目前可提供的借款人信用檔案還很少，只有信用額度，歷史借還款次數(shù)、金額，是否逾期這些簡(jiǎn)單信息，給投資者的參考價(jià)值不是很高。P2P網(wǎng)貸未來(lái)的走向必定是大數(shù)據(jù)的接入融合，所以這個(gè)部分有很大的發(fā)展?jié)摿拖胂罂臻g。

人人貸APP在如何表現(xiàn)的更便捷方面

同樣選擇用戶最常用的使用場(chǎng)景：投資，提現(xiàn)，展開(kāi)分析。

場(chǎng)景一：投資

由投資流程圖可知，人人貸的投資邏輯基本和點(diǎn)融網(wǎng)APP一致。如果用戶余額充足，最快需要5步才可以完成一次投資交易，如果用戶需要了解一下產(chǎn)品詳情，則需要7步。

與點(diǎn)融網(wǎng)APP相比，多出的步驟主要是因?yàn)椋?/p>

• 人人貸有一項(xiàng)特色功能是“優(yōu)惠券”，需要用戶選擇與確認(rèn)；
• 人人貸有一項(xiàng)特色保護(hù)方式，交易密碼與登錄密碼不一致，需要用戶輸入交易密碼才可以投資；
• 人人貸的理財(cái)產(chǎn)品和點(diǎn)融網(wǎng)的理財(cái)產(chǎn)品一樣是分期發(fā)布的，但點(diǎn)融的做法更加快捷，不展示歷史發(fā)布并已經(jīng)滿額的計(jì)劃列表，一旦有新一期的理財(cái)產(chǎn)品發(fā)布，用戶直接在首界面點(diǎn)擊“立即加入”團(tuán)團(tuán)賺活動(dòng)按鈕便可以購(gòu)買。

關(guān)于原因②，出于安全考慮，增加一個(gè)步驟，是值得肯定的。但關(guān)于原因①，完全可以將這一步與其上一步驟“輸入投資金額”相結(jié)合，減少用戶操作次數(shù)。關(guān)于原因③，人人貸的做法，可以讓用戶看到歷史發(fā)布并已經(jīng)滿額的理財(cái)計(jì)劃，并沒(méi)有多大意義，反而會(huì)給用戶造成選擇干擾。但由于人人貸的U計(jì)劃產(chǎn)品根據(jù)理財(cái)周期的不同，分為U-A，U-B，U-C三個(gè)計(jì)劃，全部放置到首界面會(huì)占用較大空間，如果像點(diǎn)融APP一樣設(shè)計(jì)，加入Bar導(dǎo)航頁(yè)，就不能在首屏展示全部產(chǎn)品。人人貸最終選擇犧牲快捷而不使用Bar導(dǎo)航頁(yè)分頁(yè)展示產(chǎn)品，從此可見(jiàn)人人貸內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的定位是將理財(cái)計(jì)劃，散標(biāo)，債權(quán)轉(zhuǎn)讓放在同一級(jí)別上。

另外，如果遇到余額不足的情況，人人貸相較點(diǎn)融APP考慮得更加充分，將充值的流程與投資的流程進(jìn)行融合，符合用戶操作習(xí)慣，提高投資效率。

場(chǎng)景二：提現(xiàn)

體驗(yàn)人人貸理財(cái)APP提現(xiàn)的過(guò)程，會(huì)讓人感覺(jué)到人人貸似乎并不歡迎用戶將自己的錢取出來(lái)。不僅取現(xiàn)需要收手續(xù)費(fèi)，而且操作步驟也比較多。人人貸提現(xiàn)功能同點(diǎn)融網(wǎng)一樣，被放置在“賬戶”中。但是提現(xiàn)卻不如點(diǎn)融理財(cái)APP快捷，最少需要7步才可以完成一次取現(xiàn)，如果賬戶實(shí)際余額少于欲提現(xiàn)金額，最多居然需要13步才能完成一次取現(xiàn)。

人人貸提現(xiàn)的流程有很大的優(yōu)化空間，通過(guò)以下兩種修改：

1. 點(diǎn)擊“提現(xiàn)”進(jìn)入提現(xiàn)界面后，默認(rèn)選擇提現(xiàn)到賬銀行卡為充值銀行卡，通過(guò)下拉菜單的方式來(lái)支持提現(xiàn)到其他銀行卡或添加銀行卡。可以減少2個(gè)步驟。
2. 將輸入交易密碼的步驟下移至“判斷賬戶余額是否充足”之后，這樣如果發(fā)生用戶輸入的提現(xiàn)金額大于實(shí)際賬戶余額時(shí)，無(wú)需重復(fù)輸入交易密碼，減少1個(gè)大步驟。

交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)是十分影響用戶體驗(yàn)的部分，一套好的交互設(shè)計(jì)至少需要滿足以下特點(diǎn)：

1. 一致性與標(biāo)準(zhǔn)性
2. 預(yù)防出錯(cuò)
3. 操作方便快捷
4. 符合用戶的操作習(xí)慣
5. 用戶自主控制權(quán)
6. 美觀、精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)
7. 識(shí)別而不是回憶
8. 有效、顯著、即時(shí)的操作反饋信息
9. 引導(dǎo)用戶視線
10. 不讓用戶等待
11. 不干擾用戶
12. 有效簡(jiǎn)單的幫助與說(shuō)明。

因此交互設(shè)計(jì)的對(duì)比分析主要在于“如何更好的表現(xiàn)出快捷”這一主題上。

導(dǎo)航頁(yè)

投資明細(xì)頁(yè)面

產(chǎn)品列表展示頁(yè)

總結(jié)與建議

點(diǎn)融理財(cái)APP與人人貸理財(cái)APP是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)APP中比較優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是仍然處于起步階段，存在很多需要優(yōu)化和完善的空間。

兩款A(yù)PP的競(jìng)品分析可以有很多維度進(jìn)行分析，沒(méi)有展開(kāi)一一對(duì)比。圍繞“如何更好的表現(xiàn)出安全、快捷”這一主題，對(duì)比結(jié)果為：在表現(xiàn)出安全方面，人人貸稍勝一籌；而在表現(xiàn)出快捷這一方面，點(diǎn)融有明顯優(yōu)勢(shì)。

由于兩款產(chǎn)品都是處于起步階段的產(chǎn)品，功能及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、競(jìng)品分析中涉及到的諸多細(xì)節(jié)不佳以及小BUG之處不作為重點(diǎn)建議悉數(shù)提出。

點(diǎn)融理財(cái)APP可提升空間

1）改變單一抽屜式導(dǎo)航方式為組合式導(dǎo)航。

將高頻的、需要高參與度和活躍度的功能（比如社區(qū)等）以標(biāo)簽式導(dǎo)航進(jìn)行展示，可將導(dǎo)航欄設(shè)置為透明色，使得屏幕空間顯得大。將一些低頻功能，私密性敏感性高的功能（比如設(shè)置，資產(chǎn)等）放在安靜的抽屜式導(dǎo)航中。

2）優(yōu)化數(shù)據(jù)加載速度。

點(diǎn)融理財(cái)APP在展示團(tuán)團(tuán)賺投資明細(xì)時(shí)，數(shù)據(jù)加載速度十分影響用戶體驗(yàn)。該功能是點(diǎn)融網(wǎng)“極度分散，極度透明”的重點(diǎn)，需要重視。

3）修改錯(cuò)誤銀行卡開(kāi)戶行信息可提現(xiàn)的BUG

點(diǎn)融理財(cái)APP在提現(xiàn)時(shí)可隨意修改銀行卡開(kāi)戶行信息，即使選擇的開(kāi)戶行信息與綁定的卡號(hào)不一致，也可以成功取現(xiàn)，并且直接修改了“賬戶”中“綁定的銀行卡信息”。提現(xiàn)是關(guān)乎資金安全的一個(gè)敏感環(huán)節(jié)，這種BUG的存在會(huì)讓用戶感到擔(dān)憂。

4）優(yōu)化投資流程。

當(dāng)判定帳號(hào)余額不足以支付用戶所輸入的金額時(shí)，跳轉(zhuǎn)鏈接到充值頁(yè)面。

5）投資界面增加《借款協(xié)議》或《債權(quán)轉(zhuǎn)讓及受讓協(xié)議》等法律文件范本預(yù)覽

在P2P平臺(tái)上的投資與債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為都是需要簽署相應(yīng)文件達(dá)成契約，確定行為的合法性。投資方或債權(quán)轉(zhuǎn)讓方有權(quán)也有義務(wù)在投資或轉(zhuǎn)讓行為發(fā)生之前認(rèn)真閱讀《借款協(xié)議》或《債權(quán)轉(zhuǎn)讓及受讓協(xié)議》等法律文件，用戶的一切行為自己承擔(dān)且受法律保護(hù)，平臺(tái)自身保持獨(dú)立性。

• 添加理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)放提醒功能

手機(jī)APP與電腦網(wǎng)站的區(qū)別在于可隨身攜帶，利用碎片化時(shí)間。理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)放購(gòu)買通常是限額購(gòu)買，添加開(kāi)放提醒功能，將會(huì)加快滿標(biāo)速度，提高用戶活躍度，提高用戶粘性。同時(shí)為了避免打擾部分用戶，在“設(shè)置”中可以選擇關(guān)閉提醒功能。

人人貸理財(cái)APP可提升空間

1）簡(jiǎn)化投資、取現(xiàn)等流程。

在簡(jiǎn)化投資流程方面，將“優(yōu)惠券”與其上一步驟“輸入投資金額”相結(jié)合，減少用戶操作次數(shù)。

在簡(jiǎn)化取現(xiàn)流程方面：

1. 點(diǎn)擊“提現(xiàn)”進(jìn)入提現(xiàn)界面后，默認(rèn)選擇提現(xiàn)到賬銀行卡為充值銀行卡，通過(guò)下拉菜單的方式來(lái)支持提現(xiàn)到其他銀行卡或添加銀行卡?？梢詼p少2個(gè)操作步驟。
2. 將輸入交易密碼的步驟下移至“判斷賬戶余額是否充足”之后，這樣如果發(fā)生用戶輸入的提現(xiàn)金額大于實(shí)際賬戶余額時(shí)，無(wú)需重復(fù)輸入交易密碼，減少1個(gè)大步驟。

在簡(jiǎn)化其他流程方面，通過(guò)修改優(yōu)先級(jí)，頁(yè)面融合等方式進(jìn)行操作步驟的縮減。

2）優(yōu)化“論壇”功能及用戶界面。

人人貸理財(cái)APP的論壇UI太簡(jiǎn)陋了，功能上也存在很多BUG，比如切換頁(yè)面需要重復(fù)登錄。如果論壇不是現(xiàn)階段優(yōu)先需求，建議直接砍掉這個(gè)功能，等到成熟了再面向用戶。

• 添加理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)放提醒功能

手機(jī)APP與電腦網(wǎng)站的區(qū)別在于可隨身攜帶，利用碎片化時(shí)間。理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)放購(gòu)買通常是限額購(gòu)買，添加開(kāi)放提醒功能，將會(huì)加快滿標(biāo)速度，提高用戶活躍度，提高用戶粘性。同時(shí)為了避免打擾部分用戶，在“設(shè)置”中可以選擇關(guān)閉提醒功能。

本文由 @邵亞奇 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。