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競品分析報告是一份具有實際參考價值的導向性手冊，但是現在很多的報告，真正有效信息都太少。既無參考價值也不具有導向性，通篇都是定式模塊以及表面信息地堆徹，就像寫的八股文。

先提一個主要觀點：

站在產品角度，競品分析應遵循的價值梯度如下：產品定位及盈利模式的論證 > 摸查對手的策略及動向 > 尋找可借鑒經驗 > 對員工能力的考察。

所以根據價值梯度，呈現內容的權重應該遵循：產品指向性判斷 > 競品主要動向的預判 > 現階段競品優劣的比較。

一、放棄用戶體驗五要素法，它產出的是信息原料

此即競品分析時最為常用的用戶體驗五要素法。

很多產品經理將這部分內容作為主要的分析對象，甚至本末倒置，直接根據這些要素來找信息做“填空”。

然而五要素法有兩個缺點：

• 表面化——能發現競品的一些特征，但是沒法弄清底層的推動因。
• 滯后性——能觀察到競品當前做法的，但是無法預計后續的動作，永遠只能在對手完成相應動作后才去分析。

五要素法其實是幫助我們將競品拆分成不同維度的基礎信息。單純地呈現此類信息就會發現，這樣的報告對一個有一定業務認知基礎的人意義不大。

二、一個適用的分析策略組

有了基礎的信息后，我們需要對這些信息進行有效加工。怎么加工？首先需要思考三個問題：

• 競品的核心優勢在哪里？
• 主要的影響因素有哪些？
• 分析側重于：差異性、競爭關系，趨勢變化還是其他？

這三個問題的答案將此次競品分析的本質大致還原出來。有了判斷就能對癥下藥，找對應的分析方法（一個或多個）來求證。方法很多，我主要羅列下這些方法的分析方式以及目的：

分析方法不是關鍵，甚至可以根據自身的實際情況，設計一個分析模型。(上述分析方法都能在網上找到具體內容，所以不展開。至于自建的分析模型，后面倒是可以專門寫一篇實例給大家)。

最關鍵的環節還是第一步，盡可能找出本質問題。如果覺得這三個答案比較模糊，可以反過來套用相關的方法尋找原因。

三、知悉對手的動向很重要

到這一步，競品的價值差不多直接提升了一級。

我把動向預估的方法分為五步：

1. 廣泛地獲取競品決策有關信息，以兩方面信息為重點：拐點、大事件；
2. 構建競品歷史動向的時間軸；串聯拐點可能獲得某種趨勢；評估事件的影響可以獲取對產品的輻射力度和時效；
3. 綜合時間線的順勢、拐點變化的趨勢、事件的影響力，找出有持續推動力的“因”；
4. 由因及果，推測后續動向；
5. 通過觀察競品后續變化，證實或修正推測。

需要完全拋開自己的產品，拋開觀察者的身份，嘗試以對方的腦回路去想問題。

四、主觀因素的修正因子

需要注意的是，競品分析報告既然是報告，就會有結論，就會有主觀成分的。

所以我們要把控好力度，避免個人判斷太極端或太保守。主要有兩個原則：

• 基于事實：即使有主觀判斷，也試著分析由哪些客觀原因形成；
• 可論證：觀點能夠隨時間推移得到論證。

當然準確的推斷與產品經理的能力、經驗呈正相關，但凡拿不準的不要貿然下論斷，可以提供次一級的有效信息。沒論斷可以提供預估范圍，沒范圍可以提供可能性，沒可能性可以提供思維信息鏈。

五、最后需要一個結論

一定要有結論，一切以實用為導向。

分析的結論一般可以包括兩大部分：一是對研究對象的分析總結，二是給自身的可行性建議。

產品思維告訴我們：產品是要研究不同時期不同場景下不同用戶的不同需求。

做一份競品分析也是如此。

我們需要考慮競品的競爭力是什么？未來會發生什么變化？怎么可以產生改變？報告閱讀對象是誰？閱讀對象的關注點在哪里？

從這些角度去深度挖掘競品，而不是做一個公式化的產品。

作者：倪猜-Zane，微信訂閱號：產品量子態

本文由 @倪猜-Zane 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議