談談微信7.0的新功能
本文主要是了解微信此次大升級的變化,了解微信新功能的產品戰略、產品功能、產品表現以及產品體驗等,分析微信新功能的優劣勢和后續發展等。
微信在去年年底更新了微信7.0的版本,相較于6.X版本的變化較大。首先在APP的圖標就變得更加扁平化,雖然這個是趨勢,但我還是喜歡IOS6那個風格的設計;然后就是整個UI界面變得白色的,乍一看確實有點不習慣,但用了這么幾天下來,我個人的感覺是喜歡這個簡約的風格的;最后就是三大功能的更新:強提醒、看一看/公眾號、時刻視頻。
也許是無聊,前天看了1月9號微信之夜張小龍長達四個小時的演講,改變了之前對于7.0微信的誤解,重新地認識了一下新版的微信。于是也有了寫一篇體驗文章的想法,迫于思維和文筆有限,文章只代表個人觀點。
1. 概述
1.1 體驗環境
手機機型:Iphone6s Ios10
APP版本:微信7.0
1.2 體驗目的
了解微信此次大升級的變化,了解微信新功能的產品戰略,產品功能,產品表現以及產品體驗等,分析微信新功能的優劣勢和后續發展等。
1.3 微信新版本介紹(摘抄微信更新界面)
用【時刻視頻】,記錄眼前的世界。也可以給朋友的視頻【冒個泡】,告訴他你來過。
- 界面全新改版,更清晰直觀的視覺與操作體驗。
- 可以在看一看里瀏覽朋友認為好看的文章。
- 在聊天詳情頁中,可以給單聊設置強提醒。
2. 新功能
2.1 強提醒
從微信的更新提醒來看,在聊天的詳情頁可以給單聊設置強提醒??梢岳斫獬蒕Q的特別關注,保障及時收到對方發給你的信息,甚至會把對方發表的動態推送給你。身為一個單身狗我對于這個新功能是毫無興趣的,甚至我覺得這是馬化騰強行要求張小龍加上去的,打工仔都知道老板總是無時無刻想要召喚你。
后來我看了微博之夜,張小龍的解釋是想把這個功能覆蓋到線下/線上。
線下場景:
我的理解是,當我們在想要買一杯喜茶或者在飯點的時候想要去比較好吃的飯點吃個飯,總是有漫長的隊伍在等待著你。每個人的時間都是寶貴的,如果用排隊的時間去逛一下商場,你就會發現,你錢包里的錢已經支持不了你去這家店吃飯了。開個玩笑,我是說這些時間應該來做一些更有意義的事情,而不是排著乏味的隊伍。
所以,當我們用微信去關注某家店的公眾號之類的,完成點單,設置強提醒,接下來到你取餐的這段時間都是你自由安排的時間,你可以自由地安排。
線上場景:
當你關注了你心儀的一件寶貝在某個時間有打折優惠,而你很容易因為忙碌忽略了這個節點才后悔不及,強提醒的功能在這個場景也就顯得特別重要。
當然,以上都是基于個人理解的一些不成熟的舉例,具體還要看以后得應用。我只是希望這個功能能把基于個體對個體的應用取消掉,畢竟這個和“已讀”功能一樣會給非單身用戶帶來無形的壓力。
2.2 公眾號
2.2.1改版的目的
- 為了讓用戶覺得閱讀效率更高了,也就是說當他繼續找一篇文章更容易找到或者瀏覽更方便了。
- 不是他看到這個文章效率的問題,而是他對這些內容有沒有吸引力。
2.2.2 解決了什么問題
當公眾號推送文章時,用戶如果看到這個推送但并沒有有時間去看這些文章,那么他只能繼續把紅點消掉,然后就退出來了,最終導致結果是用戶可能忘記而錯過了一篇優質的內容。
微信7.0的訂閱號界面和6.X的公眾號界面之間的差別,可以從下面兩張圖片很清晰地看出來。
新的排版方式:
- 訂閱號還是維持萬年不變的按更新時間排序,7.0版本相較于6.X版本新增了經常瀏覽的訂閱賬號模塊,并且有更新的小綠標提醒,解決了用戶在短時間閱讀可以及時獲取想要的內容。
- 即使消除掉推送的紅點,在閱讀新的推送時,能夠在公眾號的界面形成一個信息流,而每個公眾號的主推內容都會以一個“概述+圖片”的樣式清晰地出現。你可以在界面就選擇閱不閱讀這篇文章。每個人的時間都是有限的,這樣在我看來是提高了用戶的閱讀效率的,雖然會導致出現很多的標題黨。
2.2.3 目標
最終的目標是讓更多的人(任何人)都能夠進入這個平臺進行文章的創作,讓平臺內容更加豐富。
2.2 看一看
我印象中微信的看一看板塊好像很久就有了,一直也沒有去打開這個功能。不過在接觸到子彈短信的資訊流的時候感覺這個板塊太好了,我可以一邊看新聞一遍聊天,而且不用在兩個APP之間來回切換。老羅說騰訊有意愿要投資子彈短信,我猜是看上這個模塊了哈哈哈
關于新版的看一看的部分有兩個模塊,好看和精選。前者代表著社交推薦,后者就是我猜就是用來對抗今日頭條的機器推薦了。不過我不能理解的是,如果微信是一個用完即走的高效率APP,看一看用來留住用戶時間的模塊難道不是相矛盾?
不管了,就先看一下這兩個更新模塊吧
好看:
在2.1的公眾號模塊還有一處小的更新,就是原本文章底下的“點贊”變成了“好看”。
當你對一篇文章按了好看之后,這篇文章會出現在看一看的好看界面當中,你可以發表你的看法,并且你的好友也可以在下面與你進行討論。這個場景是不是很熟悉?是的,跟你分享到朋友圈是一個道理的。
那為什么做這么一個更新?
朋友圈有篇文章,如果十個好友轉了,你會看到十條信息。很重復,也沒法大家一起來討論。好看里面就可以。人其實是需要有一個固定的相對長的時間,他才會沉下心來花時間去完成一個閱讀動作。
與其讓朋友圈變得擁擠不如新設立一個廣場,讓更多人進來,也讓朋友圈回歸到“文字+圖片”的簡潔的信息流。
微信要做社交推薦閱讀,如果匯集到一個地方,從數據的收集技術來看,我從不專業的角度來想,應該是更容易實現。微信給出的解釋是,微信本身不做閱讀,要做的是讓每個人幫助其他人閱讀。畢竟人都是惰性的,大多數人都習慣被動接受知識,而不是主動去收集匯總知識。所以基于社交推薦閱讀模塊的出現也顯得理所應當。
這里還有一個不可避免的問題,與朋友圈相同,很多人是推一些符合自己的觀點或者人設的文章,而不是說這個文章的內容有多好。更多是通過一個文章來展示自己是屬于哪一種人。
另外一個問題就是:當你朋友分享的文章與你的興趣愛好不同,或者三觀不同的時候,你會不會去改變對他的看法?當然三觀這方面不談,因為朋友圈就能判斷。
那假設興趣不同呢?我對這方面還是持開放態度,單獨一個人的接觸知識的范圍是有限的,這時候就需要不同的人幫你填充你缺失的那部分知識,這也是我們需要朋友的原因。
推薦:
基于機器算法的推薦。從你日常生活中了解你對什么東西感興趣,進而推薦相關的文章給你閱讀。如果你用過今日頭條就會明白其中的邏輯。我是比較害怕這種方式的,我會覺得完全裸露在這個世界,不帶一絲衣袖。其次它的推薦會讓你閱讀的內容很單一,沒有跳躍,也算自我封閉的一種吧。
不過到目前我還沒看到微信在這一塊有類似于今日頭條那么可怕,都是基于我關注的一些公眾號內容來推薦,還沒出現涉及到我日常的生活。我也希望它不會變的那樣,窺視你的生活,再送給你一波接一波的廣告。
2.3 浮窗
這個模塊雖然不是本次的更新,由于我之前的版本沒有這么一個模塊。這次更新體驗下來感覺還不錯,也存在點缺點,同時它也和看一看/公眾號的閱讀相關,所以就在這里討論一下。
2.3.1 解決了什么問題
相信你會經常碰到一個情況,就是你在閱讀一篇比較長的文章或者填一個問卷調查之類的時候,這個時候如果有人給你發信息你是沒有辦法退出來回復的。反正我是經常碰到這個問題,所以我對這個功能還沒用之前就覺得太人性化了。
2.3.2 操作步驟
以閱讀文章中途回復消息為例:
- 文章界面右滑,手指不離開屏幕滑移到右下角設置成功,界面出現一個小圓窗;
- 回到聊天界面后完成聊天,再點開懸浮窗可快速回到文章界面繼續閱讀;
- 第二次回復消息就不需要在重復步驟1動作,直接右滑即可;
- 文章閱讀結束后,長按懸浮窗后托至右下角,取消懸浮窗。
優點:能夠在閱讀文章的時候查看回復消息,避免回復不及或者錯過重要消息。
缺點:點擊文章閱讀頁面完成閱讀后,退出到點擊懸浮窗前頁面,而不是停留在設置懸浮窗之前的信息頁面,需要再次進入看一看閱讀文章。步驟繁瑣,不如第三方后臺切換方便,在小程序面前更是雞肋。
從我個人的角度,我希望微信在這個功能上能做到兩個應用。
音樂:一樣的道理,我是個很懶的人,我不喜歡在兩個APP不斷地切換的。所以如果微信可以再拓展一個歌單模塊,集成到懸浮窗狀態我個人是能接受的。
視頻:根據等下要講的時刻視頻的模塊和小視頻的發展來看,我預估微信未來可能會做短時間的直播或者VLOG形式的視頻分享。那么到時候這個懸浮窗我覺得就是一個比較牛逼的板塊了。
2.4 時刻視頻(視頻動態)
2.4.1 什么是時刻視頻
時刻視頻是一種讓你可以拍攝15s小視頻來記錄當下的時刻或心情??梢詫σ曨l進行編輯,發表后可進行互動,視小視頻保留的時間為24小時。
2.4.2 時刻視頻出現原因
必要性:
文字常常被表達一個人思想,但要展示你想表達的人設需要比較高的文字功底,而圖片卻顯得更加容易,也更加直觀。小視頻對比起圖片更加生動形象,因此,小視頻出現更是必要的。
而早在幾年前,Snapchat Instagram twite 微博都先后出現即焚概念的視頻。
用戶心理:
朋友圈:
發朋友圈,其實就是把自己的人設帶給所有朋友,放到所有朋友的腦袋里面的過程。所以當你放朋友圈的時候,你會對朋友圈進行充分地美化,比如反復的修飾圖片,比如轉發一些不屬于你思想的文章。——所做的這一切都是為了讓別人留下你是你朋友圈表達的樣子的印象,但其實這不是真正的你,是你為自己設計的人設。
而當朋友圈這個空間隨著你的好友不斷擴大,你每次發表朋友圈的壓力也在不斷增大,你甚至不想讓新的朋友了解你的過去,于是大家都會習慣把之前的朋友圈刪掉。微信自然也意識到這個問題,于是設置了朋友圈三天可見,半年可見之類的限制。
這些在我的理解,我覺得微信可能是意識到了朋友圈的動態在不斷減少,而朋友圈的社交關系對于微信來說更是至關重要,所以微信退出了這些功能來減少用戶的壓力,鼓勵大家發表動態。
即刻視頻:
由于朋友圈被錯誤使用,充當了一個人設推廣的角色。所以需要有一個讓你無壓力地表達出自己想要表達的真實觀點的渠道。
用張小龍的原話就是:我們需要有一種新的方式,讓用戶可以比較勇敢的自我表達。
2.4.3 時刻視頻的體驗
上傳:在「我」tab 頁,右上角小相機,點擊即可拍攝或上傳時刻視頻,在長按拍攝或者上傳后,可以進行文本編輯、表情添加、位置。
時刻視頻的發表條數沒有限定,可同時或分時發表。
注:發表按鈕是一個藍色的“就這樣”按鈕,按張小龍的說法是為了讓用戶真實地發出動態,不加任何修飾,所以我們也就看不到有任何類似抖音的修容算法或者Instagram的濾鏡和音樂。我比較看好微信是走Instagram方向。
查看:
由于體驗渠道有限,根據網絡的統計,時刻視頻在微信內目前有7個入口可以查看:
- 「我」tab 頁下拉,可以查看自己的時刻視頻;
- 如果一個群里有用戶發布了短視頻,群的右上角會出現一個不封閉的圓環,點擊可以查看群內好友發布的短視頻,和抖音瀏覽方式幾乎一致;
- 點擊某個好友頭像進入其個人主頁,如果他發布了短視頻,下拉就可以觀看;
- 發布了短視頻的好友,在朋友圈的 timeline 里,頭像右上角會出現一個藍色的非封閉小圓環,在朋友圈里直接雙擊頭像就可以觀看這個用戶發布的短視頻;
- 群里的操作也是類似,雙擊小藍環頭像,直接查看該用戶的短視頻;
- 打開通訊錄界面,在星標朋友的右側也會出現一個小圓環,點擊就可以通過 timeline 的方式,瀏覽所有星標朋友發布的短視頻;
- 點擊「我」-「相冊」可以進入全新的相冊界面,可以查看自己的時刻視頻。
在僅有的兩個 timeline 視頻流里(第2條群內短視頻和第6條星標短視頻),操作類抖音,上下滑可以切換視頻,不過,需要注意的是,在雙擊進入好友時刻視頻時,返回的操作是下拉視頻。
互動:
查看其他人的時刻視頻時,左下角有一個小氣泡,點擊一次會留下來過的痕跡,長按則會觸發文字評論(如果不點擊泡泡不會出現瀏覽記錄)。
查看自己的時刻視頻時,長按氣泡會看來留下痕跡朋友的列表,長按視頻則會觸發刪除視頻的選項。
2.4.4 Instagram的即焚小視頻
我比較熟悉的instagram和微博故事,微博故事幾乎就是抄襲instagram。
由于我不可抗力原因,我已經很久沒有用過Instagram了,操作步驟大同小異:
- 1.主界面右滑或者點擊右上角的相機或者你的限時動態的加號,三個渠道都能進入拍攝界面;
- 2.拍攝建可設置的信息兩個模塊,普通拍攝視頻和直播;(這也是我為什么認為微信會發展錄像直播的原因)
- 3.在拍攝界面可調燈光、模式切換相機等,右上角可進行發表的詳細設置;
- 4.視頻拍攝結束可對視頻進行文字、聲音等編輯,還能進行濾鏡添加,并且可以下載到本地;
- 5.視頻發表后出現在主頁面的最上端,帶有更新提醒。
2.4.5 微信時刻視頻和INS的限時動態的差別
操作流程:
- 從拍攝者來看,兩者拍攝和上傳幾乎沒有什么差異,只是微信的功能隱藏得比較深,且入口單一,INS優勢比較明顯;
- 從閱讀者來看,盡管微信有七大入口可以觀看時刻視頻,但相對于INS的簡單粗暴確實處于一個弱勢,用一句話來總結就是可愛在性感面前一文不值。
視頻美化:INS有強大的濾鏡功能、音樂添加功能,屏蔽功能。本身即焚視頻就是希望用戶無壓力地發表內容,如果不能屏蔽掉你的老板、客戶是沒有辦法做到無壓力的。
視頻推薦:INS的視頻入口在主頁的上面顯眼位置,用戶可以直接點擊觀看。INS會推薦你一些好看的視頻,或者共同朋友的限時視頻。我想原本微信應該屬于熟人社交,不會做這一模塊,但我們從時刻視頻的微信群觀看入口可以看到微信是有往推薦這一塊去做的。
閱讀反饋:INS只要有人閱讀,視頻的作者就會知道誰看過,也支持評論。
不同于INS,微信只有當觀看的用戶點擊了泡泡,視頻的作者才會知道誰看過。我記得張小龍說這個的本意是讓觀看的人不要有壓力,也確實,微信的這個觀看入口確實會讓人很有壓力。但他好像沒有考慮到作者的心情,人是需要有反饋的。正如朋友圈大家都期待著被點贊/評論,如果發一條視頻沒有人看,下一次再發表的可能性也許就打了對折了(沒有數據基礎的猜想)。
基于上面的思考,我對于微信的這個時刻視頻設計是不能理解的。對于張小龍的不希望用戶有壓力地發表真實的自己,INS的模式(即焚+可屏蔽)完全是可以滿足的。
2.4.6 我想象的微信時刻
微信7.0的更新有 5 億人吐槽,有 1 億人教張小龍怎樣做產品了,并且還有 8 億人看不懂“因你看見,所以存在”到底是什么意思。
我是屬于比較有沒有自知之明的那一億分之一,在時刻視頻這個功能上面,我希望能做出INS類型的形式:
- 拍攝入口:朋友圈主頁面右滑或則下拉界面點擊用戶頭像的“+”號。
- 展示窗口:朋友圈主頁面下拉,這個操作可能會和朋友圈界面刷新有干涉,但完全可以根據下拉的長度來判斷是刷新還是拉下時刻視頻的展示頁面。(具體樣式參考小程序,下圖僅為一個概念想法。)
具體實現可以參照INS這種比較成熟的APP。
3. 總結
對于新版的微信也僅僅接觸了一周時間,體驗可能還只是基于比較淺顯的階段。
基于這段時間的體驗,和聽了張小龍對于更新這三個功能的講解。我對微信稱為一個大的平臺持的是看好態度。在微信之夜的演講,張小龍還對于其他功能有了比較深刻的講解,網上有很多文字版本,可以去閱讀一下!
汝未看此花時,此花與汝同歸于寂。汝來看此花時,此花顏色一時明白過來,便知此花不在汝之心外。
我對于這句話的理解是:微信會持續為你提供便利的功能,但不會去打擾到你原本的狀態,而當你需要的時候,它正蓄勢待發地為你服務。
本文由 @uncle 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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