蟬游記V3.0.0 產品體驗報告

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前段時間去面試產品經理,因個人目前是轉行做地PM,沒有案例,所以沒有一次面試成功上的。這次下定決心先整理些東西出來,下次面試有一些說頭。這次做的蟬游記3.0.0版本的體驗,整體模式參考@小duang《蟬游記App體驗報告》,在這里把自己的一些想法說出來,各位前輩若有興趣請看一下,若是能點評一下,那也是極好的!

體驗環境

體驗產品:蟬游記

體驗版本:3.0.0

體驗終端:一加一手機

手機系統:color os 1.2.0

體驗日期:2015.08.18

產品概覽

蟬游記是一個旅行類APP,可以讓用戶在旅途中輕松制作游記,同時也可以查看其他驢友的游記,并提供各個地方的攻略。概括起來看,蟬游記主要包括三大功能:寫游記、看游記、看攻略。

產品定位

產品定義

為旅行愛好者設計的快速查看、制作游記及攻略的旅行工具類APP。

使用人群

圖片1

數據來源:百度指數

可以看出蟬游記PC端主要搜索使用人群年齡段為20-39歲,其中男性比例占76%,女性24%。

暫無移動端數據。

主要功能

作為一款旅行工具類APP,蟬游記可以讓用戶查看到豐富的驢友游記,世界各地詳細的旅游攻略,在用戶游玩過程中能夠隨時隨地快速制作好看、詳實的游記。

特色功能

簡潔快速在移動端制作好看、豐富的游記,記錄并上傳。

用戶需求

目標用戶在怎樣的使用場景下想要達成怎樣的成果

目標用戶

  • 旅途中的人
  • 有出行計劃的人
  • 看游記的人

使用場景

  • 旅游達人:在旅游過程中按照每天的行程隨時記下體會、風景美圖等信息;
  • 有出行計劃的人:

用戶目標

  • 旅途中的人:記錄旅途中的點點滴滴,并與網友分享
  • 有出行計劃的人:查看到目的地的旅游攻略,方便出行
  • 看游記的人:看到很多人的游記,增長見識

功能模塊分析

功能結構圖

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功能結構詳解

游記

進入蟬游記后首頁默認為游記,出去菜單,內容部分為最頂上——banner活動欄目,下方為游記列表,最上方的游記列表為”BEST“置頂文章,通過圖標來彰顯,但是不知道這個置頂的規則是怎樣的。

banner活動

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圖中紅色字體部分,此外按鈕為”參與活動(XXX條)”,點擊進入之后進入的應該是參與活動界面,然而進入后是評論界面?最下方的輸入欄也是”添加評論“,說好的參與活動呢?把上面的提示文字改成”輸入你的游記標題“,后面的文字字數也沒必要這么多吧,按照游記標題字數限制規則來就可以了。點擊已報名用戶可以回復該用戶,那么回復的應該是”加油,恭喜上首頁、贊“之類的話吧,但是只能看到一個標題,不能進入正文觀看是怎么回事。

所以個人認為:點擊用戶頭像可以評論這個功能的存在值得商榷。如果取消,一方面可以減少后臺評論審核的麻煩;另外一方面可以讓參與活動頁面更加純粹,看上去都是標題,清爽?;蛘呖梢渣c擊參與活動后,用戶可以直接在自己的游記列表中選擇游記進行報名,省卻用戶輸入文字/復制粘貼標題的苦惱。

所以應該是這個樣紙的:紅色字體下面的文字

點擊分享后彈出可分享的網站,為啥這么簡陋~~~精心設計下,與APP整體的風格保持一致,給用戶的視覺體驗會更好。

游記列表/詳情

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游記列表及詳情頁信息展示很完全,在詳情頁內向下拖動觀看的時候,行程會顯示在最上方,讓瀏覽者了解目前所在的行程范圍,尤其是底部的概覽和地圖模式,非常棒的功能。概覽相當于是游記目錄,但是地圖的設計及體驗就比較差強人意了;點擊地圖模式進入后顯示全局還好理解,但是點擊某一天后,應該是已經在具體景點游玩。地圖直接放大并定位到當前景點,豈不是更好?瀏覽者不需要再一步一步放大。

攻略

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比較突出的功能:最近瀏覽和國家/城市概覽里的上次看到,由于信息量非常多,這個功能還是非常有必要的。相當于是一個自動書簽的功能,非常貼心。但是有的游記也很長,有時候不能一下子看完,如果在游記那邊也有一個書簽功能的話,對那些用零碎時間來看游記的用戶來說,體驗會提升很多。

用戶在查看攻略的過程中會看到很多細節的東西。比如購物店,比如防曬用品等等。但是沒有一個地方或功能能夠幫助他們記下來,可以嘗試做一個備忘錄的小功能,幫助他們實時記錄。

工具箱

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個人感覺目前工具箱這個功能并不是很完善:

第一點:國家列表,國家排列的順序完全沒有規律,目前這個版本國家數量還不是很多,等在后期迭代版本中數量增多后,如何保證用戶快速找到目標國家、城市;可以按照拼音首字母的排列方式進行排列。

第二點:選擇一個城市后,找不到返回的按鈕返回去選擇其他國家/城市,可以設置在”游記“文字下方設置一個返回按鈕,去APP中后退按鈕保持相對的一致。

第三點:履行地圖載入較慢,點開之后上面是密密麻麻的坐標點,很難分清楚,需要將地圖放大無數倍后才能看清。建議對景點進行分類,點擊對應景點地圖上出現坐標。

用戶

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從蟬游記的初衷來說,寫游記、看游記、看攻略這三個功能是最主要的,在個人信息中心里也很好地進行了顯示的優先級排序,除了必要的個人信息編輯外,重點突出游記、收藏、喜歡三個點,弱化我的好友、旅行地圖。但是同時被弱化的還有寫游記這個功能。

新建游記僅僅是右上角的一個“+”,這不是不可以,但是同時應該給寫游記這個功能單獨出來,置于首頁,與游記、攻略、工具箱等平級。

除此之外進入創建新游記內部,用戶編輯好游記內容后,找不到“保存”按鈕,為什么?因為保存按鈕被設計成里播放按鈕的樣式,點擊后會預覽;但是沒有提示用戶該游記已經被保存,讓用戶很心慌,花了那么長的時間去寫一個游記,卻找不到保存按鈕!

其次,為什么刪除游記不是出現在用戶編輯頁面,如果用戶不想要保存當前寫的游記,還需要探索怎樣刪除。還有同步游記等功能,個人認為設置的位置都不是很合理。

以下是個人的調整意見:

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搜索

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蟬游記搜索功能課搜索的范圍非常廣泛,給予用戶非常大的選擇空間,但是有一點,每個國家的排序都是無序,沒有規律可循,當然也有可能是根據用戶搜索頻次得出的一個排序,但是這對于所有用戶來說,他們難以很快在列表中找到自己的目標國家,是不是可以按照首字母排序的方法進行排序,國內的排序方法一樣。

更多/其他

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離線瀏覽功能非常強大,也是自身的一個重點功能。但是從邏輯角度來講,離線瀏覽應該是一個比較私密的功能,應該在用戶這個層級之內。就像我們要拿錢,肯定是從自己的錢包里取,用戶這個功能就是我們的錢包。我們可以在用戶功能內編輯自己的信息,查看自己的收藏等等。

其次為什么在設置內還有一個個人設置,這里的內容與用戶管理內的個人設置沒有區別。按照用戶行為習慣來說,編輯自己的信息肯定是在用戶管理內設置,而不是在APP設置里。

總結

蟬游記是一款非常成功的產品,從創業之初到如今到成功,包含里太多到心血、努力和奮斗,值得欽佩,但是沒有一款產品是完美的,蟬游記也是如此,有些地方是需要改進的,需要更多地挖掘用戶需求,考慮用戶體驗,慢慢去完善這個產品,同時去思考自身在未來該怎樣發展。一款產品總是在不斷地迭代中成長,祝愿蟬游記能夠越做越好。

 

本文由 @VANSON 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 現在居然要下載游戲才讓進去,這不是準備作死的節奏么?

    來自廣東 回復
  2. 只是在描述這是什么,沒有自己的東西在這里面啊

    來自江蘇 回復
  3. 男性比例占76%,女性24%
    這個數據準么?

    來自北京 回復
    1. 百度數據上的,沒有自己調查

      來自江蘇 回復
  4. 感覺這些基本性問題在以后版本很快會改進的,蟬小隊不會沒有意識到這些基本的問題

    來自浙江 回復
    1. 肯定會的 我也是談談自己的使用感受 嘿嘿

      來自江蘇 回復
  5. 樓主謙虛了,還以為是推廣的

    來自浙江 回復
    1. ? ? ?

      來自江蘇 回復
  6. 純銀會不開心

    來自上海 回復
    1. 為啥?

      來自江蘇 回復
    2. 因為他是純銀 ?

      來自上海 回復
    3. ?? ?? ??

      來自江蘇 回復