7個方面對比分析:騰訊動漫APP VS 快看漫畫

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騰訊動漫和快看漫畫屬于兩大熱門的漫畫平臺,但是兩個平臺的定位有一定的差異化,本文主要是從七個角度來對比分析這兩款產品。

本文通過分析騰訊動漫和快看漫畫兩大平臺發展現狀和移動端體驗,最終提出建議,具體分析將從以下幾方面分析:

  1. 市場分析
  2. 用戶對比
  3. 內容對比
  4. 閱讀體驗
  5. 付費模式
  6. 周邊商城
  7. 社區建設

因為文章較長,所以每段的論述都采用先講結論,再講分析的方法。另外,為了簡潔,騰訊動漫簡稱為騰漫,快看漫畫簡稱為快漫。

一、市場分析

動漫市場是近年來高速發展的市場,2018年,動漫產業總值為1500億,在線內容市場規模為150億,動漫產業具有巨大產值能力。

上圖數據揭示了這個市場的巨大潛力。這幾年,國產漫畫也是飛速發展,在質量上有《一人之下》,《鎮魂街》等頭部作品實現了動畫化,數量上有數千部漫畫正在穩定連載。國漫漫畫共有玄幻、熱血、校園、戀愛、古風、都市、妖戀、彩虹等分類,內容齊全,基本囊括了漫畫所有題材。其中,騰訊動漫和快看漫畫都是著名的平臺。

騰訊動漫是騰訊文娛旗下一個品牌,成立于2012年,簽約作者約700人,連載漫畫超過1000部。成立至今,騰訊動漫已打造許多知名IP,如《一人之下》、《狐妖小紅娘》、《中國驚奇先生》等等。隨著漫畫板塊的逐漸成熟,騰訊動漫開始完善商業拼圖,加入動畫、二次元小說頻道,擴大產品維度。

快看漫畫也是國內著名漫畫平臺,成立于2014年,截止到2018年1月,快看漫畫總用戶量達1.3億,月活近4000萬,日活近1000萬??炜春灱s作品近2000部,爆款頻出。截止到2018年1月,共有126部作品的關注(訂閱)人數超過100萬人,其中5部作品超過500萬人關注。

二、用戶對比

結論:快看漫畫人群更年輕,女性更多,騰訊動漫人群更成熟,男性多。

論據:騰訊動漫男性比女性多約7%

快看漫畫女性比男性多約17%

年齡方面騰訊漫畫和快看漫畫的主要人群都集中在30歲以下,騰漫的24歲及以下比例比快漫少,25-30歲比例比快漫多。

快看漫畫

三、內容對比

騰漫主推男性向漫畫,快漫主推女性向漫畫。

漫畫種類上,兩者種類都比較齊全,但是騰漫與快漫的頭部作品類型差別較大,下圖兩者暢銷榜前十排名,左為快看漫畫,右為騰訊漫畫。

騰漫暢銷作品主要為熱血冒險玄幻類,快漫暢銷前十有9部戀愛題材漫畫。這樣的差異,證明了上文的用戶差異。即快漫女性受眾轉化率高,騰漫男性轉化率高。

四、閱讀體驗對比

騰漫更流暢、快漫更沉浸。

1. “推薦”功能對比

結論:騰漫更多樣、快漫更清晰。

這里需要解釋一下“推薦”,意思是幫助讀者發現新漫畫的所有功能的集合,而不是一個推薦的按鈕。對于快漫來說以下架構圖的首頁和發現,都是“推薦”,可以看到按照關注、更新時間、APP推薦、題材四種途徑分類,結構比較清晰。

而騰漫的推薦內容集中在首頁,精選中的分類和首頁的分類有很多內容重復,對于陌生用戶來說,這樣的結構會使人感到混亂。比如:豎向滑動里“精選”的“熱血”和首頁橫向滑動的“熱血”有什么不同,應該看哪個。

我的觀點是這是為熟練用戶設計的的,因為豎向滑動是一種閑逛的行為,當看到有興趣的漫畫或題材時,可以點擊漫畫或點擊進入某一頻道,而橫向滑動是帶有目的性的。例如:喜歡古風的用戶可以直接橫向滑動到古風頻道尋找作品。

2. 目錄頁對比

結論:快漫的視覺體驗更好,騰漫操作體驗更好。

分析如下:

相同:功能基本一致,都有封面、縮略圖封面、標題、收藏、詳情、續看、正反序功能。

不同:快看漫畫可以看到更多目錄,原因有以下幾點:

  1. 騰訊動漫頂部的封面面積更大,
  2. 中部,騰訊動漫的操作按鈕更多集中在中部,而快看把這些按鈕分散放置,關注放在頂部,詳情和選集在中部,續看按鈕放在底部,并且懸浮在目錄上。每個按鈕的面積也比較小,這樣留出更大面積給目錄。
  3. 快看漫畫的正反序集約成一個按鈕,騰訊依然是兩個按鈕,一個正序一個反序,這一點快漫的操作更簡便。

總體來說,騰漫犧牲了一開始顯示的目錄,使操作更集中,而快漫則分散操作,使一開始顯示的目錄更多。

3. 閱讀體驗

結論:騰漫的閱讀體驗更流暢,快漫沉浸感更強。

騰訊動漫提供了沉浸式的閱讀體驗,即看完一話之后繼續下劃,可以看到評論,再往下滑就銜接到下一頁,不會出現需要點擊下一話的情景,提供了一種流暢自然的閱讀體驗。相比之下,快看漫畫閱讀完一話之后,需要手動選擇下一篇。下圖作為快漫,右為騰漫。

4. 閱讀頁功能分析

下圖為騰漫與快漫閱讀頁功能架構:

當從目錄點擊漫畫,會進入閱讀頁,進入后會顯示頂部和底部功能,開始滑動或無滑動1秒后,上下導航欄會自動隱藏。

隱藏后,騰漫不足之處在于,會在右下角顯示日期、電量、第幾話、信號源等數據,而快漫則完全隱藏其他內容,畫面更純粹,體驗更好。(因版權問題,需馬賽克漫畫)

隱藏前,功能對比如下,左表為常用功能對比,右表為彈幕設置功能對比。

在功能設置上,騰漫和快漫一樣,該有的都有,在一些細節上有以下差異:

  1. 快漫TAB欄有直接發彈幕、評論、分享功能,更側重社交,騰漫TAB欄的功能都是與觀看體驗相關的功能,包括目錄、進度、夜間模式,而把分享、評論功能安排在導航欄的更多功能中。
  2. 快漫可以直接發送彈幕和翻到上/下一話,騰漫需要先點擊發彈幕/進度,然后才能發送彈幕和翻到下一話,快漫更能鼓勵讀者發送彈幕。
  3. 騰漫的細節設計有以下亮點,分享前可以裁剪;有關閉評論功能,不過入口比較深,“進度”中橫向移動翻頁的形式似乎有些多余,精確度低,建議去掉這個功能,只保留翻到上下話。夜間模式作為使用頻率不高的功能,其實可以放在設置里。
  4. 快漫與騰漫的彈幕顯示方式有很大差別。快漫是顯示一個圓圈,點擊后會出現靜態彈幕。騰漫則是彈幕自動飄過。就像視頻網站一樣。相比之下,快漫的方式對用戶的干擾更少。
  5. 彈幕設置上,騰漫可以設置字體大小,字體顏色,還有快捷表情,快漫有語音彈幕、氣泡功能、設置彈幕位置、透明度、彈幕播放速度。比較之下,快漫的功能更多。氣泡功能說明快漫在體驗上有考慮到女性用戶的特點。建議加上符號表情,這也是女性十分喜歡的表達方式。

5. 詳情頁對比

結論:快漫體驗更好。

  1. 騰訊因為上文分析過的排版的原因,話題討論必須下劃才能看到,快看則可以看到1到2個話題討論。
  2. 騰訊動漫有投月票功能,紅包雨??炜礇]有。
  3. 騰訊動漫發布話題和查看更多話題需要滑到頁面底部點擊相應按鈕,而快看在話題區域的頂部就有投稿按鈕,同時不斷下滑可以看到更多話題,不用繼續點擊

6. 評論功能對比

結論:快漫更吸引用戶。

原因如下:

同:兩者的評論都是在每一話結束之后出現。都有點贊、回復、評論時間。

異:

  1. UI設計上,騰訊動漫采用類似對話框的設計,使評論有對話的感覺,設計較為精美,頁尾有點贊,投月票、分享;快看則采用傳統列表式設計。
  2. 快看可以看到評論的回復,騰訊只顯示評論數,只有點擊該評論才顯示具體回復內容。相比之下,快看的方式更能吸引讀者參與討論。
  3. 快漫的評論文本輸入框在頁尾,可以直接輸入發布,騰漫的發布需要再點擊“寫評論”,比快漫多一步。

總結:評論是讀者表達感受的重要平臺。熱烈的評論可以增加讀者的熱情,深化社區文化的建設,所以評論區的設計應引導用戶更多參與討論在評論區的設計,騰漫像精致的櫥窗,快漫更有煙火氣息在這點上,快漫更勝一籌。

7. 收藏功能對比

結論:騰漫收藏功能更好。

左圖為快漫,只顯示2部漫畫更新情況,需要下滑才能看到其他已收藏的漫畫。騰漫采用封面小圖的形式,用封面上的標記提示更新。相比之下,騰漫的設計更好。

五、付費模式分析:騰漫付費模式更成熟

兩者基本情況如下:

騰訊動漫是閱讀券購買漫畫,快看動漫是KK幣加會員機制。

1. 騰漫付費模式分析

騰訊動漫購買付費漫畫的道具有閱讀券和借閱券。閱讀券是每張0.49元,借閱券每張0.2元,閱讀券購買后可以永久閱讀某一章節,借閱券只有3天,3天之后無法再閱讀。

對于不想付費的用戶,騰漫推出了“等就免費和逗幣閱點兩大體系,“等就免費”是等待3天即可解鎖一話付費章節,不過進度就會遠遠落后于現在。另一個是通過完成任務拿到逗幣和閱點,然后兌換閱讀券,有時閱讀券也可以通過完成任務拿到。任務的類型有登錄、分享漫畫到其他平臺、評論、閱讀某些推薦漫畫、點贊、觀看動畫等等。

整個體系如下圖:

把免費部分的任務結合AARRR模型來看,免費任務促進了活躍、留存、分享環節,具體為:

  1. 提高APP活躍,增加社區熱度;
  2. 留住暫時不愿意付費的用戶,有一部分用戶仍然接受不了漫畫付費;
  3. 增加新作品的人氣,為新的作品獲取新用戶;
  4. 通過分享增加傳播,繼而獲取更多新用戶。

綠色部分為完成后可以獲得閱點和逗幣獎勵的任務。

可見,騰漫的免費活動對于AARRR模型的覆蓋面還是比較充分的,基本對每個環節都有促進作用。

毫無疑問,內容付費是成功的。2017年,騰訊動漫回饋創作者總收益1.4億元,其中重點增長的是來自付費閱讀的部分,付費閱讀的分成超過8000萬元,對比去年增長160%,一些收入型作品已經“飛起”??梢钥闯?,內容付費已經成為重要的盈利來源。

2. 快漫付費模式分析

對于快漫,只有kk幣可以購買付費漫畫,另外KK漫畫有會員體系,充值會員會贈送KK幣,也可以優惠購買KK幣,還有某些漫畫限時免費的特權。另一種虛擬貨幣——積分,積分的作用只有購買周邊時抵扣現金。

對比之下,騰漫的付費體系更為完整,借閱券的設計非常成功,提高了付費轉化率,免費體系既能留住用戶,也能提升自己的數據,而快漫的付費體系則比較傳統。

六、周邊衍生

周邊衍生也是動漫產業價值鏈的重要一環,與日漫成熟龐大的周邊體系對比,國內的動漫周邊還剛剛起步,騰漫與快漫同樣發展了自己的周邊商城。

1. 架構的比較

兩者架構都比較完善。

快看漫畫周邊商城架構:

騰訊漫畫周邊商城架構:

兩者的架構總體上都比較完整,差異點有以下3點:

  1. 騰漫重點突出《一人之下》《狐妖小紅娘》《妖怪名單》的商品;
  2. 騰漫比快漫多了返現、贈品等功能,滿足了人們追求劃算的心理特點;
  3. 快漫獨有心愿單功能:就是讓朋友付款,這個設計吻合妹子讓男朋友買單的情景,符合快漫女性用戶多的特點。

另外,快漫的全部商品中有銷量和新品,首頁也有熱銷榜和每周新品,有些重復。

2. 入口對比

結論:騰漫的商城入口設計更能提高轉化率。

騰漫周邊商城入口有3個,如下圖里的數字1 、2 、3 。一個是首頁搜索框右側,一個在首頁的精選欄下滑,手指滑動3-4次到達,最后一個是在周邊化的漫畫閱讀頁有“小店”按鈕,點擊進入商城。并且以小圖標,下滑出現,這樣的呈現方式比較不打擾用戶,但是最后一種在閱讀頁出現的方式,對用戶閱讀會有一定影響。

總的來說,這樣的設計,還是能使用戶進入商城的轉化率更高

快看漫畫的入口在個人頁的快看商城,從首頁開始點擊2次就可以進入商城。相比之下顯得樸實得多。當然,對用戶體驗的影響很小。

周邊商城產品規模對比,從表中可以得出結論,騰漫商品種類更多、快漫周邊化IP更多,兩者都有重點IP??炻氂杏陕嫺木幍膱D書,騰訊獨有人物手辦。圖書和手辦都是動漫周邊的重要產品,兩家其實可以互補一下。

運營策略:騰漫的周邊衍生策略主要是大IP策略,通過設立《一人之下》《狐妖小紅娘》和著名日漫《火影忍者》、《海賊王》等共周邊品牌館作為主要發展方向。這之中,國漫代表作《一人之下》《狐妖小紅娘》《妖怪名單》是資源傾斜的對象,擁有更多的推廣和曝光度。快漫雖然也是有頭部IP周邊,但是并沒有在架構或者推廣上重點突出頭部IP,更接近以產品類型為導向。

七、社區建設

結論:快漫社區建設更完善。

從上圖看出,快漫的社區分類更多,有游戲、同人、配音等等,而且還有細分的興趣標簽,這些都是騰漫沒有的。另外,快漫采用瀑布流的展示,騰漫采用列表式展示,快漫可以顯示更多帖子。也許是因為騰訊還有波洞這個主打二次元社區的產品,所以騰漫沒有進一步完善社區。

結論

  1. 兩家公司用戶基數都有拓展的空間,因為騰漫偏男性,快漫偏女性,所以還有相當一部分潛在用戶。
  2. 快漫的閱讀體驗有提升空間,可以更流暢,也可以結合大量的戀愛題材和龐大的女性用戶,讓閱讀體驗更有浪漫的感覺。
  3. 騰漫的商業模式比快漫成熟,盈利和用戶轉化的途徑比快漫多,快漫可以推出更多提高轉化率的功能,女性用戶對于優惠策略的敏感度遠高于男性用戶,如果有更豐富的付費體系,相信快漫也能大大增加盈利。

數據來源:

  • 艾瑞數據APP指數
  • 艾瑞網《2018中國動漫行業報告》

 

本文由 @徐過 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 徐老師好,我是快看漫畫陳二,您這篇文章很有啟發,想要交個朋友,不知道方便加個好友嗎?我的微信是duzidengdai200805。

    來自北京 回復