移動電臺應用分析報告(下篇):喜馬拉雅FM,考拉FM,荔枝FM

DK
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一.前言

本文系《移動電臺應用分析報告》的下篇(全共上下兩篇)。本文自開始至完成的過程中,各公司產品或多或少已經進行了更新,市場或多或少已經出現了變化,不過并不影響本報告的大部分觀點。

二.摘要

以下將對下述三個移動電臺App進行分析

  • 喜馬拉雅FM(領先者):iOS,1.31
  • 考拉FM(領先者):iOS,1.1
  • 荔枝FM(追趕者):iOS,2.2

產品分析基本結論

  • 喜馬拉雅FM功能大而全;考拉FM和荔枝FM則分別有意識地選擇某些功能進行突破
  • 喜馬拉雅FM的內容類型最全面;考拉FM的內容類型次之,且更加側重于25歲以上(職場新人、中產人士)的用戶區隔;荔枝FM的內容類型最少。且更加側重30歲以下(在校學生、職場新人)的用戶區隔
  • 三款App的交互、界面和導航中規中矩。除了荔枝FM的隨機聽聲音、錄音界面采用隱喻式的UI設計之外,基本沒什么亮點,也沒什么短板

三.關鍵指標

用戶數 & 用戶增速

1

[1]:《中國移動電臺市場專題研究報告2015》 by 易觀國際

[2]:《2014年移動電臺應用行業報告》 by TalkingData

[1][2]:注意,此處引用的兩個數據并不處于同一個時間段。市場份額數據是2015年的,而用戶增長率數據是2014年的。此處我們的假設是,用戶增長率維持在2014年的水平。實際情況會有所偏差

App Store排名[3]

過去一周,各自的App Store排名:

2

[3]:AppAnnie

活躍用戶[4]

3

[4]:《2014年移動電臺應用行業報告》 by TalkingData

結論

總的來說:

  1. 喜馬拉雅FM作為領導者,在指標上是遙遙領先的;
  2. 荔枝FM作為追趕者,在App Store排名穩定,且用戶增長率遙遙領先,因而勢頭較好;
  3. 考拉FM則顯得有點停滯不前

喜馬拉雅FM在用戶數和上遙遙領先;荔枝MF則在用戶增長率上遙遙領先;考拉FM則用戶數較落后,且用戶增長率最低

喜馬拉雅FM和荔枝FM在App Store上各自的分類內,排名穩居前十;考拉FM則在其分類里排30-50名

考拉FM在活躍用戶的占比上稍微領先喜馬拉雅FM和荔枝FM

四.戰略層

用戶需求

總的來說,移動電臺App旨在滿足兩類用戶的需求:1)聽眾;2)主播。

4

對于聽眾,根據其屬性,可以劃分為以下幾個用戶區隔:

5

對于主播,根據其屬性,可以劃分為以下幾個用戶區隔:

6

商業價值

移動電臺App,通過連接主播和聽眾、滿足了兩者的需求。

當供應和需求兩端的用戶數量、活躍足夠高,再加上合理的數據積累(用戶興趣、當前情緒、當前場景等),將對廣告主產生巨大的價值。

另一方面,隨著平臺的成長,供應端對于分發、變現、粉絲等方面的需求將會上升,平臺可以為其提供增值服務。

最后,需求端對于內容獲取等方面也將產生更多個性化的需求,平臺也可以為其提供增值服務。

五.功能

功能列表

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功能模塊分析

作為內容型產品,首要解決的是如何組織和分發內容、讓用戶高效找到想要的內容的問題

組織上,這三款App采用了兩種不同的組織方式:

  • 喜馬拉雅FM:用戶(主播)–>專輯–>聲音
  • 荔枝:FM:用戶(主播)–>播客–>專輯–>聲音
  • 考拉FM:電臺–>聲音

分發上,這三款App則采取了類似的做法:

  • 首先,喜馬拉雅FM把所收藏的專輯、所關注主播的新聲音作為一級導航(“動態”),成為一種重要的分發方式;類似地,考拉FM把所訂閱的電臺、收藏的聲音作為一級導航(“我的電臺”)。荔枝FM則藏得較深
  • 其次,都有采用分類、編輯推薦和搜索這三種方式。其中,荔枝FM在分類的時候,明確地對內容進行了多個維度的劃分(內容,風格,場景,年代);而其他兩款App沒有明確地對內容進行多個維度的劃分
  • 最后,喜馬拉雅FM對于新登錄的用戶有引導關注的功能設置,這是其他兩款App所沒有的

專輯,播客 & 電臺

喜馬拉雅FM的“專輯”、考拉FM的“電臺”、荔枝FM的“播客”,本質上是一個東西。用戶可以“收藏”/“訂閱”它們,從而掌控了自己希望看到的內容源。

所不同的是:

  • 喜馬拉雅FM和考拉FM可以“下載”整個專輯/電臺里面的聲音,荔枝FM則不可以。總的來說,荔枝FM不鼓勵用戶下載聲音
  • 喜馬拉雅FM和荔枝FM可以看同一個用戶(主播)的專輯/播客,而考拉FM由于沒有“主播”的概念,因而沒有該功能
  • 荔枝FM還提供了“查看相似播客”和“播客內搜索”的功能,可以讓用戶更加便捷地獲取內容
  • 荔枝FM的“專輯”更像是一種標簽,幾乎沒有任何功能。這種做法又與其后續“播放列表”功能有所矛盾:播放列表是以“專輯”組織的,但是用戶并無法以“專輯”為單位進行“收藏”、“下載”等操作,對于用戶而言有一定的認知難度

隨機聽聲音

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊。也許是兩者的用戶對自己所要聽的內容并沒有太大的掌控欲,更傾向于接受App所推送的內容。荔枝FM沒有在這一塊加入過多的功能,而喜馬拉雅FM則在數據收集上往前走了一步,采用了類似于豆瓣FM的“關注”/“刪除”系統來收集用戶數據、以便后續更加精準地推送內容

點播聽聲音 & 聲音體驗

這是三款App共同擁有的模塊,而里面大部分功能也都有所重合:

以下功能是基礎功能:

  • 播放列表
  • 暫停/開始
  • 調整播放時間
  • 下一個/上一個
  • 下載聲音
  • 定期關閉
  • 播放模式
  • 收藏
  • 分享聲音
  • 斷點續聽

另外有一些重要的功能,是喜馬拉雅FM和荔枝FM共有、而考拉FM沒有的:

  • 評論
  • 舉報

最后有一個有意思的功能,是喜馬拉雅FM有、而其他沒有的:

  • 轉采:用戶可以把其他聲音“轉采”到自己的個人主頁,類似于轉發微博

點播聽直播

考拉FM是唯一提供該功能的產品。直播過程中,全體用戶(包括主播)相當于進入了一個直播間/QQ群,用戶可以在里面聊天。直播完畢之后,該直播被存為聲音、可供后期點播。但后期的時候,是看不到直播過程中直播間里發生的事情的

錄聲音

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊,而里面大部分功能也都有所重合:

以下功能是基礎功能:

  • 開始/暫停
  • 設置配樂
  • 剪輯
  • 存草稿、保存、發布(需要審核)
  • 設置標題、封面、所屬專輯

以下功能是荔枝FM有、而喜馬拉雅FM沒有的:

  • 投稿:這意味著用戶可以把自己的聲音分發給其他用戶去再分發。這是一種P2P的玩法,荔枝FM的社區化正走在路上

錄直播

與點播聽直播對應的,考拉FM是唯一提供該功能的產品。用戶可以選擇立刻發布,也可以選擇先錄、后發布的形式(相當于其他兩款App的錄聲音),不過這時候無法設置配樂、剪輯等,對用戶的錄制水平有比較高的要求

社區 & 用戶

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊,為App融入了社交元素:

以下功能是基礎功能:

  • 社區里面發帖、回帖、舉報

兩者之間也有不同,主要體現在用戶關系上:

  • 喜馬拉雅FM的用戶可以單向地“關注”其他用戶(類似于微博),對于主播來說,獲取粉絲的門檻低;對于聽眾來說,獲取新的內容源的門檻低。這是一種中心化組織形式:主播和普通用戶之間是媒體與受眾、一對多、B與C之間的關系。
  • 荔枝FM的用戶則必須雙向地“加好友”,而一旦加了好友,用戶之間可以查看“動態”(類似于微信)。無論對于主播獲取粉絲、聽眾獲取新的內容源來說,門檻都要高很多。但另一方面,雙方建立起來的聯系都是強聯系。這是一種去中心化組織形式:用戶既是主播又是受眾、多對多、P與P之間的關系

其他服務

  • 喜馬拉雅FM提供了主播認證和主播大學服務,旨在培養更多更好的主播和內容
  • 考拉FM提供了專用流量包,旨在降低用戶獲取內容的成本

六.內容

內容列表

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僅從內容類型的角度來看,三款App的內容類型有如下特點:

  • 喜馬拉雅FM的內容類型最全面,基本上覆蓋了所有的內容需求和用戶區隔
  • 考拉FM的內容類型次之。相比荔枝FM,考拉FM沒有“方言”、“電影”、“旅游”、“游戲”、“動漫”、“偶像”、“日記”,而有“綜藝娛樂”、“相聲評書”、“歷史人文”、“汽車”、“戲劇/戲曲”、“兩性”、“培訓講座”、“電臺”、“百家講壇”、“大牌節目”。可以看出,考拉FM兼顧了實用需求和娛樂需求,但是更加側重于25歲以上(職場新人、中產人士)的用戶區隔
  • 荔枝FM的內容類型最少。而且,荔枝FM在內容類型上側重娛樂需求,而且更加側重30歲以下(在校學生、職場新人)的用戶區隔。另外,荔枝FM在單獨針對“古風”、“宅腐基”進行分類,更印證了上述內容年輕化的觀點

七.交互&關鍵界面

下面將針對三款App在完成下述關鍵任務時的交互進行分析:

7

注意:目前喜馬拉雅FM和荔枝FM的社區功能非常簡單和常規(發帖/回帖等基礎功能)。不同的只有兩點:

  1. 荔枝FM針對聲音的“評價”會發表在社區里(有所關聯,可跳轉)(下面會有所分析,而喜馬拉雅FM的評價和發帖是完全無關的)。
  2. 荔枝FM可以轉帖,喜馬拉雅FM不能。

下文不會討論社區方面的交互

喜馬拉雅FM

搜索

8

搜索結果-聲音列表

9

專輯詳情

10

播放

11

分類

12

編輯推薦

13

首次登陸引導關注

14

分類列表

15

隨機聽聲音

16

懶人電臺

17

聽訂閱的聲音

圖像 18

個人中心

19

動態

20

制作并發布聲音

21

錄音

22

聲音信息

23

聲音

24

考拉FM

搜索

25

電臺詳情

27

播放

28

分類

29

精選/二級分類

30

編輯推薦

31

點播聽直播

32

首頁-直播入口

33

直播列表

34

直播

35

聽訂閱的聲音

36

我的電臺

37

制作并發布直播

38

直播

圖像 38

荔枝FM

搜索

39

播客詳情

40

41

42

播放

43

分類

44

分類列表

45

編輯推薦

46

隨機聽聲音

47

隨機播放

48

聽訂閱的聲音

49

個人中心

50

制作并發布聲音

圖像 52

錄音

53

草稿箱

54

八.導航

55

三款App的主導航方式都是底部標簽式導航。這種導航的優勢在于:

  1. 清楚當前所在的入口位置;
  2. 輕松在各入口間頻繁跳轉且不會迷失方向;
  3. 直接展現最重要入口的內容信息。由上面可以看出,三者最重要入口都是“發現”們也就是引導用戶發現新內容

喜馬拉雅FM和考拉FM的主界面設計相似:不設二級導航;搜索–>分類–>編輯推薦三種方式依次往下排列。這樣可以讓瀏覽體驗更加順暢,但是內容過多的時候,容易產生疲勞感、而且容易迷失位置

荔枝FM的主界面設計則引入了二級導航,可左右切換。主界面為搜索–>編輯推薦,分類則歸入另一個二級導航

考拉FM和荔枝FM把播放界面收起到右上角,這與其功能是對應的:兩者在播放界面上并沒有加入太多功能/內容;而喜馬拉雅FM播放界面上有許多功能/內容,因而把播放界面作為主導航的一項(中間位置)

荔枝FM把隨機聽聲音的入口收起到左上角,這種選擇比較難以理解,因為本來以為該功能是比較符合荔枝FM用戶調性和習慣的。也許是因為荔枝FM目前還沒有足夠多的優質內容,因而用戶通過隨機聽聲音無法快速獲取優質內容

 

本文由 @DouglasKing(微信公眾號:RIDarkness) 原創發布于人人都是產品經理?,未經作者許可,禁止轉載。謝謝合作

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評論
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  1. 用戶需求應該是用泳道圖畫的吧

    來自廣東 回復