案例分析:如何對(duì)朋友圈進(jìn)行分析
相信很多人在面試產(chǎn)品的過(guò)程中,特別是產(chǎn)品新人,肯定會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題“說(shuō)一下你比較喜歡的一個(gè)產(chǎn)品,跟我聊一下它。”
這是個(gè)被問(wèn)爛的問(wèn)題,那么大部分人會(huì)如何回答呢?
選擇如下:
- 大家都在用:微信、淘寶、攜程等。
- 小眾的:ONE、落網(wǎng)等。
- 很少人用:籃球部落2015等
大部分人會(huì)選擇第一類(lèi),有關(guān)微信解決的功能需求、界面交互、設(shè)計(jì)風(fēng)格等內(nèi)容,你確定你能把它說(shuō)得有獨(dú)到之處給面試官耳目一新的感覺(jué)么?網(wǎng)上有關(guān)微信的評(píng)測(cè)都可以環(huán)繞地球一圈了,隨便拉出個(gè)分支功能就夠你分析的,此路需慎重。
第二類(lèi),人品好你選擇的產(chǎn)品口味和面試官一樣,打個(gè)比方他也在用豆瓣,你吐槽為什么豆瓣登陸總是要重復(fù)登陸,這句話(huà)你以為體現(xiàn)出了你留意細(xì)節(jié)的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)上只要用的人都知道,然并卵,總結(jié)下就是在面試之前就已經(jīng)研究了一款產(chǎn)品的話(huà),面試效果也還好,但是依然會(huì)出現(xiàn)第一類(lèi)的情況,不夠新意,充其量體現(xiàn)你的邏輯很好,思維清晰,是個(gè)合格無(wú)特色的產(chǎn)品人。
第三類(lèi),很大的概率這個(gè)產(chǎn)品面試官都沒(méi)用過(guò),你說(shuō)你說(shuō)一大堆,他都沒(méi)用過(guò)具體的產(chǎn)品,如何有共鳴。
事實(shí)上,我們可以選擇牛逼產(chǎn)品的一個(gè)分支當(dāng)做一個(gè)完善的產(chǎn)品進(jìn)行解釋?zhuān)环矫婺隳軐?duì)它的需求、功能交互以及設(shè)計(jì)風(fēng)格等內(nèi)容聊得很細(xì),很有可能面試官會(huì)發(fā)現(xiàn),他居然還沒(méi)你了解當(dāng)前這個(gè)牛逼哄哄的產(chǎn)品,對(duì)你刮目相看,面試馬上加分,輕松拿到offer。
回歸正題,今天我們要聊的是朋友圈,評(píng)價(jià)起來(lái)就是小而美。
需求
最新的數(shù)據(jù)顯示,00后用的是QQ,而不是微信,QQ是娛樂(lè)聊天一體化的平臺(tái),微信是基于熟人社交的平臺(tái),而朋友圈主要解決的是熟人之間交流的需求,熟人的定義是親情、友情、愛(ài)情以及職場(chǎng)伙伴等關(guān)系紐帶,拉近親情,增進(jìn)友情,擁抱愛(ài)情以及生意合作這些需求,每個(gè)人都會(huì)有一些,朋友圈就是為這個(gè)而生的。
框架
需求誕生,功能實(shí)現(xiàn)需求,朋友圈的功能框架:
朋友圈內(nèi)容簡(jiǎn)潔,沒(méi)有特別多的功能累積在上面,用戶(hù)體驗(yàn)不錯(cuò)。
朋友圈背景
用戶(hù)點(diǎn)擊背景彈出設(shè)置背景頁(yè)面,自行更換。
用戶(hù)頭像
點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人頭像進(jìn)入個(gè)人朋友圈,可看到用戶(hù)朋友圈已發(fā)布的內(nèi)容。
發(fā)表狀態(tài)
點(diǎn)擊右上角,顯示彈出框選擇發(fā)照片還是小視頻。
事實(shí)上,朋友圈發(fā)布狀態(tài)有三種方式:
- 長(zhǎng)按相機(jī)鍵,進(jìn)行純文字編輯,進(jìn)行發(fā)表。
- 點(diǎn)擊照片,在個(gè)人相冊(cè)或者拍照獲取照片進(jìn)行上傳,自行選擇是否編輯文字,進(jìn)行發(fā)表。
- 小視頻,拍好的小視頻或者現(xiàn)場(chǎng)拍攝視頻進(jìn)行發(fā)表,微信的長(zhǎng)按拍攝功能做得也很棒,方便快捷。
從功能邏輯上來(lái)說(shuō),最開(kāi)始顯示的是照片或視頻,因?yàn)橐曨l圖片比文字更讓人印象深刻,所以微信鼓勵(lì)用戶(hù)傳圖片發(fā)狀態(tài),培養(yǎng)用戶(hù)的習(xí)慣,這也是為什么公司之間合作講項(xiàng)目,都希望做份PPT,圖文圖表相結(jié)合,表達(dá)更為清楚直觀(guān),準(zhǔn)確傳達(dá)內(nèi)容。
進(jìn)入編輯狀態(tài)頁(yè)面
這個(gè)環(huán)節(jié)稱(chēng)得上完美,編輯頁(yè)面顯示四個(gè)功能:
- 所在位置
- 誰(shuí)可以看
- 提醒誰(shuí)看
- QQ空間同步
從需求上分析為什么有這四個(gè)功能:
- 自行選擇是否顯示位置,用來(lái)向父母報(bào)平安或是向朋友炫耀外出旅行地點(diǎn),滿(mǎn)足你的需求。
- 當(dāng)你作為一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員經(jīng)常面對(duì)熬夜加班,偶爾發(fā)一張熬夜加班照證明自己是個(gè)奮斗的小青年的時(shí)候,記得編輯下別讓你家人看到為你擔(dān)心,當(dāng)然有些不太喜歡的朋友你也可以選擇性屏蔽了。
- 提醒誰(shuí)看,就是你@某人,提示信息希望他看到這個(gè)信息,表示你對(duì)他的關(guān)注。
- QQ空間同步,經(jīng)??吹接腥嗽谖⑿藕涂臻g同時(shí)發(fā)狀態(tài),這滿(mǎn)足了他們的存在感需求,一次性在兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,方便快捷。
在此值得一說(shuō)的是,不給誰(shuí)看的這個(gè)功能,是本人用過(guò)的第一款有這個(gè)功能的產(chǎn)品,極大地解決了特別是大學(xué)生的需求所在,面對(duì)父母的關(guān)心,你把他們刪除或者屏蔽不是一種好作為,換號(hào)的話(huà),你在這個(gè)平臺(tái)添加了如此多的好友,耗費(fèi)如此大的精力,太麻煩。
這個(gè)算是剛性需求,你還能對(duì)朋友圈好友進(jìn)行標(biāo)簽分組,這樣編輯不至于每次發(fā)狀態(tài)找這個(gè)親戚那個(gè)親戚,如果是擁有幾千人的微信好友,那發(fā)個(gè)狀態(tài)太費(fèi)勁就不好了。
評(píng)論點(diǎn)贊
在這一塊的功能點(diǎn)上,贊也是已閱,刷個(gè)存在感,唯一的一個(gè)好創(chuàng)新就是你不能看到發(fā)狀態(tài)的主人的其他朋友的評(píng)論,這一點(diǎn)是基于保證微信用戶(hù)的隱私性開(kāi)發(fā)的一個(gè)功能,避免過(guò)多的人被騷擾、被添加好友。
但是在這里,我要吐槽下的一個(gè)功能就是,我只是路過(guò)點(diǎn)個(gè)贊,過(guò)一會(huì)兒看到幾十條信息,嚇?biāo)缹殞毼依?,點(diǎn)開(kāi)一看全是我點(diǎn)贊的那條狀態(tài)有關(guān)的內(nèi)容,或者是共同好友的贊和評(píng)論,或者是發(fā)狀態(tài)本人面對(duì)評(píng)論的好多回復(fù),我能說(shuō)他和別人說(shuō)話(huà)和我沒(méi)什么關(guān)系么,無(wú)法顯示他的好友評(píng)論內(nèi)容,你提示信息讓我去看,這是個(gè)什么鬼啊。
所以,這個(gè)功能我強(qiáng)烈要求改為,共同好友點(diǎn)贊評(píng)論和針對(duì)我的回顧才提示消息,發(fā)狀態(tài)本人針對(duì)其他人的回復(fù),拜托別來(lái)找我。
微信內(nèi)容的功能
再就是微信朋友圈的二級(jí)頁(yè)面了,這一頁(yè)的內(nèi)容通常有發(fā)送朋友、分享朋友圈、收藏、復(fù)制鏈接、查看公眾號(hào)等功能,主打分享傳播,和微信公眾號(hào)一個(gè)體系的功能,也是這么多自媒體人奮斗的意義價(jià)值所在。
關(guān)于微信朋友圈與其他內(nèi)容的結(jié)合
微信朋友圈各類(lèi)分享轉(zhuǎn)發(fā),作為一個(gè)傳播的渠道,非常有效,先后誕生了微商、自媒體等等職業(yè),以前都是招收微博段子手,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司都是招收新媒體人員,P得一手好圖,寫(xiě)得一手好文案,互聯(lián)網(wǎng)重度患者,要求挺高,會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)文案策劃,全能型人才。
還有就是H5的傳播,自從圍住神經(jīng)貓一炮而響之后,現(xiàn)在有關(guān)制作H5的公司隊(duì)伍一直在壯大,他們負(fù)責(zé)將html5語(yǔ)言寫(xiě)成簡(jiǎn)單地交互小動(dòng)作,一次服務(wù)到家,還有很多模板選擇,竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)??梢哉f(shuō)沒(méi)有微信,就沒(méi)有現(xiàn)在這么多制作H5頁(yè)面的公司存在,起碼慢幾年。
朋友圈只是微信的一個(gè)很小的局部,我主要是談了一下有關(guān)它的需求以及功能設(shè)計(jì)點(diǎn),其他的交互細(xì)節(jié)沒(méi)太提,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的打磨,這才是對(duì)于產(chǎn)品極致用戶(hù)體驗(yàn)的追求。
如果將微信的聊天界面作為一款產(chǎn)品進(jìn)行分析的話(huà),相信內(nèi)容會(huì)是這篇文章的幾倍,所以有朝一日你去面試,被問(wèn)到談一下你喜歡的產(chǎn)品,不建議你自信心爆棚地去聊微信,難以在短時(shí)間內(nèi)把它說(shuō)清楚說(shuō)出新意,當(dāng)然,如果你是產(chǎn)品大牛的話(huà),那就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
#專(zhuān)欄作家#
不羈,微信號(hào):hujianfeng1234,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家對(duì)于電商以及社交領(lǐng)域產(chǎn)品有著深入的了解,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及交互體驗(yàn)有著近乎偏執(zhí)的狂熱,不折不扣的書(shū)蟲(chóng),熱愛(ài)思考,活到老,學(xué)到老,歡迎交流!
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我想,加強(qiáng)對(duì)每一條朋友圈狀態(tài)的關(guān)注深度是每次回復(fù)都會(huì)提醒你的原因。大家都拿著手機(jī)無(wú)聊的刷刷朋友圈,有些時(shí)候路過(guò)點(diǎn)個(gè)贊然后就過(guò)去了,那條狀態(tài)會(huì)被新的狀態(tài)頂?shù)胶芎竺?,不出一天就?huì)被忘掉。而將你點(diǎn)贊的那條狀態(tài)的其他評(píng)論、點(diǎn)贊也都一一提醒你,是在喚回用戶(hù)對(duì)這條信息的關(guān)注。這樣必然是造成了一些不好的用戶(hù)體驗(yàn),但是在信息獲取的廣度和深度上達(dá)到了一個(gè)平衡。張小龍是有追求的產(chǎn)品經(jīng)理,他在迎合用戶(hù)需求的同時(shí)也試圖引導(dǎo)用戶(hù)往更高的層面走。同時(shí),喚回用戶(hù)很可能加強(qiáng)這條狀態(tài)下的評(píng)論或者互動(dòng)數(shù)量,滿(mǎn)足了狀態(tài)發(fā)布者的被關(guān)注需求。在這個(gè)功能的決策上,微信好像沒(méi)有遵循一直以來(lái)的接受方體驗(yàn)>發(fā)送發(fā)體驗(yàn)的產(chǎn)品理念,可能是朋友圈屬性使然,畢竟,不斷產(chǎn)生內(nèi)容以及提高活躍度是朋友圈存活的關(guān)鍵。
覺(jué)得寫(xiě)得不錯(cuò),支持一下
寫(xiě)出自己的想法就可以啊 你可以不接受 但是不要攻擊作者。
為什么我覺(jué)得寫(xiě)的還不錯(cuò)啊,默默支持下吧
謝謝
我認(rèn)為有嘩眾取寵的感覺(jué),強(qiáng)行在微信在成功以后做牽強(qiáng)的解釋?zhuān)绻窍襁@樣為產(chǎn)品強(qiáng)加意義,太多的產(chǎn)品可以是“內(nèi)容會(huì)是這篇文章的幾倍”了。
說(shuō)明下:只是表達(dá)下自己的意見(jiàn),沒(méi)有攻擊的意思
謝謝分析,標(biāo)題已經(jīng)解釋說(shuō)是分析,就是解讀一下朋友圈功能的需求,我沒(méi)有嘩眾取寵,但是有一個(gè)事實(shí)就是文章深度不夠,這點(diǎn)我承認(rèn),所以還是需要和爾等牛人多多學(xué)習(xí)。
還想評(píng)論一次,對(duì)于你對(duì)朋友圈的那個(gè)需求,你仔細(xì)對(duì)照QQ空間等等想一想,就知道為何這么多版以后的朋友圈都沒(méi)有變成你想要的樣子了
第一,為什么QQ空間看起來(lái)很臃腫,微信朋友圈很簡(jiǎn)潔,每一個(gè)功能、每一個(gè)交互細(xì)節(jié)都是進(jìn)行用戶(hù)測(cè)評(píng)、反復(fù)揣摩才決定的,這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。
第二,文中已說(shuō),大??梢詿o(wú)視,畢竟我浪費(fèi)了您時(shí)間,和您說(shuō)聲對(duì)不起,同時(shí)也請(qǐng)您不要和我稱(chēng)呼老子,謝謝。
這篇文章浪費(fèi)了老子3分鐘,強(qiáng)行標(biāo)新立異