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本人中央民族大學大四產品求職狗一枚，因為之前做過幾年的個人站長。有一點SEO的基礎知識。也曾經將一些比較熱門的關鍵詞優化到百度前幾位。所以對搜索引擎有比較深厚的感情，也與百度有過愛恨交加的故事。所以對搜索引擎相對熟悉。最近在做產品經理求職準備時發現從一個SEOer或者說一個站長的角度思考搜索與從搜索引擎的服務本身或者用戶的搜索體驗本身的視角上還是有很多不一樣的地方。所以最近在嘗試著從產品與用戶體驗的視角去重新思考與深度體驗搜索引擎。也算是對自己的產品感的培養。

體驗背景:

體驗人：樂其樂

體驗產品：百度、好搜、搜狗

體驗環境：聯想E550/ WIN10

屏幕分辨率：1366*768

體驗時間：2015年九月

體驗產品與體驗方式：

本次體驗對象選取為PC端的“百度搜索”、“搜狗搜索”“好搜”三個最主流的搜索引擎。其中以市場份額最大的百度搜索為主，其他兩個搜索引擎為輔進行對比分析。

體驗方式為通過隨機選定幾個近幾日內的熱門新聞為關鍵詞依次在上述幾個搜索引擎中進行搜索。通過對搜索結果的展示界面與展示結果細節進行對比分析。以思考如何優化出更好的體驗效果。

本文體驗的關鍵詞選定為“黃山出現雙佛光”、“五道杠少年捐2萬”、“安卓手機現新病毒”三個。均為近幾日內的熱門新聞的隨機選取。因為大量整頁截圖會對閱讀帶來不便，所以如果對本體驗報告感興趣的可以一起搜索體驗。

三個體驗對象簡要：

注：搜索市場份額數據參考的是51LA統計與CNZZ等網站數據。

一、多顯示內容還是顯示多點內容？

在對新聞整合功能的仔細觀察中我發現一個問題，就是當新聞的數量超過五條時，新聞標題就會往新聞描述的位置擠占三行位置。這樣做后固然能夠顯示多三條新聞標題但是仔細觀察和思考后我發現其實他的位置顯得十分的雞肋。

首先，它被左邊的圖片占領大部分空間后只能顯示11個字左右，多數情況下并不能顯示完整的新聞標題。不能讓用戶直接獲取完整信息。一眼看過去也不能知道它表達的完整意思?！?strong>所以要不要點？我還要猶豫”

其次，在下方已經顯示了5條新聞的情況下一條新聞大多數情況下已經能夠完整地詮釋了一個事件，這多出來的三個不完整的標題占據了內容描述的位置并且自己還不能完整地顯示的情況下就顯得有點不合適了。所以我嘗試著用Axure模仿了這個模塊并進行改進觀察。

通過對內容描述的讓渡。一方面可以讓用戶在搜索結果頁面就可以更加直觀地感受新聞內容視覺上也還過得去。不知道大家的感受如何？

百度原版：

我的更改版本：

二、從搜索結果內容豐富與多樣性分析：

在搜索一條新聞的時候我一般會有兩方面的需求。一是要了解事情本身。二是看一下這件事的多種視角與評論。所以內容的多樣性就顯示比較必要。

在搜索框中進行熱門新聞的關鍵詞搜索時所展現的搜索內容上三個搜索引擎基本計較相似，首先是對自家的新聞搜索的結果進行一個聚合的展示，然后再展示一些所抓取到的網頁結果進行排序展示。根據不同的搜索引擎的不同算法展示的網站與順序也會不同。但是總體而言覆蓋面與知名網站的展現率都還做得不錯。不管哪個搜索引擎應該都能滿足用戶對信息獲取的基本需求。同時，也都會在搜索結果前20位中展示自家產品，如圖片搜索、貼吧等。

在搜索結果展現的多樣性上：百度整合了微博搜索。搜狗整合了微信公眾號的搜索。而好搜則沒有相應的整合。在這一方面我認為百度和搜狗是做得比較好的。因為就一條新聞信息而言，通過在頁首的新聞聚合所展現的信息中已經比較多方面的對一條新聞信息進行報道，應該已經能夠滿足大多數人對新聞基本信息獲取的基本需求。而通過這種對第三方自媒體的信息的聚合則可以提供更多的視角讓用戶去了解的一個新聞，或閱讀相關評論。所以這一點我認為是做得很不錯的。但是如果能在一家搜索引擎中把微信和微博兩個信息都進行聚合展現或許就更加豐富了。但是由于各家的利益與競爭問題，這個可能目前是無法實現了。

百度在搜索結果中出現的微博搜索結果的聚合

搜狗在搜索結果中出現的微信公眾號搜索結果的聚合

三、搜索結果中的新聞聚合細節分析：

縮略圖的大小影響：

這一塊的細節體驗我主要采取兩種方法：三個搜索結果截圖拼到一起仔細對比分析；兩個標簽頁之間來回迅速的切換數十次進行視覺上的對比。并有以下感受：

在縮略圖的處理上百度采用的是320*160的較大的縮略圖，而其他兩個搜索引擎則采用的是122*90的縮略圖。在視覺的直觀感上百度的大縮略圖能夠迅速的吸引使用者眼球迅速的定焦。使目光焦點很容易立刻轉移到縮略圖上的文字標題之中。（注：在好搜與搜索搜索結果中也有部分搜索結果是使用大縮略圖，但是我進行了大量地搜索也未能較好歸納出其使用大圖與小圖的規律。并且大部分搜索結果還是顯示小縮略圖，所以暫且以此為例。）

百度：

?

搜狗：

好搜：

?界面邊距

在百度的搜索結果中在我的分辨率下會在搜索結果的左側空出120個像素的寬度。從LOGO右側對齊的豎軸對齊為開始。以讓搜索結果較為居中顯示，而其他兩個搜索引擎則留白較小，給人一種直接從瀏覽器的邊上就開始的感覺。平時使用時也會感覺幾個搜索引擎直接的界面感覺有點不一樣，但是沒有太留心。這次通過兩個標簽頁的數十次快速切屏體驗我發現百度的這個小小留白給眼睛的視覺上一種更舒服的感覺。

百度：

好搜：

總結：

頁面的細節會在不經意間影響產品的體驗效果

搜索引擎這么多年來我也一直都在用，一直也都有點感覺百度和搜狗和好搜一點點不同。但是也沒仔細思考過具體原因。這次通過幾個搜索結果的不斷切換對比，終于發現百度在“邊距的處理”、縮略圖的大小上與其他兩個搜索引擎有所區分。所以可能就是這些細節的優化處理才讓我覺得百度的搜索會給人更舒服的感覺。

多顯示些內容與顯示些內容的取舍

在新聞整合的那一個模塊中我是反反復復地去捉摸，然后在Axura上反反復復地畫。去對比與思考多顯示幾條結果與少顯示幾條結果的影響。最終還是覺得現在的展示效果上當新聞的條數超過5條時去占領內容簡介的做法還不如痛快地砍掉直接完整地展示該展示完的內容。

本文由 @樂其樂 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。