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非標(biāo)準(zhǔn)類住宿是有別于傳統(tǒng)酒店，由個(gè)人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機(jī)構(gòu)為旅游度假、商務(wù)出行及其他居住需求消費(fèi)者提供的除床、衛(wèi)浴外，更多個(gè)性化設(shè)施及服務(wù)的住宿選擇。包括客棧、民宿、公寓、精品酒店、度假別墅、小木屋、帳篷、房車、集裝箱等。非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品具有房源更分散、單點(diǎn)房源量較少、單個(gè)房間產(chǎn)品更個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)主體多元化、提供個(gè)性化設(shè)施及服務(wù)、相對(duì)依賴互聯(lián)網(wǎng)+的特征。

近兩年來非標(biāo)準(zhǔn)住宿隨著旅游、商務(wù)旅游的發(fā)展，進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率高于酒店住宿增長(zhǎng)，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，隨之而產(chǎn)生非標(biāo)準(zhǔn)住宿預(yù)訂APP自2015來也競(jìng)相出現(xiàn)。以下就針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有幾款非標(biāo)準(zhǔn)類住宿預(yù)訂APP進(jìn)行分析。

產(chǎn)品信息

測(cè)試環(huán)境

硬件環(huán)境：OPPO FIND 7

Android 5.1

分辨率1920*1080

產(chǎn)品下載量

人群分布

以螞蟻短租為例(其它競(jìng)品用戶分布數(shù)據(jù)基本相同)，用戶主要分布在北上廣深等一二線城市，其中用戶搜索以男性為主，以20-39歲的年輕人為主。

版本迭代

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品功能

主要功能點(diǎn)對(duì)比

思維導(dǎo)圖

途家

去呼呼

螞蟻短租

小豬短租

住百家

結(jié)構(gòu)層

途家預(yù)訂流程圖

去呼呼預(yù)訂流程

螞蟻短租預(yù)訂流程

小豬短租預(yù)訂流程

住百家預(yù)訂流程

框駕層

首頁(yè)

途家：

首頁(yè)主要以房源分類、熱門城市推薦、精選專題、本月推薦、熱門活動(dòng)、目的地旅游攻略推薦、熱門房源推薦、注冊(cè)及個(gè)人信息、我的收藏快捷按鈕為主、搜索框。

優(yōu)點(diǎn)：

• 搜索框：其中將搜索框放在首頁(yè)首行位置，方便習(xí)慣使用搜索框用戶快速使用搜索框搜索到自己喜歡的房源；
• 我的收藏：將我的收藏放到首頁(yè)，非常有利于用戶快速預(yù)訂之前已收藏房源，減少用戶預(yù)訂阻礙，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。
• 注冊(cè)有禮：將注冊(cè)有禮放在首頁(yè)右上角，閃爍的圖標(biāo)增加用戶注意力與點(diǎn)擊量，有利于吸引用戶成為注冊(cè)成為會(huì)員。
• 消息提醒：按鈕設(shè)置在首頁(yè)右上角，有利于用戶在預(yù)訂后，及時(shí)收到預(yù)訂及其它相關(guān)信息，方便用戶點(diǎn)擊查看。
• 首頁(yè)擁有專題等房源與旅游信息介紹，增加了用戶點(diǎn)擊量與內(nèi)容豐富度。
• 有將附近功能放在首頁(yè)左上角，用戶在目的地使用時(shí)，可直接點(diǎn)擊查詢附近房源；

不足：

在專題與目的地旅游攻略中有列舉較多酒店，但是在專題中并未給出可以預(yù)訂該酒店的預(yù)訂按鈕，如果用戶想預(yù)訂，還得自己去搜索，較為麻煩；

去呼呼：

首頁(yè)主要內(nèi)容為搜索框、熱門城市推薦、熱門主題(房源)推薦。

優(yōu)點(diǎn)：

有將熱門城市以卡片形式展示出來，能更加突出城市當(dāng)?shù)靥厣?/p>

不足：

• 搜索框設(shè)置體驗(yàn)不好：在選擇地點(diǎn)后，輸入關(guān)鍵字、或點(diǎn)擊查詢按鈕、或點(diǎn)擊按房間數(shù)找房、按入住人數(shù)找房、按設(shè)施宜居找房后直接就會(huì)到房源展示頁(yè)，一開始給到用戶選擇過多，而且是只根據(jù)其中一項(xiàng)進(jìn)行查詢，后期用戶還需繼續(xù)在展示房源進(jìn)行篩選與排序。
• 熱門主題(房源)推薦基本上對(duì)用戶來說沒吸引力與無實(shí)際用處，因?yàn)橛脩暨x擇是選擇地點(diǎn)，然后再進(jìn)行房間類型選擇，而不是反過來。

螞蟻短租：

首頁(yè)主要內(nèi)容以熱門城市推薦、熱門城市房源推薦、活動(dòng)為主。

優(yōu)點(diǎn)：

• 有將附近功能放在首頁(yè)右上角，用戶在目的地使用時(shí)，可直接點(diǎn)擊查詢附近房源；
• 熱門城市模塊除列舉主要城市外，還有個(gè)全部城市按鈕，點(diǎn)擊后用戶可按拼音順序快速找到目標(biāo)城市；
• 有將預(yù)訂房源與周邊旅游產(chǎn)品組合成活動(dòng)，更有利于用戶預(yù)訂。

小豬短租：

首頁(yè)內(nèi)容主要為搜索框、熱門房源展示、熱門城市展示、熱門房主展示。

優(yōu)點(diǎn)：

• 搜索框：放在首頁(yè)首行，有利于用戶快速使用搜索確定目標(biāo)房源，同時(shí)只需要輸入地點(diǎn)與入住時(shí)間，在剛開始減少了用戶搜索操作難度；
• 增加的房東的個(gè)性介紹，使用戶預(yù)訂更具人情味；
• 在熱門城市展示卡片上，有列出房源數(shù)量，增加了用戶對(duì)APP使用信息；
• 內(nèi)容版本干凈、整潔。

不足：

• 房東個(gè)性介紹與房源的排版沒有連起來，沒有顯著幫助提升房源個(gè)性化與特性；
• 搜索框不可選用日期不明顯；

住百家：

首頁(yè)主要為精品推薦為主，精品推薦分為主題與地點(diǎn)；

優(yōu)點(diǎn)：

有推出【與明星二次約會(huì)】主題，吸引用戶查看與預(yù)訂；

不足：

首頁(yè)內(nèi)容相對(duì)較為簡(jiǎn)單。

搜索

位置：途家、住百家、螞蟻短租將搜索作為APP主要欄目功能進(jìn)行單獨(dú)展示，而小豬短租、去呼呼則是將搜索旋置在首頁(yè)首行顯卡位置。同時(shí)途家在首頁(yè)首行也作了一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框作為補(bǔ)充，可以看出搜索對(duì)于五款A(yù)PP重要性。

初級(jí)搜索條件設(shè)置：快速、方便找到相關(guān)房源

初級(jí)搜索條件設(shè)置復(fù)雜程序從低到高排序?yàn)椋盒∝i短租(地點(diǎn)、時(shí)間)、螞蟻短租（地點(diǎn)、時(shí)間、關(guān)鍵字、戶型）、途家（國(guó)內(nèi)、國(guó)外、具體地點(diǎn)、時(shí)間、關(guān)鍵字）、住百家（地點(diǎn)、時(shí)間、入住人數(shù)、房屋類型、價(jià)格區(qū)間）、去呼呼（地點(diǎn)、關(guān)鍵字、時(shí)間、房間數(shù)、入住人數(shù)、房間設(shè)施）。從初級(jí)搜索條件設(shè)置數(shù)目來看，填寫內(nèi)容越少，用戶使用難度越低用戶也越愿意使用，而搜索條件填寫越多則可以更加精確找到用戶所需要房源。綜合考慮用戶使用習(xí)慣（越簡(jiǎn)單越愿意用）與精準(zhǔn)為用戶搜索到所需房源兩點(diǎn)，在初級(jí)搜索框設(shè)置地點(diǎn)、時(shí)間、關(guān)鍵字條件即可（有做國(guó)內(nèi)與國(guó)外房源）則可在以上條件前添加一條。而篩選條件則可以放在搜索后內(nèi)容展示頁(yè)。

篩選設(shè)置：精確為用戶篩選出所需房源

途家、螞蟻短租、小豬短租、去呼呼4款A(yù)PP都有為用戶提供商圈、價(jià)格、房型等條件篩選（只是展示方法不一樣，而其中途家與小豬短租篩選方面更容易進(jìn)行選擇與操作），而住百家則是必須在初選中選擇全部相關(guān)條件，在選擇后未找到相應(yīng)房源，需返回重選。

其它：途家、去呼呼、螞蟻短租都有在首頁(yè)或搜索頁(yè)設(shè)置【附近】按鈕，方便用戶在當(dāng)?shù)夭檎蚁鄳?yīng)房源。

房源列表展示

在房源展示列表頁(yè)，各APP主要展示內(nèi)容為房源圖片、價(jià)格、位置等主要內(nèi)容。

• 快速收藏功能：其中途家、住百家、螞蟻短租有在列表頁(yè)做快速收藏功能，方便用戶收藏，進(jìn)行收藏后對(duì)所收藏進(jìn)行對(duì)對(duì)比，然后進(jìn)行預(yù)訂。
• 價(jià)格擺放位置：住百家、去呼呼、螞蟻短租、小豬短租都將價(jià)格放在圖片左下角，方便用戶查看（更加將用戶往價(jià)格方向引導(dǎo)），而途家則是放在圖片下方，用橙色標(biāo)示出來（應(yīng)該是想讓用戶第一感觀房源影像后，再去關(guān)注房源價(jià)格。首先注意的是展示房源的感官體驗(yàn)，再者才是相應(yīng)價(jià)格）；
• 已預(yù)訂數(shù)與評(píng)價(jià)量：螞蟻短租有將房源已訂量放在房源圖片下方，與房源位置一塊展示，而小豬短租與去呼呼、住百家則將房源多少點(diǎn)評(píng)量標(biāo)示下圖片下方。這樣的展示有利于吸引用戶點(diǎn)擊查看房源信息與之前用戶點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，增少預(yù)訂擔(dān)憂，增加預(yù)訂下單可能性。
• 房主頭像：小豬短租、住百家都有將房主頭像放置在房源圖片與文字描述中，增加房源人情味。
• 地圖查看功能：途家與螞蟻短租可在頁(yè)面右上角切換瀏覽模式，可以以地圖座標(biāo)形式，形式房源位置與價(jià)格。

房源內(nèi)容頁(yè)

途家

去呼呼

螞蟻短租

小豬短租

住百家

分析

• 頁(yè)面：從頁(yè)面數(shù)量來說，小豬短租頁(yè)面最多，滑動(dòng)頁(yè)面達(dá)到6個(gè)，住百家（4）、途家（4）、去呼呼（3）、螞蟻短租（3）
• 內(nèi)容：

填寫預(yù)訂信息

預(yù)訂主要填寫內(nèi)容為房間預(yù)訂數(shù)量、入住離店日期、入住人數(shù)、聯(lián)系人及電話、訂單金額。途家在進(jìn)入到這個(gè)預(yù)訂信息前中有一個(gè)過度頁(yè)面，其中有主要功能為預(yù)訂類型（同一間房不同預(yù)訂類型，價(jià)格還一樣，如不能退訂金價(jià)格最便宜，能退訂金價(jià)格相對(duì)較貴）與填寫入住日期，到了些頁(yè)面后，入住日期與預(yù)訂類型就不能進(jìn)行更換。途家同時(shí)在預(yù)訂信息填寫頁(yè)面能增加同一價(jià)格房型預(yù)訂數(shù)量進(jìn)行增減。其它五款A(yù)PP預(yù)訂內(nèi)容基本一致，只是排版不同，其中途家、住百家、小豬短租排版相對(duì)整潔，而去呼呼螞蟻短租則相對(duì)雜一點(diǎn)。

注冊(cè)登錄

途家、小豬短租、螞蟻短租在用戶登錄時(shí)，都可以使用短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄，而去呼呼與住百家只能輸入注冊(cè)賬號(hào)與密碼后才能登錄，用戶可選擇使用動(dòng)態(tài)密碼來登錄更方便（因?yàn)橛袝r(shí)候注冊(cè)了，不一定記得密碼），而在可以使用手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼登錄的三款A(yù)PP中，小豬短租則主推手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼登錄，需要進(jìn)行切換才能進(jìn)入到密碼登錄界面(不過新版里面點(diǎn)擊密碼登錄后卻進(jìn)行修改密碼頁(yè)，難道是BUG?)。另外途家在注冊(cè)時(shí)有”填寫“邀請(qǐng)碼欄，實(shí)行邀請(qǐng)返利機(jī)制。

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