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最近，微信讀書頻頻刷爆朋友圈，將閱讀與社交進(jìn)行結(jié)合，依靠微信的關(guān)系鏈吸引了一大批用戶。如何能夠?qū)烧吒玫娜诤希糇「嗟挠脩?，筆者將進(jìn)行仔細(xì)分析。

一直以來，我都認(rèn)為閱讀是一個(gè)人的事，你怎么可能在看書的時(shí)候不孤獨(dú)呢？

所以我在想社交+閱讀是不是個(gè)偽命題。但轉(zhuǎn)念一想，可能并不是這樣。

我不禁思考:為什么我會(huì)認(rèn)為閱讀是件孤獨(dú)的事？

1. 對于大多數(shù)人來說，可能閱讀時(shí)需要一個(gè)安靜的環(huán)境
2. 可能許多人最開始愛上閱讀的原因就是因?yàn)闆]有知心的朋友，或者找不到有共同話題的朋友
3. 你很難找到和你看一本書或者對同一本書有些想法，甚至是能夠看同一本書的人。
4. 愛看書的人可能本來就很少。

但仔細(xì)一想，社交+閱讀似乎并不沖突，而且巧妙的解決了這些問題：

1. 閱讀需要一個(gè)安靜的環(huán)境，但是你用閱讀+社交并不代表吵鬧，你完全可以一個(gè)人在手機(jī)上看書，然后和人交流想法。
2. 社交+閱讀正是幫你找到朋友的一個(gè)辦法：可能在生活中你是一個(gè)內(nèi)向敏感或者是找不到話題的人，但是社交+閱讀正好幫你找到話題。而且不是尬聊，是關(guān)于某一主題的深入探討。另外，生活中不知道對方都喜歡閱讀的人，可能借此知道彼此的愛好，有利于情感的建立。
3. 閱讀+社交正是將共同讀一本書的人聚集在一起，不存在找不到看同一本書的人。
4. 愛看書的人雖然很少，但看書的人其實(shí)還是很多的。

讀書的人大概分兩類：一種是炫耀知識，另一種是取悅自己；而取悅自己的也分兩種：一種是感動(dòng)自己的人，另一種是真正獲取知識的人。

有了以上這些認(rèn)識我想社交+閱讀的目的是什么呢？

應(yīng)該是讓別人真正有所得或者是更深入、更系統(tǒng)的了解一本書的知識?；蛘呤墙柚脚_展示自己的成果或者龐大的知識儲(chǔ)備量，甚至是隨便翻閱一些別人的感想或方法以及薦書等。

基于這些考慮我對“微信讀書”做了一些分析：

一、產(chǎn)品框架

產(chǎn)品主要功能結(jié)構(gòu)圖

“微信讀書”主要是以閱讀+社交的模式為中心來進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)的排布。

主要分為四個(gè)選項(xiàng)卡：發(fā)現(xiàn)、書架、想法以及我的。常用的書城選項(xiàng)分布在“發(fā)現(xiàn)”中，另外還有兩個(gè)主要的界面為書籍介紹和書籍正文的部分。

“微信讀書”的面對用戶的功能主要為閱讀、點(diǎn)評、想法以及推送活動(dòng)，針對這些功能可以提煉出以下的使用路徑：

二、市場分析

近年來，國內(nèi)文娛消費(fèi)升級，人民精神需求日益增強(qiáng)，而移動(dòng)閱讀作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的典型代表，規(guī)模正在穩(wěn)步上升。同時(shí)政策上的傾斜，使得數(shù)字閱讀在文化振興上的浪潮中具有巨大的潛力與發(fā)展機(jī)會(huì)。

據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億。

內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)度與垂直度不斷加深，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為各平臺的核心競爭力，移動(dòng)閱讀的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

如圖，中國移動(dòng)閱讀行業(yè)的用戶規(guī)模持續(xù)增長。18年市場規(guī)模達(dá)到162.6億，用戶規(guī)摸達(dá)到3.7億，預(yù)計(jì)19年仍會(huì)持續(xù)增長。

但同時(shí)隨著數(shù)字閱讀的不斷發(fā)展與挖掘，市場開始進(jìn)入增速放緩期，尋找到新的增長入口變得越來越重要。

從下圖數(shù)據(jù)可以看到，最近一年內(nèi)“微信讀書”的用戶在穩(wěn)步增多，1057萬的安裝數(shù)量。

相對于8.17億的手機(jī)網(wǎng)民群體，仍有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

我國文化產(chǎn)業(yè)增加值占比不斷增高，人們?yōu)橹R付費(fèi)的意愿也越來越強(qiáng)烈。用戶為了提高自己或者緩解焦慮，正在建立一個(gè)巨大的市場，而讀書是實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的一個(gè)非?？尚械男袨?。

“微信讀書”在這方面有著巨大的機(jī)會(huì)。

綜上可知：現(xiàn)在我國手機(jī)用戶規(guī)模巨大，且有著較強(qiáng)的精神消費(fèi)意愿。尤其在提高自己的數(shù)字閱讀與知識付費(fèi)領(lǐng)域，因此閱讀市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc前景；同時(shí)也面臨著未來增長不足的困難，因此尋找新的增長入口形式正成為當(dāng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

三、用戶分析

產(chǎn)品定位

“微信讀書”的產(chǎn)品定位是和書相關(guān)的興趣社區(qū)。通過與好友的交流，發(fā)現(xiàn)好書并交流閱讀感想。

Slogan為“讓閱讀不再孤獨(dú)”，旨在為用戶建立一個(gè)良好的閱讀社區(qū)。

“微信讀書”主要有閱讀、聽書、優(yōu)質(zhì)公眾號三塊業(yè)務(wù)。服務(wù)于喜歡看書的用戶，并通過優(yōu)質(zhì)的想法與好友關(guān)系去進(jìn)行社交上的互動(dòng)。

用戶畫像

微信讀書的用戶男性用戶遠(yuǎn)高于女性用戶。

在年齡分布上，25-30歲用戶占比最大，為34.12%；其次是31-35歲，占32.59%；24歲以下用戶占23.37%。其中，35歲以上人群占比很小。

由此可見，用戶群體偏年輕化，主要為青年人，00后、90后、80后居大多數(shù)；同時(shí)，男性用戶遠(yuǎn)高于女性用戶。

在地域上，用戶多集中在廣東、山東、江浙、河北等沿海省份。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，有更多的文化精神需求和發(fā)展自己的意愿，也希望能夠更多的通過讀書去結(jié)交與自己有共同語言與愛好的人群，來實(shí)現(xiàn)精神上的豐盈。

通過對一些朋友的訪問以及對產(chǎn)品內(nèi)用戶的一些交流，得知微信讀書有以下幾類用戶：

用戶1：研究生在讀，男，24歲。偏文藝，空閑時(shí)間較多希望通過閱讀提高自己。涉獵較廣泛，小說、社科、歷史類無所不讀，有時(shí)也會(huì)查閱專業(yè)類書籍?？磿鴷r(shí)經(jīng)常會(huì)寫一些想法，鍛煉自己的思維，同時(shí)也告訴別人自己在看書。

用戶2：職場人士，男，35歲。在一家汽車生產(chǎn)相關(guān)公司做技術(shù)方面的工作，收入還算可以，但不滿足于現(xiàn)狀，渴望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。經(jīng)?？匆恍┴?cái)經(jīng)類、心理類書籍，偶爾也看熱門小說，閱讀時(shí)間較長，因以提高自己為主要目的，故不常發(fā)表想法。

用戶3：個(gè)體戶，男，31歲。經(jīng)營一家寵物店，希望能夠獲得更多的經(jīng)營知識與專業(yè)知識?？吹臅饕墙?jīng)營管理類和一些寵物相關(guān)的書籍，看書頻率較低，幾乎不發(fā)表想法。

用戶4：出版業(yè)人士，女，27歲。因在出版業(yè)公司工作，經(jīng)常翻閱各類書籍，包括人文社科類，文學(xué)藝術(shù)類，以及各種當(dāng)下熱門的小說，點(diǎn)評與想法較多，也經(jīng)常會(huì)為看過的書籍打分，“書架”及“最近閱讀”里的書籍非常多。

用戶5：自由職業(yè)者，女，23歲。剛剛畢業(yè)，工作主要是寫小說。手機(jī)里的閱讀軟件很多，看的書主要是小說與歷史題材。在“微信讀書”的時(shí)長一般，但頻率不高，“最近閱讀”里的書也很多，很少寫想法與評論。

總結(jié)了一下朋友的使用習(xí)慣以及自己的使用體驗(yàn)，得知使用場景有以下幾類：

1. 看看好友都在看什么書
2. 看自己沒看完的書
3. 書荒，在書城找找要看的書
4. 地鐵上、公交上無事可做，看看書或聽一本書
5. 最近看到一本書的推薦，來看看評分和別人對這本書的評價(jià)
6. 看看讀書排行榜，和好友攀比一下
7. 實(shí)體書有些貴，來APP看看
8. 參加組隊(duì)抽卡活動(dòng)、分享贈(zèng)書活動(dòng)
9. 還差幾分鐘就能時(shí)長換書幣了，把這幾分鐘補(bǔ)上

四、運(yùn)營分析

現(xiàn)有運(yùn)營方式

微信讀書的運(yùn)營方式主要有三種：組隊(duì)抽卡，分享領(lǐng)書/得卡、買一送一以及時(shí)長兌書幣。

組隊(duì)抽卡

組隊(duì)抽卡是一個(gè)很好的活動(dòng)，可以能夠很有效的拉新與促活。數(shù)量大，波及面廣，可以一下讓一個(gè)人帶動(dòng)四個(gè)人來參與活動(dòng)，是不錯(cuò)的活動(dòng)。

但可能需要頻繁的發(fā)朋友圈，導(dǎo)致好友反感并忽略。

分享領(lǐng)書/得卡

能夠讓用戶有獲得感，發(fā)個(gè)朋友圈就能獲得一本書或是幾天的閱讀體驗(yàn)。

但獲得書的人可能并不珍惜，而幾天的閱讀體驗(yàn)開始還有效，到后面可能就沒有用了。

所以感覺活動(dòng)能量很有限，很少有人愿意為了兩天的閱讀卡或是一本書而頻繁的發(fā)朋友圈，即使發(fā)布也會(huì)很快的刪除。

另外，不知是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有意還是無意，分享時(shí)即使只是打開發(fā)布的頁面，沒有發(fā)出去，也能領(lǐng)取成功，所以感覺意義不大。

贈(zèng)一得一

個(gè)人感覺買一送一的活動(dòng)對拉新和促活的效果很好：因?yàn)?strong>一般送的人都是比較親密的或是有共同愛好的人，目標(biāo)性比較強(qiáng)。

不會(huì)像發(fā)朋友那樣毫無目的性且容易引起反感，很容易由一個(gè)人去帶動(dòng)另一個(gè)人進(jìn)入讀書環(huán)境，是一個(gè)很好的點(diǎn)對點(diǎn)的模式。

時(shí)長兌書幣

時(shí)長兌書幣對于經(jīng)?？磿娜耸且粋€(gè)很好的鼓勵(lì)：一方面能夠?yàn)閻蹠双@取買書的本金；另一方面還能在賺取書幣的時(shí)候，使時(shí)長增長，促進(jìn)排名的提升，是一個(gè)雙向鼓勵(lì)的辦法。

但是，可能只是在用戶進(jìn)入初期效果較好，長期的話很難調(diào)動(dòng)用戶的積極性，難以從長期用來促活。

單單依靠贈(zèng)書、送卡以及書幣的活動(dòng)可能能夠較快的拉取用戶，但很難長時(shí)間的留存用戶。

這種形式太單一，給用戶的期待感是有限的，難以讓用戶長時(shí)間的留存，所以時(shí)長排行榜上長期有大量的好友的讀書時(shí)長為0。而且像“讀書”類的產(chǎn)品應(yīng)該是靠內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的，而不是簡單粗暴的直接送福利。

因此，尋找新的形式的、能夠真正吸引用戶的內(nèi)容才是重中之重。

目前，“微信讀書”中還沒有能夠讓用戶自發(fā)去吸引新用戶，或者憑借口碑讓新用戶自發(fā)進(jìn)入的內(nèi)容。

現(xiàn)在留存用戶更多的不應(yīng)該是從同類APP中區(qū)競爭。

如前文所述，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)市場唯短唯快，短視頻、微博、知乎、微信號等大量短小快速的內(nèi)容充斥在用戶的手機(jī)中。閱讀類APP這種長時(shí)間長篇幅的內(nèi)容很難吸引用戶。

所以我認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)閱讀類APP的特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，吸引那些特定的愛讀書或是有讀書意愿的用戶，然后幫助用戶養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，使用戶重新愛上閱讀。

補(bǔ)充運(yùn)營方式

吸引用戶的主要的因素是期待感。換句話說，用戶期望從這個(gè)產(chǎn)品中得到什么，是否真正的對自己有利，或者能讓自己堅(jiān)持下去。

閱讀類產(chǎn)品大多偏文藝，使用用戶主要為學(xué)生，職場人群以及一部分希望借此提高自己的人。

所以這個(gè)產(chǎn)品的定位應(yīng)該是文藝并帶有高級感的產(chǎn)品，用戶渴望得到的是知識，自身的提升或是炫耀的資本。

可以根據(jù)這些特點(diǎn)，幫助用戶使用“微信讀書”，從而使其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

根據(jù)以上這些特點(diǎn)，我提出以下幾種運(yùn)營方式：

①媒體宣傳：

給用戶傳遞一種積極正向的價(jià)值觀，告訴目標(biāo)用戶他們可以在“微信讀書”得到他們期望的東西，這是一個(gè)可以讓他們有收獲的產(chǎn)品。

同時(shí)傳遞出一種讀書是高級感行為的信號，設(shè)立門檻，讓用戶有提高自己的期待從而主動(dòng)的進(jìn)入“微信讀書”。

利用各類媒體肯定讀書的積極作用，同時(shí)與其他媒體合力推廣“微信讀書”。

將用戶從短視頻等大量耗時(shí)間又沒有獲得感的產(chǎn)品中抽離出來，吸引到閱讀產(chǎn)品上來，可以與文化讀書類節(jié)目合作，對其進(jìn)行廣告的宣傳，比如《一千零一夜》、《一路書香》、《朗讀者》等節(jié)目。

②線下宣傳：

告訴用戶將時(shí)間擠出來用在閱讀上，比如：在等公交、坐地鐵的路上，做一個(gè)睡前的閱讀，平時(shí)休息時(shí)手不釋卷等。

在地鐵上、公交站等地設(shè)立“微信讀書”的宣傳廣告，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)：在站臺設(shè)置二維碼，掃碼可以隨機(jī)推薦一本專屬你的書籍并贈(zèng)送，給用戶驚喜，讓用戶感受到尊重肯定。

③高校宣傳：

學(xué)生是閱讀的主要目標(biāo)群體，如果能夠獲得學(xué)生群體的擁戴，自然能夠得到很大程度的流量，而且能夠在未來依然有很大的期待，有利于培養(yǎng)整個(gè)社會(huì)群體的閱讀習(xí)慣。

所以可以在學(xué)校的閱讀類社團(tuán)創(chuàng)建活動(dòng)站，提供經(jīng)費(fèi)組織相關(guān)的活動(dòng)，為學(xué)校內(nèi)的各種和知識、文化、閱讀甚至科技類的活動(dòng)進(jìn)行冠名贊助，這樣能夠迅速打開“微信讀書”的知名度。

而且在年輕群體中的流行，有利于“微信讀書”的快速成長。

④聯(lián)合推廣：

與其他的類似獲取知識的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)名合作，比如“得到”“ONE”等。

⑤書店推廣：

在各大書店進(jìn)行實(shí)體店線下推廣，與人氣書店聯(lián)合舉行活動(dòng)，為“閱讀”行為造勢。

推出“微信讀書”聯(lián)名讀書卡，該卡片應(yīng)該既能在“微信讀書”中享受優(yōu)惠，也能在實(shí)體書店享受優(yōu)惠，甚至可以推出限量版，為其增加收藏價(jià)值。

這樣既能促進(jìn)書店的銷量和知名度，又能為“微信讀書”進(jìn)行推廣，還能夠提升人們閱讀的觀念，可謂一舉三得，達(dá)到雙贏的目的。

⑥強(qiáng)化評分：

強(qiáng)化微信讀書評分系統(tǒng)的概念，現(xiàn)在提到評分言必及豆瓣，其實(shí)“微信讀書”中也有“評分”的功能，可以將其打造成另一個(gè)讀者認(rèn)可的權(quán)威評分系統(tǒng)。

當(dāng)然，這就需要有更大的用戶群體，以及受到信賴的評分系統(tǒng)，應(yīng)該加強(qiáng)評分系統(tǒng)的運(yùn)營，嚴(yán)防刷分等惡意行為。同時(shí)，對于優(yōu)秀的點(diǎn)評加以推薦，使其成為用戶交流與創(chuàng)作的一個(gè)平臺。

⑦優(yōu)化點(diǎn)評：

在“評分點(diǎn)評”的區(qū)域，應(yīng)該對優(yōu)秀的書籍簡介類的點(diǎn)評置頂，使用戶能夠最先看到，快速了解書籍的主要內(nèi)容，讓用戶有短期快速獲得大量知識的感覺。

或是對書籍的簡介有了好奇心進(jìn)而促進(jìn)其閱讀整本書的沖動(dòng)，可以對點(diǎn)評加進(jìn)“圖片”的功能。有利于構(gòu)建思維導(dǎo)圖或人物關(guān)系圖，使用戶能夠更加快速容易的理解，讓其有獲得感或是期待感。同時(shí)優(yōu)秀簡介的創(chuàng)作人也能夠從中獲得成就感與認(rèn)可感。

⑧吉祥物：

制作“微信閱讀”吉祥物，有利于拉近與讀者的距離，同時(shí)可以為以后的周邊產(chǎn)品做準(zhǔn)備。

甚至可以創(chuàng)建活動(dòng)，讓用戶自己設(shè)計(jì)心目中的吉祥物。然后進(jìn)行評比，選出最佳創(chuàng)作者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對于所有參賽者均送出一本書籍進(jìn)行鼓勵(lì)。

這樣既能讓創(chuàng)作者進(jìn)行投入同時(shí)獲得成就感，也能幫助“微信讀書”進(jìn)行推廣。

⑨分章推送：

現(xiàn)在的用戶注重短平快的節(jié)奏，其實(shí)可以將用戶正在讀的書給其按章節(jié)分段進(jìn)行每日推送，使用戶可以在較短的時(shí)間內(nèi)閱讀，避免一些用戶因?yàn)閺?qiáng)迫癥或是儀式感而一定要去尋找大塊時(shí)間去閱讀。

這樣可以更加有效的利用碎片時(shí)間來學(xué)習(xí)知識。將其分段后每天為讀者推送，有利于其養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。

⑩版權(quán)引進(jìn):

“微信讀書”應(yīng)該加強(qiáng)版權(quán)方面的積累。

在內(nèi)容方面，版權(quán)是一個(gè)很重要的影響因素。如果運(yùn)營的好的話，用戶也能夠忍受一些版權(quán)方面的缺陷，比如網(wǎng)易云音樂。但不應(yīng)該完全押在這方面，應(yīng)該盡可能的去多爭取一些版權(quán)。

畢竟閱讀這種社交屬性沒那么強(qiáng)，或者說社交屬性依靠于書籍存在的行為，書籍庫對于用戶的影響還是比較大的。

同時(shí)，應(yīng)該多簽一些作者，或者是培養(yǎng)一些自己平臺內(nèi)的作者，加強(qiáng)對這些作者的推廣與培養(yǎng)。獨(dú)一無二的明星作者能夠吸引用戶，而且能夠形成壁壘。

五、功能分析

書城

大部分的閱讀類APP的書城是作為一個(gè)單獨(dú)的選項(xiàng)卡存在的、

而微信讀書與眾不同，放在了“發(fā)現(xiàn)”的頂部，在“書架”中也沒有特別明顯的存在，而是以在底部以一個(gè)“+”的形式存在。

我猜測這樣設(shè)置的原因可能是想給用戶設(shè)置一個(gè)浸入式的閱讀環(huán)境，讓一些只想看書的人直奔主題，不被其他事情干擾，而且界面看上去也很簡潔。

但我看過許多好友的主頁，他們的表現(xiàn)并不像期待的那樣——許多人的最近閱讀有很多書，但書架上的書卻寥寥無幾，讀完的書更是寥寥無幾。這說明在書看到一半或者是進(jìn)入“書架”時(shí)，用戶經(jīng)常去書城尋找新書。

另外，在我剛使用“微信讀書”的時(shí)候，我有過找了半天沒有找到“書城”入口的情況，這個(gè)書城的位置太不明顯了。

而且如果每次找書的時(shí)候都要去“發(fā)現(xiàn)”頁或是滑到書架底部，可能對于用戶來講不是一件很方便的事。

所以我覺得可以在不打亂現(xiàn)有格局的情況下將書城設(shè)置的醒目一點(diǎn)，并且在書架中設(shè)置一個(gè)“書城”的入口，如下圖：

為你推薦

“發(fā)現(xiàn)”中的為你推薦的算法感覺不能夠精準(zhǔn)定位。

在我剛使用微信閱讀的時(shí)候，“書城”和“為你推薦”中推薦的總是一些網(wǎng)絡(luò)小說。

而且一些書籍我只是點(diǎn)擊進(jìn)去看了幾頁甚至是誤操作只看了個(gè)簡介，算法就不斷地按照這些書籍去做推薦，所以會(huì)讓用戶感到反感。

我推測產(chǎn)生這種情況的原因有以下兩種：

①小說的吸引力比較強(qiáng)，能夠促進(jìn)用戶的使用時(shí)長

②因?yàn)闀幌褚魳?、視頻那樣短小，不能產(chǎn)生足夠的量，所以只能根據(jù)用戶提供的有限線索去做算法。

但是我覺得推薦應(yīng)該做到寧缺毋濫，有一些讀者就是不看小說或者是網(wǎng)絡(luò)小說的，就算你給他一直推薦他也不會(huì)看的。

所以當(dāng)讀者長時(shí)間從未看過網(wǎng)絡(luò)小說時(shí)，可以嘗試推薦一些最近熱門的出版小說，或者是比較文藝的冷門小說。

另外，推薦時(shí)應(yīng)該按照讀者對書籍的閱讀時(shí)長來進(jìn)行推薦，而不是只要蜻蜓點(diǎn)水式的翻過幾頁就認(rèn)為讀者喜歡這本書。

應(yīng)該設(shè)置一個(gè)翻閱的百分比：比如可以按照5%，或者按照讀過的頁數(shù)；比如30頁，或者根據(jù)不同厚度的書進(jìn)行不同的推薦；比如當(dāng)小于300頁時(shí)，當(dāng)閱讀10%進(jìn)行推薦；當(dāng)超過300頁時(shí)，閱讀5%進(jìn)行推薦。

或者根據(jù)搜索歷史進(jìn)行推薦。

同時(shí)，在“發(fā)現(xiàn)”頁面中出現(xiàn)的“為你推薦”的書中應(yīng)該能夠讓用戶自主選擇不感興趣。

比如“長按”某一本書時(shí)，可以跳出“不感興趣”和“不再推薦同類書籍”的選項(xiàng)，讓用戶有自主選擇的權(quán)利。

另外，書城中的推薦分類可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行DIY，如下圖：

當(dāng)點(diǎn)擊“我的分類”時(shí)進(jìn)入“分類”界面，并提示“點(diǎn)擊‘編輯’設(shè)置喜歡的分類”。

當(dāng)點(diǎn)擊“編輯”時(shí)就可以讓讀者自己選擇在書城首頁優(yōu)先看到的分類了。

PS:個(gè)人認(rèn)為，“微信讀書”的界面較為簡潔清爽，給人高級感，而且其主打宣傳就是“精心打磨的閱讀體驗(yàn)”。

所以我覺得，在推薦時(shí)應(yīng)盡量選擇一些好評優(yōu)質(zhì)的書籍進(jìn)行推薦。盡管書籍?dāng)?shù)量很大，難以甄選，但是最起碼應(yīng)該選擇那些擁有較為清晰封面的書籍，而非下圖這種近似打碼的封面。

翻頁功能

在使用過程中，我發(fā)現(xiàn)有很好的“劃線”功能，可以標(biāo)記自己喜歡的段落，并能夠和書友交流想法。

但是“劃線”功能似乎有點(diǎn)缺陷，我發(fā)現(xiàn)如果“劃線”剛好處于一頁結(jié)尾處時(shí)，無法劃到后半句，只能先標(biāo)記前半句，再去標(biāo)記后半句，如下圖左。

不知是沒設(shè)置還是我沒有找到，不論是哪個(gè)原因，我覺得都應(yīng)該設(shè)置更醒目的“劃線翻頁”按鈕，以便用戶更方便的使用，也不至于讓強(qiáng)迫癥用戶反感，如下圖右。

隱藏想法功能

在閱讀過程中，我一直不知道“想法”功能可以隱藏。

直到有一次在評論中看到別人說可以關(guān)閉，但是我找了好久才找到，原來在右上角“更多”位置，如下圖左。

而且沒有在其他的位置找到這個(gè)功能按鈕。但是其他的一些設(shè)置是可以在第一個(gè)按鈕中找到的，如下圖右。

我不知道為什么“隱藏想法”沒有放在第一個(gè)按鈕對應(yīng)的菜單中，猜測可能是為了強(qiáng)化微信讀書的社交屬性而故意放在較為隱蔽的位置，或者是認(rèn)為“隱藏想法”功能與這四個(gè)功能不并列。

但是我覺得“隱藏消息”的功能應(yīng)該放在更明顯的位置，不應(yīng)該被用戶認(rèn)為是被故意欺騙的。

而且既然設(shè)計(jì)了“隱藏消息”的功能，就應(yīng)該讓用戶找到他，而不是故意向用戶隱瞞，否則就沒有設(shè)置的必要。

所以我覺得應(yīng)該增強(qiáng)“隱藏想法”的存在感，比如放在第一個(gè)按鈕對應(yīng)的菜單中（如下圖左），或者是單獨(dú)放出一個(gè)按鈕（如下圖右）。

我個(gè)人更傾向于第二種設(shè)置——首先可以解決與其他四個(gè)功能不并列的問題，其次可以讓用戶更快地找到“隱藏想法”功能。

其實(shí)，我覺得完全不必?fù)?dān)心會(huì)因?yàn)檫@個(gè)按鈕的明顯設(shè)置而削弱用戶查看評論的頻次。

因?yàn)榭赡芫退銢]有設(shè)置這個(gè)功能，一些用戶在看過幾次評論之后，還是不會(huì)再查看評論；而另一些用戶即使發(fā)現(xiàn)了這個(gè)按鈕也不會(huì)關(guān)閉評論的。

簡而言之，該看的還是會(huì)看，不會(huì)看的依然不會(huì)看。

而且根據(jù)自己在使用過程中的體驗(yàn)、視頻中彈幕按鈕的設(shè)置以及在書中看到的理論，將“隱藏消息”放置在明顯而操作方便的位置，反倒會(huì)提高用戶的使用頻率。

“動(dòng)態(tài)隱藏”

我注意到，微信閱讀為部分不愿公開自己閱讀內(nèi)容的用戶設(shè)置了“私密閱讀”。

但如果在書中評論的話，在“想法”里能夠看到，不能夠確定“私密閱讀”中的想法動(dòng)態(tài)是否會(huì)在朋友的動(dòng)態(tài)中顯示。

如果能夠顯示，那么“私密閱讀”的設(shè)置就會(huì)顯得很尷尬了；如果不能顯示，但是用戶似乎不能確定，會(huì)讓用戶有顧慮，既減少用戶的評論，也會(huì)讓用戶的體驗(yàn)不佳。

而且如果不能顯示，但用戶又想在“私密閱讀”的同時(shí)讓別人看到自己的想法時(shí)，用戶也不能確定，可能會(huì)逼迫用戶取消“私密閱讀”。

所以，我建議可以增加一個(gè)“隱藏/顯示”按鈕來告訴用戶，用戶寫的“想法”是否顯示在朋友的“動(dòng)態(tài)”中了。

每日閱讀

通過對一些書友的訪問以及多年的讀書經(jīng)驗(yàn)，讀者其實(shí)是很期望能夠讀完一本書的。

但是遙遙無期的結(jié)尾卻總是令他們陷入困境，或者總是太忙沒時(shí)間讀書，讀了一半又很難受，導(dǎo)致總是半途而廢。

所以，可以幫助他們設(shè)置一個(gè)目標(biāo)來提醒他們進(jìn)行每日閱讀，告訴他們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終會(huì)完成整本書的閱讀，從而獲得成就感。按照字?jǐn)?shù)告訴他們閱讀這些大概需要多久。

可以將整本書按章甚至按節(jié)分成幾份，來進(jìn)行每日推送，讀者可以選擇推送或者不推送。

同時(shí)“微信讀書”可以將其最近閱讀比較多的書籍默認(rèn)進(jìn)行推送，當(dāng)然用戶應(yīng)該可以取消每日推送，避免用戶因?yàn)轭l繁的推送而引起反感。

當(dāng)用戶完成一部分的閱讀任務(wù)后，可以提醒他們是否要再來一部分的任務(wù)。

“發(fā)現(xiàn)”頁面

微信讀書使用“發(fā)現(xiàn)”頁面這種形式作為主頁，形式很新穎，每一頁都是只有一個(gè)主題。

但是這樣可展示的內(nèi)容實(shí)在太少，可能設(shè)計(jì)者的初衷是為了是頁面更加簡潔。但并沒有給人這樣的感覺，反而顯得單薄而冗長。

雖然每頁卡片的主題很集中，但每天更新的朋友動(dòng)態(tài)，每日推薦、SENSE、為你推薦、免費(fèi)領(lǐng)書以及好友排名等各種活動(dòng)的堆積很容易讓人摸不著頭腦，而且感覺非常雜亂無章。

所以建議將“發(fā)現(xiàn)”頁面分成三組選項(xiàng)，分為朋友動(dòng)態(tài)、每日推薦以及主題問答，依然以卡片的形式展示，但將主題清晰化，集中化，不會(huì)讓人產(chǎn)生雜亂的感覺。

①朋友動(dòng)態(tài)

第一組選項(xiàng)為朋友動(dòng)態(tài)，可以將好友在讀、每周排名、組隊(duì)抽卡等和好友有關(guān)的活動(dòng)放在這組選項(xiàng)中。同時(shí)可以將朋友最近的評論和想法顯示在這組選項(xiàng)卡中。

②每日推薦

在“我”的選項(xiàng)卡中有一個(gè)“書單”功能，但似乎并沒有被積極的推廣使用。

我覺得書單這個(gè)功能的潛力很大，有很大一部分的人其實(shí)都有收藏書的癖好。盡管看的很少，所謂“買書如山倒，看書如抽絲”就是這樣。

所以其實(shí)可以將書單的功能推而廣之，不僅能夠延長用戶的使用，而且可以幫助一部分人進(jìn)行主題閱讀的匯總，將同一類型的書匯總起來。

而且，其實(shí)現(xiàn)在微信讀書已經(jīng)在搞書單的活動(dòng)了——就是每日推薦的“SENSE”，這和書單很相似，只是沒有把其稱作書單進(jìn)行推廣。

所以可以將一部分的熱門書單進(jìn)行每日推薦?？梢詫ⅰ癝ENSE”、“書單”“為你推薦”放入這個(gè)選項(xiàng)組中。

③主題問答

閱讀界面中夾雜的評論和一些想法確實(shí)很有用，能夠給人很好的解惑和表達(dá)想法。

但是這對一個(gè)主打社交的APP可能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且散亂的評論、想法往往毫無章法，不成系統(tǒng)，而且沒有辦法進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)打擊。

往往很長段落才出現(xiàn)的一個(gè)評論，不夠集中的情況很難讓人產(chǎn)生交流與共鳴。

所以我建議進(jìn)行對某一本書進(jìn)行主題問答的形式——即由某些人進(jìn)行提問，另一些人進(jìn)行解答。

這樣既可以幫助別人解惑，也可以滿足一部分希望展示自己才華的人；同時(shí)有利于好友間的互動(dòng)交流，找到相似愛好的朋友。

問答應(yīng)該允許以文字和圖片的形式進(jìn)行，方便梳理人物關(guān)系或思維脈絡(luò)，便于其他人理解。

當(dāng)然，這種問答活動(dòng)容易引起灌水、謾罵與嘲諷。

所以應(yīng)該加強(qiáng)管理，及時(shí)刪除與本書無關(guān)的問答與一些謾罵嘲諷的情況，營造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境。

總結(jié)

現(xiàn)在市面上有許多的閱讀類產(chǎn)品，那我不禁要思考：為什么讀者愿意來“微信讀書”，換句話說，“微信讀書”能給用戶提供什么？

我想大概是以下三點(diǎn)：

①新鮮感：依靠著微信的優(yōu)勢，在朋友圈掀起了一股風(fēng)潮，許多朋友都是在朋友圈中看到“微信讀書”的相關(guān)活動(dòng)感到新鮮而使用的。

②高級感：“微信讀書”主打的“精心打磨的閱讀體驗(yàn)”以及閱讀自帶的文藝屬性，再加上能夠在讀書排行榜上有名，能夠給人帶來高級的感覺。

③期待感：用戶希望自己能夠因?yàn)殚喿x有所收獲。無論是在精神上的還是物質(zhì)上的，時(shí)長的比拼讓用戶有競爭的愉悅；同時(shí)讀書卡與時(shí)長兌書幣的設(shè)置能夠讓用戶免費(fèi)的閱讀大量的書籍，還有想法的交流，讓人對自己有創(chuàng)作的沖動(dòng)，無疑都給了用戶很強(qiáng)的收獲感與期待感。

這些確實(shí)能夠拉來許多的用戶，并讓一些用戶停留。

但可能留住大量的用戶，僅僅靠這些還是不夠的。在前文中已經(jīng)多次提到，互聯(lián)網(wǎng)的“短、快”傾向不利于閱讀類產(chǎn)品的發(fā)展，如何培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣或者招攬目標(biāo)用戶是一個(gè)很重要的問題。

“微信讀書”主打“社交+閱讀”的主題無疑是很新穎的。

但不得不說，還有很長的路要走，書籍的篇幅與耗時(shí)較長的屬性注定其難以像其他產(chǎn)品那樣迅速的風(fēng)靡，評論與想法也因?yàn)槠脑蝻@得疏散。形式上給用戶交流的機(jī)會(huì)嚴(yán)重不足，用戶創(chuàng)作的動(dòng)機(jī)也不足，難以形成一個(gè)良好的主題社區(qū)。

盡管依靠微信好友的導(dǎo)入能夠在一定程度上有所幫助。

但講實(shí)在的，看過幾個(gè)朋友的好友榜單，月活用戶低的可憐，大部分人只是圖個(gè)新鮮與熱鬧，留存嚴(yán)重不足。

“微信讀書”在“社交+”的路上還是任重而道遠(yuǎn)的。希望能夠繼續(xù)改進(jìn)做出更好的產(chǎn)品。

本文由@無墨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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