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網(wǎng)易云音樂做為音樂領(lǐng)域的后來居上者，它的定位是“移動(dòng)的音樂社區(qū)”。并以歌單為核心的組織方式強(qiáng)化用戶的社交屬性。

《2014-2015年中國(guó)手機(jī)音樂客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示：2014年中國(guó)各大手機(jī)音樂客戶端品牌用戶使用頻率分布方面，網(wǎng)易云音樂占據(jù)第一。21.8%的用戶每天都會(huì)使用網(wǎng)易云音樂。那么對(duì)于現(xiàn)在的音樂產(chǎn)品市場(chǎng)來說，為什么網(wǎng)易云音樂能獨(dú)占鰲頭？

除去被世人廣為稱贊的強(qiáng)大的歌單推薦功能，還有清晰簡(jiǎn)潔的UI設(shè)計(jì)，更為重要的建立起了比較完善的社交平臺(tái)。

拿Andriod的客戶端做個(gè)例子，我們可以看到主界面上的設(shè)計(jì)有三個(gè)平行一級(jí)的TAB。

第一個(gè)TAB是網(wǎng)易自己做的推薦

下面有熱門推薦，新歌推薦，主播電臺(tái)推薦，歌曲排行榜，以及個(gè)性化推薦。刨掉個(gè)性化推薦，我們姑且可以把這一TAB看作是網(wǎng)易為了迎合用戶的大致審美所提供的通識(shí)音樂。這里討論云音樂的社交屬性，暫不做細(xì)致分析。

第二個(gè)TAB是音樂板塊

在網(wǎng)易界面上以一個(gè)音符的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊其中的一首音樂，進(jìn)入到音樂界面：首先提供了用戶對(duì)單曲、歌單、專輯、電臺(tái)等的評(píng)論和分享功能，為用戶提供了基于音樂的社交平臺(tái)，表達(dá)感想和觀點(diǎn)。喜歡的音樂可以動(dòng)態(tài)分享到社區(qū)、私信給朋友、微信、QQ分享和復(fù)制鏈接。不僅能分享到網(wǎng)易云音樂平臺(tái)形成閉環(huán)，還能擴(kuò)展到其他主流IM應(yīng)用。很好滿足了用戶的分享需求。同時(shí)網(wǎng)易的相似推薦功能可以針對(duì)歌曲進(jìn)行單曲推薦以及歌單推薦，并且還能提供同喜歡這首歌的用戶，拓展了單一用戶在云音樂上的的社交。

第三個(gè)TAB圖標(biāo)是人，也就是社交板塊

下面又分為了3個(gè)二級(jí)TAB：動(dòng)態(tài)、附近、好友。

動(dòng)態(tài)：

類似于微信朋友圈，看他人動(dòng)態(tài)以及自己發(fā)動(dòng)態(tài)，只不過朋友圈鼓勵(lì)配圖片，而云音樂則鼓勵(lì)配上音樂。我們剛說的他人的動(dòng)態(tài)，除了自己已經(jīng)加為好友的人外，還會(huì)有云音樂根據(jù)你聽歌喜好做的個(gè)性化推薦（誰叫網(wǎng)易的個(gè)性化這么任性呢），如此做法的目的，無非就是想讓這個(gè)板塊有更多的內(nèi)容讓用戶去消費(fèi)，但又不想讓這部分內(nèi)容顯得與用戶的關(guān)聯(lián)性不高從而降低用戶體驗(yàn)。

但是我們來具體分析如此做法的有效性。

首先，讓我們來思考用戶發(fā)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景。筆者想了一圈，覺得除了在無聊或者休閑時(shí)聽到一首好歌才會(huì)有可能在云音樂中發(fā)一條動(dòng)態(tài)外，其他更多的場(chǎng)景，比如在工作、走路、公交上，其實(shí)都是沒有太多的功夫和時(shí)間來發(fā)的。換句話說，發(fā)狀態(tài)是一個(gè)缺乏足夠場(chǎng)景支撐的雞肋功能。同時(shí)，對(duì)于這樣一個(gè)封閉性的圈子，用戶關(guān)系大多不在上面，用戶確實(shí)是不太會(huì)頻繁的發(fā)狀態(tài)的，畢竟對(duì)于沒有好處又有成本的事情，誰會(huì)干呢？

附近：

這個(gè)LBS功能讓我想起了微信的搖一搖功能。微信是社交工具，人們上微信通信功能作為第一位，而對(duì)于網(wǎng)易云音樂來說，歸根結(jié)底還是要實(shí)現(xiàn)它能給用戶提供最好的音樂體驗(yàn)。云音樂提供了周邊用戶所正在聽的歌曲。但是我們考慮下用戶是否有這個(gè)需求？我的看法是無，因?yàn)槁牳枋且粋€(gè)個(gè)性化非常明顯的行為，我要知道人家正在聽什么歌有什么意義呢？他們聽的歌又不是我的菜，還費(fèi)心思、費(fèi)流量。

好友：

這是一個(gè)好友列表通訊錄，點(diǎn)擊好友進(jìn)入相應(yīng)用戶空間。這寫好友一般來源于與賬戶本身有關(guān)聯(lián)的社交軟件。一般來說，用戶社交關(guān)系的建立是整個(gè)社交得以維持下去的基礎(chǔ)，也是最為重要的一部分，微信當(dāng)時(shí)就是由于通訊錄關(guān)系的導(dǎo)入導(dǎo)致了其用戶規(guī)模一次爆發(fā)性的增長(zhǎng)，如何降低用戶與他人建立關(guān)系的成本會(huì)是比較重要且要考慮到的點(diǎn)。所有我覺得在這一TAB上可以再做一些文章，（雖然不知道可不可行）比如像微信一樣，不僅加入社交賬號(hào)的關(guān)聯(lián)，還拉入手機(jī)號(hào)通信錄的聯(lián)系人進(jìn)入這一個(gè)社交平臺(tái)上來。這樣一來提高了用戶黏度，也滿足了用戶在音樂分享上的需求。

目前針對(duì)此向網(wǎng)易云音樂提出以下改進(jìn)建議：

服務(wù)延伸：

周邊產(chǎn)品銷售。與音樂相關(guān)的產(chǎn)品：耳機(jī)、音響等就是很貼近的周邊產(chǎn)品設(shè)備，可以做到更加差異化和特色。目前網(wǎng)易有在做，就是啟動(dòng)頁幾秒的顯示時(shí)間，采用的是圖片廣告的形式，但是不能點(diǎn)擊進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，該方式的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較低，但是一個(gè)切入點(diǎn)，可以為圖片添加鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn)；通過用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，后期可形成自有的小鋪?zhàn)雍椭Ц扼w系，成為收入的來源之一。

社交改進(jìn)：

目前基于音樂基礎(chǔ)的形成的社交關(guān)系還不明顯，可以通過用戶喜歡的歌，收藏的歌單、歌手、DJ節(jié)目等形成一個(gè)匹配系統(tǒng)，在“朋友”頁面根據(jù)陪陪程度給用戶推薦朋友；歌單的收藏者頁面，可以查看用戶之間的匹配度；基于LBS定位的朋友，可以顯示匹配度并進(jìn)行推薦，以此促進(jìn)社交。

建立歌曲評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)：

通過歌曲評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)，顯示歌曲、歌單的評(píng)論偏向于好或壞、愛或恨，用戶可以通過這樣相對(duì)客觀的標(biāo)準(zhǔn)為自己選擇喜歡的歌。

本文由 @王紫檀 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。