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近期由于工作的原因，一直在研究各種電商產(chǎn)品的商業(yè)模式，以其能夠從現(xiàn)有的、已經(jīng)得到驗證的模式中找到與我們公司最為契合的商業(yè)模式，并能夠?qū)窈蟮漠a(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生指導(dǎo)作用。在查詢大量資料以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資料大多是從買賣雙方的性質(zhì)進行研究，即B2B\B2C\C2C等模式，但在電商發(fā)展了這么多年以后，此種模式分類已經(jīng)并沒太多參考價值，很多平臺已經(jīng)經(jīng)歷過了最原始的單一模式的時代，而進入了復(fù)雜的多樣化大型平臺時代。故只能放棄拿來主義，轉(zhuǎn)而自己研究、分析并期望從不同的角度總結(jié)些這方面的想法，以期能夠為他人拋磚引玉，并為同行提供一定的設(shè)計參考價值。

中國電商從阿里巴巴創(chuàng)立伊始，到如今已有16年歷史，在這16年中有過很多在當(dāng)時獨領(lǐng)風(fēng)騷的產(chǎn)品涌現(xiàn)，而經(jīng)過時間的檢驗，現(xiàn)今還能存活并活動還算滋潤的淘寶和京東應(yīng)該是名列前茅，而這兩家公司也代表了現(xiàn)今世面上最為成功的兩種商業(yè)模式（暫稱之為自營商城模式、平臺生態(tài)模式）。

區(qū)別商業(yè)模式的不同，最根本原則在于分析其利潤的來源點的不同。由利潤點的來源不同，會影響商業(yè)模式的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及對模式中涉及的各類角色的具體服務(wù)的提供。

京東定位于商城，更多的以自營的形式為用戶提供商品，側(cè)重于對商品品質(zhì)的控制，滿足消費用戶購物的核心需求，主要通過提高供應(yīng)鏈效率（資金和貨物周轉(zhuǎn)率），控制成本完成利潤的獲取。

淘寶（包括天貓）定位于平臺，只為第三方提供開設(shè)店鋪的基礎(chǔ)設(shè)施，本身并不提供具體的商品，核心服務(wù)對象為開設(shè)店鋪的組織或個人，通過設(shè)置通行的管理規(guī)則或是服務(wù)管控用戶，間接的完成對消費用戶提供商品供給。主要通過為商家提供配套服務(wù)完成利潤的獲取。

從這兩家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中可以總結(jié)以下幾點：

1. 商業(yè)邏輯不同，京東自己是平臺創(chuàng)造者也是商品買賣的服務(wù)提供者，而淘寶只是平臺的創(chuàng)造者，不提供商品買賣服務(wù)；
2. 服務(wù)對象不同，京東直接服務(wù)消費用戶，淘寶服務(wù)中間商，間接服務(wù)消費用戶；
3. 利潤來源點不同，京東通過提高商品和資金流轉(zhuǎn)效率，控制成本從而獲得利潤，而淘寶通過為中間商（也包括消費用戶）提供配套服務(wù)實現(xiàn)利潤的獲取。

通過供應(yīng)鏈效率與成本控制后去利潤，則主要追求的是涉及流程的完整性以及對流程中各環(huán)節(jié)的掌控程度，只有掌握完整流程中的越多階段，并對其標準化才能實現(xiàn)最高效的運轉(zhuǎn)，才能在與傳統(tǒng)運營模式的競爭中體現(xiàn)出價值。

而依靠提供配套服務(wù)而獲取利潤的平臺型產(chǎn)品，則主要通過生態(tài)系統(tǒng)的搭建，聚集足夠的人氣為商家提供良性循環(huán)的生態(tài)后，再根據(jù)生態(tài)內(nèi)的不同角色需求提供對應(yīng)的服務(wù)以獲取利潤，更多的是發(fā)掘不同角色的需求，并設(shè)計能為用戶解決各種交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的情況的各種服務(wù)。

在兩種模式中，均有一個最核心的問題：用戶規(guī)模的積累。只有在有足夠大的體量后，才能把商業(yè)模式的威力發(fā)揮到極致；只有在用戶規(guī)模越大時，通過標準化流程提高的供應(yīng)鏈效率轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟效益才能體現(xiàn)的更明顯；也才能掌握與上游廠商議價的主動權(quán)。而平臺也只有在積累了大量的用戶以后才能建立良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，從而通過長尾效應(yīng)，以低成本實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的復(fù)用，滿足系統(tǒng)中不同角色的特定需求，從而實現(xiàn)利潤的獲取。

本文由 @劉志科 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。