職場社交之爭—脈脈、赤兔競品分析報告
移動社交行業自2003年,手機qq等移動社交應用面世以來已經逐漸從萌芽時期進入了深入發展的成熟時期,2015年第一季度,國內本土的移動社交應用產品數已經超過2000款,在微信構建的生態圈下,其他競爭者在細分市場探索各種可能,不同垂直細分類社交網站發展迅速。隨著互聯網用戶規模的不斷增加,用戶習慣發生變化,互聯網職業社交需求凸顯,職場社交軟件也順勢而生。
市場
市場規模
根據艾瑞網數據,社區交友服務整體用戶活躍度下降、職業社交網站用戶活躍度逆勢上揚
隨著中國網民規模持續增長、互聯網普及率不斷擴大,SNS市場通過眾多社交軟件的持續教育,逐漸培育成熟,并為職業社交網站提供用戶基礎,BSNS順勢而生,整體市場規模將在2014~2015年迎來爆發式增長,預計在2016年中國網絡招聘市場營收規模將達到57.6億元
市場分類
目前的網絡招聘市場主要分為五大類:
- 職業社交平臺:大街網、脈脈、赤兔等
- 傳統招聘平臺:智聯招聘、前程無憂、中華英才網等
- 分類信息平臺:58同城、趕集網
- 地方招聘平臺:杭州人才網、浙江人才網等
- 垂直類社交平臺:拉勾、內推、獵聘等
職業社交行業與傳統招聘行業對比
- 職業社交平臺的訪問時長長于傳統招聘平臺,用戶粘性更高;
- 相比較傳統招聘網站,職業社交網站更年輕、更創新、風格更獨特和更親切活潑;
- 職業社交網站用戶規模增幅明顯高于傳統招聘網站,媒介成長力更強
用戶分析
根據艾瑞網及易觀智庫中國職業社交行業研究報告,總結出以下用戶信息
用戶屬性
- 80后男性為主,平均年齡30歲
- 大部分為高學歷白領和專業技術人員
- 人均收入較高,家庭穩定
- 多分布在經濟發達的省份以及沿海地區
- 81%位求職者,19%位招聘者
用戶需求
- 可以獲得招聘信息
- 可以和別的求職者交流互動
- 可以經營擴展自己的人脈資源
- 可以分享自己的職業心得和體會
- 有很多對我有幫助的增值服務
- 可以和企業人力資源(HR)直接互動
產品概況
本次競品分析選擇了脈脈和赤兔這兩款職業社交移動端產品作為競品,脈脈為目前移動職場社交新星,而赤兔是全球最大的職業社交網站linkdIn為中國市場打造的職場社交APP
概述/定位
脈脈:【打通職場人脈】,脈脈2013年10月上線,2014年8月,脈脈獲得了由IDG領投、晨興創投跟投的2000萬美元B輪融資,估值超過1億美元。脈脈主要功能有:挖掘人脈、結交同行、職場八卦、招人跳槽等,脈脈專家周和人脈紅包也是脈脈的特色功能。
赤兔:【專注中國職場的社交APP】,赤兔是由世界最大的職業社交網站linkdIn為打通中國市場,由中國本土團隊獨立研發的基于真實身份的職場社交app,在2015年7月上線,目前已在IOS更新5個版本,雖然時間不長,但值得注意的是,現在在中國區使用和注冊linkdIn將會強制彈出以下界面,也表示了linkdIn在中國搶占市場的決心。
市場數據
百度指數
安卓排行
脈脈經過2年發展,已經積累了一定的用戶量級,赤兔由于上線時間較短,用戶下載量較小
iOS排行
產品功能
產品主要結構圖
功能對比圖
小結
脈脈經過2年的沉淀,積累出了更多的功能,已經成為了集職場社交、職場招聘為一體的職場社交平臺,功能強大且活躍用戶量大,其中匿名八卦和紅包系統使其社交系統的特色功能,招聘搜索功能也滿足了職場人找工作的直接核心需求;
赤兔上線時間較短,相對功能也較少,目前暫時沒有找工作的功能,但linkdIn扶持以及其與微信的合作關系也將會為其帶來不少的用戶量,未來在職場社交搶占一定市場。
用戶體驗
狀態發布
脈脈
赤兔
由于職場社交的更專業性,脈脈在資料完善和個性化內容提供上的引導做的很強,赤兔在其動態圈的元素較為簡單;
就單個狀態信息提供來看,脈脈相比較赤兔增加了其人脈關系的簡單介紹,更切合用戶對人脈的關注,同時加入了收藏、舉報、屏蔽等功能,而省略了狀態的時間屬性;
匿名八卦功能類似無秘,抓住了中國職場壓力大、有較多潛規則和隱秘話題的特點,滿足了職場人發泄和窺探的需求,增加了用戶對于產品的粘性,界面就較為清爽簡單;
發布狀態欄,兩款APP的表現都很好,自動彈出了輸入盤并加入了引導詞,脈脈在醒目位置加入了特色紅包功能并在首次發狀態時進行引導。
發展人脈
發展人脈是職場社交軟件的核心功能之一,也是其不同于其他社交軟件的特色之處,脈脈和赤兔在功能上都著重發力于此。
脈脈
脈脈將第三TAB命名為人脈,在此界面,依次有發現二度人脈、管理一度人脈、職位廣場、人才廣場、聚會、找人辦事、人脈分布;
二度人脈為產品核心功能,故放在第一的位置,在發現二度人脈中,用推薦和搜索兩大功能,推薦展示了用戶職位和人脈關系,搜索通過公司,學校,職位,地區和熱門標簽這五個維度為用戶進行篩選,其搜索目錄順也展現了個性化體驗設計;
職位廣場和人才市場分別是針對求職者和招聘者所提供的較純粹的招聘平臺,值得一提的是,其招聘方式相比較傳統招聘網站,將求職者和招聘者之間的關系建立的更為平等和透明,是一個雙方互相篩選的平臺,【求帶走】功能對于求職者提供了很好的隱私保護,【發職位】功能可以為內推與招聘服務,但缺陷為其搜索功能無法做到傳統招聘網站那樣詳細,簡歷也不如傳統招聘網站,雙方溝通成本相對較大;
聚會是脈脈的活動發布中心,相比較赤兔,其針對活動的直接展示偏弱,但是脈脈在消息欄加入的聚會小助手功能同樣可以為發布活動而服務,且更為精準,但內容量有所欠缺;
找人辦事實質上是將人脈展現成為更功能化的內容提供用戶精確搜索和使用,這也是其特色功能之一;
人脈分布功能提供給了用戶以公司和職位為維度的人脈分布圖譜,其并無太多直接作用,但提高了軟件的趣味性和專業性,是在基本功能完善下的一個興奮性需求。
赤兔將人脈放置在第二TAB的位置,并將其細分為好友、為你推薦、小組三部分,好友模塊與通訊錄類似,職場大咖功能加入了近10個行業名人并有其詳細的資料;為你推薦功能為推薦大咖和3度人脈推薦,小組為群聊功能;右上角的添加好友功能包含了搜索,手機聯系人,linkedin聯系人,微信聯系人,掃一掃,面對面加好友等。
總的來說,赤兔的人脈功能更注重名人的推薦,搜索功能有待加強,二度人脈的展示也不夠直接,其linkedin的支持導致一些大咖加入提高了平臺的專業性和知名度。
我的資料
我的資料在社交軟件里是個很重要的組成部分,聊天對象的選擇往往是通過查閱對方的資料是否感興趣而決定的,而職場社交對于我的信息則顯得更為的重視。
脈脈我的資料主要有基本資料、標簽、工作經歷、教育經歷、其他等,其中部分內容被包含在名片中利于分享,對于職場社交,脈脈抓住了國內互聯網公司跳槽頻繁的特點,對隱私的保護功能也設置的相當完善。
其他內容如我的工作圈內容,收藏,錢包,玩法攻略等,功能點的覆蓋度很高,但建議可以通過數據分析刪除一些使用率占比不高的功能,并加入如個人介紹等主觀性較強的資料設置。
赤兔個人資料主要有:徽章,個人簡介,動態,標簽,職業經歷,教育經歷,加入小組,和脈脈基本類似
對于隱私的設置,赤兔放在了二級界面里,且功能不如脈脈,在主要功能上和脈脈基本相同,且一直強調對于linkedin的用戶轉換,但對于付費點等方面暫時沒有表現。
優缺點
脈脈:
優點
- 影響力作為其積分系統提高了用戶的粘性和追求性
- 抓住中國職場社交特點,匿名和紅包功能切合中國市場
- 個性化信息展示為用戶提供了高質量的內容
- 搜索功能極為強大且細致,并在各個功能模塊上均有表現
- 功能很多,基本涵蓋了職場社交和職場招聘的所有需求
- 小助手提高了個性化體驗,并節省了很多的界面空間
- 特色功能引導細節到位
建議
- 付費模式的挖掘目前還有待加強
- 眾多功能需要通過數據分析和調研來進行不斷的調整
- 個人資料還可以更為細致具體
赤兔:
優點
- 活動功能較為完善,運營空間很大
- 和Linkedin在中國區的用戶轉換體現的很棒
- 重視群聊的搭建,建立社群的引導較強
建議
- 加快功能性的完善和搭建,重點在于用戶找工作的直接需求
- 加強搜索功能并提高軟件引導
- 付費點的加入
發展前景
兩款職場社交產品在付費點上的挖掘都還不夠深,在后續的版本更新中會不斷的探索和挖掘更多的付費點來實現其商業價值
兩款產品均更偏重于互聯網行業的職場社交,在后續的發展中,可以延伸出更多針對不同領域的功能需求
總結
兩款產品雖然上線時間相差較多,但均有其核心的競爭力所在,脈脈擁有完善的功能、良好的體驗和強大的搜索功能,并走出了LinkedIn和“微創新”的失敗陰影,并在后續的版本中不斷探索其商業價值;赤兔在linkedin的支持下也將會帶來不小的用戶量,且其成熟的開發背景和強大的后臺背景也讓我們對其拭目以待
數據來源:艾瑞網、應用雷達
本文由 @morlee 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。
其實有沒有想過赤兔為什么要加入招聘?為什么要加入付費點?脈脈變成了一個弱社交了沒發現嗎?
個人覺得脈脈定位還是想走人脈為主、求職招聘的一個社交平臺方向,但是赤兔走的是一個以職業為主,一個行業交流的平臺方向。
學習了~