《今日頭條》產(chǎn)品分析報(bào)告
寫在前面:寫這么復(fù)雜的產(chǎn)品分析還是第一次,也是第一次發(fā)布文章。至于文章的內(nèi)容,還是希望和大家一起多多交流分享。
概述
行業(yè)背景
移動互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展,微博、微信等社交平臺的用戶越來越多,人們獲取新聞的渠道越來越多。新聞對于人們的日常生活而言非常重要,目前國內(nèi)97.4%的手機(jī)新聞用戶每天都會通過手機(jī)中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解最新資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個(gè)性化等的需求。個(gè)性化訂閱、碎片化、場景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞類客戶端的發(fā)展趨勢。
易觀智庫2015年4月份研究報(bào)告顯示,移動新聞資訊APP作為第四大移動應(yīng)用,用戶滲透率達(dá)到41.4%,僅次于瀏覽器APP,已然成為滿足用戶信息需求的移動互聯(lián)網(wǎng)信息最主要入口。其中,一線城市移動新聞資訊APP人均安裝數(shù)量為1.85個(gè),高于其他級別城市和農(nóng)村市場。但各地區(qū)人均單日使用APP數(shù)量均在1.11個(gè)以下。說明1-2個(gè)移動新聞資訊APP可滿足用戶基本的移動端新聞信息需求。
通過以上兩組數(shù)據(jù)可以看出,資訊類移動客戶端的市場很大,并且隨著時(shí)間的推移,新聞客戶端在智能手機(jī)用戶中滲透率正在逐漸上升,到2015年第二季度已達(dá)到62.02%,用戶規(guī)模達(dá)到5.38億。而隨著二三線城市以及農(nóng)村用戶生活水平提高,對新聞的需求會進(jìn)一步增長,資訊類App市場會進(jìn)一步增大,所以今日頭條所在的是一個(gè)足夠大的行業(yè),用戶在移動端閱讀新聞的習(xí)慣也正在養(yǎng)成,行業(yè)呈現(xiàn)增長趨勢,所以新聞客戶端產(chǎn)品在未來有進(jìn)一步增長的空間。
再看另兩組數(shù)據(jù),根據(jù)國內(nèi)外大型權(quán)威的AppBase數(shù)據(jù)顯示,2015年10月新聞媒體App綜合競爭力Top 10排行榜如下:
- 搜狐新聞
- 今日頭條
- 騰訊新聞
- 暢讀
- ZAKER
- 百度新聞
- 新浪新聞
- 沖浪快訊
- 網(wǎng)易新聞
以上兩組數(shù)據(jù)說明,在新聞客戶端累計(jì)用戶市場份額上,搜狐、網(wǎng)易等均有先發(fā)優(yōu)勢,累計(jì)用戶均超過今日頭條,但在近期單月排行上,今日頭條已排名第二,無不說明,今日頭條目前發(fā)展?fàn)顩r良好,處于行業(yè)領(lǐng)先地位,今日頭條的主要競爭對手不僅僅是同行,而是應(yīng)考慮如何突破目前行業(yè)瓶頸,如何讓將近3億用戶獲得更好體驗(yàn)?;谝陨媳尘?,我們開始分析今日頭條App。
產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品主張:你關(guān)心的,才是頭條
簡介:聚合各大門戶的全平臺新聞資訊,涵蓋熱點(diǎn)新聞、科技、財(cái)經(jīng)、社會……,隨時(shí)隨地分享新聞資訊到微博、微信、朋友圈等社交平臺。
產(chǎn)品定位
資訊類App,公共的信息發(fā)布平臺,聚合信息客戶端(與之對應(yīng)的為媒體新聞客戶端,包括人民日報(bào),搜狐新聞等),滿足用戶日常新聞、資訊,閱讀、分享等
體驗(yàn)環(huán)境
機(jī)型:SM-N9006
系統(tǒng)版本:Android4.4.2
App版本:4.9.8
體驗(yàn)人:Mr 梓
時(shí)間:2015-10-23~2015-10-24
APP分析
相關(guān)數(shù)據(jù)及分析
根據(jù)易觀智庫2015年4月分析報(bào)告,媒體新聞客戶端活躍用戶有19,528.8萬人,聚合信息客戶端活躍用戶有6,638.4萬人,相比之下,聚合信息客戶端活躍用戶總量比媒體新聞類要少一半多,但在國內(nèi)今日頭條穩(wěn)坐聚合信息客戶端龍頭,而在整體上,也排在前兩名。
目前國內(nèi)97.4%的手機(jī)新聞用戶每天都會通過手機(jī)中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解最新資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個(gè)性化等的需求。由此可以看出資訊類產(chǎn)品功能發(fā)展上,個(gè)性化訂閱、碎片化、場景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞類客戶端的發(fā)展趨勢。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在重大事件報(bào)告方面,幾家主流手機(jī)新聞客戶的用戶關(guān)注度方面,搜狐新聞、今日頭條和騰訊新聞位列前三位。而重大新聞報(bào)道用戶在新聞客戶端首選率方面,搜狐新聞明顯高于其他新聞客戶端,排在其后的是今日頭條,首選率達(dá)20.4%。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
特色功能:推薦新聞,熱點(diǎn)新聞標(biāo)注,當(dāng)?shù)匦侣?,自媒體創(chuàng)作,個(gè)人列表系列功能,如好友動態(tài)、話題、我要爆料等。
功能上,主頁除了新聞資訊等,多了社區(qū)性質(zhì)的,如正能量,以及電子商務(wù),如特賣,而個(gè)人欄也有相類似的,如我的話題,好友動態(tài)以及商城等,雖然功能做多做復(fù)雜會使產(chǎn)品偏離最初的產(chǎn)品定位,但這些內(nèi)容也不無顯示著今日頭條新的嘗試與業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向,但作為用戶的話,還是希望產(chǎn)品簡單便捷易用,好在功能添加的地方并不明顯,也能使用戶較為容易的接受。
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖(mindmanager),點(diǎn)擊可查看原圖
競品分析
主要競品為:網(wǎng)易新聞,搜狐新聞,騰訊新聞、鳳凰新聞
就整體格局而言:
目前中國移動新聞資訊APP市場的第一陣營已經(jīng)成型,騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞和鳳凰新聞分列行業(yè)活躍用戶規(guī)模的前五位。
從行業(yè)格局來看,目前中國移動新聞資訊APP市場的第一陣營已經(jīng)成型,騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞和鳳凰新聞分列行業(yè)活躍用戶規(guī)模的前五位。
其中:
- 騰訊新聞在微信、QQ等社交平臺的助力下,用戶活躍程度高,其活躍用戶數(shù)量占中國移動新聞資訊APP市場第一位;
- 搜狐新聞憑借較早的渠道布局,用戶基數(shù)較大,活躍用戶表現(xiàn)也依然搶眼;
- 今日頭條憑借技術(shù)算法的差異優(yōu)勢定位,獲得大量用戶認(rèn)可;
- 網(wǎng)易新聞用戶互動性強(qiáng),用戶忠誠度較高;
- 鳳凰新聞則依靠擁有鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視、等全媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源優(yōu)勢,以獨(dú)家特色內(nèi)容吸引用戶使用。
就使用用戶而言:
移動新聞資訊的背景及特色不同,也導(dǎo)致了其用戶群體的差異性。
例如:
- 鳳凰新聞客戶端用戶特征與其“主流人群媒體”定位相吻合,男性用戶較多,31歲以上用戶占比遠(yuǎn)高于TOP5移動新聞資訊APP平均水平,且用戶多位中高等收入,同時(shí)在一線城市和海外有較為突出的用戶分布;
- 搜狐新聞31歲以上用戶比重較大,多分布于地級市、縣級市,收入在2000至3999元的用戶較多;
- 騰訊新聞女性用戶比重高于平均水平,30歲以下用戶比重較大,收入水平多在1000-3999元;
- 網(wǎng)易新聞24歲以下用戶比例較高,多分布于二三線城市,教育程度以大專以上為主,白領(lǐng)、職員所占比例高于平均水平。
就產(chǎn)品性能而言:
在產(chǎn)品內(nèi)存方面;畢竟都有十幾MB,占地不小啊。尤其是現(xiàn)在大家手機(jī)里App都不少,硬件升級趕不上速度,則會使內(nèi)存也成為影響用戶選擇因素。搜狐17.81MB;網(wǎng)易新聞23.96MB;騰訊新聞16.7MB;今日頭條14MB;這方面今日頭條則做的比較好。
在使用穩(wěn)定性上,包括卡頓閃退現(xiàn)象等,今日頭條在核心功能使用比較流暢,但在擴(kuò)展功能上,包括商城,特賣等均有卡頓現(xiàn)象,可能是由于內(nèi)嵌瀏覽器功能還有待完善。
競品分析總結(jié):
在新聞資訊類app市場第一陣營中,即top5,今日頭條是其中唯一一個(gè)聚合信息類型app,在其他幾家強(qiáng)大的流量導(dǎo)入的壓迫下,仍能憑借自身特色優(yōu)勢躋身前五,實(shí)屬不易,五大客戶端各有優(yōu)勢,騰訊新聞有微信、qq強(qiáng)大的前端流量導(dǎo)入,搜狐新聞則有較早的渠道優(yōu)勢,網(wǎng)易新聞與用戶互動性強(qiáng),獲得了有較強(qiáng)的用戶粘性的用戶群,鳳凰新聞則依靠鳳凰網(wǎng)等平臺提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的優(yōu)勢也很明顯,大數(shù)據(jù)與優(yōu)勢算法結(jié)合的差異化優(yōu)勢,其用戶群也在穩(wěn)步上升,而其不同的優(yōu)勢也導(dǎo)致各家的用戶群有差異,包括年齡、性別、地域以及收入的差距,產(chǎn)品功能上,核心功能有各自特色,但各家都在嘗試擴(kuò)大產(chǎn)品功能,功能和內(nèi)容的同質(zhì)化日漸顯露,而在性能上,包括內(nèi)存、穩(wěn)定性,差異不大。
App分析總結(jié):
新聞資訊類app的是市場前景很廣,閱讀新聞資訊已成為人們的生活習(xí)慣,并且在未來會逐步在二三線城市以及更廣的年齡段的用戶擴(kuò)展,所以未來行業(yè)的發(fā)展是很有潛力的。在產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)上,今日頭條的核心功能包括推薦、訂閱等,是基于大數(shù)據(jù)建立個(gè)人閱讀DNA庫,結(jié)合優(yōu)秀算法推薦個(gè)人特色,核心功能作為特色功能吸引用戶,是優(yōu)勢,而其在其他功能的擴(kuò)展也能看出其戰(zhàn)略意圖,特賣,商城等功能明顯看出是在電商方面的嘗試,而貼吧,社區(qū)等則有模仿網(wǎng)易等客戶端的意圖,當(dāng)然了,作為戰(zhàn)略意圖可以理解,但關(guān)鍵還是把我好度,畢竟新聞資訊類產(chǎn)品最主要的是閱讀,通過競品分析可以看出,新聞資訊類客戶端第一陣營已然形成,網(wǎng)易,搜狐,騰訊、鳳凰,今日頭條五家各有特色,渠道優(yōu)勢,前端引流優(yōu)勢,或者是社區(qū)優(yōu)勢等等,今日頭條在業(yè)務(wù)探索的時(shí)候,還是應(yīng)該在堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)化自身特色——即大數(shù)據(jù)+優(yōu)秀算法的基礎(chǔ)上。
用戶體驗(yàn)
相關(guān)數(shù)據(jù)及分析
隨著用戶學(xué)歷的提高,聚合信息客戶端滲透率也在上升,而今日頭條用戶中36歲以下用戶比例較高,聚合信息客戶端整體滲透率占比50%多,也就是說,在聚合信息方面,今日頭條還有增長的空間,可以憑借自身的優(yōu)勢,進(jìn)一步提升用戶使用聚合信息客戶端習(xí)慣。
而后兩組數(shù)據(jù)說明,在App啟動上,Top5客戶端并無明顯差距,但在人均單日訪問時(shí)長上,今日頭條明顯高于其他,原因想必是 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+優(yōu)秀算法”的作用,在用戶粘性上體現(xiàn)無疑。
(數(shù)據(jù)來源,百度指數(shù))
從以上兩組數(shù)據(jù)可以看出,在百度搜索引擎上今日頭條的用戶年齡集中在20-40,其中也包含今日頭條詞匯本身含義,但也可看出大致用戶群年齡段,20-40的用戶多關(guān)注社會熱點(diǎn),在一線城市的用戶對社會資訊新聞需求也比較強(qiáng)烈,應(yīng)該說獲取新聞資訊應(yīng)該已成為日常閑暇時(shí)間必不可少的一部分,
用戶畫像
用戶特征描繪:
20-30歲青年以及30-40歲中年人,男性較多,多分布在一線城市,碎片化時(shí)間比較多,希望通過閱讀資訊新聞,了解社會以及感興趣的相關(guān)新聞或者只是想放松,看一會八卦什么的,單次閱讀時(shí)間不會太長,通常在半個(gè)小時(shí)內(nèi),每日閱讀的時(shí)間以及頻次彈性空間較大。
使用場景模擬:
小劉大學(xué)畢業(yè)工作沒幾年,工作還是普通員工,過著朝九晚五的生活,清晨,在乘車(公交\地鐵)上班途中,打開手機(jī),希望看一些和自己工作行業(yè)相關(guān)的資訊,看看有什么大事發(fā)生,看了大約十五分鐘,到站,關(guān)掉app,開始一天的工作,直到中午吃飯時(shí)間,看一會有趣的段子或者視頻,不到半個(gè)小時(shí),午休,之后工作到晚上回家,路上太累,只想休息,回家晚上吃過飯,玩會電腦,睡覺前拿出手機(jī)看看這一天都社會上發(fā)生什么大事,看了一會,不到半個(gè)小時(shí),困了睡覺。
用戶需求分析:
通過資訊類APP,了解相關(guān)行業(yè)動態(tài)、了解社會熱點(diǎn)事件、看些輕松文段圖片或者有關(guān)興趣愛好的內(nèi)容放松心情;三點(diǎn)需求對應(yīng)著三種資訊類型,一種是行業(yè)資訊類型,一種是社會熱點(diǎn)推薦類型,一種是輕松有趣內(nèi)容推薦,當(dāng)然還有很多優(yōu)先級不高的需求,比如購物,玩游戲,交流等,三種較高優(yōu)先級需求對應(yīng)著不同功能,以及不同的技術(shù)要求,行業(yè)資訊要快要準(zhǔn)確,社會熱點(diǎn)要快以及熱度夠高,有趣\愛好內(nèi)容要有個(gè)人特點(diǎn),而三種需求也不是完全割裂,更多時(shí)候則是混雜在一起,今日頭條APP在推薦中將三者混合,而在之后則是分開細(xì)化,更有效針對用戶。
用戶體驗(yàn)
效果體驗(yàn)
在開始使用的頻道推薦上即為用戶推薦了20個(gè)頻道,幾乎涵蓋了主流用戶的主要需求,為用戶節(jié)省了很多時(shí)間,數(shù)目也不會讓用戶覺得太多,難以掌控。右側(cè)加號可隨時(shí)編輯自己的頻道,可以說用戶選擇自己想要閱讀的頻道、內(nèi)容的確很方便。
內(nèi)容上,在每條新聞的左下角都會有該新聞的類型,應(yīng)該是今日頭條通過大數(shù)據(jù)判斷做出的分類,一類是置頂?shù)男畔?,一類是特點(diǎn)新聞,還有圖等等,讓用戶不僅看到標(biāo)題,還能判斷信息類型,而且頁面并不會因此顯得雜亂臃腫,是為不錯的體驗(yàn)。而頻道分類有近百種,既有主流用戶常使用的頻道,也有特殊用戶使用的小范圍頻道,內(nèi)容很完整,使用戶更能找到適合自己的內(nèi)容。
新聞條右側(cè)都會有一個(gè)小×號,用來刪除文章,點(diǎn)擊還可以選擇原因來達(dá)到以后精準(zhǔn)減少推薦,應(yīng)該是后臺直接提出的關(guān)鍵字吧,不然工作量太大。
將收藏,評論等都化為用戶普遍能理解的圖表,這樣使得頁面非常簡潔,用戶體驗(yàn)不錯 。
交互體驗(yàn):
將功能欄隱藏于右側(cè),使用戶能瀏覽到的內(nèi)容維持在5個(gè)左右,不會讓用戶覺得繁雜而難以接受,也能使內(nèi)容充實(shí),沒有缺漏。
在頁面切換的時(shí)候,效果平滑,點(diǎn)擊左側(cè)上方的個(gè)人信息按鈕,出現(xiàn)個(gè)人信息頁面的效果也很平滑,只是單純滑動頁面不能滑到個(gè)人信息列表,感覺體驗(yàn)則有點(diǎn)繁瑣,只能通過點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)進(jìn)入,畢竟智能手機(jī)屏幕很大,左上角需要上手操作,不是很方便。
視覺體驗(yàn):
由白色背景以及紅色標(biāo)題欄為主,加上個(gè)新聞要點(diǎn)之間由線段隔開,一頁大約顯示4個(gè)新聞資訊,使得頁面看起來清爽簡潔。
另一方面,由于經(jīng)常會在晚上睡前閱讀新聞,所以特別體驗(yàn)了一下夜間模式,紅色標(biāo)題和白色背景都相應(yīng)的加上一層灰色,可以說標(biāo)題欄選的色系很好,配合背景的變化有很清晰的關(guān)燈的效果,整個(gè)頁面在夜晚閱讀顯得柔和,色彩也較為舒服簡潔,用戶體驗(yàn)很好。
用戶體驗(yàn)總結(jié):
數(shù)據(jù)表明,在APP啟動上,各大客戶端差異不大,但今日頭條用戶人均單日使用時(shí)間較長,原因應(yīng)該是大數(shù)據(jù)+算法提高了用戶粘性,而其用戶主要集中在20-40歲,男性較多,一線城市占比大,而通過用戶特征描繪和用戶使用場景分析,可以發(fā)現(xiàn),今日頭條面臨的用戶需求更加的碎片化,垂直化,個(gè)性化。而在用戶體驗(yàn)中,內(nèi)容上,今日頭條的頻道推薦范圍涵蓋廣,分類清晰,能夠較好的滿足用戶制定個(gè)性化的個(gè)人頻道。在視覺和交互上,核心功能做的也非常給力,滿足了資訊類客戶端的主要需求,閱讀文章,簡潔的排版,功能區(qū)的隔離與隱藏等交互細(xì)節(jié),以及適當(dāng)?shù)膬傻饺N顏色的搭配,使整體的用戶體驗(yàn)相當(dāng)不錯。
產(chǎn)品戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略定位
基于技術(shù)優(yōu)勢(精準(zhǔn)算法)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(多家媒體入駐)提供的差異化服務(wù)優(yōu)勢 ——基于個(gè)人特性提供精準(zhǔn)差異化內(nèi)容,是今日頭條與其他新聞類客戶端最大的不同。
商業(yè)模式
今日頭條的優(yōu)勢在于大數(shù)據(jù)和優(yōu)秀算法,結(jié)合之下可以為每個(gè)用戶建立精準(zhǔn)的DNA庫,而基于此可實(shí)現(xiàn)的是廣告的精準(zhǔn)投放,用戶之前瀏覽過相關(guān)信息或者商品,推送相關(guān)周邊的商品信息,之前與淘寶合作最多,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)今日頭條有兩個(gè)商城入口,一個(gè)是首頁標(biāo)題欄的特賣入口,一個(gè)是個(gè)人頁的商城入口,而在這其中又有三個(gè)方向,特賣,淘寶特賣,電影。這是不是說今日頭條是在尋找新的商業(yè)方向所做的嘗試,開始準(zhǔn)備擺脫其他商城,自己做商品平臺。
運(yùn)營推廣
從最初只在各大安卓、ios平臺推送下載,到近期CEO張一鳴在媒體前頻頻曝光,今日頭條的運(yùn)營推廣預(yù)算也在逐步擴(kuò)大,效果還是很不錯的,尤其是其本身的差異化優(yōu)勢,加上CEO的個(gè)人魅力,推廣效果事半功倍。
產(chǎn)品改進(jìn)建議
產(chǎn)品定位建議
今日頭條是資訊類App,用以滿足用戶日常新聞、資訊,閱讀、分享等需求,所以如果不太相關(guān)的功能添加過多,可能會導(dǎo)致該產(chǎn)品定位不清晰甚至偏離,所以建議在添加新業(yè)務(wù)時(shí),謹(jǐn)慎考慮。
產(chǎn)品功能建議
增加的新業(yè)務(wù):
基于嘗試新業(yè)務(wù)的考量,增加了一些新聞資訊類并不是很需要的功能,如特賣,商城,今日游戲等,雖然在用戶體驗(yàn)方面做得不錯,但由于功能太多,在一些功能上,實(shí)現(xiàn)有缺陷,如在特賣,商城,今日游戲等功能,使用時(shí)有明顯卡頓,還是希望未來能夠在這些功能成熟后,獨(dú)立成新的產(chǎn)品。
特賣商城等其他服務(wù):
特賣商城等其他服務(wù)與資訊是分開處理的,這可能很難將讀者用戶引流到商城等,所以要想使特賣等欄目更有價(jià)值,應(yīng)該將其與相關(guān)資訊鏈接,更為有效,當(dāng)然了,也不能因此影響只想閱讀的用戶的體驗(yàn),所以也是考驗(yàn),但如果沒有太多效果,特賣等功能意義便不大,存在價(jià)值也會受到質(zhì)疑,所以建議將二者鏈接。
貼吧功能:
在個(gè)人信息欄中的關(guān)注功能,其中“貼吧”的增加應(yīng)該也是其新業(yè)務(wù)嘗試,但我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn),貼吧的人數(shù)太少,多數(shù)僅為十幾人,其功能存在價(jià)值并不大,畢竟雖然貼吧社區(qū)很好,但是主題新聞評論的功能也很強(qiáng)大,所以建議刪除。
贊賞功能:
每次新聞閱讀之后,都會在文章末尾有一欄提示,是否贊賞,顯然應(yīng)該也是為了配合推動自媒體作家的內(nèi)容創(chuàng)作,但這種鼓勵行為似乎并沒有被用戶接受,感覺一是用戶為資訊而付費(fèi)習(xí)慣沒有,對作者沒有情感傾向(如同情,欽佩),關(guān)鍵是贊賞起價(jià)還是1元,著實(shí)不低啊,所以建議要么直接刪除該功能,要么降低贊賞價(jià)格。
離線下載功能:
不太清楚作用是什么,下載的是個(gè)人自薦頻道還是其他,感覺功能似乎用處不大,畢竟現(xiàn)在4G網(wǎng)的使用以及流量價(jià)格的下降,這個(gè)離線緩存功能建議刪除。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)建議
點(diǎn)擊刷新提示:
在主頁新聞推送列表,下拉更新后繼續(xù)閱讀,到之前刷新位置會提醒“剛剛看到這里 點(diǎn)擊刷新”功能,這個(gè)用處似乎不大,因?yàn)槿绻耙呀?jīng)閱讀過了,那么一眼也識別的出是看過的,如果沒看過久更不必提示了,這不是告訴用戶可以略過之后的信息了,因?yàn)樯弦槐橐呀?jīng)挑選過有興趣的了。所以建議刪除
頁面更新:
在更新新的頁面時(shí)如果網(wǎng)速慢,則會有很長的時(shí)間沒有互動或者反映,僅有標(biāo)題欄很小的加載欄在變化,標(biāo)題也在沒有顯示,所以建議改進(jìn),可以使用分布加載的方式,先加載頁面標(biāo)題,以及新聞標(biāo)題,在加載文字圖片等
有關(guān)個(gè)人頁面體驗(yàn):
在個(gè)人頁面則有不少有待改善的體驗(yàn),不過都是細(xì)節(jié)性問題,比如在話題功能里,推薦的圖片輪播沒有觸感反饋,不能手動滑動,只能點(diǎn)擊;還有反饋中在填寫內(nèi)容一欄左側(cè)有“填寫”圖標(biāo),但現(xiàn)在用戶的習(xí)慣是直接點(diǎn)擊文本框輸入,所以這個(gè)圖標(biāo)幾乎沒有用;還有則是“我要爆”功能中,在爆個(gè)料頁面中,點(diǎn)擊返回按鈕,直接跳級返回到個(gè)人信息等。以上這些雖然都是些細(xì)節(jié),但用戶體驗(yàn)本身就是一個(gè)摳細(xì)節(jié)的東西,所以應(yīng)該注意。
總結(jié):
其實(shí)不僅僅是今日頭條,各大新聞媒體客戶端在自身產(chǎn)品上,至少在核心功能都已經(jīng)很完善了,不管是功能上還是用戶體驗(yàn)上,而基于各自的定位,其用戶群也各不相同,所以,這一點(diǎn)上,保持自身特色很重要。而現(xiàn)在目前限制新聞類資訊發(fā)展的阻礙,內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重,所以繼續(xù)增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將大數(shù)據(jù)與優(yōu)質(zhì)算法結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持,才是重點(diǎn),而今日頭條在積極著手,多家媒體加上央媒的入駐,還有之前簽約的自媒體作家以及對其創(chuàng)作的鼓勵都是在為了提供優(yōu)質(zhì)化內(nèi)容做努力,至于是否能脫穎而出最后穩(wěn)坐行業(yè)龍頭,現(xiàn)在還不好說。
而現(xiàn)在整個(gè)行業(yè),用戶正在朝著碎片化,移動化,垂直化發(fā)展,媒體外延不斷擴(kuò)展,小而精的媒體資訊也成為用戶的需求,而隨著硬件的發(fā)展,包括智能可穿戴設(shè)備的發(fā)展,用戶接受信息的渠道進(jìn)一步增加,今日頭條能否針對這些變化做出正確的改變,也是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)
現(xiàn)在今日頭條的移動客戶端,核心功能完整,其用戶體驗(yàn)很比較不錯,但也有瑕疵,在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的功能和用戶體驗(yàn)上則顯得問題不少,既然決定嘗試新業(yè)務(wù),想學(xué)習(xí)淘寶,想做社區(qū),為何不將新功能做好最完善,免得到時(shí)候邯鄲學(xué)步。
數(shù)據(jù)來源:
百度指數(shù)(2015-10),易用智庫(2015-4)、AppBase(2015-10)、比達(dá)咨詢(BigData-Research)數(shù)據(jù)中心(2015-Q2)
本文由 @苑福 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
15年的文章現(xiàn)在看來還是很有見地,如果當(dāng)時(shí)知道會有一個(gè)抖音的橫空出現(xiàn),結(jié)尾就銜接上了
剛剛看到這里,點(diǎn)擊刷新是為了喚起無意識用戶的意識,避免發(fā)現(xiàn)全是已讀新聞時(shí),帶來退出或切換其他產(chǎn)品的想法;喚起消極用戶的進(jìn)取心,如點(diǎn)擊刷新獲得更多內(nèi)容,并繼續(xù)留在產(chǎn)品內(nèi)閱讀。
張一鳴就是非專業(yè)出身做專業(yè)的事,然后還做出來一款沒有競爭對手的產(chǎn)品
很不錯了
字有點(diǎn)多,沒耐心看 ??
不錯 分析地很全面 但是文字太多 看地好累 ??
非常棒,需要
樓主,你是從哪些網(wǎng)站找到這些數(shù)據(jù)信息的
文末有數(shù)據(jù)來源的。。