《今日頭條》產(chǎn)品分析報(bào)告

9 評論 129888 瀏覽 461 收藏 29 分鐘

寫在前面:寫這么復(fù)雜的產(chǎn)品分析還是第一次,也是第一次發(fā)布文章。至于文章的內(nèi)容,還是希望和大家一起多多交流分享。

概述

行業(yè)背景

移動互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展,微博、微信等社交平臺的用戶越來越多,人們獲取新聞的渠道越來越多。新聞對于人們的日常生活而言非常重要,目前國內(nèi)97.4%的手機(jī)新聞用戶每天都會通過手機(jī)中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解最新資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個(gè)性化等的需求。個(gè)性化訂閱、碎片化、場景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞類客戶端的發(fā)展趨勢。

1

易觀智庫2015年4月份研究報(bào)告顯示,移動新聞資訊APP作為第四大移動應(yīng)用,用戶滲透率達(dá)到41.4%,僅次于瀏覽器APP,已然成為滿足用戶信息需求的移動互聯(lián)網(wǎng)信息最主要入口。其中,一線城市移動新聞資訊APP人均安裝數(shù)量為1.85個(gè),高于其他級別城市和農(nóng)村市場。但各地區(qū)人均單日使用APP數(shù)量均在1.11個(gè)以下。說明1-2個(gè)移動新聞資訊APP可滿足用戶基本的移動端新聞信息需求。

通過以上兩組數(shù)據(jù)可以看出,資訊類移動客戶端的市場很大,并且隨著時(shí)間的推移,新聞客戶端在智能手機(jī)用戶中滲透率正在逐漸上升,到2015年第二季度已達(dá)到62.02%,用戶規(guī)模達(dá)到5.38億。而隨著二三線城市以及農(nóng)村用戶生活水平提高,對新聞的需求會進(jìn)一步增長,資訊類App市場會進(jìn)一步增大,所以今日頭條所在的是一個(gè)足夠大的行業(yè),用戶在移動端閱讀新聞的習(xí)慣也正在養(yǎng)成,行業(yè)呈現(xiàn)增長趨勢,所以新聞客戶端產(chǎn)品在未來有進(jìn)一步增長的空間。

再看另兩組數(shù)據(jù),根據(jù)國內(nèi)外大型權(quán)威的AppBase數(shù)據(jù)顯示,2015年10月新聞媒體App綜合競爭力Top 10排行榜如下:

  1. 搜狐新聞
  2. 今日頭條
  3. 騰訊新聞
  4. 暢讀
  5. ZAKER
  6. 百度新聞
  7. 新浪新聞
  8. 沖浪快訊
  9. Flipboard
  10. 網(wǎng)易新聞

2

以上兩組數(shù)據(jù)說明,在新聞客戶端累計(jì)用戶市場份額上,搜狐、網(wǎng)易等均有先發(fā)優(yōu)勢,累計(jì)用戶均超過今日頭條,但在近期單月排行上,今日頭條已排名第二,無不說明,今日頭條目前發(fā)展?fàn)顩r良好,處于行業(yè)領(lǐng)先地位,今日頭條的主要競爭對手不僅僅是同行,而是應(yīng)考慮如何突破目前行業(yè)瓶頸,如何讓將近3億用戶獲得更好體驗(yàn)?;谝陨媳尘?,我們開始分析今日頭條App。

產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品主張:你關(guān)心的,才是頭條

簡介:聚合各大門戶的全平臺新聞資訊,涵蓋熱點(diǎn)新聞、科技、財(cái)經(jīng)、社會……,隨時(shí)隨地分享新聞資訊到微博、微信、朋友圈等社交平臺。

產(chǎn)品定位

資訊類App,公共的信息發(fā)布平臺,聚合信息客戶端(與之對應(yīng)的為媒體新聞客戶端,包括人民日報(bào),搜狐新聞等),滿足用戶日常新聞、資訊,閱讀、分享等

體驗(yàn)環(huán)境

機(jī)型:SM-N9006

系統(tǒng)版本:Android4.4.2

App版本:4.9.8

體驗(yàn)人:Mr 梓

時(shí)間:2015-10-23~2015-10-24

APP分析

相關(guān)數(shù)據(jù)及分析

3

根據(jù)易觀智庫2015年4月分析報(bào)告,媒體新聞客戶端活躍用戶有19,528.8萬人,聚合信息客戶端活躍用戶有6,638.4萬人,相比之下,聚合信息客戶端活躍用戶總量比媒體新聞類要少一半多,但在國內(nèi)今日頭條穩(wěn)坐聚合信息客戶端龍頭,而在整體上,也排在前兩名。

目前國內(nèi)97.4%的手機(jī)新聞用戶每天都會通過手機(jī)中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解最新資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個(gè)性化等的需求。由此可以看出資訊類產(chǎn)品功能發(fā)展上,個(gè)性化訂閱、碎片化、場景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞類客戶端的發(fā)展趨勢。

4

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在重大事件報(bào)告方面,幾家主流手機(jī)新聞客戶的用戶關(guān)注度方面,搜狐新聞、今日頭條和騰訊新聞位列前三位。而重大新聞報(bào)道用戶在新聞客戶端首選率方面,搜狐新聞明顯高于其他新聞客戶端,排在其后的是今日頭條,首選率達(dá)20.4%。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

特色功能:推薦新聞,熱點(diǎn)新聞標(biāo)注,當(dāng)?shù)匦侣?,自媒體創(chuàng)作,個(gè)人列表系列功能,如好友動態(tài)、話題、我要爆料等。

功能上,主頁除了新聞資訊等,多了社區(qū)性質(zhì)的,如正能量,以及電子商務(wù),如特賣,而個(gè)人欄也有相類似的,如我的話題,好友動態(tài)以及商城等,雖然功能做多做復(fù)雜會使產(chǎn)品偏離最初的產(chǎn)品定位,但這些內(nèi)容也不無顯示著今日頭條新的嘗試與業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向,但作為用戶的話,還是希望產(chǎn)品簡單便捷易用,好在功能添加的地方并不明顯,也能使用戶較為容易的接受。

今日頭條 (2)

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖(mindmanager),點(diǎn)擊可查看原圖

競品分析

主要競品為:網(wǎng)易新聞,搜狐新聞,騰訊新聞、鳳凰新聞

就整體格局而言:

目前中國移動新聞資訊APP市場的第一陣營已經(jīng)成型,騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞和鳳凰新聞分列行業(yè)活躍用戶規(guī)模的前五位。

從行業(yè)格局來看,目前中國移動新聞資訊APP市場的第一陣營已經(jīng)成型,騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞和鳳凰新聞分列行業(yè)活躍用戶規(guī)模的前五位。

其中:

  • 騰訊新聞在微信、QQ等社交平臺的助力下,用戶活躍程度高,其活躍用戶數(shù)量占中國移動新聞資訊APP市場第一位;
  • 搜狐新聞憑借較早的渠道布局,用戶基數(shù)較大,活躍用戶表現(xiàn)也依然搶眼;
  • 今日頭條憑借技術(shù)算法的差異優(yōu)勢定位,獲得大量用戶認(rèn)可;
  • 網(wǎng)易新聞用戶互動性強(qiáng),用戶忠誠度較高;
  • 鳳凰新聞則依靠擁有鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視、等全媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源優(yōu)勢,以獨(dú)家特色內(nèi)容吸引用戶使用。

就使用用戶而言:

移動新聞資訊的背景及特色不同,也導(dǎo)致了其用戶群體的差異性。

例如:

  • 鳳凰新聞客戶端用戶特征與其“主流人群媒體”定位相吻合,男性用戶較多,31歲以上用戶占比遠(yuǎn)高于TOP5移動新聞資訊APP平均水平,且用戶多位中高等收入,同時(shí)在一線城市和海外有較為突出的用戶分布;
  • 搜狐新聞31歲以上用戶比重較大,多分布于地級市、縣級市,收入在2000至3999元的用戶較多;
  • 騰訊新聞女性用戶比重高于平均水平,30歲以下用戶比重較大,收入水平多在1000-3999元;
  • 網(wǎng)易新聞24歲以下用戶比例較高,多分布于二三線城市,教育程度以大專以上為主,白領(lǐng)、職員所占比例高于平均水平。

就產(chǎn)品性能而言:

在產(chǎn)品內(nèi)存方面;畢竟都有十幾MB,占地不小啊。尤其是現(xiàn)在大家手機(jī)里App都不少,硬件升級趕不上速度,則會使內(nèi)存也成為影響用戶選擇因素。搜狐17.81MB;網(wǎng)易新聞23.96MB;騰訊新聞16.7MB;今日頭條14MB;這方面今日頭條則做的比較好。

在使用穩(wěn)定性上,包括卡頓閃退現(xiàn)象等,今日頭條在核心功能使用比較流暢,但在擴(kuò)展功能上,包括商城,特賣等均有卡頓現(xiàn)象,可能是由于內(nèi)嵌瀏覽器功能還有待完善。

競品分析總結(jié):

在新聞資訊類app市場第一陣營中,即top5,今日頭條是其中唯一一個(gè)聚合信息類型app,在其他幾家強(qiáng)大的流量導(dǎo)入的壓迫下,仍能憑借自身特色優(yōu)勢躋身前五,實(shí)屬不易,五大客戶端各有優(yōu)勢,騰訊新聞有微信、qq強(qiáng)大的前端流量導(dǎo)入,搜狐新聞則有較早的渠道優(yōu)勢,網(wǎng)易新聞與用戶互動性強(qiáng),獲得了有較強(qiáng)的用戶粘性的用戶群,鳳凰新聞則依靠鳳凰網(wǎng)等平臺提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的優(yōu)勢也很明顯,大數(shù)據(jù)與優(yōu)勢算法結(jié)合的差異化優(yōu)勢,其用戶群也在穩(wěn)步上升,而其不同的優(yōu)勢也導(dǎo)致各家的用戶群有差異,包括年齡、性別、地域以及收入的差距,產(chǎn)品功能上,核心功能有各自特色,但各家都在嘗試擴(kuò)大產(chǎn)品功能,功能和內(nèi)容的同質(zhì)化日漸顯露,而在性能上,包括內(nèi)存、穩(wěn)定性,差異不大。

App分析總結(jié):

新聞資訊類app的是市場前景很廣,閱讀新聞資訊已成為人們的生活習(xí)慣,并且在未來會逐步在二三線城市以及更廣的年齡段的用戶擴(kuò)展,所以未來行業(yè)的發(fā)展是很有潛力的。在產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)上,今日頭條的核心功能包括推薦、訂閱等,是基于大數(shù)據(jù)建立個(gè)人閱讀DNA庫,結(jié)合優(yōu)秀算法推薦個(gè)人特色,核心功能作為特色功能吸引用戶,是優(yōu)勢,而其在其他功能的擴(kuò)展也能看出其戰(zhàn)略意圖,特賣,商城等功能明顯看出是在電商方面的嘗試,而貼吧,社區(qū)等則有模仿網(wǎng)易等客戶端的意圖,當(dāng)然了,作為戰(zhàn)略意圖可以理解,但關(guān)鍵還是把我好度,畢竟新聞資訊類產(chǎn)品最主要的是閱讀,通過競品分析可以看出,新聞資訊類客戶端第一陣營已然形成,網(wǎng)易,搜狐,騰訊、鳳凰,今日頭條五家各有特色,渠道優(yōu)勢,前端引流優(yōu)勢,或者是社區(qū)優(yōu)勢等等,今日頭條在業(yè)務(wù)探索的時(shí)候,還是應(yīng)該在堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)化自身特色——即大數(shù)據(jù)+優(yōu)秀算法的基礎(chǔ)上。

用戶體驗(yàn)

相關(guān)數(shù)據(jù)及分析

○福

隨著用戶學(xué)歷的提高,聚合信息客戶端滲透率也在上升,而今日頭條用戶中36歲以下用戶比例較高,聚合信息客戶端整體滲透率占比50%多,也就是說,在聚合信息方面,今日頭條還有增長的空間,可以憑借自身的優(yōu)勢,進(jìn)一步提升用戶使用聚合信息客戶端習(xí)慣。

而后兩組數(shù)據(jù)說明,在App啟動上,Top5客戶端并無明顯差距,但在人均單日訪問時(shí)長上,今日頭條明顯高于其他,原因想必是 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+優(yōu)秀算法”的作用,在用戶粘性上體現(xiàn)無疑。

圖片1

(數(shù)據(jù)來源,百度指數(shù))

從以上兩組數(shù)據(jù)可以看出,在百度搜索引擎上今日頭條的用戶年齡集中在20-40,其中也包含今日頭條詞匯本身含義,但也可看出大致用戶群年齡段,20-40的用戶多關(guān)注社會熱點(diǎn),在一線城市的用戶對社會資訊新聞需求也比較強(qiáng)烈,應(yīng)該說獲取新聞資訊應(yīng)該已成為日常閑暇時(shí)間必不可少的一部分,

用戶畫像

用戶特征描繪:

20-30歲青年以及30-40歲中年人,男性較多,多分布在一線城市,碎片化時(shí)間比較多,希望通過閱讀資訊新聞,了解社會以及感興趣的相關(guān)新聞或者只是想放松,看一會八卦什么的,單次閱讀時(shí)間不會太長,通常在半個(gè)小時(shí)內(nèi),每日閱讀的時(shí)間以及頻次彈性空間較大。

使用場景模擬:

小劉大學(xué)畢業(yè)工作沒幾年,工作還是普通員工,過著朝九晚五的生活,清晨,在乘車(公交\地鐵)上班途中,打開手機(jī),希望看一些和自己工作行業(yè)相關(guān)的資訊,看看有什么大事發(fā)生,看了大約十五分鐘,到站,關(guān)掉app,開始一天的工作,直到中午吃飯時(shí)間,看一會有趣的段子或者視頻,不到半個(gè)小時(shí),午休,之后工作到晚上回家,路上太累,只想休息,回家晚上吃過飯,玩會電腦,睡覺前拿出手機(jī)看看這一天都社會上發(fā)生什么大事,看了一會,不到半個(gè)小時(shí),困了睡覺。

用戶需求分析:

通過資訊類APP,了解相關(guān)行業(yè)動態(tài)、了解社會熱點(diǎn)事件、看些輕松文段圖片或者有關(guān)興趣愛好的內(nèi)容放松心情;三點(diǎn)需求對應(yīng)著三種資訊類型,一種是行業(yè)資訊類型,一種是社會熱點(diǎn)推薦類型,一種是輕松有趣內(nèi)容推薦,當(dāng)然還有很多優(yōu)先級不高的需求,比如購物,玩游戲,交流等,三種較高優(yōu)先級需求對應(yīng)著不同功能,以及不同的技術(shù)要求,行業(yè)資訊要快要準(zhǔn)確,社會熱點(diǎn)要快以及熱度夠高,有趣\愛好內(nèi)容要有個(gè)人特點(diǎn),而三種需求也不是完全割裂,更多時(shí)候則是混雜在一起,今日頭條APP在推薦中將三者混合,而在之后則是分開細(xì)化,更有效針對用戶。

用戶體驗(yàn)

111111111111

效果體驗(yàn)

在開始使用的頻道推薦上即為用戶推薦了20個(gè)頻道,幾乎涵蓋了主流用戶的主要需求,為用戶節(jié)省了很多時(shí)間,數(shù)目也不會讓用戶覺得太多,難以掌控。右側(cè)加號可隨時(shí)編輯自己的頻道,可以說用戶選擇自己想要閱讀的頻道、內(nèi)容的確很方便。

內(nèi)容上,在每條新聞的左下角都會有該新聞的類型,應(yīng)該是今日頭條通過大數(shù)據(jù)判斷做出的分類,一類是置頂?shù)男畔?,一類是特點(diǎn)新聞,還有圖等等,讓用戶不僅看到標(biāo)題,還能判斷信息類型,而且頁面并不會因此顯得雜亂臃腫,是為不錯的體驗(yàn)。而頻道分類有近百種,既有主流用戶常使用的頻道,也有特殊用戶使用的小范圍頻道,內(nèi)容很完整,使用戶更能找到適合自己的內(nèi)容。

新聞條右側(cè)都會有一個(gè)小×號,用來刪除文章,點(diǎn)擊還可以選擇原因來達(dá)到以后精準(zhǔn)減少推薦,應(yīng)該是后臺直接提出的關(guān)鍵字吧,不然工作量太大。

將收藏,評論等都化為用戶普遍能理解的圖表,這樣使得頁面非常簡潔,用戶體驗(yàn)不錯 。

交互體驗(yàn):

將功能欄隱藏于右側(cè),使用戶能瀏覽到的內(nèi)容維持在5個(gè)左右,不會讓用戶覺得繁雜而難以接受,也能使內(nèi)容充實(shí),沒有缺漏。

在頁面切換的時(shí)候,效果平滑,點(diǎn)擊左側(cè)上方的個(gè)人信息按鈕,出現(xiàn)個(gè)人信息頁面的效果也很平滑,只是單純滑動頁面不能滑到個(gè)人信息列表,感覺體驗(yàn)則有點(diǎn)繁瑣,只能通過點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)進(jìn)入,畢竟智能手機(jī)屏幕很大,左上角需要上手操作,不是很方便。

視覺體驗(yàn):

由白色背景以及紅色標(biāo)題欄為主,加上個(gè)新聞要點(diǎn)之間由線段隔開,一頁大約顯示4個(gè)新聞資訊,使得頁面看起來清爽簡潔。

另一方面,由于經(jīng)常會在晚上睡前閱讀新聞,所以特別體驗(yàn)了一下夜間模式,紅色標(biāo)題和白色背景都相應(yīng)的加上一層灰色,可以說標(biāo)題欄選的色系很好,配合背景的變化有很清晰的關(guān)燈的效果,整個(gè)頁面在夜晚閱讀顯得柔和,色彩也較為舒服簡潔,用戶體驗(yàn)很好。

用戶體驗(yàn)總結(jié):

數(shù)據(jù)表明,在APP啟動上,各大客戶端差異不大,但今日頭條用戶人均單日使用時(shí)間較長,原因應(yīng)該是大數(shù)據(jù)+算法提高了用戶粘性,而其用戶主要集中在20-40歲,男性較多,一線城市占比大,而通過用戶特征描繪和用戶使用場景分析,可以發(fā)現(xiàn),今日頭條面臨的用戶需求更加的碎片化,垂直化,個(gè)性化。而在用戶體驗(yàn)中,內(nèi)容上,今日頭條的頻道推薦范圍涵蓋廣,分類清晰,能夠較好的滿足用戶制定個(gè)性化的個(gè)人頻道。在視覺和交互上,核心功能做的也非常給力,滿足了資訊類客戶端的主要需求,閱讀文章,簡潔的排版,功能區(qū)的隔離與隱藏等交互細(xì)節(jié),以及適當(dāng)?shù)膬傻饺N顏色的搭配,使整體的用戶體驗(yàn)相當(dāng)不錯。

產(chǎn)品戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略定位

基于技術(shù)優(yōu)勢(精準(zhǔn)算法)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(多家媒體入駐)提供的差異化服務(wù)優(yōu)勢 ——基于個(gè)人特性提供精準(zhǔn)差異化內(nèi)容,是今日頭條與其他新聞類客戶端最大的不同。

商業(yè)模式

今日頭條的優(yōu)勢在于大數(shù)據(jù)和優(yōu)秀算法,結(jié)合之下可以為每個(gè)用戶建立精準(zhǔn)的DNA庫,而基于此可實(shí)現(xiàn)的是廣告的精準(zhǔn)投放,用戶之前瀏覽過相關(guān)信息或者商品,推送相關(guān)周邊的商品信息,之前與淘寶合作最多,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)今日頭條有兩個(gè)商城入口,一個(gè)是首頁標(biāo)題欄的特賣入口,一個(gè)是個(gè)人頁的商城入口,而在這其中又有三個(gè)方向,特賣,淘寶特賣,電影。這是不是說今日頭條是在尋找新的商業(yè)方向所做的嘗試,開始準(zhǔn)備擺脫其他商城,自己做商品平臺。

運(yùn)營推廣

從最初只在各大安卓、ios平臺推送下載,到近期CEO張一鳴在媒體前頻頻曝光,今日頭條的運(yùn)營推廣預(yù)算也在逐步擴(kuò)大,效果還是很不錯的,尤其是其本身的差異化優(yōu)勢,加上CEO的個(gè)人魅力,推廣效果事半功倍。

產(chǎn)品改進(jìn)建議

產(chǎn)品定位建議

今日頭條是資訊類App,用以滿足用戶日常新聞、資訊,閱讀、分享等需求,所以如果不太相關(guān)的功能添加過多,可能會導(dǎo)致該產(chǎn)品定位不清晰甚至偏離,所以建議在添加新業(yè)務(wù)時(shí),謹(jǐn)慎考慮。

產(chǎn)品功能建議

增加的新業(yè)務(wù):

基于嘗試新業(yè)務(wù)的考量,增加了一些新聞資訊類并不是很需要的功能,如特賣,商城,今日游戲等,雖然在用戶體驗(yàn)方面做得不錯,但由于功能太多,在一些功能上,實(shí)現(xiàn)有缺陷,如在特賣,商城,今日游戲等功能,使用時(shí)有明顯卡頓,還是希望未來能夠在這些功能成熟后,獨(dú)立成新的產(chǎn)品。

特賣商城等其他服務(wù):

特賣商城等其他服務(wù)與資訊是分開處理的,這可能很難將讀者用戶引流到商城等,所以要想使特賣等欄目更有價(jià)值,應(yīng)該將其與相關(guān)資訊鏈接,更為有效,當(dāng)然了,也不能因此影響只想閱讀的用戶的體驗(yàn),所以也是考驗(yàn),但如果沒有太多效果,特賣等功能意義便不大,存在價(jià)值也會受到質(zhì)疑,所以建議將二者鏈接。

貼吧功能:

在個(gè)人信息欄中的關(guān)注功能,其中“貼吧”的增加應(yīng)該也是其新業(yè)務(wù)嘗試,但我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn),貼吧的人數(shù)太少,多數(shù)僅為十幾人,其功能存在價(jià)值并不大,畢竟雖然貼吧社區(qū)很好,但是主題新聞評論的功能也很強(qiáng)大,所以建議刪除。

贊賞功能:

每次新聞閱讀之后,都會在文章末尾有一欄提示,是否贊賞,顯然應(yīng)該也是為了配合推動自媒體作家的內(nèi)容創(chuàng)作,但這種鼓勵行為似乎并沒有被用戶接受,感覺一是用戶為資訊而付費(fèi)習(xí)慣沒有,對作者沒有情感傾向(如同情,欽佩),關(guān)鍵是贊賞起價(jià)還是1元,著實(shí)不低啊,所以建議要么直接刪除該功能,要么降低贊賞價(jià)格。

離線下載功能:

不太清楚作用是什么,下載的是個(gè)人自薦頻道還是其他,感覺功能似乎用處不大,畢竟現(xiàn)在4G網(wǎng)的使用以及流量價(jià)格的下降,這個(gè)離線緩存功能建議刪除。

產(chǎn)品用戶體驗(yàn)建議

點(diǎn)擊刷新提示:

在主頁新聞推送列表,下拉更新后繼續(xù)閱讀,到之前刷新位置會提醒“剛剛看到這里 點(diǎn)擊刷新”功能,這個(gè)用處似乎不大,因?yàn)槿绻耙呀?jīng)閱讀過了,那么一眼也識別的出是看過的,如果沒看過久更不必提示了,這不是告訴用戶可以略過之后的信息了,因?yàn)樯弦槐橐呀?jīng)挑選過有興趣的了。所以建議刪除

頁面更新:

在更新新的頁面時(shí)如果網(wǎng)速慢,則會有很長的時(shí)間沒有互動或者反映,僅有標(biāo)題欄很小的加載欄在變化,標(biāo)題也在沒有顯示,所以建議改進(jìn),可以使用分布加載的方式,先加載頁面標(biāo)題,以及新聞標(biāo)題,在加載文字圖片等

有關(guān)個(gè)人頁面體驗(yàn):

在個(gè)人頁面則有不少有待改善的體驗(yàn),不過都是細(xì)節(jié)性問題,比如在話題功能里,推薦的圖片輪播沒有觸感反饋,不能手動滑動,只能點(diǎn)擊;還有反饋中在填寫內(nèi)容一欄左側(cè)有“填寫”圖標(biāo),但現(xiàn)在用戶的習(xí)慣是直接點(diǎn)擊文本框輸入,所以這個(gè)圖標(biāo)幾乎沒有用;還有則是“我要爆”功能中,在爆個(gè)料頁面中,點(diǎn)擊返回按鈕,直接跳級返回到個(gè)人信息等。以上這些雖然都是些細(xì)節(jié),但用戶體驗(yàn)本身就是一個(gè)摳細(xì)節(jié)的東西,所以應(yīng)該注意。

總結(jié):

其實(shí)不僅僅是今日頭條,各大新聞媒體客戶端在自身產(chǎn)品上,至少在核心功能都已經(jīng)很完善了,不管是功能上還是用戶體驗(yàn)上,而基于各自的定位,其用戶群也各不相同,所以,這一點(diǎn)上,保持自身特色很重要。而現(xiàn)在目前限制新聞類資訊發(fā)展的阻礙,內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重,所以繼續(xù)增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將大數(shù)據(jù)與優(yōu)質(zhì)算法結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持,才是重點(diǎn),而今日頭條在積極著手,多家媒體加上央媒的入駐,還有之前簽約的自媒體作家以及對其創(chuàng)作的鼓勵都是在為了提供優(yōu)質(zhì)化內(nèi)容做努力,至于是否能脫穎而出最后穩(wěn)坐行業(yè)龍頭,現(xiàn)在還不好說。

而現(xiàn)在整個(gè)行業(yè),用戶正在朝著碎片化,移動化,垂直化發(fā)展,媒體外延不斷擴(kuò)展,小而精的媒體資訊也成為用戶的需求,而隨著硬件的發(fā)展,包括智能可穿戴設(shè)備的發(fā)展,用戶接受信息的渠道進(jìn)一步增加,今日頭條能否針對這些變化做出正確的改變,也是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)

現(xiàn)在今日頭條的移動客戶端,核心功能完整,其用戶體驗(yàn)很比較不錯,但也有瑕疵,在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的功能和用戶體驗(yàn)上則顯得問題不少,既然決定嘗試新業(yè)務(wù),想學(xué)習(xí)淘寶,想做社區(qū),為何不將新功能做好最完善,免得到時(shí)候邯鄲學(xué)步。

數(shù)據(jù)來源:

百度指數(shù)(2015-10),易用智庫(2015-4)、AppBase(2015-10)、比達(dá)咨詢(BigData-Research)數(shù)據(jù)中心(2015-Q2)

 

本文由 @苑福 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 15年的文章現(xiàn)在看來還是很有見地,如果當(dāng)時(shí)知道會有一個(gè)抖音的橫空出現(xiàn),結(jié)尾就銜接上了

    來自山西 回復(fù)
  2. 剛剛看到這里,點(diǎn)擊刷新是為了喚起無意識用戶的意識,避免發(fā)現(xiàn)全是已讀新聞時(shí),帶來退出或切換其他產(chǎn)品的想法;喚起消極用戶的進(jìn)取心,如點(diǎn)擊刷新獲得更多內(nèi)容,并繼續(xù)留在產(chǎn)品內(nèi)閱讀。

    來自浙江 回復(fù)
  3. 張一鳴就是非專業(yè)出身做專業(yè)的事,然后還做出來一款沒有競爭對手的產(chǎn)品

    來自廣東 回復(fù)
    1. 很不錯了

      回復(fù)
  4. 字有點(diǎn)多,沒耐心看 ??

    來自湖北 回復(fù)
  5. 不錯 分析地很全面 但是文字太多 看地好累 ??

    來自廣東 回復(fù)
  6. 非常棒,需要

    來自北京 回復(fù)
  7. 樓主,你是從哪些網(wǎng)站找到這些數(shù)據(jù)信息的

    來自安徽 回復(fù)
    1. 文末有數(shù)據(jù)來源的。。

      來自河北 回復(fù)