移動客戶端對比:騰訊視頻和搜狐視頻淺析

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繼優(yōu)酷土豆合并后,近期又被阿里收購,BAT已經全部進軍視頻行業(yè),用戶使用量前幾的視頻軟件也被BAT包攬。搜狐視頻作為老牌視頻產品,以美劇為主打,依然保留了大量用戶,成為視頻產品中的一個亮點。今天以騰訊視頻與搜狐視頻移動端作一個簡單的對比分析,淺析各自的特色,以學習為目的,有所不足還請大家指正。

基本信息:

騰訊視頻

  • 平臺:iPhone
  • 版本號:4.1.6
  • 更新時間:2015年9月28
  • 安裝包大小:28.30M

搜狐視頻

  • 平臺:iPhone
  • 版本號:5.1.1
  • 更新時間:2015年11月9
  • 安裝包大?。?1.9M

市場概況:

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由App Store下載量排名可以看出,騰訊視頻的用戶認可度較高,僅排在優(yōu)酷視頻和愛奇藝視頻之后。特點是資源多,面向對象廣,具有QQ,微信等充足的社交資源以及龐大的娛樂、游戲平臺作為后盾。相比較搜狐視頻以高清美劇為主打,其余資源略顯不足,主要面向較為時尚的年輕群體,在下載量上有所不及。

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地域分布上對比,兩個應用用戶最多的區(qū)域都是北京,廣東,浙江。不過由于總部位置的差異,會略有所不同。

新版本功能:

(來源:App Store)

騰訊視頻版本4.1.6中的新功能

  • 播放器全新改版,讓你獲得更舒適的體驗~
  • 影視圈融入熱門影評,看大家在討論什么~
  • 好萊塢影片支持試看,可免費體驗好萊塢特權~
  • “一周綜藝”、“周末影院”陪你過周末!
  • 新增截小視頻功能,分享影片中的心動片段~

搜狐視頻版本5.1.1中的新功能

  • 完美適配IOS9,帶給你更流暢的視頻體驗
  • 支持IOS9全局搜索,找得快,看得爽
  • 訂閱更新一鍵觀看,觀你所思,看你所想
  • 手勢操作更便捷,暫停/開始雙擊搞定
  • 用戶反饋改為“幫助與反饋”,更多使用tips等你發(fā)現

用戶反饋:

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騰訊視頻用戶反饋內容:

好評:

  • 獨播劇多,資源多,范圍廣;
  • 畫面柔和;
  • 投電視功能好用

差評

  • 會員貴(25/月);
  • 閃退,卡頓現象;
  • 更新慢。

搜狐視頻用戶反饋內容:

好評:

  • 美劇資源多,切換字幕功能實用;
  • 界面簡潔大氣
  • 獨家爆料多

差評

  • 廣告長;
  • 版權原因無法下載
  • 卡頓。

功能架構

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搜狐視頻 (2)

綜述

騰訊視頻功能層級架構較為明確,簡潔。首頁滿足用戶主要看劇需求;熱點播放原創(chuàng)休閑搞笑視頻,滿足用戶打發(fā)零碎時間的需求;遇見作為拓展功能的入口,清晰地分成四個模塊,一目了然。

搜狐視頻相比較,五個分類標簽雖然更細,但是有不明確的地方,如用戶有問題想聯系官方,無論如何也不會去發(fā)現中找,而更可能去用戶反饋中查找。此外,搜狐視頻更注重觀影體驗,對不同情景觀劇做了更多細分,通過不同模塊,滿足不同的需求,少了很多其他的功能。

獨特功能模塊

騰訊視頻

1.影視圈

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滿足需求:相同喜好群體的社交需求

功能:查看熱門說說,好友說說,編輯說說,點贊評論,視頻連接,視頻加入收藏,好友列表。

此功能使用戶在觀影時實現娛樂社交,極大地增強了用戶的粘性,每一條說說都可以基于一部影片,借助騰訊QQ,微信已有的強大社交群,更易使具有同類觀影愛好的人更好的交流。

局限:無法通過影視圈添加好友,只能通過QQ或者微信,用戶無法直接通過影視圈擴大自己的社交范圍。但是這些已經存在的好友平時有空間,朋友圈等更常用的方式進行交流,所以使用用戶并不多。熱門中人數最多的評論為300+,也從側面反映了這個情況

2.我的影院

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滿足需求:在沒有明確想看的影片時,尋找喜歡的影片

功能:定時推薦10個熱門影片,切都是經典電影,用戶根據情況可以選擇收藏,看過啦,不喜歡或點擊進入播放頁。若點擊“不喜歡”會刪除該推薦并重新推薦一個。

優(yōu)缺點:使用戶可以更好的找到經典的熱門影片,彌補“電影”頻道推薦的不足,并且可以根據喜好設定自己一段時間的觀影計劃。但是它與“電影”頻道中的“我的影院”欄目并不同步,并且放在遇見中作為二級界面,沒有介紹說明,對用戶容易造成“不知道什么用”的迷惑。

3.我的錢包

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滿足需求:滿足用戶的追星需求

功能:線上與線下互動方式之一,帶有眾籌特色,用戶可以通過活動或購買來換取相應的貨幣,支持數達到一定程度后,邀請明星進行獨家爆料訪談

優(yōu)缺點:給用戶提供了追星的方式,不過平時沒有消費入口,是以活動為消費渠道。如果充值的鉆石在活動期間內沒有消費,只能支持其他活動。

4.選TA陪我看視頻

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滿足需求:滿足用戶的追星需求

功能:主題特色,選擇喜歡的明星,在應用內進行操作時都會有該明星的形象

優(yōu)缺點:給予了用戶個性化的空間,滿足了用戶追星的需求。但是效果有種強行植入的感覺,并且只有底部導航和加載顯示,自由度不高。沒有QQ或QQ音樂的皮膚效果好。

搜狐視頻

1.V星榜

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滿足需求:滿足用戶的追星需求

功能:支持自己選擇的明星,選擇明星可以查看信息以及相關作品,同時會顯示高貢獻度的粉絲

優(yōu)缺點:不用付費,更多的人可以參與進來。查看方便,可以快速對最近關注的明星有更多了解;缺點是除了支持外,沒有鼓勵支持的措施,缺少參與動力

核心體驗對比

總述

移動視頻App的主要功能是為用戶提供更好的觀影體驗,重點在有更多更好的內容,界面交互友好,播放下載流暢,可以精準找到自己喜歡的劇幾個方面,充分滿足用戶休閑娛樂的需求。

視頻首頁分類對比

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騰訊視頻首頁分類—搜狐視頻首頁分類—搜狐識破自媒體分類

首頁分類整理如下整理如下:

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首頁作為觀影的主要入口,在此僅做首頁分類對比:

騰訊視頻分類較細,針對了長尾人群推出了少兒,母嬰等分類。同時因為獨播的原因,將好聲音,NBA等熱播節(jié)目也作為單獨的分類。這個也是由于騰訊視頻綜合資源較多決定的,具體在搜索結果分析中分析。

搜狐的首頁分類較為簡單,只針對主要觀影需求進行分類,同時主推自制劇,將搜狐出品也單獨作為分類展現。在搜狐分出的自媒體模塊對首頁分類進行了補充,總的分類數量多于騰訊視頻,定位精確度相當。都能滿足用戶對不同類別劇集選擇的要求

首頁界面對比

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兩者界面布局基本相同,區(qū)別主要體現在搜狐視頻單獨將“自媒體”作為一個一級界面提出,重點推出原創(chuàng)內容,吸引更多媒體人的加入。另外,在下方push流的排版上,騰訊視頻只是將推薦內容羅列,但搜狐按模塊推薦,同時可以點擊“更多”跳轉相應界面。在上方導航欄,搜狐視將”首頁“設為常在項,不會與其他選項一起移動,騰訊視頻的”精選“會隨著移動,對于回首頁的操作不是很方便。在內容讓嗎,騰訊視頻的很多圖清晰度都顯得不足,希望可以改進。

搜索對比

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搜索界面對比:

騰訊視頻點擊“搜索”進入搜索界面,默認處于輸入狀態(tài),用戶可以直接進行輸入。并且在搜索過程中,騰訊視頻會進行即時搜索,隨著用戶輸入不斷增加,搜索更加精確。在搜索欄下是搜索歷史與熱門搜索推薦,歷史搜索右上角有清除搜索歷史功能,熱門搜索不分種類,以列表形式排列。

搜狐視頻在進入搜索頁后需要再次點擊搜索欄才能進行搜索。在搜索過程中沒有即時搜索功能,必須輸入內容才會進行搜索,這點體驗略有不足。在搜索界面方面,搜索欄下也是搜索歷史和熱搜榜,熱搜榜分為了“電視劇”,“熱門事件”,“全網綜藝”,“全網動漫”,”全網電影”幾個模塊,便于更好的定位想要搜索的內容。但是搜索歷史欄沒有清空歷史的選項,有欠考慮。

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搜索結果對比:

通過結果可以看出,在美劇領域,搜狐占有優(yōu)勢,這也是搜狐主推的內容。但是在其他類別,騰訊視頻資源更多。在沒有資源的情況下,搜狐視頻搜索結果為相關花絮或提示“無相關視頻,為您推薦”,騰訊會進行全網搜索,跳轉其他應用進行播放。

播放體驗對比

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播放界面對比:

播放策略:騰訊視頻進入播放頁后默認不播放,需要點擊進行播放。搜狐視頻進入播放頁直接進行播放,用戶操作容錯性較低,容易消耗流量,但是觀看更加方便。

小窗播放界面:騰訊視頻收藏,分享,緩存基本功能外,顯示了評分,分類,熱評數,播放數同時顯示推薦原著小說和相關明星。搜狐視頻顯示了播放數,更新時間,主演,下方是一個推廣頁,無推薦小說,推薦明星需要下拉看到??偟膩碚f,用戶對更新時間和主演更加關注,但是騰訊視頻可以直接連接相關原著小說和同名游戲的功能讓人眼前一亮。

全屏播放頁:騰訊視頻的清晰度,暫停,下一集等主要功能在最下面,右側有截圖分享,視頻分享功能;在上方展開選項中,可以進行緩存,收藏,調節(jié)亮度、音量的操作。搜狐視頻的主功能在屏幕中下方,與進度條分開,更易操作;緩存放在外面也比騰訊視頻更方便緩存;左側的屏幕鎖可以防止用戶的誤操作;屏幕上下滑動調節(jié)音量的體驗更加良好,不過缺乏提示,用戶不易察覺;無調節(jié)亮度選項。

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廣告時間對比:

騰訊根據視頻的不同長短,廣告時間分為60s,45s,15s幾個分段。但是搜狐視頻統一為90s,廣告相比較時間較長,此外,搜狐主推娛樂內容,對于新聞娛樂的短視頻免除廣告。

離線播放對比

騰訊視頻:

  • 有網絡連接情況觀看60s廣告
  • 無網絡連接情況觀看無廣告

搜狐視頻:

  • 有網絡連接情況觀看80s廣告
  • 無網絡連接情況觀看80s廣告

總結

搜狐視頻和騰訊視頻定位的目標用戶不同,所以各有優(yōu)缺

騰訊視頻:

  1. 可以通過影視圈添加好友;
  2. “發(fā)現”中“我的影院”與電影頻道中“我的影院”同步;
  3. 優(yōu)化“選他陪我看視頻”的圖像柔和度,增加更多個性化顯示;
  4. 優(yōu)化全屏播放界面,使更滿足用戶的操作習慣。

搜狐視頻:

  1. 增加片源,加強核心競爭力;
  2. 優(yōu)化搜索體驗;
  3. 增強相關推薦的吸引力;
  4. 優(yōu)化廣告策略;
  5. 增加社交元素,增強用戶粘性。

 

本文由 @wym378610670 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 請教一下,本文中的一些圖表數據是通過什么收集到的?有什么網站或者工具嗎?謝謝!特別需要!

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    1. 不好意思,剛看到;這個還是在剛進行實習時發(fā)的,然后很少登陸了;
      現在看其他產品的數據一般會去易觀,行業(yè)分析等稍大些的數據會在艾瑞咨詢上找一找,還有本論壇中其他作者文章中數據可用的話會聯系作者。至于易觀里的毛玻璃問題等,可以直接聯系我QQ吧,378610670,加時請注明

      來自北京 回復