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糖豆廣場(chǎng)舞是一款定位為“工具+社區(qū)+短視頻”的產(chǎn)品，專注于成為廣場(chǎng)舞垂直視頻平臺(tái)。本文筆者將從產(chǎn)品功能、市場(chǎng)、用戶等角度，將糖豆App與其競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比分析，并對(duì)其功能方面提出一些優(yōu)化建議。

一、產(chǎn)品功能框架

二、市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)邊界及市場(chǎng)空間

糖豆廣場(chǎng)舞是一款定位為“工具+社區(qū)+短視頻”的產(chǎn)品，專注于成為廣場(chǎng)舞垂直視頻平臺(tái)。通過PGC+UGC輸出廣場(chǎng)舞教學(xué)視頻吸引用戶，以廣場(chǎng)舞課程+內(nèi)容社區(qū)+短視頻留住和活躍用戶。至2015年上線以來，已經(jīng)累計(jì)融資金額達(dá)到2500萬美元，成為廣場(chǎng)舞領(lǐng)域的“小獨(dú)角獸”。

根據(jù)2014年人口普查：廣場(chǎng)舞的人口數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.6億，主要由51-60歲（35%）、41-50歲（16.9%）、31-40歲（14.4%）、60歲以上（20%）構(gòu)成。

但根據(jù)《2017年中國(guó)廣場(chǎng)舞白皮書》公布的數(shù)據(jù)來看：35-50歲、18-35歲成為廣場(chǎng)舞的主力，高達(dá)71%，50歲以上只占27%，說明了廣場(chǎng)舞的人群開始逐漸年輕化、全民化。

數(shù)據(jù)來源:2017年廣場(chǎng)舞白皮書

根據(jù)CNBData發(fā)布的《中老年線上舞蹈消費(fèi)報(bào)告》：從2014年開始，中老年人在舞蹈類消費(fèi)的移動(dòng)端占比呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，13年以前幾乎為零。

由此可以看出：雖然移動(dòng)電商到滲透到中老年群里的時(shí)間比較晚，但是滲透速度非常快，潛力巨大。并且中老年人在舞蹈上人均花費(fèi)437元于網(wǎng)上購(gòu)買舞蹈裝備，若再加上道具、音響等設(shè)備，將會(huì)是一個(gè)千億市場(chǎng)。

2.2 競(jìng)品對(duì)比&數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

根據(jù)上圖數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域里，糖豆的月活、日活為846.8萬和198.3萬，排名第四。對(duì)比排名第一KEEP的數(shù)據(jù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品在月活相差300萬的情況下，糖豆的日活卻比KEEP高出31.6萬。

由此可以看出：在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域里，大部分產(chǎn)品定位為跑步、健身、健步，并且在互相廝殺爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)與資源，而糖豆通過定位廣場(chǎng)舞的細(xì)分領(lǐng)域，并憑借自身的垂直資源和運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域中脫穎而出。在面對(duì)擁有更大用戶量和成熟運(yùn)營(yíng)模式的KEEP，糖豆的日活卻不遜色，是由于糖豆的用戶群體更明確和用戶行為更高頻。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

在廣場(chǎng)舞領(lǐng)域里，糖豆從上線以來一直穩(wěn)居第一，其他廣場(chǎng)舞產(chǎn)品的月活與糖豆相差有40-90倍數(shù)。差距為什么會(huì)這么大呢？

1. 通過對(duì)第二名就愛廣場(chǎng)舞的分析，發(fā)現(xiàn)就愛與糖豆的產(chǎn)品定位、功能框架、運(yùn)營(yíng)策略都非常相似，并且兩者上線僅相差5個(gè)月。但是，在2017年糖豆首先加入“短視頻”模塊，并從“糖豆廣場(chǎng)舞”改名為“糖豆”，從工具型產(chǎn)品開始逐漸轉(zhuǎn)向“工具+社區(qū)+短視頻內(nèi)容”產(chǎn)品，以此占據(jù)用戶更多時(shí)間和提高使用頻率。
2. 糖豆起初是從PC端產(chǎn)品拆分出來的，前期已經(jīng)有一定量的用戶資源。在運(yùn)營(yíng)上，前期通過抓住領(lǐng)隊(duì)資源和廣場(chǎng)舞KOL，輸出舞蹈課程，并上線舞隊(duì)和社區(qū)功能，以此達(dá)到高效率的拉新、促活、留存。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

根據(jù)糖豆2018-2019年的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)分析，月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)在2018年4月-12月一直處于緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)，而在2019年1月-2月的階段，開始下降。原因可能是受到冬季和春節(jié)影響，跳廣場(chǎng)舞的用戶數(shù)量和頻率降低，導(dǎo)致產(chǎn)品的用戶活躍度隨之降低。

在2019年2月-3月的階段，月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)和環(huán)比增幅呈現(xiàn)一個(gè)急劇上升的現(xiàn)象，原因是糖豆進(jìn)行了一系列有規(guī)劃的產(chǎn)品迭代。

1月17日：第一，將【發(fā)現(xiàn)】模塊升級(jí)為【廣場(chǎng)】模塊，進(jìn)一步的提高產(chǎn)品的社區(qū)屬性，促進(jìn)用戶進(jìn)行分享與社交，提高的活躍度。第二，上線【領(lǐng)花】功能，【領(lǐng)花】是配合后期的【送花】功能，用戶可以將領(lǐng)取的鮮花贈(zèng)送給舞友表達(dá)其作品的欣賞和感謝，提高用戶間的社交和互動(dòng)；并結(jié)合等級(jí)制度（等級(jí)越高每日領(lǐng)取的鮮花越多），提高用戶粘性；加上“微信分享領(lǐng)1朵”的分享獎(jiǎng)勵(lì)，以此達(dá)到拉新和傳播。

3月3日：【送花】功能上線，用戶可以將花送給喜歡的視頻作品。以此促進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的PGC和UGC內(nèi)容產(chǎn)出，也是為了培養(yǎng)PGC做準(zhǔn)備，通過大量的PGC產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，來增加用戶粘度和吸引流量。

3月21日：上線【糖豆達(dá)人開放升級(jí)】通道，達(dá)到一系列要求的用戶可以升級(jí)為糖豆達(dá)人，官方會(huì)對(duì)達(dá)人進(jìn)行作品推薦、粉絲增長(zhǎng)、活動(dòng)等扶持，這里的達(dá)人也就是糖豆將來的PGC了。

綜上所述，糖豆通過一次次的戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品迭代，從起初的工具型產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向”工具+社區(qū)+短視頻內(nèi)容“產(chǎn)品，進(jìn)而成為強(qiáng)內(nèi)容強(qiáng)社交的文化娛樂產(chǎn)品。

這一次次的規(guī)劃和成功效果，都源于糖豆對(duì)目標(biāo)用戶需求的精確捕捉，糖豆知道目標(biāo)用戶不僅需要舞蹈課程，而且還需要滿足用戶的社會(huì)需求和尊重需求，以及中老年用戶對(duì)文化娛樂、資訊信息的需求。

三、用戶分析

3.1 產(chǎn)品定位

3.1.1 用戶核心需求

廣場(chǎng)舞愛好者用戶方面：

根據(jù)【QuestMobile銀發(fā)人群洞察報(bào)告】數(shù)據(jù)了解到：銀發(fā)人群移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月人均使用時(shí)長(zhǎng)超過118小時(shí)，對(duì)社交、娛樂、資訊類應(yīng)用偏好尤為突出，視頻16.4%+資訊15.6%領(lǐng)域時(shí)長(zhǎng)占比已超全體網(wǎng)名。

根據(jù)用戶訪談了解到：廣場(chǎng)舞初學(xué)者希望能盡快的學(xué)會(huì)舞隊(duì)的舞蹈，或舞技達(dá)到某種程度，但舞隊(duì)跳舞時(shí)間固定且有限，個(gè)人舞蹈進(jìn)步成效比較慢。

綜上所述，這類用戶希望有豐富多彩的娛樂生活，能快速的接收更多新信息，有充分的空間去尋找和展示自己的生活情趣和情感世界；在舞蹈上希望能利用上空閑時(shí)間，更快的增進(jìn)舞技。

舞隊(duì)領(lǐng)隊(duì)/廣場(chǎng)舞達(dá)人用戶方面：

廣場(chǎng)舞的領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)隊(duì)伍的靈魂，是兼具號(hào)召力和影響力的角色。

根據(jù)官方表述“全國(guó)90%以上的廣場(chǎng)舞名師及廣場(chǎng)舞作品均來源于糖豆廣場(chǎng)舞，并已經(jīng)向用戶提供了超過500萬個(gè)視頻”。由此可以看出：優(yōu)秀的舞隊(duì)領(lǐng)袖和達(dá)人，甚至廣場(chǎng)舞KOL，是糖豆重要的用戶和資源。

而這批用戶他們的需求也很明顯：

1. 對(duì)于領(lǐng)隊(duì)：他們希望能有一個(gè)擁有豐富舞蹈課程的平臺(tái)，增加舞隊(duì)舞蹈課程；平臺(tái)能協(xié)助他們管理舞隊(duì)、宣傳舞隊(duì)，吸引更多新成員；能了解關(guān)于廣場(chǎng)舞的比賽活動(dòng)，帶領(lǐng)舞隊(duì)參與活動(dòng)。
2. 對(duì)于達(dá)人/領(lǐng)隊(duì)：他們希望有平臺(tái)可以分享原創(chuàng)的廣場(chǎng)舞課程，并得到大量愛好者/粉絲的關(guān)注認(rèn)可和報(bào)名學(xué)習(xí)，甚至能獲得不錯(cuò)的收益，并且平臺(tái)要安全可靠，能不用擔(dān)心丟失斷檔和版權(quán)的問題。

3.1.2 產(chǎn)品定位

綜上所述，糖豆的定位是“工具+社區(qū)+短視頻內(nèi)容”的文化娛樂產(chǎn)品。

• 通過“糖豆官方+名師/達(dá)人”的專業(yè)化課程，且覆蓋面廣、數(shù)量多的來滿足需要學(xué)舞的用戶；也給與廣場(chǎng)舞達(dá)人用戶提供了發(fā)表課程的空間。
• 通過“廣場(chǎng)社區(qū)+小視頻+每日推薦”模塊，滿足用戶能隨時(shí)看到新內(nèi)容，豐富其空閑的時(shí)光，也提供了空間給予用戶分享他們的生活。
• 通過“我的舞隊(duì)”模塊，提供廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)較為基礎(chǔ)的管理功能和分享功能。

3.2 用戶分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

用戶性別：由3：7的男女用戶比例可以看出，糖豆的產(chǎn)品主要面向女性用戶，這也和最初糖豆產(chǎn)品戰(zhàn)略和廣場(chǎng)舞舞者比例相符合。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

用戶年齡：

在年齡層分布中41歲以上的用戶占據(jù)了87.6%，25-40歲用戶合計(jì)占比11.7%左右。

在這個(gè)數(shù)據(jù)上，起初我是抱著很大的疑問，因?yàn)樵凇?017年廣場(chǎng)舞白皮書》中提到了18-35歲逐漸成為廣場(chǎng)舞主力軍，為什么在糖豆用戶會(huì)如此至少呢？

通過深度使用后，發(fā)現(xiàn)：糖豆的定位、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)是更偏向于中老年群體的，而年輕群體已有類似的互娛產(chǎn)品可供選擇，因此導(dǎo)致廣場(chǎng)舞的主力軍雖然有年輕化趨勢(shì)，但是廣場(chǎng)舞移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品上卻沒有符合這群年齡層的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)來源：易觀千帆

消費(fèi)能力：糖豆的用戶消費(fèi)模型是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的橄欖形消費(fèi)模型，處于上升狀態(tài)的中階占了85%，高消和低消分布兩端。

地域分布：糖豆用戶主要平均分布在一、二、三線城市，中部和東部沿海（尤其廣東）地區(qū)滲透率比較高，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，在溫飽不愁的情況下人們更在意身體健康。

總結(jié)-用戶畫像：糖豆的用戶多為城市經(jīng)濟(jì)比較不錯(cuò)的中老年女性群體（中部地區(qū)、廣東居多），他們擁有一定的消費(fèi)能力，并且掌握著家里的財(cái)政大權(quán)，會(huì)更加考慮性價(jià)比因素；他們非常注重身體健康，愿意為此投入心思；他們熱愛生活，喜歡分享生活。

3.3 多用戶使用場(chǎng)景

張玲，女，41歲，企業(yè)人力總監(jiān)

她有5年廣場(chǎng)舞舞齡，已經(jīng)成為100人規(guī)模的舞隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，已經(jīng)成為糖豆達(dá)人，并將自己設(shè)計(jì)的課程拍攝好發(fā)布到糖豆平臺(tái)上，舞隊(duì)的新成員將通過糖豆學(xué)習(xí)舞隊(duì)舞蹈。

每天要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)跳舞場(chǎng)地準(zhǔn)備帶領(lǐng)隊(duì)員跳舞，并用手機(jī)拍下大家開心的時(shí)刻，發(fā)到舞隊(duì)空間和廣場(chǎng)；有空時(shí)候會(huì)去看課程的評(píng)論，與粉絲互動(dòng)答疑解惑；會(huì)在糖豆上了解廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與比賽；

趙達(dá)，男，38歲，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶

他有3年廣場(chǎng)舞舞齡，是一位新領(lǐng)隊(duì)，剛開始組建舞隊(duì)，他希望舞隊(duì)能吸引更多的人員，自己能得到更多廣場(chǎng)舞愛好者的認(rèn)可，經(jīng)常會(huì)拍攝自己的舞蹈發(fā)布到糖豆小視頻上。

新學(xué)員學(xué)習(xí)舞隊(duì)課程，只能他親自授課，或者學(xué)習(xí)糖豆其他老師的課程，他也在努力盡快成為糖豆達(dá)人，可以發(fā)布自己的課程。他也會(huì)關(guān)注別的糖豆達(dá)人，學(xué)習(xí)他們的舞蹈精髓。

梁燕，女，28歲，廣東公司職員

她是廣場(chǎng)舞初學(xué)者，由于有時(shí)候需要加班，晚上無法去跳廣場(chǎng)舞，因此只能通過空余時(shí)間，在糖豆上跟著視頻學(xué)習(xí)舞蹈。她不怎么看【廣場(chǎng)】和【小視頻】模塊，因?yàn)橛X得里面的內(nèi)容太老年化，更喜歡看小紅書和抖音。

鄧玉，女，56歲，退休干部

她熱愛廣場(chǎng)舞這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，不僅僅能給她帶來健康的身體，還能結(jié)交朋友，而且由于退休，空間時(shí)間非常多。因此她一空閑就會(huì)看看【廣場(chǎng)】、【小視頻】、【娛樂】模塊，進(jìn)行評(píng)論和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，如果看到喜歡的作品，會(huì)送一朵小紅花。自己也會(huì)經(jīng)常拍下生活的趣事或跳舞的照片/小視頻，發(fā)布到【廣場(chǎng)】與網(wǎng)友分享。

四、功能分析

4.1 用戶調(diào)研

為了能對(duì)產(chǎn)品功能分析更透徹，挖掘用戶更深層次的和新的需求，我與6位用戶進(jìn)行了深度的訪談，篩選整理后，展示以下3位用戶：

根據(jù)用戶訪談的結(jié)果，將其進(jìn)行整理總結(jié)如下：

課程模塊：用戶在進(jìn)行廣場(chǎng)舞課堂學(xué)習(xí)的時(shí)候，如果需要單獨(dú)學(xué)習(xí)某一節(jié)動(dòng)作的時(shí)候，操作起來非常呆板和麻煩，希望增加輔助學(xué)習(xí)的功能。

社交：現(xiàn)在糖豆能提供給用戶社交的功能，主要是【廣場(chǎng)】、【小視頻】、【課程】模塊的評(píng)論功能，但從訪談中可以發(fā)現(xiàn)用戶社交行為頻率是很高的，無論是在社區(qū)的陌生舞友間的社交，還是舞隊(duì)里的熟人社交。

舞隊(duì)管理：糖豆擁有眾多領(lǐng)隊(duì)用戶，這群用戶除了跳廣場(chǎng)舞，他們還需管理舞隊(duì)，從訪談中也可以發(fā)現(xiàn)NO.2用戶作為領(lǐng)隊(duì)，非常希望能有協(xié)助管理舞隊(duì)的功能。

舞蹈數(shù)據(jù)：用戶對(duì)自身的舞蹈數(shù)據(jù)比較關(guān)注，希望能看到自身的舞蹈成果，同時(shí)也可以與舞友進(jìn)行對(duì)比，增加了用戶間的互動(dòng)和粘性。

課程庫(kù)：用戶希望有自己的課程庫(kù)，在每次需要學(xué)習(xí)的時(shí)候，不需要在經(jīng)過繁瑣的搜索。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：這次調(diào)研的用戶對(duì)糖豆的理解與糖豆目前定位有一些偏差，糖豆定位是一款偏向文化娛樂的產(chǎn)品。而調(diào)研用戶理解的更多是一個(gè)學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞的工具和社區(qū)，他們最常使用的功能是觀看課程練習(xí)舞蹈，希望能有更專業(yè)化的優(yōu)化，更偏向類似KEEP、悅動(dòng)圈等運(yùn)動(dòng)健身軟件，并且希望能增強(qiáng)社交和舞隊(duì)管理功能。

因此，這次請(qǐng)?jiān)试S我基于調(diào)研用戶的需求，進(jìn)行一次優(yōu)化：優(yōu)化課程、舞隊(duì)、模塊，新增社交模塊、舞隊(duì)管理功能、個(gè)人數(shù)據(jù)模塊。

4.2 核心功能分析及建議

4.2.1 社交模塊&舞隊(duì)管理模塊

• 主要需求：滿足用戶間社交需求。
• 次要需求：滿足領(lǐng)隊(duì)的基礎(chǔ)管理需求，協(xié)助其更好的進(jìn)行舞隊(duì)管理。

問題一：糖豆作為含有‘社區(qū)‘定位的產(chǎn)品，每次大版本的更新迭代，都在強(qiáng)化社區(qū)社交功能，但卻沒有提供用戶間【私聊】功能，用戶間的社交只能通過作品或評(píng)論。

通過用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)：用戶有著非常強(qiáng)烈的社交需求，無論是在社區(qū)的陌生社交，還是舞隊(duì)間的熟人社交。

問題二：糖豆【我的舞隊(duì)】功能僅提供用戶分享舞隊(duì)動(dòng)態(tài)、舞單和成員管理，但其實(shí)用戶對(duì)舞隊(duì)的管理和社交需求是非常強(qiáng)烈的。

通過領(lǐng)隊(duì)的反饋：舞隊(duì)的通知和交流幾乎在微信上進(jìn)行，舞隊(duì)的管理工作也存在繁瑣和紙質(zhì)化等問題（通知、人員統(tǒng)計(jì)、教學(xué)、團(tuán)購(gòu)收費(fèi)等等）。

優(yōu)化建議：綜上所述，基于用戶對(duì)社交的需求，舞隊(duì)管理也是在社交情景進(jìn)行的。因此，新增【社交】模塊（圖1-1），包含：用戶間私聊、舞隊(duì)群、舞隊(duì)簽到、舞隊(duì)課程、舞隊(duì)動(dòng)態(tài)、通訊錄、互動(dòng)消息等功能模塊。通過圍繞廣場(chǎng)舞社交和舞隊(duì)設(shè)計(jì)一系列滿足其需求的功能，結(jié)合糖豆?jié)夂竦膹V場(chǎng)舞社區(qū)氛圍，將微信上的廣場(chǎng)舞社交拉回糖豆，提高用戶活躍和留存。

圖1-1

1）私聊：用戶可以與社區(qū)里陌生舞友/舞隊(duì)舞友進(jìn)行私聊。

2）舞隊(duì)群：是舞隊(duì)里舞友社交、分享、管理的空間，并且提供了舞隊(duì)直播、任務(wù)、舞曲分享、舞隊(duì)通知、舞隊(duì)課程等特色功能，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行更便捷的管理外，也打造了濃郁的廣場(chǎng)舞舞隊(duì)氛圍。（圖1-2）

圖1-2

3）舞隊(duì)簽到：用戶在每次舞隊(duì)跳舞前，在設(shè)定時(shí)間到達(dá)定位地點(diǎn)，點(diǎn)擊【簽到】即可，無需再紙質(zhì)簽到，并且提高用戶活躍度。（圖1-3）

圖1-3

4）舞隊(duì)動(dòng)態(tài)：包含舞隊(duì)通知、舞隊(duì)任務(wù)（比賽活動(dòng)）、個(gè)人排名、舞隊(duì)空間，舞隊(duì)間的所有通知和任務(wù)將會(huì)在此模塊發(fā)布，領(lǐng)隊(duì)無需在微信群里通知；個(gè)人排名是根據(jù)用戶在舞隊(duì)里跳舞時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行的排名，通過排名方式刺激用戶，提高用戶的使用頻率和活躍度。（圖1-4）

5）舞隊(duì)課程：由領(lǐng)隊(duì)將糖豆上的課程添加進(jìn)舞隊(duì)課程，添加了的課程在舞隊(duì)成員頁面將顯示舞隊(duì)標(biāo)識(shí)，與其他課程進(jìn)行區(qū)分。（圖1-5）

6）互動(dòng)信息：包含新粉絲、評(píng)論、收到的贊、@我的、系統(tǒng)消息，將社區(qū)類的消息整合到此模塊；（圖1-6）

用戶使用流程圖:

4.2.2 課程模塊

• 主要需求：滿足用戶觀看課程視頻學(xué)習(xí)舞蹈。
• 次要需求：用戶能得到更加專業(yè)化的課程，極佳的課程視頻體驗(yàn)。

問題一：

用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：糖豆的課程僅提供一整個(gè)教學(xué)視頻，并沒有分課時(shí)的視頻，雖然視頻頁上提供了【A-B段播放】功能，但是操作起來非常不便和麻煩，需要用戶不斷地自行調(diào)節(jié)。

當(dāng)用戶需要查找已學(xué)過的課程，查找起來很麻煩，因此用戶提出了【課程庫(kù)】的需求。其實(shí)糖豆是有滿足此需求的功能——【我的收藏】和【我的下載】，在課程頁上也有對(duì)應(yīng)的【收藏】、【下載】功能按鈕（圖2-1）。但是由于缺乏對(duì)用戶的引導(dǎo)和命名不明確，以及這兩個(gè)功能滿足的需求是有重疊性，導(dǎo)致混淆了用戶的理解。

圖2-1

課程頁上關(guān)于課程的信息非常少，對(duì)比健身app的課程，會(huì)發(fā)現(xiàn)連基礎(chǔ)的課程介紹、課時(shí)、難度、注意事項(xiàng)都沒有展示，課程信息是有助于用戶對(duì)課程有深入的了解，更合理的挑選適合自身情況和要求的課程。

【送花】是糖豆新迭代的功能，作用于提高用戶活躍度和用戶間的互動(dòng)。但是可能考慮到模塊頁面占比的原因，模塊UI設(shè)計(jì)不佳(圖2-1)。送花按鈕位于左邊，右撇子偏多的用戶的操作起來不是非常順利；模塊整體偏小灰暗，容易被用戶忽略。

優(yōu)化建議：

1）課程分課時(shí)/節(jié)段：在運(yùn)營(yíng)上：由于糖豆的課程分為糖豆官方和達(dá)人自制，因此在課程分課時(shí)的調(diào)整上，需要對(duì)達(dá)人進(jìn)行技術(shù)上的引導(dǎo)和協(xié)助。

在產(chǎn)品上：課程頁增加【課程課時(shí)】模塊，課時(shí)模塊的第一個(gè)視頻為完整的舞蹈，后面依次是舞蹈的分段課時(shí)。

2）我的課程庫(kù)：取消【我的收藏】、【我的下載】功能模塊，增加【我的課程庫(kù)】模塊；在課程頁上，取消【收藏】、【下載】功能按鈕，改為【加入課程】按鈕。用戶在課程頁上點(diǎn)擊【加入課程】后，系統(tǒng)會(huì)下載該課程，后臺(tái)會(huì)將該課程收入【我的課程庫(kù)】，后期用戶可以在【個(gè)人頁-我的課程庫(kù)】（4.2.3）進(jìn)行挑選。

3）對(duì)課程頁進(jìn)行優(yōu)化，加入【課程介紹】和【課程基礎(chǔ)信息】，并對(duì)【送花】和【相關(guān)視頻】模塊交互進(jìn)行優(yōu)化。

（圖2-2）

問題二：視頻播放頁的功能不足，無法滿足用戶需求。

例如：當(dāng)視頻里老師是正對(duì)著用戶教學(xué)，用戶則需要做與老師反方向的動(dòng)作，這樣對(duì)用戶體驗(yàn)大打折扣；當(dāng)用戶需要放慢/加快教學(xué)動(dòng)作，或者重復(fù)練習(xí)此課程，糖豆只提供了慢放功能。（圖2-3）

（圖2-3）

優(yōu)化建議：

1. 由于在【問題一】的優(yōu)化方案已經(jīng)將課程進(jìn)行課程分段，因此取消原功能【AB循環(huán)】；并且新增【切換】功能，用戶可快速切換播放下節(jié)課時(shí)；
2. 增加【鏡像】功能，點(diǎn)擊后，視頻畫面翻進(jìn)行轉(zhuǎn)鏡像播放；
3. 增加【加減速】功能，提供0.4X、0.6X、0.8X、2.0X、1.0X五檔播放速度；
4. 增加【循環(huán)】功能，提供單節(jié)循環(huán)、課程循環(huán)播放方式。

4.2.3 個(gè)人模塊

• 主要需求：用戶查看自己的數(shù)據(jù)、排名、課程、活動(dòng)，以及快速進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；
• 次要需求： 用戶個(gè)人主頁入口，展示用戶跳舞數(shù)據(jù)、等級(jí)、個(gè)人動(dòng)態(tài)；

問題一：

通過用戶調(diào)研了解到：用戶對(duì)自身的舞蹈數(shù)據(jù)比較關(guān)注，希望能看到自身的舞蹈成果，同時(shí)也可以與舞友進(jìn)行對(duì)比，而糖豆沒有記錄用戶舞蹈數(shù)據(jù)的機(jī)制。舞蹈數(shù)據(jù)不僅是讓用戶了解自己的舞蹈成果和程度，而且可以通過數(shù)據(jù)的排名刺激用戶，提高用戶的活躍性，增加用戶間的互動(dòng)。

問題二：

通過運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品分析報(bào)告中了解到：“用戶參加的課程/活動(dòng)、個(gè)人數(shù)據(jù)、排名”這4個(gè)模塊是用戶使用頻率和關(guān)注度較高的，而糖豆并沒有整合這4個(gè)模塊，在用戶體驗(yàn)上是非常不佳的。

優(yōu)化建議：

在首頁加入【個(gè)人】頁，包含：個(gè)人數(shù)據(jù)、我的課程庫(kù)、我的活動(dòng)。（圖3-1）

1）個(gè)人數(shù)據(jù)：包含【我的空間】和【本周數(shù)據(jù)排名】，【我的空間】提供用戶建設(shè)個(gè)人的主頁和動(dòng)態(tài)展示，【本周數(shù)據(jù)排名】展示用戶與好友跳舞時(shí)長(zhǎng)周排名。

（圖3-1）

2）我的課程庫(kù)：整合用戶參與的所有課程，包含舞隊(duì)課程、官方課程、達(dá)人課程。（圖3-2）

（圖3-2）

3）我的活動(dòng)：展示用戶參與的所有比賽活動(dòng)；用戶在此頁面可閱覽活動(dòng)詳情和進(jìn)展情況；推薦熱門、主題活動(dòng)。（圖3-3）

（圖3-3）

五、運(yùn)營(yíng)分析

5.1 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)情況

糖豆的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)主要以線上視頻作品甄選活動(dòng)為主，主要活動(dòng)主題為：新舞發(fā)布會(huì)活動(dòng)、KOL聯(lián)名活動(dòng)、服飾主題活動(dòng)、節(jié)日主題活動(dòng)。

新舞發(fā)布會(huì)活動(dòng)主要是圍繞新舞蹈課程開展的活動(dòng)，占活動(dòng)總數(shù)一半以上，目標(biāo)是通過活動(dòng)擴(kuò)大新課與達(dá)人的曝光度和熱度，以及讓更多用戶參與該課程，但是參與量比起其他三類主題活動(dòng)是比較低的。

通過對(duì)比，發(fā)現(xiàn)：新舞發(fā)布會(huì)活動(dòng)是沒有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)和結(jié)束日期，活動(dòng)頁面缺少對(duì)舞蹈課程或達(dá)人的介紹。因此，活動(dòng)對(duì)用戶的吸引力會(huì)非常低?；顒?dòng)開始后，活動(dòng)維護(hù)做得不到位，許多與活動(dòng)主題不相關(guān)的視頻也出現(xiàn)在活動(dòng)作品集當(dāng)中，破壞了活動(dòng)氛圍。

5.2 優(yōu)化建議

1）在活動(dòng)頁面增加對(duì)舞蹈課程或達(dá)人的介紹描述，通過描述增加用戶對(duì)課程的了解，提高達(dá)人的曝光度，并且?guī)в袪I(yíng)銷味道的引導(dǎo)描述，能增加課程的吸引力。

2）增加活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)可以為有成本的與用戶息息相關(guān)的實(shí)物禮品，也可以為虛擬獎(jiǎng)品。比如【鮮花】，參賽者在活動(dòng)結(jié)束后可獲得作品點(diǎn)贊量的相應(yīng)鮮花，這樣在吸引用戶參與活動(dòng)的同時(shí)，在活動(dòng)結(jié)束后，又能增強(qiáng)【鮮花】的功能作用。甚至禮品可以是獲得達(dá)人的指導(dǎo)，提供用戶和達(dá)人進(jìn)行零距離的交流機(jī)會(huì)，這樣不僅能極大的提高用戶的積極性，還能提高作品的質(zhì)量。

3）設(shè)置活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間在約束參與者的同時(shí)，也是在側(cè)面提高用戶的積極性。做活動(dòng)期間的維護(hù)，對(duì)與活動(dòng)無關(guān)的作品進(jìn)行刪除，并婉約告知用戶引導(dǎo)其發(fā)布高質(zhì)量作品。

5.3 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案

根據(jù)4.2.3優(yōu)化建議部分新增了【用戶數(shù)據(jù)】、【周數(shù)據(jù)排名】功能，可以圍繞這兩個(gè)功能設(shè)計(jì)一類【累計(jì)舞蹈時(shí)長(zhǎng)的挑戰(zhàn)】活動(dòng)。

在產(chǎn)品加入用戶數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)排名后，對(duì)于用戶已經(jīng)隱約造成了用戶間競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，以此可以提高用戶的活躍度。因此，我們可以設(shè)計(jì)舞蹈時(shí)長(zhǎng)挑戰(zhàn)活動(dòng)，提高用戶的活躍度和產(chǎn)品使用率同時(shí)，也促進(jìn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)和排名的關(guān)注度。

活動(dòng)詳情：

• 活動(dòng)主題：跳舞習(xí)慣養(yǎng)成挑戰(zhàn)。
• 活動(dòng)時(shí)間：報(bào)名后7天為一次挑戰(zhàn)周期。
• 活動(dòng)規(guī)則：報(bào)名后7天內(nèi)完成跳舞200分鐘，即可完成活動(dòng)挑戰(zhàn)；此活動(dòng)記錄用戶參與舞蹈課程時(shí)長(zhǎng)，以及參與舞隊(duì)跳舞簽到簽退的跳舞時(shí)長(zhǎng)。
• 活動(dòng)禮品：完成活動(dòng)后可獲得100朵鮮花；連續(xù)4周都完成活動(dòng)，可獲得糖豆T恤一件

六、總結(jié)

糖豆經(jīng)歷了廣場(chǎng)舞這片藍(lán)海市場(chǎng)到紅海市場(chǎng)的整個(gè)過程，并成功的站穩(wěn)下來，成為這片市場(chǎng)的頭部產(chǎn)品，證明了糖豆的一次次戰(zhàn)略和產(chǎn)品的調(diào)整改變是成功的。

也證明了糖豆對(duì)中老年用戶有著深入的研究和了解，并通過行之有效的產(chǎn)品策略滿足用戶需求。但是，在廣場(chǎng)舞群體逐漸年輕化的情況下，而這個(gè)群體對(duì)數(shù)據(jù)和專業(yè)化的需求是非常高的，對(duì)于以廣場(chǎng)舞為流量入口的糖豆是否需要開始考慮新的產(chǎn)品策略。

廣場(chǎng)舞是一項(xiàng)帶有強(qiáng)社交的群體活動(dòng)行為，從【廣場(chǎng)】、【小視頻】模塊，就能發(fā)現(xiàn)糖豆對(duì)社交的關(guān)注也是非常高的，但是還是無法滿足用戶需求。面對(duì)舞隊(duì)間的社交需求，以及通過廣場(chǎng)、小視頻模塊的陌生人社交需求，糖豆其實(shí)可以更進(jìn)一步，留住用戶。

作者：桃花拾禮，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理求職中

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