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在微信平臺的加持下，憑借社交性閱讀方式，微信閱讀在市場中占領(lǐng)了一席之地。筆者將為我們具體分析，微信讀書時如何以書會友的。

微信讀書自2015年8月正式上線以來，在不到4年的時間里迅速成長，憑借社交型閱讀方式在競爭激烈的移動閱讀市場異軍突起。微信讀書在為用戶提供極致閱讀體驗的同時，也為用戶營造出以書會友的氛圍。筆者以一名產(chǎn)品新人的身份從產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)、市場分析、用戶分析、功能分析和運營分析等角度談一談我眼中的微信讀書。

文章結(jié)構(gòu)：

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2. 市場分析
3. 用戶分析
4. 功能分析
5. 運營分析
6. 總結(jié)

一、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

1.1 產(chǎn)品功能架構(gòu)圖

1.2 用戶使用路徑

路徑1：看書

路徑2：發(fā)布/查看想法

路徑3：獲取無限卡

二、微信讀書市場分析

2.1 市場定義

微信讀書是一款先依托微信關(guān)系鏈的社交關(guān)系再延伸至閱讀的移動閱讀產(chǎn)品。

其主要的目標用戶是一、二線城市24歲到40歲的學(xué)生、職場人士，具備中等、中高等消費能力。

以學(xué)生、精英、白領(lǐng)為代表，空閑時間較多，喜歡閱讀經(jīng)典、專業(yè)書籍，希望通過熟人朋友發(fā)現(xiàn)書籍并與好友交流想法的微信用戶。

易觀發(fā)布的《中國移動閱讀市場白皮書2018》中數(shù)據(jù)顯示：近年來移動閱讀行業(yè)市場規(guī)模一直在穩(wěn)步增長，預(yù)計到2020年市場規(guī)?？蛇_到335億元人民幣。

移動閱讀行業(yè)的用戶量也進入平穩(wěn)增長階段,活躍用戶約為6億，其中14~35歲的青年占7成，中等、中高等消費能力用戶占56.65%。微信讀書的仍處在用戶量快速增長階段，微信讀書的市場天花板人數(shù)預(yù)計到2020年預(yù)計約為2.3億。

2.2 市場分析

2.2.1 數(shù)據(jù)概述

易觀千帆2018年8月的數(shù)據(jù)顯示：微信讀書的活躍用戶為672.7萬人，活躍人數(shù)行業(yè)滲透率為3.1%，行業(yè)獨占率為2.1%（艾瑞數(shù)據(jù)的月獨立設(shè)備數(shù)情況如下圖所示）。

2018年6月，環(huán)比增幅達到極大值，主要原因可能是微信讀書2.4.5版本全新推出二次元連載漫畫，吸引了熱愛二次元的用戶。

2018年11月，環(huán)比增幅再次到極大值，主要原因可能是微信讀書推出了購買書籍和章節(jié)將獲得無限卡禮包功能，用戶分享活動加快了用戶增長速度。

2019年1月環(huán)比增幅達到極大值，主要原因可能是書城增加了小說、漫畫、聽書三個子書城，書幣兌換頁面增加“邀請好友回來閱讀”邀請30天未閱讀好友也可獲得無限卡，有助于召回用戶。

從七麥數(shù)據(jù)公布的微信讀書近一年的iOS端下載量來看，自2018年9月開始微信讀書的下載量有了較為明顯的上升趨勢。主要原因可能是微信讀書在3.0.0版本后退出無限卡會員服務(wù)，加速了用戶量的增長。

無限閱讀卡是微信讀書推出的裂變增長活動，使用無限卡期間用戶可免費閱讀全場書籍、八折購買網(wǎng)絡(luò)小說，活動到期后體驗結(jié)束，這樣的活動模式很容易讓用戶上癮。若想繼續(xù)體驗無限卡權(quán)益，需要購買或者一系列無限卡抽取活動，延續(xù)原有的服務(wù)體驗及便利。

例如：每周組隊抽取無限卡活動要求5人組隊抽無限卡，且每次組隊的成員不能與往期完全相同，隊伍中新用戶越多中大獎的概率越大，這樣的活動門檻低效率高，很容易在基于微信的熟人社交中推廣。

2.2.2 競品數(shù)據(jù)

在市場規(guī)模不斷增長的背后是移動閱讀領(lǐng)域日益激烈的競爭。

易觀發(fā)布的按活躍人數(shù)對移動閱讀領(lǐng)域綜合閱讀行業(yè)的產(chǎn)品排行中，微信讀書排第12名，前三名分別是掌閱、QQ閱讀和咪咕閱讀。

和榜單上其他移動閱讀產(chǎn)品對比，微信讀書的活躍人數(shù)仍處在較為落后的位置。然而，微信讀書的社交性能遠優(yōu)于同類產(chǎn)品，基于微信鏈的用戶裂變方式有利于快速吸納用戶，而社交功能則有利于增強用戶的黏性。所以微信讀書的發(fā)展前景依舊很樂觀。

將微信讀書與掌閱、QQ閱讀等產(chǎn)品做對比，掌閱的活躍人數(shù)為5273.9萬，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率為5.3%；QQ閱讀的活躍人數(shù)為4668.1萬，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率為4.7。

掌閱和QQ閱讀這兩款產(chǎn)品的活躍人數(shù)都接近微信讀書的7倍，畢竟掌閱和QQ閱讀上線時間久，它們作為在線閱讀行業(yè)的優(yōu)秀先驅(qū)積累了大量的用戶，在短時間內(nèi)微信讀書很難在用戶量上超越它們。

但值得注意的是，從次月留存率的數(shù)據(jù)來看，微信讀書的次月留存率比掌閱和QQ閱讀都要高。其中掌閱的用戶次月留存率為36.5%，QQ閱讀的次月留存率為15.7%，而微信讀書的次月留存率為47.2%。主要原因應(yīng)該是微信讀書依托于微信進行熟人社交，并且推出一些列微信分享活動，例如讀書時長兌書幣分享、無限卡組隊等，有利于提高用戶黏性。

根據(jù)《QuestMobile：2018年移動互聯(lián)網(wǎng)報告》，微信讀書2018年的用戶活躍比2017年活躍度增長93%，而掌閱和QQ閱讀同比增幅僅在10%左右。說明微信讀書基于微信社交行為紐帶的用戶增長模式優(yōu)勢顯著。

2018年上半年，移動閱讀應(yīng)用IOS渠道下載量排行榜中，微信讀書的下載量僅次于書旗小說位列第二。這表明微信讀書對于用戶的吸引力很大，品牌的知名度有了很大的提升，這主要歸功于平臺本身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和一系列優(yōu)秀的運營推廣活動。

從以上的數(shù)據(jù)分析中可以看出，在閱讀類app同質(zhì)化嚴重、市場份額被大量占據(jù)的情況下，微信讀書已經(jīng)取得了很優(yōu)秀的成績。未來，相信微信讀書憑借微信的海量流量及社交化運營模式，必定能夠在移動閱讀市場中占據(jù)更大的市場份額。

2.3 產(chǎn)品評價

App store中，微信讀書當前評分和所有版本評分均為4.9分，在各大Android平臺的評分也均不低于4.6分，這個評分很高，說明絕大部分用戶對于微信讀書的用戶體驗是滿意的。

iOS評分

Android 評分

用戶評論區(qū)中，大多數(shù)用戶給出了好評，諸如：頁面簡潔，無彈窗廣告，操作簡單；讀書時長兌換書幣功能刺激讀書欲望；書籍種類多，更新快；送書活動多，可以獲得免費書籍；無限卡福利多，組隊活動有趣……

當然也有很多用戶指出了在使用過程中遇到的不滿，例如：朗讀功能質(zhì)量太差；注解篩選差，經(jīng)?？吹降唾|(zhì)量的內(nèi)容；希望iPad增加分屏功能，方便做筆記；圖書資源不足……

三、 用戶分析

3.1 用戶數(shù)據(jù)分析

3.1.1 性別分析

易觀2019年3月的數(shù)據(jù)顯示：微信讀書用戶的男女比例分別為57.04%和42.96%，與整個閱讀行業(yè)用戶男女比例接近，這個男女比例在同類競品中相對均衡。微信讀書用戶的男女比例與微信用戶的男女比例幾乎一致，這主要是因為微信讀書的用戶幾乎全部來自于微信用戶，而對于電子閱讀的需求不存在明顯的性別差異。

微信讀書根據(jù)用戶的個人信息中的性別信息預(yù)先在書城界面上進行了性別區(qū)分，在書城的書籍類目推薦中，為男性用戶推薦“男生小說”，為女性用戶推薦“女生小說”，而不是像大部分的競品一樣同時設(shè)置男生頻道和女生頻道兩個類目。這樣的設(shè)置簡化了界面功能分類，同時能夠讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內(nèi)容。

3.1.2 年齡分析

易觀數(shù)據(jù)顯示微信讀書的用戶年齡集中在24歲到40歲。其中24到30歲的用戶占比最大為27.65%，這類用戶多為在職場奮斗的年輕人，業(yè)余時間較多，閱讀的需求也相對較強，相對于紙質(zhì)閱讀，他們更傾向于電子閱讀，不受時間和場景的影響。

通過與移動閱讀行業(yè)主要的競品（掌閱、QQ閱讀、書旗小說和咪咕閱讀）對比，移動閱讀產(chǎn)品的年齡分布相似。

單就36歲到40歲的用戶來說，微信讀書的占比最高，為20.68%。由此可得微信用戶對這一年齡段的用戶吸引力更大。微信讀書用戶的年齡層相對偏大，書城資源不局限于網(wǎng)絡(luò)小說和漫畫，文學(xué)類作品和公眾號文集能更好地吸引中年用戶。

同時，這類用戶的朋友圈相對固定，工作和家庭的壓力也較大，個人空間相對較?。凰麄兿Ｍ陂喿x的過程中好友之間分享書籍和想法，微信讀書便捷的閱讀社交功能更容易吸引他們。

3.1.3 消費能力分析

微信讀書用戶中，中等消費者最多，占比34.81%；其次是中高消費者，占比32.2%，接著是中低消費者，占比21.17%。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，可以預(yù)測目標用戶定位于學(xué)生、職場精英和自由職業(yè)者等。

學(xué)生的經(jīng)濟條件參差不齊，主要追求在滿足基本需求之余，愿意為符合自己的性價比高的東西付費；職場精英和自由職業(yè)者經(jīng)濟條件較好，消費能力較高，消費追求品質(zhì)和個性。

3.1.4 地域分析

微信讀書的用戶主要分布在一線城市，與整個移動閱讀行業(yè)用戶的地域分布基本一致。從城市角度來看，廣州、西安、深圳、北京、杭州、上海等地的用戶最多。這些城市經(jīng)濟較為發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生命力旺盛，教育水平也較好，居民更愿意花時間閱讀用于提升自己。

3.1.5 用戶活躍時段分析

微信讀書的用戶活躍時段集中在中午11:00到下午2:00和晚上8:00到12:00?？梢钥闯鲇脩糁饕氖褂脮r間為中午午休和晚上睡覺前，尤其是睡前。

3.2 用戶畫像

李艾，女，21歲，在校大學(xué)生

李艾的平時的課余時間較多，喜歡宅在宿舍用微信讀書看網(wǎng)絡(luò)小說和連載漫畫，她經(jīng)常在書城里搜索網(wǎng)文小說，用讀書時長兌換書幣，再用兌換來的書幣買書。由于每周能兌換的書幣有限，為了閱讀更多的小說和漫畫，她也經(jīng)常邀請微信好友每周組隊抽取無限卡，用無限卡免費閱讀想看的小說。

張朝，男，30歲，公司職員

張朝每天工作很忙下班后很想看書，但是又不想費精力看書。于是，他喜歡在睡前打開微信讀書收聽講書，這樣他不需要花大量的時間看自己想看的書，直接通過主播的講書獲取這本書的故事梗概和中心思想。他關(guān)注了很多微信讀書的簽約講書人，聆聽他們對于書籍的理解，也會引發(fā)自己的很多思考。

馮寶，女，26歲，白領(lǐng)

馮寶很喜歡讀書，但是看完一本書需要花很多時間，她沒有大段的時間用來看書。她經(jīng)常利用午休或者睡前在微信讀書上看各種公眾號文集，并給喜歡的文章點贊評論，分享到想法圈。

她以前都在微信上直接看微信公眾號資源，可是當有新消息進入中斷閱讀查看消息以后,又需要再次從一大堆公眾號中尋找自己在讀的文章。而用了微信讀書以后她可以很方便快捷地查看公眾號文章，快速定位到上次閱讀的地方，同時微信讀書的公眾號推薦功能讓她發(fā)現(xiàn)了很多自己喜歡的公眾號。

許中，男，42歲，金領(lǐng)

許中一直有閱讀的習(xí)慣，他喜歡廣泛涉獵，他經(jīng)常在微信讀書上看文學(xué)書籍和行業(yè)相關(guān)書籍。他覺得一個人看書很沒意思，于是經(jīng)常在看書時寫批注，并可以快速地將自己的閱讀筆記發(fā)布到朋友圈，或者查看其他讀者的想法，與書友一起就某個觀點進行討論，他在微信讀書上結(jié)交了很多志同道合的書友。

季晨，女，32歲，公司職員

季晨一直不喜歡看書，沒有耐心花大把的時間放在看書上，業(yè)余時間主要靠看電視劇打發(fā)時間。最近新追的劇是由一本小說改編而來的，電視劇更新太慢，季晨很想快點知道這部劇的大結(jié)局是什么。同事說自己已經(jīng)在微信讀書上把小說看完了，可以把小說贈送給她。她在微信讀書上免費將整本小說看完了，同時在好友正在閱讀的書目中發(fā)現(xiàn)很多自己感興趣的書籍。

四、功能分析

4.1 如何增強用戶的參與感

4.1.1 看書模塊新增讀書小組功能

移動互聯(lián)網(wǎng)的興起使得我們每天都會在手機上瀏覽大量的信息，但目前這些信息泛濫良莠不齊，我們長時間地沉浸在這種雜亂信息汪洋中時，總有一種人生虛度時光的負罪感。很多人都想要通過閱讀高一些優(yōu)質(zhì)書籍來消磨休閑時間，但是一個人看書缺少監(jiān)督機制很容易半途而廢，如果能有一個讀書小組，營造出有人在陪你一起讀書的感覺就會讓閱讀更容易堅持下去。

筆者建議在閱讀的界面中新增讀書小組的按鈕，用戶在看一本書時可以選擇加入讀書小組，和小組成員一起在一定的時間內(nèi)看完這本書。

為了更好地督促用戶讀書，小組讀書任務(wù)帶有獎懲規(guī)則：在加入小組前用戶需要投入一定額度的書幣，完成讀書任務(wù)后書幣退還同時可以獲得獎勵，否則投入的書幣不退還。

讀一本書時只能加入一個讀書小組，用戶可以選擇自己新建一個讀書小組也可以加入任意一個未滿員的讀書小組。當用戶已經(jīng)加入讀書小組后，下次再點擊讀書小組的按鈕時就可以查看組內(nèi)成員的讀書進展了。

參與讀書小組路徑圖

讀書小組的原型圖

說明：
（1）新建讀書小組時，用戶需要設(shè)置小組信息和選擇投入書幣；
（2）小組信息包括：小組人數(shù)（范圍2~10）、小組有效期（范圍為2~30）和小組公告（選填）；
（3）小組有效期是自小組建立到小組失效的時長，小組失效后無法查看小組信息；
（4）讀書任務(wù)完成的標準：閱讀進度100%，標記 “讀完”，整本書平均閱讀速度<1000字/分鐘；
（5）書幣獎懲規(guī)則：小組到期時未讀完書籍所投入的書幣不退還，只有完成讀書任務(wù)書幣才退還并且贈送額外的獎勵，獎勵的書幣值為投入的書幣值的一半。如果組內(nèi)所有成員都完成了讀書任務(wù)，獎勵翻一倍，即與投入書幣值相等。如果直到截止日期小組成員仍未湊滿則只對完成任務(wù)的成員進行獎勵，即便參與人員全都完成任務(wù)獎勵也不會翻倍。

查看讀書小組的原型圖

說明：

（1）加入小組后，再點擊“小組”按鈕，就會進入“我的小組”界面；

（2）我的小組界面上方顯示小組人數(shù)/小組設(shè)置總?cè)藬?shù)、小組成立天數(shù)/小組有效天數(shù)、筆記總數(shù)；中間部分是小組成員的閱讀情況，包括小組成員頭像、昵稱、已讀時長、閱讀速度、閱讀進度條、上次閱讀時間、筆記數(shù)（點擊可查看筆記內(nèi)容）；底部是邀請好友按鈕。

（3）正在閱讀的用戶閱讀進度彩色標記；

（4）邀請的好友為相互關(guān)注的好友。

4.1.2 想法圈改進

用戶訪談中，大部分用戶表示很少會看想法圈，因為想法圈很難找到自己感興趣的信息。那怎樣將想法圈改造成用戶即便沒有書籍閱讀的目標也會點進想法圈看一下的地方呢？

現(xiàn)在的想法圈的主要內(nèi)容為書友發(fā)布的及書友點贊過的書摘、點評、批注、轉(zhuǎn)推的文章、聽書等，以及書友發(fā)布的純文字的想法。

由于用戶在正常的閱讀過程中會在一本書的閱讀過程中隨機標注，而這些標注都會顯示在想法圈，所以在翻看想法圈的時候，經(jīng)常遇到的情況是很多條動態(tài)都是同一個書友對同一本書的標注，這樣的閱讀感很差。

如果你在看一本書的話，做的標記都會顯示在想法圈，這樣在翻看朋友圈的時候就都是同一個人對同一本書的標注，在加上想法圈的動態(tài)都是文字很容易讓用戶感覺到視覺疲勞。

改進方案：

把想法圈分為兩部分——推薦和關(guān)注。推薦部分主要包括優(yōu)質(zhì)書單推薦文章、優(yōu)質(zhì)公眾號推薦、優(yōu)質(zhì)書評推薦（根據(jù)書架里面的書推薦 ）、書友推薦。關(guān)注部分保留想法圈原有的內(nèi)容，將同一個人關(guān)于同一本書的批注折疊，只顯示最新一條記錄，點開以后可查看該書友關(guān)于這本書的所有筆記。增加想法圈內(nèi)容篩選功能，可以選擇不顯示好友點贊過的動態(tài)。

想法圈的原型圖

4.1.3 新增成就系統(tǒng)

設(shè)計不同種類的徽章，當用戶完成某一個徽章對應(yīng)的任務(wù)后，就可以獲得該徽章?；照路譃閮纱箢悺喿x時長徽章和分類書籍徽章。

用戶可以通過累積閱讀總用戶時長來獲取閱讀時長徽章，例如當用戶閱讀時長超過100小時、500小時和1000小時，分別可以獲得閱讀時長徽章的銅、銀、金三種徽章。

每類書籍都有一種分類書籍徽章，當用戶讀完某一類書籍中的5本、10本和20本書籍就可以獲得相應(yīng)的徽章的銅、銀、金三種徽章。

書籍分類包括推理懸疑、影視原著、青春言情、經(jīng)濟管理、互聯(lián)網(wǎng)+、職場提升、成功勵志、心理課堂、歷史小說、職場小說、科幻武俠、人物傳記、歷史文化、心靈治愈、文學(xué)藝術(shù)、人文社科、經(jīng)典名著、軍事政治、哲學(xué)宗教、生活、英文原版、漫畫、秒懂百科、科學(xué)技術(shù)、教育考試、簽約講書、有聲小說共27個分類。

書籍的類別有重合的部分，有多個類別屬性的書籍，按分類列表的排序歸類于第一個類別。

用戶獲得的徽章顯示在個人信息處，同時在讀書排行榜中顯示好友獲得的徽章數(shù)量。

新增用戶等級，設(shè)置積分，根據(jù)用戶獲得的積分對用戶進行等級劃分。在現(xiàn)有所有功能的基礎(chǔ)上，不同等級的用戶每周時長兌書幣的上限不同。積分顯示在“我”的個人信息的昵稱后。

積分公式：總積分=閱讀時長+獲贊數(shù)+邀請新成員數(shù)*5

其中，閱讀時長的單位為小時，取整。

徽章顯示原型圖

4.1.4 消息通知優(yōu)化

用戶在微信讀書上除了可以和微信好友互相關(guān)注以外，也可以和陌生的書友互相關(guān)注，并給書友發(fā)送私信?，F(xiàn)有的新消息的數(shù)量提示顯示在“想法”上，點擊想法可查看消息，但退出消息查看后就無法再通過“想法”查看歷史消息。消息的實際入口在“我”的界面的左上角。這給用戶私信功能帶來很多障礙。

筆者建議將新消息提示改到“我”的界面中的消息Tab上。

4.1.5 幫助用戶養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣

為了提高用戶粘度，其實也需要幫助用戶養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

例如有很多用戶表示自己經(jīng)?？匆槐緯屯２幌聛恚瑫胍疽谷タ?，特別浪費時間。所以當這本書讀完了以后就會很長一段時間不會在開始看一本新書。

筆者建議新增一些規(guī)范閱讀行為的功能，例如閱讀時長超過2小時，提示放松休息一下，夜間閱讀時長提示，提示明顯的界面彈出或者抖動。在“我 – 設(shè)置”中新增夜間閱讀時長限制設(shè)置選擇項，超過設(shè)置的點就不能再繼續(xù)閱讀。

4.2 讓用戶更快地找到自己想看的書

4.2.1 書籍信息顯示優(yōu)化

對于很多用戶來說閱讀是一種日常消遣行為，他們需要根據(jù)自己的時間安排來選擇書籍，比如周末休息時想看閑書，沒耐心看長篇書籍，這時候書的字數(shù)就成了他們選擇的標準。再比如用戶在選擇網(wǎng)文小說或者漫畫時，會先考慮書有沒有完結(jié)、更新到哪里、更新速度如何，再決定是否入坑。

現(xiàn)有的書籍展示列表信息有書的封面、書名、作者、部分簡介和在讀人數(shù)，用以輔助用戶選擇書籍的信息太少。

此處筆者建議出版書籍需要新增的信息有書的字數(shù)和分類標簽，網(wǎng)文小說和漫畫需要新增的信息有書是否完結(jié)、未完結(jié)的書籍更新的章節(jié)和分類標簽。同時，書城的書籍分類中增加排序功能（該功能可選擇），排序的依據(jù)為在讀人數(shù)（熱度）、評分和書籍字數(shù)。書籍的標簽化能夠幫助用戶對書籍細分化，讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)想要的書籍。用戶在點評書籍時可以設(shè)置書籍的標簽，標簽可以選擇預(yù)設(shè)的標簽，也可以自己添加新的標簽，圖書列表展示的標簽為標記次數(shù)最多的一個或多個標簽。

書籍標簽的原型圖

4.2.2 書評界面優(yōu)化

在沒有明確讀書目標的情況下，書評是用戶選擇書籍的重要依據(jù)。但在用戶訪談過程中，大部分用戶表示無法現(xiàn)有的書評閱讀感差，很難在書評中找到有價值的信息。

此處筆者建議將點評拆分為兩部分：精彩點評和最新點評。精彩點評按點贊量降序排列，最新點評按發(fā)布的時間排序，最新發(fā)布的點評置于上方。

書籍點評的原型圖

4.2.3 訂閱上架功能優(yōu)化

在書城里找不到書很容易讓用戶喪失閱讀的興趣，對于初級用戶來說，可能會放棄這個APP到其他APP上查找資源；對于深度用戶來說，可能會覺得自己想看的書其他讀者并不感興趣。

現(xiàn)有的訂閱上架功能是當搜索的書城中沒有的書籍時，可以點擊訂閱上架通知的按鈕，用戶可以在書籍上架后收到上架通知。

此處筆者建議未上架的書籍信息欄新增上架訂閱量以及訂閱量排名，讓用戶可以直觀地知道自己想看的書也有其他人想看，找到認同感 ，訂閱量排序也可以作為書城資源擴充的重要依據(jù)。

4.2.4 書城的分類優(yōu)化

微信讀書的書城分類界面很長，主界面的最上方是小說、聽書、漫畫三個主分類項；接下來分別是猜你喜歡、排行榜熱門推薦、優(yōu)質(zhì)公眾號、分享得無限卡活動；再接下來是四個根據(jù)用戶閱讀記錄推薦的分類和八個固定的分類。用戶需要在書城界面向下滑動很長的內(nèi)容才能找到全部，用戶很難直觀地看到全部分類結(jié)果，這樣會消耗用戶找書的耐心。

此處筆者建議為了讓用戶更直接地看到書城的分類，分別在書城的主界面以及“小說”、“聽書”和“漫畫”三個子界面中將所有分類的Tab提前，放在第一個分類位置，讓用戶能夠更快捷地看到全部分類。

4.2.5 增加書單推薦文章

在書城中新增書單推薦類文章，優(yōu)質(zhì)的書單推薦文章會對用戶的書籍選擇起到很大的作用。用戶可以在閱讀推薦文章時快速了解書籍的主要內(nèi)容，確定自己的閱讀興趣，有利于幫助用戶篩選出自己感興趣的書籍。同時也可以開放一個渠道用于接收用戶投稿的書單推薦文章。

五、運營分析

5.1 運營活動分析

5.1.1 無限閱讀日活動

活動內(nèi)容：每月4日12點至5日12點，全場書籍免費讀。每期活動都會有一位或多位知名作家、明星作為嘉賓推薦書單，書單里的書籍可免費閱讀。分享邀請好友參與活動最多可獲得4天無限卡。

活動改進建議：為了進一步擴大活動的影響力，建議邀請嘉賓拍攝一段5分鐘以內(nèi)的小視頻，推薦一本自己喜歡的書，發(fā)表自己對這本書的閱讀感悟。視頻除了發(fā)布在微信讀書的發(fā)現(xiàn)界面，還發(fā)布在微信讀書的官方微博，另外邀請有微博賬號的嘉賓轉(zhuǎn)發(fā)此微博，讓更多的人知道無限讀書日的活動。

5.1.2 翻一翻活動

活動內(nèi)容：每周二中午來翻一翻，好書好禮翻出來。翻一翻活動共設(shè)置9張卡片，卡片分為兩類，第一類卡為6張普通好禮卡，卡片背后的獎品為贈言和免費書籍；第二類卡為3張終極福利卡，卡片背后為無限卡，還有機會獲得終身無限卡。

首先翻第一類卡，點擊進去以后先有兩次抽獎機會，分享后可以繼續(xù)翻第一類中的剩余四張卡片。當?shù)谝活?張卡片翻完后，分享邀請好友參加翻一翻活動，成功邀請5名好友參與，即可翻開下方終極福利卡，三張卡片只能抽取一張翻開。

活動改進建議：前六張普通好禮卡翻出的書籍不一定是用戶感興趣的，用戶真正想要的不是免費書籍，而是無限卡。建議將9張卡片合為一類，其中設(shè)置兩張福利卡（無限卡），每個人只有一次翻卡機會。翻卡機會用完后只有分享給好友，有一個好友加入活動后，用戶就可獲得多一次翻卡機會，直至把兩張無限卡全部翻到。

5.2 運營活動設(shè)計

5.2.1 測一測和你閱讀品味相似的人

生成年度閱讀報告，發(fā)布在“發(fā)現(xiàn)”界面。報告的主要內(nèi)容有：用戶一整年看了多少本書，總閱讀時長，閱讀書籍的主分類，用戶給哪些書寫了點評，給哪本書寫的批注最多等。用戶可以將閱讀報告分享至朋友圈和微信好友。根據(jù)閱讀報告找到和你閱讀品味相似的伙伴，發(fā)送書友推薦鏈接。

5.2.2 好友助力幫我免費領(lǐng)書

選擇一本你想要免費領(lǐng)取的書，邀請好友幫你助力，好友助力完成后你就可免費永久獲得此書。

后臺助力規(guī)則：

• 每個用戶只能選擇一本書籍參與助力活動，該書籍在書城中有資源；
• 每個用戶有兩次助力機會；
• 書籍需要的助力人數(shù) = 取整（書籍價格/10）+1。

助力領(lǐng)書活動原型圖

六、總結(jié)

微信讀書以社交型閱讀的方式努力為用戶極致的閱讀體驗，在競爭激烈的移動閱讀領(lǐng)域后起而勃發(fā)。微信讀書簡約的界面、無廣告彈窗、社交化閱讀、時長兌書幣等優(yōu)點為其吸納了大量的忠實粉絲，但仍需要不斷打磨用戶體驗，進一步擴大用戶量。

筆者認為微信讀書還可以在聽書和社交兩個模塊做出更好的改進，能相信在不久的將來微信讀書會為我們創(chuàng)造出一個更有人情味的閱讀空間。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議