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榮耀標識深訪100位米讀用戶，尋找米讀的產品秘籍
筆者在深訪米讀時，思考了以下問題——米讀的用與付費小說的用戶重合度足夠高么？米讀產品的用戶畫像到底如何？米讀的廣告模式真的能被用戶接受？米讀的真實生存面貌是怎樣的？本文將針對這些問題作出解答。
核心觀點：
1. 用戶偏全量化，并不是你想象中的“小鎮青年”：
產品提供的服務是“一種消遣方式”，有閑有小說閱讀興趣的人都可能成為米讀的用戶，95%的用戶打開米讀的第一場景都是“無聊時”。
2. 免費和付費用戶重合度比預想的高：
調研用戶樣本中60%以上的用戶都使用過付費小說閱讀軟件，所以免費小說平臺其實也在搶占付費閱讀的用戶，或者篩選吸引那批付費忠誠度不高的用戶。
3. 靠廣告投放拉新，靠內容留存，AI薦書對時長有比較大幫助：
外部廣告投放是主要增長策略，目前趣頭條導入流量比較少，內容是否招用戶喜歡是留存根本，米讀在小說行業內少有的AI算法推薦，還是比較能解決很多用戶“書荒”的問題。
4. 相對于廣告，閱讀時是否有亂碼和產品卡頓，反而是免費用戶更在意的：
用戶分得清自我需求的主次，不影響自己閱讀需求的廣告是可以被接受的。只要閱讀小說時無亂碼，不卡頓不閃退，內容獲取速度快一些，一天看200個廣告都不是問題。
5. 未來付費模式和免費模式將存在長期的競爭共存模式：
以閱文為代表付費網文會逐漸往IP精品化路線發展，而以米讀為代表的免費平臺則會更強化消遣式快速閱讀，需要迫切解決內容存量跟不上的問題，這也是為什么米讀會率先走上扶持原創作者之路。不過長期來看，兩家肯定還是會把戰火燒到彼此戰場的。
正文如下：
2018年是網文小說市場從付費模式主導，轉變成“免費與付費模式共生“的局面。從閱文集團2018年財報中能看出趨勢，閱文平臺付費率從2017年的5.8%下降到了5.1%，月均付費用戶也從2017年的1110萬下降至1080萬，受免費小說模式的影響，付費用戶出現負增長。隨后閱文集團也推出了免費小說產品進行戰略性防御。
在過往的一年中，米讀是最先推出免費看小說的模式，至今米讀仍保持了高增長態勢。
據趣頭條2018年報中批露的數據，從2018年5月上線至12月，MAU環比增長41%至2719萬；在第三方機構QuestMobile的米讀相關數據中，米讀Q1的日活DAU增長25%至622萬，米讀的成長速度已經超越其母平臺趣頭條。
雖然從數據上看，米讀的免費模式攪動了網文市場的付費模式，但是我仍有疑問：米讀的用戶與付費小說的用戶重合度足夠高么？米讀產品的用戶畫像到底如何？米讀的廣告模式真的能被用戶接受？米讀的真實生存面貌是怎樣的？
我帶著這些內心的疑問，混進了米讀用戶群，選取了近百位米讀用戶一對一溝通，我發現了一些與自己想象中不那么一致的認知。接下來，我試圖以米讀為代表產品，去記錄并和大家探討關于免費小說產品的真實生存面貌。
在我沒有跟米讀用戶深聊之前，我更偏向地認為米讀用戶偏年輕化，我還理想化地認為米讀是趣頭條在下沉市場的第二次創業，一二線的用戶不會是米讀忠實粉絲，想象中拿著手機看米讀小說的多為“小鎮青年”。
后來，我取得了足夠多的調研數據，我發現米讀的用戶偏向全量化，他們共同的特征是熱愛消遣型產品。
我從米讀app發現官方QQ群，嘗試了在線問卷和私聊訪談兩種方式獲取用戶觀點，核心數據都來自于一對一訪談獲得。我已經對數據整理并可視化，從統計的角度看，如果數據服從正態分布，樣本量大于30則被視為“大樣本”。
本文用戶研究部分僅依照獲取的樣本數據進行分析，如數據被引用后發現與實際誤差較大，作者概不負責，并且引用數據時請把本文鏈接作為來源注明。
一、米讀的用戶是誰？從哪來？
1.1 用戶喜歡用消遣型軟件
每個用戶都有自己常用的軟件，米讀核心用戶當然每個人都常用米讀，所以米讀的常用重合度是100%。以米讀為參照，我發現抖音、快手、王者榮耀這些能讓用戶爽的應用重合度都很高。
這些重合度高的軟件有一個共同的特征就是“消遣”，都是用來打發空閑時間的。
1.2 米讀用戶偏向全量化
從第三方平臺，以及2千人QQ群得到了一個宏觀的數據參考。調研數據也是從2000人中隨機選取的，調研數據得到了微觀具體的特征分布，結合宏觀數據做權重調整得到如下數據。
男性還是偏多，整體上性別比例沒有明顯的偏向；年齡上，90后占比最多，80后和00后緊隨其后，并且70后、60后和60前也并不示弱，年齡層涵蓋廣泛；在常居城市中，二三線城市用戶最多，一線及新一線城市用戶也不少，城市群分布較為均勻。
從性別年齡城市分布三方面看，米讀的用戶偏全量化，看來這類消遣型的應用產品并不挑人，只要是有休閑時間，對小說閱讀有興趣的人群都可能成為米讀的用戶。
1.3 用戶既來自付費競品，又來自行業增量
了解清楚了米讀用戶畫像，我更想知道用戶是否多來自于競爭對手，米讀未來的增量空間又在哪里。
緊接著我調研了用戶是不是用過付費的小說產品，調研出的結果顯示：60%以上用戶都用過，還有35%用戶沒用過，也有一定量的用戶不知道付費小說產品的存在。
從數據上看，米讀不僅吸引那些原來四處尋找盜版小說的人群，還大量“掠奪”了原本看付費小說，但是想要嘗鮮免費模式的人群，同時米讀還能吸引原本有需求看小說，但是不愿意付費、又沒有渠道的用戶。
免費看小說是一種無成本的休閑方式，也能激發一些有大量空閑時間、但是沒看過小說的人群免費嘗鮮。
米讀模式不僅能競爭行業存量，從付費模式的對手中“搶奪”用戶；還能挖掘行業增量，突破付費模式的瓶頸，大幅拉高網文小說行業的增長天花板。
二、用戶為什么來？又為什么留下？
2.1 用戶停留時長驚人，符合沉浸式閱讀特征
閱讀類產品最好的用戶活躍狀態就是連續性超長時間在線，本質上是跟日常的抖音、快手、王者榮耀搶奪用戶時間。
在調研用戶中，單日閱讀1-2小時基本上是標配，這也符合沉浸式閱讀場景；在周末這種特別閑暇的時光里，用戶最長單日停留時長可達6小時以上，也體現了米讀小說內容的吸引力強，用戶愿意長時間留在平臺。
2.2 免費成吸引用戶前來的最大利器
在調研用戶是怎么被米讀打動的時候，用戶如是說：
“他們家是免費的，看小說不要錢，小說也比較吸引我，所以就被吸引了”——來自用戶：小仙女
“主要是內容精彩，有一些小說是原創獨家的，其次是免費咯?！薄獊碜杂脩簦貉M滿的藍朋友
絕大多數用戶都是被免費且正版的創新吸引，抱著好奇心和米讀產品結緣。米讀的內容符合用戶們的口味，有喜愛的內容還不用自掏腰包付費，這就讓米讀順其而然地成為用戶打發時間的一大選擇，玩游戲也是玩，看小說也是玩，最重要的是玩得開心。
相比于付費小說產品來說，免費就是米讀吸引用戶的最大優勢，是用戶選擇嘗試的最直接理由。
2.3 有爽感的內容是用戶留下的最大理由
免費的產品有很多，流量大的產品卻鳳毛麟角；根本原因還是在于用戶無感，一個不能讓用戶產生感覺的產品是沒有靈魂的。用戶記不住你，就不會打開你，甚至還會卸載你，想要留住用戶必須得靠某種服務讓用戶感到爽。
在調研用戶的反饋中，用戶總能在米讀找到一部自己喜歡的小說，系統推薦的作品符合自己口味；就像今日頭條分發資訊內容一樣，米讀靠算法分發小說，讓平臺的小說作品被最大化的激活，不再像付費小說平臺那樣形成“80%流量被20%頭部作品吸引”的斷層。
免費小說平臺整體的小說內容質量肯定是低于付費平臺的，但這并不極大的影響用戶留存，今日頭條資訊類產品的崛起就驗證了一個道理：“內容質量的判定千篇一律，用戶的口味卻是多變的，不同質量的內容依靠算法推送給不同喜好的用戶，最終就能讓各種閱讀偏好的用戶都心滿意足”。
在受歡迎的小說種類中，都市系列最受歡迎，玄幻、靈異、科幻和懸疑緊跟其后。我想起我的初高中時代，大家還是更喜歡看言情類小說，現在大家的口味更偏向刺激、想象這種虛擬現實的作品。關于為什么喜歡，米讀用戶是這么說的：
“靈異懸疑的小說比較刺激，有一種又愛又怕的感覺?！薄獊碜杂脩簦禾K苒苒
“都市小說基本都有寫主角英雄主義，就好像自己在現實中的憧憬被別人實現了一樣?！薄獊碜杂脩簦簾o名小仙男
“本來沒有太多偏好，系統推薦了部都市小說，數千萬字，到現在還沒看完。”——來自用戶：風再起時
從調研用戶的言語之間能夠看到大家對米讀小說的內容還是很滿意的。因為它即使在不知道看什么的情況下，也能根據系統推薦找到可讀性強、能刺激視覺感覺的作品。我想在讀小說這件事上，用戶之所以選擇米讀也是因為其內容能給自己帶來刺激的感覺，讓讀小說成為一種打發時間的好選擇。
三、什么場景用米讀？廣告會導致閱讀體驗糟糕嗎？
米讀內容雖好，可是廣告也多呀。我粗略估算，近600字內容會出現1個廣告，比如米讀人氣榜第一名《超級兵王》已經連載2272萬字，目前讀完這部小說的整個過程中會展現超3萬個廣告，小說目前的人氣值是3135萬。我不禁思考，這么多用戶真的不反感廣告嗎？
3.1 打發時間為主要目的，空閑是場景中的必要條件
用戶看小說的主要目的還是打發時光，也有很多小說迷遇到自己喜歡看的小說時，可以追書追到只看小說，其他消遣活動都不玩了。
在聊到用戶在什么情況下使用米讀的時候，我發現一個共同的特征就是“閑暇時光”。用戶最常說的詞就是“無聊時”，看小說本質是一種休閑行為，隨時隨地都能打開讀一讀，讓自己放松下來。但是如果閱讀得太倉促，其實體驗是不爽的，總覺得沒看夠，用戶們的反饋也更加驗證了小說閱讀對空閑時間的長度有一定要求。
時間維度來說就是晚上睡覺前，上班通勤中，和休息日家里蹲時，都是較完整的休閑時間；空間維度來說，地鐵公交，校園宿舍自習室，家里客廳臥室，以及辦公室宿舍廠房等地方，在這些時間和相應的空間下，用戶需要一種刺激讓自己不那么無聊，也就是消遣時光；或者說忙碌累了，給自己放松一下，也可以是孤獨時的一種陪伴。
借用用戶的話來具體描述使用場景就是：
“大部分當我自己一個人的時候，我就需要某種東西來消耗注意力呀?，F在這種東西就是手機，在手機上玩啥又是一種選擇，看小說在眾多的選擇中較為突出，讓自己沉浸進去可以忘卻心里的煩惱，有時候也會想小說里的人物會不會在現實里出現，總之它有一種不好描述的吸引力?！薄獊碜杂脩簦浩呙胗洃涍€不夠
3.2 免費+廣告閱讀模式并沒有想象中那么糟糕
我一直以為大家都是不能忍受頻繁出現的廣告，可是結果是我錯了。
在我調研的用戶中，絕大部分用戶都表示：他們是來看小說的，廣告并不會讓他們看不了小說；同時他們也理解，平臺是要掙錢的，小說已經不收費了，掙掙廣告費很正常。”
在不影響閱讀需求的共同認知下，也伴隨著不同的聲音。有用戶感受到米讀廣告的展示方式比較人性化，它是“一個廣告占據一個頁面”的形式，直接翻閱過去就好，對閱讀體驗的影響挺小的。
也有用戶明確表示影響當然存在，但是總體上可以接受；還有用戶特別理性地認為“自己就是來看小說的，其他的無所謂”；少部分廣告敏感用戶吐槽“廣告展現面積太大，容易誤點，希望獲得改進”。
在進一步和用戶探討，長期來看，他們能否適應免費小說+廣告的閱讀形式，大部分用戶都表示“產品整體挺好，能夠適應，做人不要太貪嘛?！保灿邢喈敹嗟挠脩舯硎咀约河心芰τ幸庠父顿M去廣告，也有苛刻的用戶希望沒有廣告。
在聊到用戶在閱讀小說這件事上最在意的點時，大家更多的是強調產品功能一定要穩定，不要動不動就崩潰。
從總體上看廣告并沒有成為用戶放棄米讀的理由，米讀的用戶更看重的是內容和產品使用體驗，只要閱讀小說時無亂碼、不卡頓不閃退、內容獲取速度快一些、產品整體的穩定性好，用戶其實就滿意了。
四、米讀打造爆款產品的邏輯是什么？
4.1 打造原創內容，持續吸引小說迷
米讀在扶持原創作者的路上不斷探索激勵措施，對于作者群體來說，收入才是最重要的。哪個平臺收入多，收入空間想象力更強，用戶群體更適合自己的作品，他們就會選擇誰。
正版的免費小說出現前，作者只能把作品掛在閱文等產品上讓用戶付費閱讀。除了頭部作者以外，其他絕大部分作者的付費訂閱量都少的可憐，像版權運作改編一次性拿幾十萬幾百萬收入的事更是幾十年難遇。
再加上盜版網站以“手打式”抄襲作品免費開放閱讀，作者及閱文類平臺都維權困難。比如頭部作者的某部作品有1千章節，搜索閱讀鏈接入口時卻能搜到數百萬個，盜版數量難以想象的多，但凡有點知名度的作品都被反復盜版。
維權成本遠高于收益，對于作者來說也是吃力不討好，許多作者干脆任由其盜版，只能寄希望于盜版網站的粉絲看完作品后被感動地回到付費平臺訂閱。久而久之，長尾的作者就喪失創作動力，并不會把寫小說當作自己的主業，這其中的根本原因在于付費平臺的流量和收入的絕對偏向性。
免費平臺開放性更強，機會更均衡。我在米讀的用戶群也發現有小說作者群體，他們在群里推薦自己的小說時，我就識別到了身份。
幾位作者對于米讀平臺的收入反饋是“目前平臺有三種收入獲取方式，有全勤獎和保底收入、廣告分成收入。全勤獎是指每日保持穩定的章節更新，不斷更即可。米讀的收入來源最特色的部分是廣告收入，也最讓人值得期待”。
相比于付費平臺的用戶付費訂閱購買的收入，免費平臺的廣告分成收入更具有想象力。付費平臺的流量大多集中在頭部作者，對于其他絕大部分作者來說，能有100個人付費訂閱已經算在平臺上岸了，如果有超過1000人付費訂閱就能跟千萬作家拉開差距了。
但是免費平臺不倡導頭部效應，免費平臺打破付費門檻，用戶基數足夠大，就像今日頭條抖音快手一樣，新手作家也能獲得高曝光，依靠平臺的算法匹配到精準人群，進而獲得廣告分成收入。
尤其像米讀這種內容存量不足的平臺，受付費平臺獨家買下版權的影響，米讀能夠被二次購買版權的內容有限；它必須走內容自制的路，自己扶持原創作者，自己作為作品的發行方，拿到原創作品的獨家版權授權，擴充作品存量的同時，依靠AI算法滿足用戶的各種閱讀口味。
所以據觀察，米讀一周年之際全面推出了原創扶持計劃，花巨資擴充平臺的內容存量，給予原創作者更高的簽約金，和適當流量傾斜，讓作者有機會獲得百萬甚至千萬的收入，以此吸引更多的有持續原創能力的作者貢獻自己的作品，在平臺獲得收入及作品被認可的滿足感。
4.2 持續做用戶增長
從七麥數據查詢到米讀近一年在App Store的排名趨勢：2018年5月份上線，從8月份開始進入圖書免費榜前100名，10月份進入圖書免費榜前30，排名上升速度很快。
近1個月內，米讀最高進入應用免費榜第2名，在免費榜總榜10名左右徘徊。想必在成立1周年之際，米讀做了能刺激增長的活動。
根據調研用戶提供的截圖反饋，米讀有在做拉新獎勵活動，活動主題是“邀請好友賺20元”，好友看小說3天獎勵6元，同時給予邀請人累計獎勵。提供截圖的用戶獲得了較為不錯的收入。但是這一類補貼式的獲客方式是不可持續的，只能輔助性的拉升流量，做一下品牌效應，長遠性的增長仍然要靠一種可持續性的獲客方式。
4.3 獲客以投放策略為主，技術降低成本
對于米讀來說，短期獲得大量用戶的方式是投放廣告，社交傳播僅僅是作為一種輔助手段。
米讀選擇的投放渠道也有線上和線下，線上就是快手抖音等殺時間利器app中，線下就是走進火車站、汽車站、包括列車等人流量聚集地。
在調研用戶是如何獲取米讀這款產品的時候，絕大部分用戶都是從手機廣告看到的，少量來自于朋友推薦和應用商店榜單。從用戶反饋看，米讀的廣告吸引力強，
被廣告吸引的用戶這么說：“抖音太強大，米讀在抖音的廣告打得?！?/p>
受朋友推薦的用戶這么說：“周圍朋友在用，就是朋友推薦給我的?！?/p>
除了外部投放廣告，許多競品產品多在母公司產品中出現小說閱讀功能，比如今日頭條極速版中直接就有小說頻道，而米讀僅僅在趣頭條中有一個賬號，和一個較為隱蔽的推廣入口，有一個細節是ios端由于相關政策，并沒有上線米讀入口，也沒有推廣獎勵。
可見米讀目前階段的增長并未大幅依賴趣頭條的流量，主要靠自身廣告投放策略獲客，這就意味著米讀在技術手段降低獲客成本這點上做的很不錯，否則再多的錢投出去也不一定能獲得大的收益。
在品牌建設方面，我通過米讀的抖音賬號看到，他們有邀請到楊祐寧、陳寶國、于謙、陳星旭等一眾明星推薦視頻。
同時抖音賬號還根據米讀小說的內容編排推理題讓粉絲猜，然后在下一期公布答案，我覺得內容還挺好玩的，不過截至目前米讀抖音粉絲僅2.7萬，進一步驗證廣告投放的小視頻才是獲客主力。
米讀的獲客投放的增長邏輯估計還是與趣頭條一致。首先要打通投放渠道至用戶來到平臺的各項數據的獲取維度打通，能夠有效衡量每一步的效果，
比如小視頻廣告的素材哪個好？各個廣告的著陸頁哪個更合適，跳轉下載的接口是否穩定？應用商店的介紹和圖文截圖吸不吸引人、描述是否清晰明白？
下載后雖然不注冊也能使用，但是做任務和簽到的積分都需要注冊登錄，能走到注冊這一步的用戶已經是相當可貴了，注冊流程的優化也非常重要，這些數據監測，以及后續的技術推動優化是趣頭條擅長的，也是米讀降低獲客成本的重要保障。
4.4 內容是留存和活躍的根本，任務玩法是活躍利器
小說行業目前基本是獨家內容，每個閱讀產品里的小說在其他家可能都找不到，米讀內的小說也是一樣。
在問到用戶什么時候會遷移到其他平臺時，都表示會把目前正在追的小說看完，另外在其他平臺也有其他小說在追。
于是追問目前正在使用幾款小說閱讀器，絕大多數用戶都表示有同時使用2-3款產品，主要跟隨小說內容選擇產品。
所以內容存量和吸引度是小說用戶留下來的根本原因，其次是獲取內容的成本，米讀是免費閱讀，閱讀成本為0，這是其留存用戶的核心。
一款好的互聯網產品不僅有吸引用戶的內容，還要打造有趣或有益的玩法。比如趣頭條最典型的玩法就是閱讀領金幣，兌換可提現，邀請也獲得獎勵，但是米讀沒有走上持續燒錢玩法的路。
米讀主要玩的的是任務獎勵，最核心的獎勵是“免廣告”。廣告是米讀收入的主要來源，為什么要做任務免廣告呢？我認為“做任務免廣告與廣告本身的收入并不互斥”，用戶要連續登陸、簽到和閱等任務才可以獲得免廣告權利，想要免廣告需要花費多少時間呢？
我測算了一下，免一小時廣告需要258米豆，免一天廣告需要1288米豆，我把米豆獲取的所有任務都默認做完。
比如連續7天簽到，連續7天看一個廣告，連續7天答題，連續7天閱讀2小時，7天后能獲得米豆數量最高為1000米豆，只能夠兌換3小時免廣告時間。
任務系統和常規的積分系統邏輯基本一致，就是為了獎勵超級用戶。對于理財產品來說，超級用戶就是那些理財大客戶，電商的超級用戶就是高頻大額購物用戶，這種策略可以做，但不會成為留存的核心推動力，只是一種活躍用戶的利器。
除了做任務免廣告，還可以買會員免廣告，會員費等于用戶在平臺貢獻的廣告收入，所以會員費定價不會太便宜，這也是米讀用戶覺得會員費高的本質原因。
除了系統性的留存策略，還有很多留存細節。比如不論注冊與否的新用戶的引導，基于興趣的作品推薦，清晰的問答及反饋入口，建立官方反饋QQ群，把內容玩法從讀小說拓展至玩小游戲。
產品擁有的免費小說、免費網頁游戲，能自主升級小說和游戲體驗，簽到做任務獲取多重特權和多平臺福利券，這些多重“利益”對用戶留存都有幫助。
4.5 產品結構合理，核心訴求被滿足
我試用米讀小說順便拆解了它的功能結構，我發現“在未登錄狀態下，米讀小說也能滿足讀小說的需求，該有的廣告還是有，游戲中心的游戲照樣玩”。
我最開始認為米讀的產品邏輯是“做流量收廣告費”，流量產品的賬戶體系對商業化沒有多大作用，廣告主對米讀的賬戶體系也不感興趣，重要的是有人看了廣告，下載了產品，注冊廣告主產品時有賬戶就行。
但之后我發現“主功能可以不用登陸，但是想要和米讀進一步發生關系就要注冊登錄了”。用戶做任務開會員免廣告，參與短暫的推廣活動都需要注冊并登錄，因為這些流程都需要通過賬戶去確認參與用戶，作為識別用戶的唯一標識?？梢娒鬃x也在大力推進賬號體系。
我認為這背后的核心邏輯是推進完善“AI薦書”功能，其實大部分小說用戶都有“選書困難癥”或者看完一本書后會陷入“書荒恐懼癥”，米讀想要引入了人工智能推算系統，就必須了解用戶行為，也就必須讓用戶擁有一個賬戶去代表其閱讀喜好。
除了推進“AI薦書”系統切實有效解決用戶選書難的痛點之外，賬戶體系的價值還在于鼓勵用戶升級閱讀體驗，用來做會員管理，讓會員繼續續費。
整體來看，米讀的功能結構合理，圍繞留住流量展現廣告的核心需求延展了很多吸引用戶和滿足廣告主的功能。
比如對于廣告主來說，如何讓廣告主覺得新渠道獲客效果好呢？
經過我對廣告展示的測試，米讀的廣告主類型多樣，像耳熟能詳的攜程、抖音、每日優鮮、拼多多等都有投放廣告，也有不知名的休閑游戲、社交電商、返利電商的廣告主，私以為這樣的新渠道還是很受廣告主青睞的。
廣告的展現方式就是一頁屏幕的正中心展示1個廣告，一般閱讀小說都是全屏，所以展現廣告時就是整個屏幕中只有廣告一個內容，并且廣告的重復性非常高，符合“重復容易被記住，容易被采納”的投放特性。畢竟很多用戶都是1秒翻過去，可能就瞄了一眼，只有重復才能形成深刻印象。
除了常規的小說內的廣告，米讀的廣告位可謂是“巧奪天工”。在簽到做任務，以及書架最后一個位置，還有懸掛的頁面入口，很多流程和入口都有廣告主投放，外表看著像福利，內里確是廣告，對于普通用戶來說，可能分不清，所以給廣告主獲得客戶線索帶來機會。
對于米讀來說，沒有用戶就沒有廣告價值，沒有廣告主就沒有服務用戶的動力，平衡兩者的各自需求，合理取舍才是關鍵。
就目前來說，米讀對存量作品進行算法推薦匹配，千人千面的分發能滿足用戶不同的閱讀口味；并且用戶對待廣告的反感程度還比較低，廣告主在平臺能獲得的投放收益可期。兩者的訴求都還能被滿足，但隨著時間的變化，市場的成長，未來怎樣都未可知。
五、從趣頭條財報看米讀的商業模式
5.1 業務上的可行性
小說免費閱讀真的可行么？
小說行業最開始就是以用戶付費模式崛起的，付費平臺耗費巨資獨家簽約頭部作者，形成小說內容的壟斷性，然后推出“付費閱讀”的服務，愿意為小說付費的人群多為一二線用戶，他們用付費換時間，這樣的商業服務把絕大多數人都擋在了行業之外。
隨后延伸出了盜版小說網站，靠盜版小說聚集流量銷售廣告的生意屢禁不止，有大量的用戶愿意拿時間為此買單。
盜版網站與付費平臺的本質區別在于：誰為作品買了單？閱文這類平臺買單的是用戶，盜版網站買單的廣告主，但是盜版網站沒有版權，一直上不了臺面，直到擁有版權的正規免費玩家切入市場，全面續跑盜版網站無法持續的流量生意。
多年存在的盜版網站已經驗證了很多小說迷對于免費小說的閱讀需求，米讀小說最先吸引到的也是這類用戶，隨后才不斷分化出多種行業閱讀經驗的人群。業務上的可行性是顯而易見的，免費小說的業務不缺用戶，就看能否控制業務運營成本，讓用戶帶來的收益覆蓋成本了。
5.2 商業上的可行性
趣頭條財報很明顯是用高增長覆蓋虧損，也就說戰略性虧損，米讀的高增長也讓趣頭條又有一個好故事可以講，讓趣頭條整體的收入有了大的增長空間。
廣告收入必然是米讀的主要收入來源。會員付費和其他收入只是滿足用戶的特殊需求所獲得的收入。所以商業模式可不可行，關鍵點在于免費小說所換來的用戶能產生多大的廣告價值？
如果忽略除小說廣告外的其他收入，就可以用小說廣告收益量化米讀整體的變現價值。
米讀整體變現價值=單個用戶平均廣告收益A*用戶基數N，
同理閱文整體變現收入=單個用戶日均付費成本a*付費用戶基數n，
閱文2018的付費用戶數為1080萬，米讀的用戶基數早已超過了這個數據，單日平均活躍用戶數就達622萬，活躍用戶是貢獻廣告收入的主力軍，初步估計，只要A達到a的60%，免費廣告平臺的商業價值就能堪比付費平臺的價值。
單個用戶的平均廣告收益又與用戶在線時長密不可分，同樣的用戶基數，在線時長越長，帶來的廣告收益必然是越高的。目前在用戶時長方面，免費用戶或許比付費用戶停留更久，畢竟付費閱讀隨著時間的增長，用戶支出成本增幅明顯，而免費閱讀就不存在這個問題，除去時間成本，免費用戶更可能長時間沉浸式閱讀。
所以從商業模式的收入角度看，米讀的商業模式是比較良性的，關鍵點在于如何解決內容成本的問題，長路依然可期。
5.3 未來付費模式和免費模式二分江山，且預測會越來越兩級化
在未來收入方面，據QuestMobile最近的一份移動互聯網在線閱讀洞察報告預測，2019年根據目前免費小說的活躍數據和收入情況，廣告營收規模將達到30.9億；而去年閱文+掌閱付費閱讀收入54.84億，相當于再造了大半個閱讀行業，收入前景可觀。
但是在用戶增長性上，米讀所面對的是付費小說巨頭閱文集團的防御性阻擊，閱文推出的免費產品在某種程度上可以認為是“把火燒到對方陣地”。除了閱文，還有眾多揭竿而起的免費小說產品，外部競爭激烈，盡管用戶會選擇1-3個產品同時使用，但是米讀會不會被選中仍不敢確定。
除了外部競爭影響用戶規模，內部瑕疵也會影響。米讀產品也存在眾多小瑕疵，絕大部分用戶都表示，米讀整體上不錯，但是會有各類小問題，諸如流量過大時的卡頓，以及產品緩存過大、會員充值到賬慢等使用性問題每天在群里圍繞著米讀客服。
在行業業務可行，商業模式良性的情況下，對于自身產品的穩定性，希望米讀能夠重視，面對未來市場的變化，祝福米讀繼續保持高增長。
付費小說巨頭已誕生多年，期待免費小說亦能產生一個體驗佳、服務好的新晉巨頭。
#專欄作家#
Eric｜王亮，微信公眾號：運營模式，人人都是產品經理專欄作家。關注新產品新科技，用產品思維抒寫互聯網運營的細節和本質。
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