聯合辦公空間該如何繼續發展?

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聯合辦公空間是一種為降低辦公室使用成本而進行共享辦公空間的辦公模式,來自不同公司的個人在聯合辦公空間中共同工作。在特別設計和安排的辦公空間中共享辦公環境,彼此獨立完成各自項目。作者梳理了聯合辦公的發展現狀,并給出了自己的建議。

近幾年一二線城市的寫字樓越建越高,越建越大,但租金也隨之不斷上漲。越來越多的公司難以承受CBD寫字樓的昂貴租金,而紛紛搬遷到一些新建的創意園或較偏遠的寫字樓。

并且隨著互聯網的發展,越來越多人選擇SOHO,隨著公眾號、各平臺頭條號和短視頻的興起,越來越多人成為自媒體,誕生越來越多的自由職業者。他們有的建立自己的工作室,有的選擇在家辦公,但畢竟在家辦公的局限性比較大,有很多時候都不方便。例如要接待客人,與合作伙伴開會討論,這大大影響了工作效率。

所以這就讓聯合辦公空間的生意漸漸火起來,并在一段時間內在各大城市遍地開花。出租方通過短期出租的工位、辦公室來獲取短期的利潤,大大降低辦公室的空置率。在方便了個人或公司的同時,也能夠在創業方面給創業公司提供許多幫助。

01 聯合辦公空間現狀

那聯合辦公空間在各大城市的現狀如何呢?也有一部分人可能還不清楚聯合辦公空間到底是怎樣的,那我們先來弄清楚到底是怎樣的一回事。

聯合辦公的基礎是二房東的生意。二房東的強項就是將場地分割成租客喜歡的形式,以更高的坪效租賃出去,從而賺取租金差。有單個工位、辦公室或會議室多種模式提供,并提供完備的基礎硬件設施,讓租戶拎包即可立即辦公。

然而,這種基本生存方式,要面對同行之間越來越兇猛的競爭(打價格戰、傭金加倍、租客互挖),寫字樓已出現供過于求的情況,這無疑進一步考驗每一家場地的生存之道。

前幾年高呼的萬眾創業,一天不知道有多少公司開業,但隨著經濟回落,互聯網寒冬,越來越多的公司倒閉關門,但又有越來越多的創意園、寫字樓建造完成。這就需要吸引新的公司加入,制造人氣。這時通過各種優惠政策,減租,減免免物業費、水電費來吸引公司去租用。

但這也無法真正解決空置率的問題,故開發商或物業通過整體出租的方式,租給有實力有運營能力的出租方,讓他們做起了二房東的生意,自己只要老老實實收錢就可以了。這就是大家現在所看到的聯合辦公空間了。

02 為什么越來越多人選擇聯合辦公空間呢?

開頭也說明了隨著租金上漲,越來越多人成為自由職業者,所以越來越多人選擇聯合辦公空間。

而隨著5G時代的來臨,相信會有更多的人會選擇遠程辦公,成為一個個個體為不同的企業服務。

中國的人力成本比較低,所以有許多發達的國家更加喜歡與國內的技術人才合作。與外國企業合作,接外包,出海賺美金,這是當今互聯網時代常見的工作方式。也有的是一些小城市的研發科研項目,但缺乏技術型人才,故通過招聘大城市的人才去完成項目。

如果在大城市開辦公司租金昂貴,聯合辦公就能夠提供優惠的租金和便利的服務,并且前期投入不需太大,所以使個人或公司越來越熱衷這種模式。

03 如何尋找突破口,讓自己更具吸引力?

其實在2014年聯合辦公的模式和概念就逐漸開始普及,但持續5年的虧損運營,開始讓大家意識到有一些說不清、道不明的錯誤。

所以我們需要通過修正之前錯誤或狹隘的認知,來挖掘可操作的突破。

1. 完善硬件設施

對于租戶來說,辦公地點當然是要環境好,交通便利,這樣才能吸引我去租用你的場地。不然的話辦公地方骯臟,園區的綠化糟糕,或者附近沒有任何交通設施,不靠近公交車站或地鐵站。那即使再低的租金也無法讓人出手承租。所以對于聯合辦公來說在一開始就要選擇合適的地方,并且要聯合好開發商或物業做好園區和辦公樓的設施建設和維護。

聯合辦公都標榜著提供前臺服務、有線網絡和wifi,還有高檔適合人體力學的座椅,也配備了打印、復印和傳真設備。但這些都變成標配后,就難以作為優勢與對手抗爭。

對于缺錢、缺資源的初創公司來說,將有限的資金投入到電腦、筆記本這種固定資產中,是產出比相對較低的做法。并且還需要內部的IT團隊來做日常維護支持,還要前期準備一大筆購置費。

所以如果在聯合辦公中能夠建立IT設備運維部門,為有需要的公司提供租用電腦服務,那這就能夠吸引更多創業公司加入。

公司可以根據自身需求租賃設備,如果到達一定期限,可以進行購買,永久使用。撤場時可進行退租或購買。設備遇到問題后,有專人負責維修,不用再自己聯系外面的維修公司。這無疑是一項較有吸引力的服務,運營方也不必自己建立團隊,可以通過與外面的電腦設備公司進行合作,把價格做低,服務做好。

裝修初期考慮能夠靈活移動的工位或擴大辦公室。有些公司一開始可能只有10幾人,辦公空間可能不需要很大,但隨著公司的發展,業務慢慢壯大,那就需要增加人數,增加辦公區域。這時如果聯合空間的工位和辦公室能夠靈活擴大合并,那無疑對公司來說十分方便。減少了搬辦公司的煩惱,并且減少了公司的成本。

2. 為年輕人提供更好的服務

聯合辦公除了提供場地租賃服務外,還承載著孵化空間的角色,為初創公司或年輕人提供更多服務。如軟著代辦、稅收業務、商標、工商注冊服務、申請補貼業務、扶持計劃等。

這些服務能夠給到租戶優惠的價格同時,更多的是能夠為他們著想,為他們提供最優的方案和最好的服務。

畢竟很多初創公司里面都是年輕人,社會閱歷比較少,所以可以通過聯合空間多年的經驗和對政策的熟悉,為他們提供更好的服務。讓他們真正把公司做起來,這樣就能把自己的口碑做好,就能吸引之后更多的年輕人。

3. 拓展場外業務

如果在聯合空間參觀或者租用的人都知道,很多時候都會設有cafe、無人售貨機等,這些都是基本的服務。

但如果可以提供更多周邊服務,那會讓租戶在工作之余也能為租戶提供更多生活的便利和娛樂服務,這樣將能夠增加自身的吸引力。

例如有些大企業租用后會打造健身房、食堂等提供給內部員工,運營方可以與企業洽談,選擇對外開放,為同一棟樓或園區的其他人服務,一方面增加了聯合辦公的服務設施,一方面可以為該企業帶來額外收入。

因為有些設施是不會增加成本的,比如:跑步機、倉儲、一體機電腦、咖啡機等高頻低維護的資源,同一棟樓的有便捷優勢,都可以對場外共享起來,即增加營收,又拉人氣,做到真正的資源共享。

4. 商住結合打造多元化服務

現在有許多的寫字樓都是和公寓在同一棟樓,或周邊也會建起一些公寓,所以可以打造商住結合的環境。

在提供辦公場地的同時,能夠同時與公寓方合作推出一些優惠的住房,這樣能夠更好的幫助創業公司,或年輕人創業。因為租用聯合辦公的人多數都是以青年或外地務工為主,所以在解決了辦公地方同時,如果能夠一并解決生活的住所,那能夠讓消費者感覺到企業的服務周到。

并且聯合辦公與公寓強強聯手進行推廣,能夠做到互補之勢,不僅僅服務單一的群體,讓服務的群體的范圍拓展到更大。

5. 打造特色辦公室

這就像有特色的創意園一樣,通過打造有特色的辦公室場地,吸引相關行業的公司入駐。

就像可以有服裝設計、廣告設計、人工智能AI的相關辦公室。通過打造特色辦公室,能夠幫助相關企業找到客源或服務商,也能方便一些投資方前來觀察同一行業的不同公司。

但在一定程度上要避免公司之間的競爭行為,還有商業機密的保密,畢竟在同一棟樓或同一層樓辦公。

6. 會員特色服務

對于個人來說現在有的是短租,有的是長租辦公室或工位,但有時候可能需要出差去其他城市,也有可能在其他城市也有相關出租方的辦公室或工位,那可以通過租戶的會員卡,能夠在其他城市享受優惠租用辦公室或工位服務。

或者因辦公需要臨時搬去其他城市工作,那我在這里的長租協議就可以轉到其他城市后繼續使用,并且能夠推薦相等價位,環境和服務差不多的辦公地方,這無疑增加用戶的信心和便利。

與周邊餐飲、服裝企業合作,打造會員折扣服務。衣食住行是每個人所必須的,聯合空間可以通過會員系統,與周邊的服務行業合作,只要租用辦公室即可成為會員享受優惠。

在用戶利用聯合空間提供的服務同時,也能夠享受到周邊服務的優惠。這樣就能提高租戶的忠誠度,在他們之后更換辦公室時也會再次考慮該品牌。

7. 打造社群紐帶

剛開始時,聯合辦公的誕生只是解決小微團隊辦公難的問題,但是,隨著鏈接的群體越來越多,聯合辦公空間開始構建線上線下社群,在提供聯合辦公空間的基礎上,推出更多圍繞辦公生態的服務。

像公司白領們在工作之余,還可以參加各項課程,成為優秀的瑜伽大師、寶石鑒賞家、調香師、品酒師或專業藍帶大廚等,提供身心、藝文等板塊的課程,豐富樓內白領在8小時工作以外的生活。

來自不同公司的人,在同一辦公空間中共同工作。辦公者可與其他團隊分享信息、知識、技能、想法和拓寬社交圈子等,這是在聯合辦公里最常見的。

因此聯合辦公在本身只是“二房東”提供地產租賃服務的同時,還被認為具有互聯網基因,是能夠以聯合辦公為載體,社群為紐帶的企業服務平臺。

所以在解決了8小時的工作后,可以更多考慮工作者在那之外的娛樂生活服務,舉辦一些適合白領的活動,增加彼此之間的交流,增加人氣的同時,也能夠建立一個個不同的社群,讓用戶離不開這,這無疑能夠提高自己的壁壘。

8. 為公司提供資源互補

雖然在同一棟樓或同一層辦公,但有時候你可能不知道你身邊的公司到底在做著的是什么行業或項目。

所以聯合空間可以為已租的公司提供資源信息,如在這棟樓有一家公司是做平面設計的,有一家做廣告策劃的,然后有一家互聯網公司想要做海報或封面,還需要做公眾號推廣或者地推,這時候就可以利用優勢互補,彼此間也能夠以較優惠的價格達成合作。

即使一時無法合作,也可以通過免費顧問的形式,慢慢磋商,達成合作,達到互惠互利。讓聚集在一起的公司能夠彼此成長,一起壯大。

9. 加大運營能力,去庫存

畢竟場地已經被承包了,那租費是已經交到物業方了,與其空著擺在那里,不如加大運營推廣,通過優惠打折增加人氣,先讓租用者感受辦公室、會議室的便利和是否適合,然后再變成長期租用。

如果想減小風險,需要和物業商量,聯合辦公不承擔裝修費用,不承擔租金,不承擔放空風險,只輸出客源、品牌、服務,做資源管理公司的生意,也是比較好的能力變現方式。

一個小面積的場地,憑借品牌和服務,帶動一棟樓的繁榮,這就是聯合辦公的潛力和魅力。

10. 結合各大優勢,打造品牌聯盟

聯合辦公工位、辦公室、會議室等,都是標準化的產品,很適合互聯網化。但聯合辦公行業沒有團結起來,300多個連鎖品牌,各自為營,導致在互聯網沒有形成自己的行業入口。

單個場地或品牌,只能在行業內鬧鬧,并不具備觸達潛在客戶的能力。資源結合,能夠提供更多場所。

聯合辦公行業的振興,需要有為這個行業深度思考、根據業務特性貼身定制產品的互聯網平臺。

目前市面上純聯合辦公的第三方平臺,能找到的僅有:租聯辦(小程序、深圳市場)、輕辦公(小程序、全國市場),Cpass(App、小程序、全國市場)。他們都是整合了現有的資源,供用戶去租用,其實相當于一個中介,代理商的角色,也是三房東的生意,都是旨在找到租客。

所以聯合辦公要更多考慮如何打造自己的品牌,通過品牌間的合作,達到資源共享,優勢互補,創造一個更大的品牌聯盟,這樣或許能夠把一些小的品牌打敗同時,也能讓自己逐漸壯大。

04 展望未來

振興行業的使命是艱巨的,為了永久擺脫房產中介的制約,需要聯合辦公行業各大品牌的同心同力,也需要所有聯合辦公從業者的一起努力。

如何整合各自的優勢和資源,為一個個創業者或初創企業提供更好的服務,找到更適合他們的辦公場所,這是一條艱巨的道路。

隨著近年來聯合辦公的興起,還有5G時代的到來,會再次迎來一波創業的浪潮。但隨著投資市場對資本的縮緊,越來越多的企業為了降低成本,繼而選擇聯合辦公。

所以聯合辦公的市場是廣闊的,潛力是巨大的,前景是明朗的,但當下的路卻無比險峻。聯合辦公場地做到既能踏踏實實做好二房東生意,又能勤勤懇懇深耕企業服務,摸得準虛實算得清賬,才有機會實現盈利與行業同行。

聯合辦公將會是中國寫字樓市場的新生力量,在為企業租戶降低了辦公成本的同時又提高了辦公空間使用率。它將會在中國繼續快速發展!

 

本文由@肥小強 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。

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  1. hello,喜歡你的文章,我們公眾號想和你約稿,請問有興趣嗎?

    來自廣東 回復
    1. 可以的,沒有問題。

      來自廣東 回復
    2. 怎么聯系方便?

      來自廣東 回復
    3. 關注“共享知識書社”,然后再和我說我再給你私微吧!謝謝。

      來自廣東 回復
  2. 回復
    1. 謝謝支持!

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  3. 請問一下,wework那種不算純聯合辦公的第三方平臺嗎?

    來自日本 回復
    1. wework是自建的聯合辦公品牌來的,第三方相當于是一個大綜合,各個平臺的辦公都出租。

      來自廣東 回復