奇妙清單APP產品體驗報告
2014年8月Wunderlist正式發布中國版,定名“奇妙清單”。
廣告語“與您生活同步”,幫助用戶簡單便捷地記錄點子、完成待辦事項,無論是生活中還是工作中,自己還是與人分享協作。奇妙清單不止在功能上極方便的功能,在跨平臺上也不遺余力,支持手機、平板、pc、Mac、網頁等眾多平臺之間的無縫同步。
產品類型:效率
主要功能:
- 隨時管理和共享待辦任務、工作、旅行、購物清單等
- 為任務設置到期日、提醒,分配任務。
- 與家人、朋友、同時共享清單,提高協作效率
- 支持多種設備和平臺沒隨時隨地同步,保持高效
本文主要討論手機端APP的體驗情況。
用戶需求
目標用戶:
- 個人用戶—記錄生活和工作中的任務,可能需要與他人協作交流
- 企業用戶—記錄項目進展,分享項目文件,需要與多人進行合作溝通
使用場景:
- 生活—瀏覽網頁時激發了新的想法,和人交流時有了新的想去旅行的地方、想看的電影,周末需要記錄購物清單,自己有需要去完成的事情等等
- 工作—需要對某項工作中的具體事物進行分享討論,分配工作,按時完成工作等等
體驗分析
體驗背景:
- 體驗時間:2015-12-15
- 軟件版本:3.4.0
- 設備型號:iPhone 6
- 系統版本:iOS 9.2
產品架構
啟動頁和登陸注冊頁
分析:
- 未登錄狀態下的啟動頁使用了兩張頁面切換顯示,給用戶反應快速的感受。第一張空白圖的設計其實很符合蘋果的設計規范,提供從打開到顯示完整頁面的快速過渡。第二張精美的照片能夠讓奇妙清單APP給用戶留下好的印象,畢竟愛美之心人皆有之。
- 登錄狀態下的啟動頁只有空白的過渡頁,停留時間和其他APP差不多,處于能接收范圍。
- 奇妙清單要求用戶必須注冊后才能使用,在登陸注冊頁展示產品介紹,給了用戶一個注冊的理由。
- 可以直接使用微軟賬號登陸
建議:
- 支持其他社交媒體賬號登陸,而不只是新東家微軟賬號
- 目前登陸頁視覺上略顯凌亂,可以簡化背景,突出產品介紹
清單列表、提醒、新建頁
分析
- 進入主頁面,會立馬進行一次同步,并且過程用戶可見,讓用戶放心。
- 頂部menubar顏色根據選擇的不同主題進行更換,給用戶一定的自定義空間
- 頁面布局簡潔,一目了然,沒有多余的內容。創建新事項、創建清單、活動、評論、搜索等功能放在拇指方便按到的區域。突出最常用的新任務的按鈕。
- 清單列表看似簡單,其實會顯示已逾期的任務數量(紅色數字)、是否有評論(藍色小點)、是否和他人分享(清單icon)等狀態,盡可能多的提供了信息。
- 支持文字表情轉換為清單圖標,方便用戶自定義,分辨不同的清單。
- 智能顯示多維度的清單。除了常規清單,當分配給我、已加星標、今天、周這四個清單有內容時,也會出現在列表中。隱藏不需要的內容,可以在設置中改為始終顯示這四個智能清單。
- 區分提醒活動和評論,為用戶給信息分類
- 主頁面下方的藍色按鈕方便快速創建任務。點擊后可直接輸入內容,并且給出了大號字體的提示語“你希望做什么呢?”,幫助用戶梳理思路,完成操作。
建議:
- 活動和評論提醒頁之間可以快速切換,目前需要退出一個再打開另一個,操作上略顯麻煩。
- 快速創建任務即使選擇了有分享者的清單也無法指派給他人,建議增加指派入口。
- 從清單進入查看了評論,主頁面右上角評論的角標依然存在(其實是提醒的同一條評論),必須點開才能去掉角標。
任務列表頁
分析:
- 默認創建新任務輸入框在頂端。進入任務列表頁沒有彈出自動鍵盤,進入這個頁面的主要意圖是瀏覽本清單的待辦事項,創建待辦事項的優先級被降低。
- 點擊添加任務,直接彈出鍵盤沒有頁面跳轉,可以為任務添加標簽、分享者、日期。這里貼心的地方在鍵盤的右下角,完成一個任務的輸入后可以直接點擊下一項,增加新的任務。
- 任務條的右側可以方便標星,以及查看到期日期、指派給誰、有沒有新的評論等信息
- 頁面底部導航欄放置共享、排序、更多的按鈕,將不常用的按鈕收到了更多里。不能點擊的按鈕使用了灰度處理。
建議:
- 導航欄“更多”里有個編輯清單按鈕,這里叫做編輯比較符合用戶的認知。頁面右上角還有個編輯按鈕,點擊后發現其實是批量操作入口,建議改為“批處理”之類的名字一是增加區分度,二是描述更準確。
任務詳情頁
分析:
- 一鍵刪除指派對象、時間等功能很實用,不用一個個點進去取消
- 有評論的話,始終顯示最后一條評論,點擊直接翻到評論的最底端。
- 刪除自己的評論后,即使對方已讀,也依然可以刪除。
建議:
- 增加“已讀”、“未讀”狀態提醒,尤其是對于企業用戶來說比較方便。
視覺體驗
不同層級的頁面在視覺上做了比較明顯的差異化設計,幫助用戶了解自己打開的頁面邏輯。
整體使用的動效既順理成章,不過分喧賓奪主,又有自己的亮點。比如任務列表的同步和首頁的同步,都是同步,但是動效不同。
首頁清單列表利用顏色和灰、黑的對比達到突出一些清單的效果。并且有分享者和沒分享者、用戶添加的清單和系統生成的清單使用不同的icon以示區分。幫助用戶在視覺上對清單進行區分。
其他建議
奇妙清單目前是一個APP支持不同種類的賬戶類型,設計上有一些互相遷就的設計,比如眾多的排序方式、一般的免費帳戶很少用到。可以嘗試分離免費賬號和高級帳戶產品,當然這會增加團隊工作量和維護成本。
奇妙清單有很多“隱藏”功能,比如發郵件創建新任務、iOS中的action擴展插件、handoff、3D touch,Android的Google now 和桌面插件??梢愿鶕煌脚_,每次更新后嘗試向用戶展示一個新玩法,滿足有進一步探索欲望的用戶。
商業模式
奇妙清單提供三種賬戶:免費帳戶、高級帳戶和企業版。免費帳戶的功能基本滿足個人用戶的生活工作需求。高級帳戶提供更多的容量和一些功能,并收取一定的費用。企業版主要為整合團隊協作,是多個帳戶的集合,帳戶個數可以自定義,方便企業集中支付使用。按照月份或者年收取一定的費用。一個10人團隊每年收費$449.9。
最后的話
奇妙清單作為一款成熟的產品,許多設計和產品發展的思路都很有借鑒意義。設置多種帳號類型,充分利用不同平臺特性,挖掘用戶的使用場景,能滿足初級用戶的基本需要,也能滿足高級用戶的要求,等等方面都做得很細致。隱約覺得產品有越來越復雜的趨勢。希望奇妙清單能把握好平衡性,為大家帶來實用的產品。
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