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近些年的生鮮市場已經火起來，這個市場充滿機會與挑戰，生鮮市場已經像大浪淘沙一樣過濾出去一些生鮮企業。留下了各大巨頭光環下的生鮮企業，餓了么與美團頁開始了賣菜，天貓和京東開設了專門的生鮮頻道，阿里推出了“新零售”模式。每日優鮮是如何能夠在激烈的競爭中生存并成為生鮮行業的“佼佼者”呢？

當下生鮮市場很是火熱，互聯網巨頭們紛紛進入生鮮電商進行布局，筆者是每日優鮮的忠實使用者，結合自己使用感受與深度用戶調研后，對產品做出以下改進建議。不足之處多多包涵，多多指點

本文結構

1. 功能框架和使用路徑
2. 市場分析
3. 用戶分析
4. 用戶調研
5. 功能分析
6. 總結

一、功能框架與使用路徑圖

1.1 功能腦圖

功能腦圖

1.2 用戶使用場景路徑圖

明明晚上想在家看個電影，啤酒、瓜子都沒了，以前的搜索記錄中還保留上次購買的記錄。但是，不巧上次購買的啤酒缺貨了，需要重新搜索其他的啤酒，這次購買青島啤酒，搜索結果顯示青島啤酒可以購買，添加青島啤酒到購物車中。

想要的商品都已經添加進了購物車，明明需要去結賬，檢查完購物車的商品之后發現，沒什么需要改動，就全選商品進行結算。購買金額滿足換購條件，每日優鮮就提示明明是否選擇換購，明明就滿心歡喜的選擇了換購，添加送貨地址并選擇了晚上七點送達，最后使用支付寶結賬。

想要的商品都已經添加進了購物車，明明需要去結賬，檢查完購物車的商品之后發現啤酒買少了，瓜子買多了。蔣道理調整了購物車商品數量就進行結算，每日優鮮提示換購，明明對換購商品無感，就選擇了拒絕換購，添加送貨地址默認時間送達，最后使用微信結賬。

二、市場分析

2.1?生鮮產品市場情況

分析背景：

“吃”在中國一直是一個長久不衰的話題，貫穿歷史整個長河。說起買菜、去菜市場，腦海中浮現出的，都是媽媽輩和奶奶輩的人拿著小菜籃或者拉著小采購車的形象。感覺這樣的生活距離我們這些80、90后還是很遙遠，認為去菜市場采購這件事跟我們還不相關。

殊不知，身邊的朋友一個個都已結婚組成家庭，過上了柴米油鹽醬醋茶的生活，也要為每天吃啥而發愁。白天上班累死累活，晚上下班還得去思考吃什么和去買什么。在這種情況下，各種生鮮App就拯救了我們這群“懶人”。本此分析基于每日優鮮進行分析。

生鮮電商市場背景：

電子商務自興起以來，國內市場規模的發展是在每年逐步擴大，發展勢頭迅猛。

有數據顯示：僅在2015年國內電子商務交易額達到16.4萬億元，整體規模增長幅度達到22.7%，其中網購部分規模達到3.8萬億元，增長幅度為36.2%，網購是推動電子商務發展的重要力量之一。

網購行業愈發的成熟，網購已經是很多用戶的生活方式。越來越多的行業也紛紛加入到了電商這個領域，本次主要分析是生鮮電商行業。

近些年來，居民生活水平提高帶來的消費需求同時也在不斷的轉變，隨著技術推動，生鮮電商行業呼之欲出。網民們網購需求已經不滿足最初網購耐儲存的日常用品，已經向電商行業提出了新的要求，要從網上購買生鮮這種對物流配送依賴性很高的產品。

這類商品主要以蔬菜、水果、鮮肉為主，除此之外還有干果、零食。根據數據顯示：水果蔬菜占據生鮮市場銷售額的半壁江山。90%以上商品都是嚴重依賴物流的發展水平。

數據來源-前瞻經濟學人

生鮮電商在國內是一個具有前景的行業，中國人飲食習慣講究養生健康，注重水果蔬菜的食用。有數據顯示：當前中國消費者平均每周購買3次新鮮食品，略高于全球平均水平。

中國消費者每周購買最多的是水果蔬菜類，平均每周4.48次；魚類水產頻率較低，每周約為2.39次。由此可以大致推斷出國內的生鮮市場是存在很大的需求。

2.2 每日優鮮APP

每日優鮮發展歷程：

每日優鮮是2014年底成立的，之后發展十分迅速，截至2016年年中，每日優鮮對外界披露其月訂單過百萬、月銷售額已近億元。

作為生鮮O2O電商平臺，每日優鮮主要供應水果、肉蛋、水產、蔬菜、飲品、乳品、零食、輕食、糧油等9個品類，其模式主要為在主要城市建立起 “城市分選中心 + 社區配送中心”的極速達冷鏈物流體系，為用戶提供“2小時送貨上門”的極速冷鏈配送服務。

憑此模式，經歷過去三年的發展，每日優鮮迅速晉升為10億美元估值的獨角獸。截止2017年8月，每日優鮮宣布已在一線城市實現整體盈利，8月單月營收達2.8億元。

每日優鮮融資歷程

每日優鮮定位：

每日優鮮成立于2014年，成立時間處于生鮮電商的快速發展階段。隨后緊跟而來的阿里、京東、騰訊等巨頭入局生鮮電商行業。生鮮電商模式也隨之愈發的多元化，垂直電商、O2O/B2C、店面&倉庫紛紛脫穎而出。在這一波生鮮的浪潮中誕生了以每日優鮮、河馬生鮮、7fresh具有代表性的生鮮平臺。

不同模式的平臺特點如下圖所示：

數據來源-人人都是產品經理

從地區使用分布圖來看，使用每日優鮮的最多的地區是“北上廣深”這些一線發達城市以及其周邊的地區，主要使用人群依然是集中在一線城市。

數據來源-百度指數

從使用人群的分布來看，每日優鮮App的消費主力軍大多是80、90、00后，是比較偏向年輕化。這一代年輕人的消費心理、消費習慣、消費想法都是不同于上一代人。

加之現代的快節奏生活，使得他們不僅追求時效性和便利性，在效率上也有著非常高的需求。更多時候，消費者在選擇商品時更愿意做選擇題，需要有引導的去消費購物。

每日優鮮在保證商品齊全的同時也為用戶提供精準SKU模式，引導用戶購買優質商品。

2.3 生鮮電商市場現狀與空間

生鮮電商市場分析：

數據來源-艾瑞數據

上圖數據來源于艾瑞數據，是2017年中國不同收入階層家庭的生鮮購買頻次。從整體的趨勢可以看出，收入越高的家庭對生鮮的需求越大。單獨的購買頻次不具有更強的說服性。

下圖是2017年生鮮電商網購用戶的客單價：

數據來源-艾瑞數據

上圖購買客單價分布可以看出：70%用戶的客單價是在50-200的區間，不到4%的用戶消費是小于50元。25%以上的用戶是屬于高收入高消費群體，平均客單價都在200元以上。

整體的消費都比正常線下消費要高，這也是不可避免的，生鮮具有易損、儲存性差等特點，這也就相應的增加了冷鏈存儲、物流配送和人工的成本。

生鮮購買能力是需要一定的收入水平，是存在一定的門檻。我認為生鮮電商的市場用戶瞄準的是收入大于5000并且每周都會進行生鮮購買的客戶群體。

每日優鮮市場空間：

根據中國互聯網統計調查發展狀況-CNNIC的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》：截至到2018年12月，中國網民個人月收入大于5000的占24.1%，網民規模達8.19億，較2017年底提升了3.8%。

其中手機網民規模占網民規模的98.6%，達8.17億，使用手機網上購物的用戶達5.92億，占手機網民用戶的72.46%，較2017年底增長了17.1%。

根據每日優鮮的定位人群是收入大于5000的用戶，大概粗略的計算用戶規模應該是8.19億*24%約等于2億左右人群。

艾瑞的數據顯示：生鮮電商市場交易規模正在以年均50%以上的增長率穩步增長，今后數年也會保持20%到40%的增長。面對2億的用戶天花板，每日優鮮都還具有較為廣闊的增長空間。

2.4 競品分析

競品選擇：盒馬生鮮、盒馬生鮮、京東到家

數據來源-易觀千帆

如上圖所示：根據生鮮行業的活躍人數和活躍滲透率顯示，前三名分別是多點（841.7萬）、京東到家（369.9萬）、每日優鮮（369.6萬），盒馬生鮮以246.3萬屈居第四位。

多點長期以來一直穩居第一位置，每日優鮮則長期以來屈居第二，很少會被京東到家超過。前三名位置一直以來是非常穩定不變。

趨勢分析-易觀千帆

從上圖的趨勢分析圖來看：這四款App的活躍人數趨勢一直是在隨著時間的增長而增長，每日優鮮的活躍人數增長速度是四款APP中增長速度最快的。

月度活躍人數-易觀千帆

月度使用時長-易觀千帆

本次競品選擇為行業內排名靠前的產品，從上圖中用戶月度使用時間和用戶活躍人數來看，每日優鮮優鮮低于多點和京東到家，略微高于盒馬生鮮。在整個生鮮電商行業APP中屬于穩居前三甲的排名。

次月留存率-易觀千帆

從上圖可以看出：每日優鮮的用戶粘性與其他三個比較表現不高。選擇2018年11月時間點舉例，多點（43.72%）、京東到家（54.95%），盒馬（27.85%）、每日優鮮（14.76%），每日優鮮的次月留存率僅為盒馬生鮮一半，與其他兩個平臺相距甚遠。

原因如下：

1. 盒馬生鮮與京東到家是背后依托互聯網巨頭發展，阿里和京東擁有巨大的流量優勢，從而獲取流量也更容易。
2. 多點采用的模式是“全渠道一體化系統整合”模式，在我看來，這種模式也像是O2O模式，不同的是，早在2015年，眾人對這種模式還在陌生的時候，多點就開始布局新零售的優化模式，并獲得一億美金的天使投資。依托線下超市購物線上買單的方式，免于顧客排隊，可以快速推廣APP，迅速積累用戶。
3. 拿每日優鮮和盒馬生鮮頁面和商品種類進行分析，盒馬生鮮的商品種類較繁多，社區模塊內容豐富。每日優鮮留存率之所以低，我推斷用戶是進入每日優鮮是沒有得到滿意的體驗感，用過之后就冷落在手機的角落中。選擇其他平臺進行使用。

每日優鮮之前的打折優惠力度很大，也就是在去年打折力度最大時候，我在每日優鮮平臺選擇開通會員，身邊朋友也選擇在平臺上進行購物掃貨?；ê苌俚腻X買了很多鮮肉和水果。隨后優惠力度減弱之后，就有朋友不再使用每日優鮮。類比推理可能會有不少用戶也會是這樣情況，優惠力度不足就放棄使用。

2.5 每日優鮮產品問題總結及改善建議

問題總結：

改善建議：

1. 每日優鮮在用戶體驗上需要增加關注度，在應用商城應用評價和一些社交平臺上的文章中有些用戶的痛點和提出的問題很多都是類似的。一款好的產品是可以為用戶解決問題并且增加用戶使用頻率的產品。每日優鮮需要增加對客服的投入，做到有問必答，有求必應，而不是推諉責任。還有就是要加強供應鏈的建設，降低缺貨的頻率，盡量使用戶可以在每日優鮮平臺上可以找到自己想要的商品。
2. 利用好微信這個巨大的流量池，每日優鮮背后有騰訊巨頭作為靠山，微信擁有巨大的用戶群體規模，與阿里京東的用戶規模不相上下。但是轉化率很低，利用好微信這座富礦，對生鮮市場的滲透力有望提升。
3. 豐富社區內容，社區內容板塊內容比較匱乏。
4. 建立以數據為導向的前置倉，目前每日優鮮一直在致力于打造自己的前置倉規模，公司戰略是全力推進‘百城萬倉億戶’計劃，大量的設立前置倉。前置倉是建立在社區，服務于小規模范圍的用戶，為了降低產品的損耗和提高前置倉的效率，可以為每個前置倉建立客戶社區購買模型，就是“該區域的用戶購買喜好是什么就在該前置倉多存放什么”，降低損耗，提高效率。

三、用戶分析

3.1 用戶屬性分析

關于每日優鮮的用戶使用情況，可以從以下數據中可以一目了然得到幾方面的數據信息：

從性別上來看，女性用戶使用每日優鮮的人數明顯高于男性用戶，男性用戶比例僅有女性用戶的一半。

性別

數據來源-艾瑞數據

從年齡段分布來看，30歲以下的用戶居多，占據四分之三用戶群體。40歲以上用戶群體最少，不足1%。

從消費能力來看，每日優鮮的主要消費人群是中等消費者以上的用戶人群。

消費能力

數據來源-易觀千帆

從城市的發展水平來看，每日優鮮的用戶所在地主要分布在一線城市和超一線城市，規模大約在在83%左右。這些城市的地區分布主要在“北上廣深”或者是其周邊輻射區域。

城市發展水平

數據來源-艾瑞數據

地區分布

數據來源-艾瑞數據

原因分析：

1. 從性別角度出發，女性用戶的數量是多余男性用戶的數量。女性更注重生活品質，更注重生活的細節。中國一直有一種家庭文化是“男主外，女主內”。這種情況雖然不是完全絕對，但國內的女性更多的會掌握廚房，會去采購蔬菜水果和一些其他一些生活消費。
2. 從年齡角度出發，每日優鮮的用戶年齡都是偏年輕化，主要是80、90后，甚至現在的00后群體。這部分人群對新鮮事物飽含好奇心，喜歡體驗不一樣的事物，對生活也有較高的品質要求。而且這部分人現在已經步入職場開始奮斗，快生活節奏下，他們依賴一款平臺來滿足他們的生活需求。
3. 從消費水平來看，每日優鮮的消費用戶大都是中等以上的收入群體。線上生鮮市場和線上平臺的產品進行價格對比可以明顯感受到價格的差別。因為平臺的經營、物流配送、線下前置倉的部署、人工都是成本，這些成本都會計算到商品的價格中，也就導致了平臺上商品價格會偏高。對收入也是有一定的要求。
4. 從用戶的所在地區和城市來看，分布在一線城市的用戶居多，占據每日優鮮整體用戶的85%左右。這部分城市在地域來看分布在沿海地區，屬于經濟發達的城市和政治文化中心。居民收入的水平更高，消費能力更高，對生活品質的要求也更高。

3.2 用戶自畫像分析

用戶A，男，20歲，在校學生，生活費2000

周末到了，A累了一周了，不想出去活動只想在床上靜靜的躺著。躺到了中午時間也餓了，打開叫餐軟件點了一份鰻魚飯，然后就在想下午要做什么，A決定下午要看電影。

看電影怎么能沒有點零食水果呢？于是就打開每日優鮮App，買了車厘子、瓜子、啤酒等等零食。吃完鰻魚飯稍微活動一下不久物流小哥就給A打了電話通知A來取一下包裹，A取完零食包裹之后就回宿舍打開電腦磕著瓜子開始放飛自我。

用戶B，女，25歲，初入職場新人，薪資5000

用戶B剛剛步入職場，薪資水平中等一般，剛剛自己開始賺錢養活自己，年輕人最初拿到薪資的時候總是會放縱一下自己。跟朋友們一起嗨一下，或者買自己早就看上，但是因為錢少沒有買的東西。所以，剛拿到工資就見底了。也不敢大手大腳的繼續出去吃吃喝喝，只好自己做飯省錢熬到自己下個發工資的日子。

于是，打開每日優鮮買了蔬菜和牛肉還有一些餐后水果，等了大概四十分鐘，快遞小哥就敲響了房門，B打開房門從外賣小哥手中接過包裹的同時，向外賣小哥道過謝，就拿著蔬菜和肉進了廚房開始準備自己的晚飯。

用戶C，女，34，已為母親職場女性，薪資10000

用戶C用一個幸福美滿的家庭，有一個優秀的老公和一個剛上小學的女兒。這天老公下班去接女兒放學回家，想到老公為這個家的奮斗拼搏，C決定今天要好好的犒勞一下他，打開每日優鮮選購了老公最愛吃的牛肉和平時愛吃的蔬菜，為老公做一頓豐盛的晚餐。

女兒回來之后想要吃香蕉和奇異果，還有蛋糕，C拿起手機在每日優鮮上又為女兒購買她想要吃的水果，想起來家里的牙膏也快沒了，就在購物車中添加了牙膏。

3.3 總結

每日優鮮的用戶比例中，女性的比例是要大幅度高于男性用戶；用戶的年齡結構也是偏向于年輕化。

在生活中，更多的女性對生活品質的追求是要高于男性，男性在生活中更愿意簡單，拋掉不必要的繁瑣細節。女性就不一樣了，她們會注重生活的質量，不愿應付生活。

每日優鮮的用戶分布集中在沿海地區，這些地區的經濟發展夠好，經濟基礎夠高，這些決定了用戶在購買力。綜上可以分析出每日優鮮的用戶是生活在沿海地區發達城市收入較高的白領階層或是已為人母、人婦的職場女性。

四、用戶調研

本次用戶調研由于筆者能力與時間有限，只進行了小規模的用戶調研，對6位用戶進行了深入訪談，訪談用戶對象涵蓋新用戶和老用戶，針對用戶的使用習慣、產品功能進行調研，用戶調研簡圖如下：

4.1 用戶調研問題反饋

1. 購物沒有買家秀，每日優鮮的商品用戶評價反饋不好，在微博、App store、知乎等一些地方都可以看到，這對新用戶或者老用戶在購買商品時都是一個不小的影響因素，導致用戶下單時候會有所擔心，下單有顧慮就可能導致用戶流失，換用其他平臺。
2. 用戶在購買一些生鮮后有查找菜譜需求，針對所購買的生鮮商品可以提供“菜譜推薦”功能。
3. 訪談過程中部分大部分訪談對象對社區部分內容都表示沒有瀏覽過，對社區的內容不感興趣。

4.2 產品優化方向

1. 商品詳情頁中增加買家反饋評論模塊。
2. 商品詳情頁中增加菜品相關做法，可以從社區中的菜單選出收藏次數最多的前幾款做法進行展示。
3. 簽到的用戶路徑太長，正常情況下，用戶不會想到去進行簽到，建議將每日簽到的功能放在首頁中或者在用戶打開App的時就彈出提示框“簽到領積分”
4. 社區模塊進行優化構建。

五、功能分析

5.1 用戶調研結果分析

本次功能分析基于6名用戶訪談結果分析，了解他們平時使用每日優鮮的習慣和使用過程中的不方便之處，根據他們的反饋，計劃在以下方面進行優化處理，總結如下：

1. 在用戶訪談中了解到用戶在使用每日優鮮時經常購買的商品種類多為常見的商品，大部分是生活中經常吃到的水果蔬菜，蛋肉乳品，還有零食等一些日常不可少的生活剛需。
2. 用戶很少或者不會進行簽到操作，有的用戶甚至也不知道還有簽到這項功能。簽到功能的使用路徑過于繁瑣，待于優化，提高該項功能的曝光度。
3. 在訪問過程中，筆者詢問了一個不在訪談問題列表中的問題，是筆者作為每日優鮮用戶的一個感受，詢問訪談者是否會仔細瀏覽每日優鮮首頁和其中的原因，幾乎沒有用戶將首頁滑至最后商品推薦區域。
4. 在商品詳情頁中增加菜品的推薦功能。
5. 購物沒有用戶評論，可以增加用戶評價這一功能這對新用戶或者老用戶在購買商品時都是一個不小的影響因素，導致用戶下單時候會有所擔心，下單有顧慮就可能導致用戶流失，換用其他平臺。

4.2 功能分析（增加功能）

4.2.1?評論功能

用過每日優鮮的用戶都會發現商品詳情頁中沒有用戶評論的地方，其他的電商平臺比如耳熟能詳的淘寶、京東在任何商品的詳情頁中都可以找到用戶評論的模塊。更多時候，消費者在進行購買商品時都會下意識地去花時間，看其他購買用戶的評價，部分用戶更關注差評。每日優鮮目前的商品詳情頁中并不存在用戶評論這一功能。

關于目前每日優鮮為什么不設置用戶評論這一功能，可能是這幾方面原因：

1. 減少用戶的思考時間；每日優鮮雖然沒有用戶評論這部分功能，卻在收集用戶的購買評價。在界面中只是顯示商品的好評率和已售出多少份，認為用戶根據這兩個指標可以快速的產生購買行為。
2. 根據用戶群體的消費習慣；每日優鮮的用戶群體大多數是有一定收入消費群體，且80、90甚至00后新生代居多。這部分用戶對生活的品質要求更高，消費性格也更個性，對價格層面并不會過多的關注。只要各方面都差不多符合自己的心理需求就會產生購買行為。

關于每日優鮮，一半的訪談對象都反映了同一個問題，每日優鮮的商品質量不如最初可靠。本次采訪的用戶多數使用時間都超過一年，有著多次的購買經歷，大家反應的問題在微博、App store、知乎等一些社區中都有負面評論，認為商品品質在下降。

針對這一現象，要從線上線下兩方面優化。

1. 線下主要負責商品的質量問題，對供應鏈進行嚴格把控，加大對前置倉建設。
2. 線上功能的優化，增加評論功能，讓用戶在購買過程中能夠有所參考。本次功能分析重點是增加用戶評論功能。

功能設計如下圖所示，左邊是目前每日優鮮的商品詳情頁，右側是本次新增用戶評論功能之后的界面。右側中新增功能有用戶評論與優質菜譜功能，本小節重點描述用戶評論功能。

設計想法如下：

商品詳情頁原圖與改進圖

修改位置：原商品詳情頁中好評率與已售數量放在同一位置，優化之后的好評率與商品購買評價放至一起。

修改原因：好評率放在評論總數的后面會更加直觀有說服力。站在消費者的角度來看，一件商品的好評率夠高，如果評論基數也夠大，關于差評的關注就會有所降低，用戶的決策時間也會變短，購買商品的幾率也會更大。

商品詳情頁中的評論來源是訂單完成后的訂單評價，用戶可以去訂單中對訂單中包含的所有商品進行評價。由于商品詳情頁中的評論是打星評價，因此對訂單評價頁也做了相應的小調整。

修改位置：配送成功后，訂單評價頁中的商品評價功能只有“點贊”與“踩一下”這兩部分?，F在將這部分功能用“星”來評價，三顆星中評為界限，三顆以上屬于好評，三顆以下屬于差評。

修改原因：訂單評價功能是商品詳情頁中的評論數據源，需要用戶對商品進行打星評論、文字評論、視頻圖片評論。

評論功能設計思路：

商品詳情頁中的用戶評論功能增加在左圖，在商品詳情頁中展示出的評論都是最新的用戶評論而且是五星好評。

關于這點，筆者認為站在用戶的角度來看，如果打開產品詳情頁看到的第一條評論就是差評，不管這商品是否好評率高達99%，都會對該商品先有一個不好的印象。筆者查看了有評論功能的同類競品，還打開了淘寶、京東等多個電商產品。發現無論商品的好評率如何，商品詳情頁中展示的都是五星好評或者評分最高的用戶評論。

用戶查看更多評論會跳轉至上圖的中間頁面，最上面區域是關鍵詞區域，下方是所有用戶的評論內容。關鍵詞區域除了必要的好評、中評、差評，還設置其他的關鍵詞方便用戶查看相關評論，節約用戶的思考時間。下方的評論按照點贊的順序進行排序，高贊評論至上。

關鍵詞中的評論數量根據右側圖中用戶商品評論的關鍵詞篩選分類。

4.2.2 商品詳情頁菜譜推薦功能

用戶訪談時，發現每個用戶都會購買蔬菜、肉蛋一類的生鮮產品，其中不乏很多都是90后。

本次訪談對象幾乎都是90后，少數80后。筆者自身也是90后大軍中的一員，自己也會買菜做飯，曾經看著父母做飯覺得做飯很簡單。但是，理想總是很美好，現實卻是很凄慘。自己離開家后也開始了自己的生活，買回來菜后卻無從下手，只得求助于菜譜，不少時間浪費在查找菜譜。訪談過程中詢問到做飯問題，被訪談者都表示做飯時沒有菜譜是無從下手的感受。

商品詳情頁中增加菜譜功能主要面向的人群：

1. 用戶知道自己要買什么菜，但是并不知道怎么做好吃，也不知道需要其他什么原材料；
2. 用戶不知道自己吃什么菜，需要找到靈感。

菜譜原型設計：

菜譜功能設計思路：

• 從用戶群體角度來分，上述中菜單功能主要的面向群體大致分為知道吃什么菜的用戶和需要尋求吃什么靈感的用戶。這兩種用戶群體無論是在購買生鮮產品前還是在購買生鮮產品后的階段對菜單都有較大的需求。
• 從增加用戶粘性的角度來看，增加相關菜譜推薦功能后，用戶的購買流程不會像之前一樣只是選中商品–>加入購物車–>結賬–>退出每日優鮮–>等待配送，而是在“選中商品”后瀏覽相關推薦菜譜，發現自己滿意的菜譜，繼而去思考還缺什么食品原材。引導用戶去選購其他的生鮮原材，擴大商業價值。
• 菜譜這部分功能是要與每日優鮮的社區部分內容關聯，商品詳情頁中的推薦菜譜是將社區中跟本商品相關的菜譜按照收藏次數最多的順序取TOP N。
• 菜譜原型中內容包含菜譜原創作者的相關內容，可以關注菜譜原創作者，關注作者可在社區中查看。如果覺得本道菜譜值得收藏可以將其轉發給其他用戶或票圈。（社區部分暫時未完成）
• “步驟”中是按照圖文配合的方式一步一步的指導用戶如何進行操作，目前打算采用圖片模式，采用視頻+文字的方案還沒有進行過用戶訪談。
• “一鍵購買”節約了用戶根據菜譜去搜集其他相關原材的時間，用戶可以根據自己需求去選擇“一鍵購買”中的原材。

六、總結

生鮮行業的發展是愈來愈加的迅速，隨之帶來還有機遇與挑戰，每日優鮮要面對不僅來自競爭對手的壓力還有傳統消費者的消費觀念。未來生鮮市場的消費的主力軍必將是80后、90后、還有現在的00后，每日優鮮應該想辦法留存這批消費者，培養他們的消費習慣。

生鮮市場瞬息萬變，每日優鮮需要把握機遇，積極迎接來自各方的挑戰。

本文由@半路產品 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議